Проблеми з викликом Apple iPhone SE: Неможливо здійснювати / приймати виклики, виклик помилки, виклик викликів [Керівництво з усунення несправностей]

Ця публікація адресована тим, хто відчуває проблеми з функцією виклику #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), такою як нездатність здійснювати або отримувати телефонні дзвінки, викликати помилку помилки, зняті виклики та інші відповідні симптоми. Він містить рекомендовані обхідні шляхи, трюки та поради, які використовуються для вирішення проблем із викликом цього iPhone. Якщо у вас є подібні проблеми з одним і тим самим телефоном і шукаєте можливі виправлення, то можете користуватися цим вмістом як посилання на усунення несправностей.

Здійснення та отримання дзвінків є одними з ключових функцій будь-якого смартфона. Ось чому це дуже дратує, коли виникають проблеми, особливо, коли дзвінок, який ви намагаєтеся зробити або чекаєте, приходить від дуже важливої ​​людини. Тим не менш, перед тим, як ви отримаєте подив, і надати оператору мережі виклик, ось деякі корисні обхідні шляхи та потенційні рішення, які можна спробувати.

Для тих, у кого є інші проблеми з iPhone SE, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем, про які повідомляли наші читачі. Спробуйте знайти проблеми, схожі з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами. Переконайтеся, що ви надаєте нам достатню інформацію про проблему, щоб ми знали, з чого почати.

Інші відповідні симптоми:

• Падіння викликів
• Виклики перериваються
• Шумно фону
• Неможливо почути абонента або абонента не чує вас

Що, можливо, спричинило, що ваш iPhone SE зіткнувся з проблемами виклику?

Перш ніж перейти до будь-якої з запропонованих нижче процедур вирішення проблем, давайте спочатку спробуємо визначити, що, можливо, спричинило виникнення проблеми на вашому пристрої. Знання можливих причин того, чому ви не можете робити або отримувати телефонні дзвінки за допомогою програми iPhone SE, допоможе вам діагностувати та ізолювати проблему. І з цього, ви зможете мати уявлення про те, що робити далі, щоб виправити його на вашому кінці.

Серед найбільш поширених причин того, чому у вас виникли проблеми з дзвінками на вашому iPhone, будуть низький рівень сигналу, відключення мережі, проблеми з SIM-карткою, збій програмного забезпечення, неправильні налаштування, а також пошкодження апаратного забезпечення. Одним із способів допомогти вам визначити причину є думати про те, що сталося до початку проблеми. Таким чином, ви можете також розглянути можливість зробити це прямо зараз, а потім приступити до будь-якого з наступних обхідних шляхів, які ви вважаєте найбільш придатними для вашої ситуації.

Рекомендовані рішення / рішення

Не забудьте виконати тестовий виклик після завершення кожного з наступних обхідних шляхів, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема. В іншому випадку перейдіть до наступних доступних процедур усунення несправностей.

Примітка. Параметри налаштувань і меню можуть відрізнятися залежно від носія та iOS версії вашого iPhone.

1. Перевірте та переконайтеся, що режим літака вимкнено

Функція режиму польоту літака вашого iPhone, якщо вона увімкнена, може запобігти відправці або отриманню бездротової передачі, що призведе до викликів. Щоб переконатися, що це не є винуватцем, перейдіть до пункту Параметри-> Режим літака . Перемкніть перемикач, щоб при необхідності вимкнути функцію.

2. Перевірте та переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено

Мобільні дані або дані стільникового зв'язку потрібні для правильної роботи функцій виклику iPhone. Щоб перевірити, перейдіть до Налаштування-> Стільниковий-> Стільникові дані. Переконайтеся, що перемикач Cellular Data увімкнено або увімкнено.

3. Переконайтеся, що налаштування дати та часу правильно встановлені

Неправильні налаштування дати та часу також можуть вплинути на функції виклику iPhone. Щоб усунути це від потенційних винуватців, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Дата і час, а потім увімкніть параметр Встановити автоматично . Переконайтеся, що ваш iPhone під'єднано до Wi-Fi під час налаштування цього параметра.

4. Перевірте, чи підключено ваш iPhone до мережі вашого оператора

Для цього можна скористатися браузером Safari. Деякі програми та функції вашого iPhone вимагають належного з'єднання даних. Щоб перевірити, відкрийте Safari, а потім спробуйте перейти до будь-якої веб-сторінки.

Якщо підключення до даних не вдалося або телефон не може з'єднатися з веб-сторінкою, спробуйте оновити профіль. Після оновлення профілю даних перевірте iPhone, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема. В іншому випадку спробуйте наступний спосіб усунення несправностей, застосовний до вас.

