Проблеми з камерою Apple iPhone 7: відсутній додаток для камери, розмиті фотографії, фокус, спалах не працює [Керівництво з усунення несправностей]

Одна з функцій смартфону, яку більшість людей розглядатиме перед перевіркою, перш ніж зробити остаточну покупку, це камера. Крім викликів і текстових повідомлень, багато власників смартфонів розглядатимуть можливість використання своїх пристроїв як додаткову камеру, яку вони можуть використовувати, коли і де завгодно. Чим вище специфікації камери, тим краще. Ось чому виробники смартфонів докладають всіх зусиль для того, щоб обладнати свої нові випуски пристроями функціями першокласної камери. Серед провідних пристроїв для інтеграції кращих функцій камери на сьогоднішній день є останні флагманські смартфони від Apple - iPhone 7 і 7 Plus.

IPhone 7 має 12-міліметрову широкоформатну та телефото камеру з оптичною стабілізацією зображення. Дійсно, загальна характеристика камери цього iPhone дійсно вражає. Але не всі користувачі iPhone 7 мають таке ж позитивне враження з його функціями камери. Насправді, багато хто скаржиться на різні проблеми з камерою, з якими вони зіткнулися під час користування камерою iPhone 7 для фотографування та запису відео.

Серед скарг, що порушуються, будуть включати, але не обмежуючись лише поганою якістю зображення, розмитими або фокусними зображеннями, а також не працюючим спалахом камери. Іншим користувачам не вдалося знайти додаток з камерою або додаток камери відсутнє на головному екрані. Чому ці проблеми виникають на такому новому потужному мобільному пристрої? І те, що повинні робити користувачі, щоб виправити ці проблеми. Ці питання в основному є те, що ця посада намагається вирішити. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Однак для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку для усунення несправностей для iPhone 7, оскільки ми підтримуємо цей пристрій, і надаємо безкоштовну підтримку нашим читачам. Ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про вашу проблему.

Що може спричинити проблеми з камерою на вашому iPhone 7?

Існує багато чинників, які можуть викликати проблеми в мобільних додатках, включаючи додаток нової комерційної камери iPhone. Більшість повідомлених випадків пов'язані з програмним забезпеченням. Це означає, що проблема лежить в системі або програмному забезпеченні iPhone. Є й інші питання, коли проблема з камерою пов'язана з несправним апаратним забезпеченням, як пошкоджений об'єктив камери від жорсткого падіння або витримки рідини.

Нижче перераховані загальні фактори, які можуть заподіяти проблеми до додатку камери iPhone 7.

Пошкоджений вміст - завантаження або збереження пошкодженого вмісту у ваш новий iPhone може також вплинути на його загальну функціональність. Наприклад, коли ви завантажуєте пошкоджені зображення або відеофайли і зберігаєте їх у своєму iPhone, існує більш високий шанс, щоб ці файли впливали на камеру, особливо під час спроби відкрити або переглянути ці файли за допомогою програми камери. У більшості випадків програма камери може не відповідати або несподівано припинятися.

• Неправильні налаштування - відповіді та виходи програми камери можуть змінюватись залежно від того, як налаштовано параметри програми. При цьому, якщо ви неправильно налаштуєте параметри, ви маєте більше шансів зіткнутися з помилками або отримати небажані виходи з програми. Так само, як коли ви не вдалося налаштувати параметри камери або пропустили включення деяких опцій. Можливо, ви не отримаєте очікуваний результат з цих причин.
• Погані оновлення - оновлення програмного забезпечення офіційно розгортаються виробниками пристроїв як спосіб збереження існуючих систем пристроїв. Інші оновлення також виправляють помилки. Але іноді, оновлення програмного забезпечення можуть також містити помилки, що призводить до виникнення проблем після оновлення на пристрої. Можна сказати, що проблема з камерою iPhone 7 спричинена поганим оновленням, якщо вона розпочалася після інсталяції оновлення iOS у пристрої.
• Проблеми з пам'яттю - хоча це й не так, тому що те, що у вас є новий пристрій з високою ємністю, є можливим ініціатором, який слід враховувати, особливо якщо ви вже встановили ряд складних програм або іншого вмісту на вашому iPhone . Помилки, пов'язані з проблемами з пам'яттю на вашому iPhone, зазвичай відображаються відповідними попередженнями та підказками про помилки під час спроби зберегти нові фотографії або відеозаписи, зроблені за допомогою додатка камери для зберігання в пам'яті iPhone.
• Несправний апаратно - пошкоджений об'єктив камери або інші відповідні компоненти на iPhone можуть бути найгіршим можливим винуватцем. Ви не можете виключити цей фактор, особливо якщо були попередні випадки падіння або витримки рідини на вашому iPhone 7. Пошкодження обладнання зазвичай вимагає технічної служби (ремонт обладнання) для того, щоб отримати виправлення.

