Galaxy Note 4 має слабкий прийом сигналу, не може читати SD-карту, не може надсилати та отримувати MMS, інші проблеми

Ласкаво просимо на останній пост # GalaxyNote4 за тиждень. Як і решта повідомлень раніше, ця стаття відповідає більшій кількості записок. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Випуск батареї Galaxy Note 4

Мій акумулятор Samsung Galaxy Note 4 швидко зливається. Я перевірив усі можливі причини, як ви перерахували в рішеннях, що надаються дроїдним хлопцем, без успіху. Це включає в себе зупинку запуску додатків і т.д. і видалення більшості моїх програм. Проблема все ще зберігається, навіть коли я заряджаю акумулятор близько 7 вечора, а потім повністю вимикаю телефон всю ніч, залишаючи акумулятор у пристрої. Коли я вмикаю вранці о 7 ранку батарея знаходиться на 35-40% Це оригінальний акумулятор Note 4, який я купив у магазині Samsung, щоб замінити оригінальну батарею. Оригінальний акумулятор, який я купив з телефоном, коли я почав відчувати таким чином швидкий розряд акумулятора, я припустив, що мій акумулятор потребує заміни, оскільки мій телефон вже близько 3 років. Я зробив 2-3 оновлення прошивки, оскільки я купив цей телефон, і я вважаю, що проблема почалася з мого останнього оновлення прошивки. Будь ласка, допоможіть. - Mpofunj

Рішення: Привіт Mpofunj. Спочатку відкалібруйте акумулятор і перевірте, чи допомагає він. Виконання цього кроку допоможе переобладнати операційну систему при виявленні рівнів заряду акумулятора. Ось як це робиться:

Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
Повторіть цикл один раз.

Якщо після повторної калібрування акумулятора нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Це забезпечить виключення можливого програмного збоїв.

Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Якщо проблему залишиться після скидання до заводських налаштувань, розглянути можливість отримання нового акумулятора або ще кращого нового телефону.

Проблема 2: Galaxy Note 4 має слабкий прийом сигналу

Samsung Galaxy Примітка 4. Мій телефон працював відмінно до, але один день не було сигналу і слот SIM був змінений. Він спрацював нормально, але через кілька днів знову не було сигналу. Іноді він має сигнал, коли інші телефони мають багато сигналів на області, але мій телефон буде мати тільки 1-2 бари сигналу. Мій wifi також дійсно важко підключення на відміну від моїх інших телефонів.

Інша проблема, яка мене засмучує, це те, що мій телефон ніколи не вимикає дисплей. Коли я натискаю кнопку для блокування екрана, він заблокується на 1 секунду, після чого екран знову відкриється. Він ніколи не вимикається, якщо я вимкнути живлення. Я скинув все. Жорсткий і м'який скидання і навіть очищений кеш. Але це не працює. Будь ласка, допоможи мені. ?? Я дійсно маю гарні спогади з цим телефоном. Заздалегідь спасибі :)) - Данило

Рішення: Привіт Даніель. Усунення несправностей для Android є простим, вам не потрібно робити ускладнення. Якщо ви вже вичерпали всі проблеми з програмним забезпеченням, як витирати розділ кешу, скинути заводські налаштування або вирвати з коду (якщо вкорінився телефон), перефарбували запас прошивки (якщо телефон працює з користувальницьким прошивкою), то винні проблеми з обладнанням. Якщо ви використовуєте цю Примітку 4 вже більше 2 років, це може бути близько до кінця життя. Ми не говоримо, що Ваша Примітка 4 є корисною лише протягом кількох років, але тривалість життя електроніки залежить від ряду факторів. Ми знаємо про деякі Примітки 4, які до цих пір працюють відмінно. Наша власна Примітка 4 працює нормально, незважаючи на те, що вона працювала щодня з вересня 2014 року. Існує багато речей, які можуть вплинути на тривалість електронного пристрою, такого як смартфон. до несправності через зношування. Справа в тому, що якщо ваш телефон тепер має проблеми і звичайний набір програмних рішень взагалі не має ніякого значення, настав час розглянути питання про ремонт або заміну.