5. Перезапустіть iPhone

Іноді програмний збій також може вплинути на функцію виклику вашого iPhone. Настійно рекомендується виправити. Навіть якщо ви вже зробили це, спробуйте це зробити ще раз. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake на вашому iPhone протягом декількох секунд, поки не з'явиться червоний слайдер. Перемістіть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Зачекайте щонайменше 30 секунд, а потім знову ввімкніть його, натиснувши ту ж кнопку, доки не з'явиться логотип Apple.

6. Оновіть налаштування носія

Якщо ви зіпсували дзвінки, оновлення параметрів перевізника також може допомогти у вирішенні проблеми.

Налаштування оператора складаються з налаштувань, що стосуються вашого оператора та компанії Apple, таких як мережа, дзвінок, дані стільникового зв'язку, точка доступу, повідомлення та голосова пошта. Щоб оновити налаштування перевізника, підключіть iPhone до Інтернету (Wi-Fi), потім перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про програму . У розділі " Про " ви побачите сповіщення, якщо оновлення доступне. Просто виконайте вказівки на екрані, щоб продовжити оновлення параметрів перевізника.

7. Видалити та повторно вставити SIM-картку

Іноді погана або недоречна SIM-карта може викликати проблеми з викликом на вашому iPhone, такі як виклики, що випали. Сказавши це, перевірте свою SIM-карту на будь-які пошкодження або подряпини, особливо якщо ви вже давно використовуєте її. Виконайте такі дії:

• Використовуйте затискач для паперу або інструмент для виймання SIM-карти, щоб відкрити лоток SIM-картки.
• Вийміть SIM-картку.
• Перевірте SIM-картку на можливі пошкодження. Можна спробувати вставити SIM-картку в інший сумісний смартфон і перевірити, чи працює він нормально. Або ви також можете спробувати вставити на iPhone іншу робочу SIM-карту.
• Якщо ви не бачите слідів пошкодження, знову вставте SIM-картку. В іншому випадку зверніться до оператора зв'язку та попросіть їх замінити SIM-картку.
• Увімкніть iPhone і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

8. Оновлення iOS

Оновлення програмного забезпечення зазвичай створюються для виправлення будь-яких існуючих помилок, включаючи ті, що викликають проблеми з викликом на вашому iPhone. Тому рекомендується оновлення програмного забезпечення iPhone.

Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету та має достатньо енергії, перш ніж почати завантаження та встановлення останньої версії iOS, доступної для вашого пристрою.

9. Зверніться до свого оператора

Якщо проблема не зникає навіть після виконання всіх вищевказаних процедур, зверніться до свого оператора для отримання додаткової допомоги та рекомендацій. Також перевірте наявність відключень, які можуть вплинути на послуги виклику за вашим місцем.

Інші корисні хитрощі

Нижче наведені рекомендовані користувачем прийоми, які використовуються для вирішення проблем виклику на телефоні iPhone SE. Це не зашкодить, якщо ви дасте їм спробувати.

Трюк 1: наберіть * # 31 #

• Іншим корисним трюком, яким користуються деякі власники iPhone, які зіткнулися з проблемами виклику, особливо тих, що виявилися помилкою виклику, є вибір * # 31 # на екрані свого телефону. Пояснення цієї хитрості полягає в тому, що iPhone має приховані коди, які використовуються для відключення статусу вихідної анонімності. І одним з цих кодів є * # 31 # . Отже, якщо ви, випадково, ненавмисно встановите свій номер iPhone на всі вихідні дзвінки і викликаєте збій викликів кожного разу, коли ви робите або отримуєте телефонний дзвінок, спробуйте набрати цей код. Крім того, ви можете перейти до пункту Параметри-> Телефон-> Показати мій номер абонента, а потім переконайтеся, що кнопка поруч із пунктом Показувати ідентифікатор дзвінка є зеленим.

Trick 2: Перехід від LTE до мережі 3G.

• LTE - найкращий варіант для швидкого підключення до Інтернету на мобільному телефоні. Однак увімкнення цієї функції також може вплинути на тривалість роботи акумулятора та інші базові послуги, такі як голосова пошта, дані стільникового зв'язку, текстові повідомлення та дзвінки. Щоб переконатися в тому, що ваш iPhone не відповідає за помилку виклику, спробуйте вимкнути LTE і вибрати 3G. Щоб зробити це, перейдіть до налаштувань iPhone- > Cellular-> Cellular Data, натисніть Голос і дані, а потім виберіть 3G з цих параметрів.

Остаточна порада: Якщо проблеми з викликом почалися після того, як ви випадково скинули ваш iPhone або піддавали його впливу вологи, води або інших типів рідини, то, швидше за все, це викликано фізичним або рідким пошкодженням пристрою. У такому випадку ви можете розглянути можливість прийому iPhone на панель Apple Genius для перевірки та / або ремонту апаратних засобів.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з Apple iPhone SE, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.