Як виправити проблеми з камерою iPhone 7, пов'язані з програмним забезпеченням?

Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням з додатком камери, зазвичай вирішуються шляхом виконання ряду процедур усунення несправностей на кінці користувача. Більшість з цих типів проблем не вимагає технічного обслуговування.

Нижче наведено деякі загальні рішення та рекомендовані обхідні шляхи:

Крок 1. Перезапустіть програму.

Так само, як і будь-які інші непогані програми, перезапуск програми камери може вирішити проблему, особливо якщо це просто випадковий збій. Для цього потрібно просто вийти або вийти з програми Камера, а потім через кілька секунд знову відкрити програму. Це та ж концепція, що застосовується, коли щось піде не так з комп'ютерними програмами. Зазвичай невеликі глюки програми вирішуються перезапуском програми.

Щоб перезапустити додаток з камер запасу на вашому iPhone 7, виконайте такі дії:

1. Швидко натисніть клавішу Home двічі або двічі торкніться клавіші Home, щоб відкрити нове вікно з усіма нещодавно відкритими програмами. Ці програми знаходяться в режимі очікування і залишаються у фоновому режимі, щоб допомогти користувачам при багатозадачності.
2. Проведіть ліворуч або праворуч, поки не з'явиться екран попереднього перегляду камери.
3. Щоб закрити програму "Камера", проведіть пальцем по попередньому перегляду програми. Це завершить роботу програми.
4. Через кілька секунд натисніть значок камери, щоб знову відкрити програму.

Перевірте додаток камери та перевірте, чи виправлена ​​проблема. Якщо ні, то спробуйте інші відповідні рішення.

Крок 2. Перезавантажте iPhone 7.

Глюки програм, які не виправлені перезапуском програми, можуть бути перезавантажені на пристрої. Інші називають цей метод м'яким скиданням. А ось як це правильно виконано:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, поки на екрані не з'явиться червоний повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Зачекайте принаймні 30 секунд.
4. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз на 10 секунд, доки не з'явиться логотип Apple.

Якщо додаток для камери або сам пристрій не відповідає, можна замість цього перезапустити пристрій. Процес не видаляє жодних даних з вашого пристрою, тому він вважається безпечним. На вашому iPhone 7 виконується перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку Sleep / Wake і клавішу зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд, а потім відпустіть обидві клавіші, коли з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Після перезавантаження спробуйте знову відкрити програму камери та перевірити, чи вона вже працює належним чином.

Крок 3. Перевірте стан пам'яті.

Розгляньте можливість використання цього методу, особливо якщо ви любите завантажувати складні файли на ваш iPhone. Можливо, ви не помітили, але можливо, що на вашому пристрої вже мало пам’яті. Нижче описано, як отримати доступ до меню внутрішньої пам’яті на пристрої iPhone 7:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Виберіть Storage & iCloud Storage.
4. Натисніть Керування . Це дозволить вам побачити деталі про те, скільки пам’яті використовує кожна програма.
5. Торкніться програми зі списку, щоб переглянути додаткову інформацію про використання пам'яті для вибраної програми.

Як правило, пристрої iOS, такі як iPhone 7, призначені для автоматичної оптимізації сховища шляхом видалення тимчасових файлів і кеш-пам'яті. Але прийде час, щоб він більше не міг звільнити більше місця, особливо коли пам'ять набуде. На цьому етапі вам потрібно зробити щось, щоб звільнити місце для вашого iPhone, щоб мати можливість виділяти новий вміст.

Якщо необхідно, ви можете звільнити місце для зберігання iPhone, залишивши всі запущені програми у фоновому режимі, видаливши старі або непотрібні файли, а також регулярне перезавантаження або перезавантаження на iPhone. Переміщення деяких важливих даних на інші носії також є можливим для розгляду в цьому випадку.

Крок 4. Оновіть iPhone до останньої доступної версії iOS.

Проблеми з додатками, завдані помилкою, зазвичай вирішуються шляхом встановлення оновлення iOS, що містить виправлення помилок. Ваш iPhone 7 спочатку поставляється з iOS 10. Незабаром після його офіційного розгортання, незначні оновлення програмного забезпечення були випущені Apple не тільки для того, щоб зберегти систему iPhone оптимізовану, але й виправити існуючі помилки, що впливають на деякі функції iPhone, включаючи камеру.

Якщо ви ще не оновлювали iPhone iOS, то краще зробити це зараз.

Щоб перевірити наявність оновлення iOS для вашого iPhone7, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
4. Якщо оновлення доступне, ви отримаєте повідомлення про це. Щоб продовжити інсталяцію оновлення iOS, натисніть Завантажити та встановити .

Коли ви будете готові, продовжуйте, дотримуючись решти екранних підказок і інструкцій, щоб завершити процес завантаження та встановлення оновлення iOS.

