Galaxy Note 5 не зробить швидкої зарядки кабелю, додаток Oculus продовжує з'являтися, інші питання

Привіт і ласкаво просимо до іншого повідомлення про усунення несправностей # GalaxyNote5. Ми сподіваємося, що вам сподобається переглядати декілька запитань Note 5, які ми розглядаємо тут.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Камера Galaxy Note 5 вийшла з ладу через пошкодження водою

Привіт. Я маю Galaxy Note 5 і маю його майже рік. Кілька днів тому я залишив телефон у своїй білизні і випадково омив Примітку 5. Я чекав цілу ніч, щоб телефон просохнув, а потім почав приймати телефон один раз на наступний день, щоб висушити материнську плату і такі. Все на телефоні дивно спрацювало, крім задньої камери. Кожен раз, коли я спробував відкрити камеру, з'явиться повідомлення про помилку і зазначу, що камера не вдалася. Тільки сьогодні я отримав відвантаження камери заміни для телефону і, нарешті, замінив обидві задній / передній камери, але все ж таке ж повідомлення про помилку з'являється, коли я спробував відкрити камеру. Що я повинен зробити? Я повністю загубився. - Правосуддя

Рішення: Привіт юстиції. На відміну від інших моделей Galaxy S, Примітка 5 не користується захистом від водонепроникності, тому навіть невелика кількість води в материнській платі може потенційно призвести до серйозних несправностей обладнання. Метою розбирання або сушіння компонентів є запобігання подальшого пошкодження, а не закріплення вже існуючих. Деякі компоненти можуть не зіткнутися з проблемами навіть тоді, коли вони вступають в контакт з водою відразу, а інші є більш чутливими. У цьому випадку грає важливе значення. На жаль, потрібно довго проводити діагностику, щоб визначити, де може виникнути проблема .

Повідомлення про помилку, що відображається зараз, є загальною ознакою проблеми з камерою і не вказує на певний компонент на материнській платі. Це може означати що завгодно. Може виникнути проблема з контуром, який подає живлення на камеру, або інший компонент, пов'язаний з камерою, просто не вдалося, що призводить до несправності камери заднього виду. Ми пропонуємо вам дозволити Samsung виконати ремонт, щоб виконати вичерпну перевірку обладнання. Ремонт такого роду вимагає більш ретельних перевірок, які можуть виходити за межі аматорського техніка. Сподіваюся, це не призведе до ремонту материнської плати, але пошкодження водою, що виникли внаслідок обставин, які ви маєте тут, майже завжди призводить до постійного збою обладнання.

Проблема 2: камера Galaxy Note 5 не працює після встановлення програми, Примітка 5 продовжує заморожуватися після установки програми для читання QR-коду

Я завантажив програму для читання QR-коду з хорошим рейтингом, і відкрив програму для сканування коду. Замість того, щоб просто сканувати код, він сказав мені через кілька секунд, що камера не працює, і це було тоді, що мій телефон почав повісити (що ніколи не бувало). Після того як це стало нормально, я спробував відкрити камеру, але вона не показувала нічого !! Заповнюйте порожній чорний екран, але на екрані з'являються параметри, і телефон знову завис. Отже, я перезапустив його, але нічого не спрацювало, крім того, що він висів. Моя камера. Збережіть його. - 25яші.астронавт

Рішення: Привіт 25яші.астронавт. Той факт, що проблема почала виникати відразу після встановлення до камери третьої сторони, повинна сказати вам, що це може бути причиною проблеми. Щоб перевірити, спробуйте завантажити телефон у безпечний режим. Безпечний режим блокує програми третьої сторони, такі як новий додаток для читання QR-коду, тому, якщо ваш телефон буде працювати нормально в безпечному режимі, це чітка вказівка ​​на те, що основною причиною проблеми є те, що додаток. Щоб перезапустити Примітку 5 до безпечного, виконайте наведені нижче дії.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Безпечний режим - це не рішення, а засіб допомогти вам визначити, чи є програма джерелом проблеми. Якщо телефон працює нормально і не замерзає взагалі, ви можете посперечатися, що винуватцем є програма для читання QR-кодів. Не забудьте видалити його, щоб усунути проблему.