Проблема 3: камера Galaxy Note 4 передня / selfie розмита

Привіт! Я маю Samsung Примітка 4 GLOBE TELECOM-PH Версія 3.4. На жаль, я упустив мій телефон у воді перед та поїхав до цеху ремонту відремонтувати це та я помітив мій selfie фронт камера має воду всередині також. Зараз, це був місяць з я отримав це, мій selfie фронт камера не має більше води всередині. Але моя проблема полягає в тому, що передня камера сефі. Коли я відкриваю камеру перед фотографуванням, це буде чітким і чітким. Але коли я сфотографуюсь та коли я дістаюсь до дивимось з'їсти це було б blurry. Це не так раніше, стало так, що після ремонту мого телефону. У мене навіть знімки, зроблені мною до і після репарації. - Кетлін

Рішення: Привіт Кетлін. Спробуйте змінити налаштування камери, виконавши такі дії:

Відкрийте рідну програму Samsung для камери.
Натисніть піктограму Додаткові параметри (та, яка виглядає як значок шестерні).
Прокрутіть донизу та торкніться Скинути налаштування .

Якщо відновлення налаштувань камери не допоможе, спробуйте скинути заводські налаштування. Якщо цей скидання також не спрацює, переконайтеся, що телефон повертається до магазину, який спочатку виправлено.

Проблема 4: Galaxy Note 4 не може читати SD-карту

У мене є Samsung 128 Гб мікро SD-карти, які я використовую в моєму телефоні Android. Він працює під управлінням Android 6.0.1. Версія конфігурації I15.MOT.XT1565.0. Чомусь мікро SD-карта працювала раніше, але я намагався додати до неї музику, і тепер вона не працює. Мій комп'ютер не виявить карту, коли я поклав його в слот SD, мій телефон це бачить, як там, і S7 мого сина каже, що він повинен бути відформатований. але коли ми намагаємося відформатувати його, отримаємо команду '10 disk partition volume: 179, 0 public 'з' null '. Чи є спосіб відновити та переформатувати SD-карту, щоб її можна було знову використовувати? Або це сміття? - Гловерб

Рішення: Привіт Gloverb. Якщо ваш телефон все одно виявляє його, ми не бачимо жодної причини, чому ви не можете переформатувати його, якщо ви також не отримуєте помилку в цьому. Відновлення даних з карти SD може бути іншою темою. Якщо ваш комп'ютер або телефон може виявити SD-карту, але взагалі не може прочитати її вміст, ви не зможете відновити що-небудь з неї.

Якщо ваш телефон або будь-який інший пристрій взагалі не може переформатувати карту SD, просто замініть його.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не може надсилати та отримувати MMS

Я маю Samsung Примітка 4. Не смійтеся, це працює (до цього ранку) великий, і я люблю його. LOL З Мобільними Даними ON Я послав текстове повідомлення це AM з декількома emojis. Не помітив, доки не пізніше, що він відмовився (червоними літерами). Надіслали ще один текст з трьома картинками, і він намагався протягом декількох годин відправити його, то це теж FAILED (червоними літерами). Потім я отримав деякі тексти від одного з фотографіями, але отримав повідомлення про помилку нижче. Я також сказав, що мій текст (з малюнком) буде відправлений, коли мережа буде доступна. Називається Consumer Cellular і tech перевірили мою послугу і все було в порядку. Потім він провів кілька кроків, щоб встановити новий APN. Досі не працює. Вийняли акумулятор і SIM-картку. Замінено і досі не працює. Я можу робити дзвінки, надсилати текстові тексти, отримувати доступ до Інтернету через мобільні дані з вимкнутим Wi Fi, грати в пасьянс з рекламою і т.д. Просто не можу завантажувати фотографії з тексту. Я тільки що спробував відправити тестовий текст (скажімо, 10 разів реально швидко), і він пройшов, так що я думаю, трюк батареї допомогла там. Я тільки що повернувся з 9-денної поїздки, і він відмінно працював, надсилаючи фотографії і отримуючи їх. Я не зберігаю фотографії на своєму телефоні і видаляю більшість того, що люди посилають мені, тому не повинно бути перевантаженням даних. - Bizzzzyme

Рішення : Привіт Bizzzzyme. Якщо ваш телефон може здійснювати виклики, і всі налаштування APN правильні, причиною проблеми може бути програма, яку ви використовуєте. Спробуйте витирати кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями і подивитися, як він працює. Ось кроки:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
Знайдіть програму обміну повідомленнями та натисніть її.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спочатку натисніть кнопку Очистити кеш і спостерігайте, як працює MMS.
Якщо нічого не працює, повторіть кроки, описані вище, і натисніть кнопку Очистити дані.

Можна також спробувати використовувати іншу програму обміну повідомленнями та перевірити, чи працює MMS.