Особливі проблеми та рішення камери

Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-яким з наступних проблем, ви можете спробувати рекомендовані рішення і подивитися, чи буде він працювати так само на вашому кінці. Доведено, що ці рішення працюють іншими користувачами iPhone, які мали справу з подібними проблемами, використовуючи додаток для запасних камер на своїх пристроях. Сподіваюся, ви отримаєте таку ж удачу.

Проблема 1: Спалах камери не працює

Рішення: Спробуйте перевірити світлодіодний спалах у центрі керування вашого iPhone і перевірте, чи він вмикається. Щоб отримати доступ до центру керування, проведіть пальцем вгору внизу головного екрана. Потім виконайте наведені нижче дії.

1. Торкніться піктограми ліхтаря в нижньому лівому куті центру керування.
2. Якщо світлодіодний спалах увімкнеться після натискання на піктограму, спалах працює. Якщо він не вмикається, спробуйте перевірити параметри спалаху, торкнувшись піктограми чорної блискавки або піктограми спалаху у верхній лівій частині екрана.
3. Виберіть іншу установку для використання.

Після виконання всіх цих завдань, спробуйте відкрити додаток для камери і перевірте, чи він працює нормально.

Підказка: намагайтеся не використовувати свій iPhone у надзвичайно гарячому місці. Дуже тепла атмосфера може також призвести до такої ж проблеми під час використання спалаху камери при зйомці фотографій або відео. Ймовірно, вам буде запропоновано сповіщення про те, що спалах вимкнено. Це означає, що вам потрібно дозволити своєму iPhone трохи остигнути, а потім знову використати спалах камери в не дуже теплому середовищі.

Проблема 2: Розмиті фотографії або поза фокусом

Вирішення: Перевірте об'єктив камери та переконайтеся, що він не засмічений або не покритий пилом або брудом. При необхідності очистіть об'єктив за допомогою тканини з мікрофібри. Фотографії можуть бути розмитими, якщо об'єктив камери забруднений або запилений.

Для фотографій, які перебувають поза фокусом, обов'язково налаштуйте їх або сфокусуйте об'єкт перед зйомкою. Ось що потрібно робити під час фотографування або записування відео в центрі уваги:

• Торкніться об'єкта або особи на екрані попереднього перегляду, щоб камера могла автоматично виконати необхідні налаштування. Після цього ви побачите імпульс екрану або помітьте, що екран короткочасно входить і виходить з фокусу. Камера автоматично перенаправлятиметься до центру, якщо ви рухаєтеся занадто далеко в будь-якому напрямку.
• Коли ви побачите, що об'єкт вже знаходиться на центральній площі, торкніться піктограми Capture .

Проблема 3: Відсутня програма для камери

Рішення: Спробуйте знайти додаток з камерою за допомогою функції Spotlight на своєму iPhone. Щоб скористатися пошуком Spotlight, просто введіть програму "Камера" або інші пов'язані ключові слова в полі пошуку Spotlight. Потім ви побачите список запропонованих результатів на основі введеного ключового слова. Шукайте програму Камера з результатів пошуку.

Крім того, ви можете перевірити обмеження на iPhone 7 і переконатися, що додаток Camera не обмежено. Введення обмежень для програми може бути причиною того, чому додаток "Камера" більше не відображається на головному екрані або в інших папках.

• Щоб перевірити обмеження на вашому iPhone 7, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Обмеження-> Дозволити-> Камера. Якщо необхідно, видаліть будь-які обмеження, що накладаються на додаток Камера.

Перезапустіть iPhone після внесення необхідних змін.

Проблема 4: Чорний екран або закритий об'єктив

Вирішення: Переконайтеся, що ваш палець не блокує об'єктив під час зйомки фотографій або відео. Якщо об'єктив не блокує ваш палець, то проблема, ймовірно, викликається чимось іншим, як закритий об'єктив. Ось що ви можете спробувати вирішити проблему закритих об'єктивів на камері iPhone 7:

1. Примусово перезапустіть програму камери. Вийдіть або закрийте програму, а потім знову відкрийте її.
2. Перезавантажте iPhone.
3. Відкрийте програму камери знову після перезавантаження.

Можна також спробувати перемикатися між камерами і подивитися, чи виникає проблема в обох камерах. Якщо це відбувається лише з однією з камер, то можливо, що інший об'єктив камери (не працює) пошкоджений. Можливо, вам доведеться перевірити її авторизованим фахівцем.

Зв'яжіться зі службою підтримки Apple для подальшої допомоги

Якщо ви вважаєте, що ви спробували та зробили всі запропоновані способи вирішення проблем на цій сторінці, і все ж у вас все ще виникають проблеми з додатком для камери iPhone 7, тепер слід розглянути проблему з підтримкою Apple. Зателефонуйте їм і попросіть про подальшу допомогу або інші рекомендації. Але якщо виклик не є вашим вибором, то ви можете просто відправити свій iPhone в авторизований сервісний центр для перевірки та / або ремонту обладнання.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.