Проблема 3: Galaxy Note 5 не може здійснювати дзвінки, продовжує говорити про спробу під час набору номера

Кілька тижнів тому, коли я набираю номер, з'являється повідомлення "Спроба". Іноді, якщо я чекаю досить довго, вона з'єднує, але більшу частину часу відключає. У мене є додаток для запису телефону, але я мав його довгий час (ACR). Просто вгадати, що це може бути пов'язано з ним, оскільки він робить інтерфейс з телефонними дзвінками для їх запису. Я думаю, я повинен був би видалити його, перш ніж писати це повідомлення, спробую це зробити.

Очищений кеш системи, кнопка живлення, vol up, і т.д. Не зробили спроби виправити безпечний режим, тому що навіть якщо це зупинить проблему, у мене є досить багато додатків, так що пошук, який є винуватцем, буде тривалим процесом. (шукає нове місце, щоб перейти до такого важкого використання телефону і завантажив багато програм для мого пошуку, так що зараз не дуже хороший час для великого пошуку неполадок, сподіваючись, що це не є проблемою, і виправлення доступне. - Gtorydr

Рішення: Привіт Gtorydr. Крім звичайної дози виправлення неполадок пристрою, як перезавантаження в безпечний режим, видалення додатків і скидання до заводських налаштувань, потрібно також спробувати з'ясувати, чи є проблема з боку мережі, оскільки виклики включають послуги вашого оператора. Якщо Ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити SIM-картку в інший сумісний телефон і перевірити, чи працює голосовий дзвінок. Якщо це так, то вам потрібно зосередити свої усунення несправностей на пристрої, зробивши всі відповідні неполадки, особливо три згаданих вище. Якщо голосове дзвінок залишається проблематичним навіть у другому телефоні, можливо, у вас виникли проблеми, пов'язані з мережею. Почніть усунення несправностей, замінивши SIM-картку, а потім перейдіть до відома перевізника про проблему, щоб вони могли допомогти вам визначити, де лежить проблема.

Проблема 4: Galaxy Note 5 не зробить швидку зарядку кабелю, додаток Oculus продовжує з'являтися

Привіт. Таким чином, записка 5 дружини почала діяти дивно вчора. Він не заряджається при підключенні до швидкого зарядного пристрою. Бездротова зарядка, здається, працює переважно. Але, майже завжди при спробі заряджати зарядний пристрій шнуром і кілька разів за допомогою бездротового зарядного пристрою, екран стає чорним, показуючи лише верхню панель, яка включає час і такі. Коли це відбувається, він намагається відкрити програму Oculus .. але вона не має цього додатка, встановленого на телефоні. Якщо програма не відкриє програму, на екрані лише деякий час залишається чорним, знову показуючи лише верхню частину. Сподіваюся, ви знаєте, що не так, тому що ми впевнені. Сподіваюся, що тут назад і Дякую. - Mrflores1115

Рішення: Привіт Mrflores1115. Можливо, причиною проблеми є додаток Oculus на пристрої, який також використовує порт micro USB для підключення аксесуара. Якщо ваша дружина не використовує згадану програму, розгляньте її вилучення або вимкнення. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Торкніться піктограми Додатково у верхній правій частині.
4. Натисніть Показати системні приложения .
5. Опинившись там, знайдіть додаток Oculus і все, що говорить про Oculus, і торкніться його.
6. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви також побачите дві білі кнопки, зокрема Disable і Force Stop . Якщо натиснути кнопку Вимкнути, клацніть її. Іноді кнопка Disable замінюється кнопкою Uninstall, так що якщо ви не можете знайти її, обов'язково натисніть кнопку Uninstall . Це призведе до видалення програми з пристрою.

Сподіваємося, що вимкнення або видалення програми Oculus та пов'язаних з нею додатків вирішить проблему. Якщо це не зробить ніякої різниці, продовжуйте робити подальші виправлення неполадок.

Перевірте, чи ввімкнено функцію швидкої зарядки кабелю

З Android Marshmallow і Android Nougat, пристрої Samsung Galaxy все ще зберігають опції для вибору швидкого кабельного та бездротового зарядки. Щоб перевірити, чи ввімкнено цю функцію, будь ласка, зробіть наступне:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Керування пристроями .
3. Натисніть Акумулятор .
4. Торкніться піктограми Додатково у верхній правій частині.
5. Натисніть Додаткові налаштування .
6. Перемістіть повзунок для швидкої зарядки кабелю праворуч.

Усуньте можливі помилки операційної системи

Якщо швидко увімкнуто швидкий заряд кабелю телефону, причиною проблеми може бути невідома помилка операційної системи. Розгляньте можливість скинути заводські налаштування. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.