Проблема 6: Galaxy Note 4 не стягуватиметься

Мій телефон почав працювати дуже гарячо, і батарея розряджається супер швидко, і кинути зарядку. Я запустив очищення і закрив все, і він все одно це зробить. Помилка ледве міняють після того як бути у charger всьому кажуть довго би shit вниз у будь що внизу 30% замерзають, виходять мені з будь що я робив, та вони раптом тільки починають бігають назад до нормального. Тепер він робить це знову, і я не можу змусити його заряджати взагалі. коли я, нарешті, отримав його для зарядки достатньо, щоб прийти на нього було завантаження щось з андроїд на екрані кажучи, що він був у користувальницькому режимі, а не для вимкнення цільового пристрою. Допоможіть мені дійсно потрібен телефон. Я навіть спробував бездротового зарядного пристрою, і він також не буде працювати. Зарядний пристрій підніме акцептор, але телефон не підніме заряд. - Ешлі

Рішення: Привіт Ешлі. Єдине, що ви можете спробувати зараз, - це скидання до заводських налаштувань. Якщо це не допоможе вирішити проблему із зарядкою, можна спробувати новий акумулятор або надіслати телефон.

Зверніться до кроків, описаних вище, як відновити заводські налаштування телефону.

Проблема 7: Galaxy Note 4 не може відтворювати Youtube, не підтримує додаток Google Play Services

Мій пристрій (Samsung Note 4 SM N 9108V) не підтримує службу Google Play. Я купив його в Китаї. У мене не було служб Play, коли я купив його. Я завантажив і встановив, але все одно він часто з'являється повідомлення "На жаль, Google Play послуги перестали працювати". Коли я намагаюся відкрити додатки, такі як Youtube, вони не будуть відкриті. Це дає мені повідомлення, що YouTube не буде працювати без служб Google Play, які не підтримуються моїм пристроєм. Я намагався майже все, що я міг в Інтернеті, але все ще не працює. - Борнуелл

Рішення: Привіт Bornwell. Додаток Служб Google Play є одним з основних програм, необхідних для відтворення інших програм Google, таких як Youtube. Ми розуміємо, що Китай забороняє Google і його послуги, тому прошивка, що працює на вашому телефоні, повинна бути налаштована на блокування додатків Google, таких як Google Play Services. Ми не знайомі з вашою системою, і ми не можемо бути впевнені, що це так. Якщо ви вже намагалися вручну встановити програму Google Play Services, і вона продовжує згортати, ми не вважаємо, що для цього існує будь-яке інше рішення.

Проблема 8: Galaxy Note 4 заряди дуже повільні

Привіт! Останні кілька днів моя Samsung Galaxy Note 4 заряджається дуже повільно. Як і вчора, я зарядив його за 3hrs і його батарея просто пішла від 2% до 59%. Я спробував консультуватися з деякими техніками, і вони сказали, що, можливо, контактний заряд не працює. Вони сказали мені, що проблема проста, але вони не хочуть відновлювати мій телефон, тому що відкриття Galaxy Note 4 небезпечно. Сподіваюся, що ви можете мені допомогти ?? - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймс. У багатьох випадках, як це, основною причиною є поганий порт зарядки. Спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань і спостерігати за тим, як зарядка працює. Якщо немає ніяких змін і заряджання залишається дуже повільним, розглянути можливість використання іншого акумулятора. Іноді погана зарядка батареї може виявитися й у повільній зарядці. Якщо і це не виправити, продовжуйте ремонт.

Проблема 9: Galaxy Note 4 не повернеться

По-перше. Мені довелося видаляти оновлення з служб Google, оскільки це призводило до появи спливаючих елементів. Дехто сказав, що "служби Google зупинилися", і ще одне повідомлення, але я забув, що він сказав. Спочатку я очистив кеш, але потім це викликало появу спливаючих вікон. Нарешті я зупинив його, видаливши оновлення. Тепер мій телефон був зовсім непоганий. Поки один день, коли я пішов на мій Instagram. Мій екран застиг. Я взяв свою батарею і повернув її назад, оскільки це був єдиний спосіб для мене перезапустити її. Мій телефон увімкнуто, але він залишився на екрані логотипу. Це не вмикало б повністю. Я сказав мамі, і вона сказала мені, щоб перезапустити його. Але я не хотів, оскільки я не мав жодного з моїх малюнків підтримали в будь-якому місці. Таким чином я поїхав на мій телефон та там був download та restart річ. Я не хотів, щоб перезавантажити, так що я натиснув, що завантажити річ. Я не знав, для чого це було. Він нічого не робив, тому я витягнув батарею. Погана ідея, яку я знаю зараз. Тому я більше не можу перезавантажити телефон. Його застрягли на тому, що скачали Android. Я дав моєму моєму телефону, щоб це виправити. Вона намагалася щось завантажити в неї, але це не спрацювало. Він продовжував говорити про помилку або він не розумів, що це мій телефон. Не знаю. Так що я намагався інші речі, як взяти батарею, утримувати кнопки. Я буквально пробував всі речі, які я можу зробити. Ніщо не спрацювало. Я знаю, що це моя вина. Я не знав, що це робитиме з моїм телефоном. Він все ще заряджається. Я не знаю, якщо це означає, що мій телефон все ще добре і може бути виправлена, але в інший спосіб, що я не можу зробити. Чи можете ви допомогти? Я хочу намалювати. Або принаймні отримайте мої малюнки та малюнки назад. Якщо ви не можете цього зробити, це добре. Я просто хочу, щоб мій телефон увімкнувся. У моїй сім'ї буквально немає грошей, щоб її виправити або купити новий. Якщо ви не можете зв'язатися зі мною тут, повідомте мені на моєму Instagram dm. @nekoalexis. - Алексис

Рішення: Привіт Алексис. Є дуже мало, щоб нічого, що ви можете зробити, коли справа доходить до питання, як це. Найчастіше причиною подібної проблеми є те, що середній користувач не може виправити, оскільки він пов'язаний з несправністю апаратного забезпечення. Єдине усунення несправностей програмного забезпечення, яке ви можете спробувати, це перевірити, чи ваш телефон може перезавантажитися на альтернативні режими завантаження (режим відновлення, режим завантаження, безпечний режим). Кожен з цих режимів вимагає виконання комбінації апаратних кнопок. Якщо ваш телефон залишається мертвим або не реагує після того, як ви спробуєте всі, ви не пощастило. Або потрібно відремонтувати або замінити телефон.

Для довідки див. Кроки щодо запуску пристрою до альтернативних режимів завантаження:

Завантаження в режимі відновлення :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 10: Як відновити файли з Galaxy Note 4

Привіт! Я намагаюся просто отримати деяке реалістичне уявлення про те, як втрачені деякі фотографії. Коротше кажучи, моя мати померла. У мене є телефон Samsung Galaxy Note 4, але якимось чином всі фотографії були нещодавно витерті! Все інше, що у неї ще є (тексти, контакти, навіть шпалери, які не з'являються в будь-яких фото-файлах), але галерея фотографій з камери вже не існує. Найгірше, моя дочка зробила кілька фотографій з телефоном, не розуміючи, що це сталося. Вона взяла близько 6 фотографій і кілька скріншотів. Моє питання полягає в тому, що після того, як нові знімки зроблені, всі старі фотографії автоматично переписуються або деякі з них все ще можуть бути відновлені лише з деякими перезаписаними назавжди? Я сподіваюся, що є надія відновити їх, я, звичайно, готовий платити за програму, якщо вона дійсно працюватиме. Я щиро ціную будь-яку чесну допомогу, яку ви можете дати мені! - Одрі

Рішення: Привіт Одрі. Відновлення файлів є складним бізнесом, і навіть експерти в цій галузі не можуть дати вам 100% гарантії, що вони зможуть відновити все. В ідеалі, якщо ви хочете відновити видалені файли з певного пристрою зберігання, потрібно переконатися, що ви не використовуєте пристрій. Це дозволяє мінімізувати втрату бітів і частин інформації, які можуть допомогти відновити деякі важливі дані. Це означає, що ви повинні вимкнути пристрій, поки ви не готові дозволити криміналістам зробити відновлення. Те, що це не спостерігалося, означає, що деякі сектори, які зберігали доступну інформацію, можуть бути зайняті новими файлами прямо зараз. Якщо ви хочете знати, скільки інформації можна відновити, ви повинні дозволити професіоналу зробити це за вас. Знову ж таки, ми впевнені, що ви не зможете відновити все.

Відновлення файлів вимагає спеціалізованого програмного забезпечення і може бути дорогим. Якщо гроші не є проблемою, зробіть деякі онлайн-дослідження та шукайте авторитетних компаній, які пропонують послуги з відновлення файлів у вашому регіоні. Іноді цей процес передбачає надсилання пристрою до свого магазину, тому перед його відправкою переконайтеся, що ви видаляєте з пристрою особисту інформацію.