Apple iPhone 6s Plus Power Issues: Не вмикається, застряє на чорному екрані зі спінінгом [Довідник з усунення несправностей]

Чи є ваш #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) деякими симптомами проблем із живленням, як не вмикається, застрягається на чорному екрані або не запускається? Можливо, ви думаєте, що це абсолютно мертвий і марний, але насправді це не так. Перш ніж розглянути можливість вилучення або придбання нового пристрою iPhone для себе, ви можете скористатися деякими доступними обхідними шляхами, які потенційно можуть виправити ваш iPhone, повернути його до життя і використовувати його далі, доки він не може тривати. Прочитайте далі, щоб дізнатися, які методи можна спробувати, якщо ви зіткнетеся з подібними симптомами, які викликані програмними збоями на iPhone.

Ваш iPhone вже стає вашим довіреним компаньйоном і, ймовірно, одним з найцінніших зручних електронних пристроїв, якими ви володієте. При цьому ваш цифровий спосіб життя також може бути зупинений, коли телефон починає діяти вгору і раптово відмовляється вмикатися. Цей пост допоможе вам з'ясувати, що, можливо, пішло не так, і що треба зробити, щоб вирішити причину і отримати ваш iPhone 6s Plus назад і працювати.

Але перед тим, якщо у вас є інша проблема з пристроєм, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми налаштували для iPhone 6s Plus. Ми перераховуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня на цій сторінці, тому спробуйте побачити, чи ми вже розглядали вашу проблему раніше. Якщо ми це зробили, спробуйте скористатися запропонованими нами рішеннями, і якщо вони не працюватимуть, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши цю форму.

Можливі причини появи iPhone 6s Plus чорний екран зі спінінгом, який не зникає

Деякі чинники можуть поставити ваш iPhone 6s Plus в стан чорного екрана, не вмикається або не може пройти процес запуску. Серед найпоширеніших факторів, з яких винні помилки, є основні помилки оновлення програмного забезпечення, проблеми з пам'яттю на iPhone, недостатній заряд, поганий акумулятор або найгірший збиток від апаратного забезпечення. Так як же кожен з цих факторів може перетворити ваш iPhone на такий безлад?

Останні претензії були зроблені деякими власниками iPhone 6s Plus, які говорили, що їх телефон застряг на чорному екрані разом з обертовим колом після встановлення платформи iOS 10 . Зайве говорити, що такі проблеми неминучі при реалізації основних оновлень програмного забезпечення в мобільних пристроях, включаючи iPhone 6s Plus. Інші помітили, що на екрані iPhone з'явився той самий випуск чорного екрану, який супроводжується іншими симптомами, наприклад, застряг на логотипі Apple, а також на червоному або синьому екрані протягом тривалого часу. У цьому випадку iPhone може включатися, але з деяких причин не може запуститися.

Одне з пояснень того, чому ваш iPhone 6s Plus застряг на чорному екрані після оновлення iOS 10, це те, що в поточній конфігурації системи конфліктує з новою платформою і тим самим викликає в такому незвичному стані пристрій.

Інша можлива причина того, чому ваш iPhone може застрягти в чорному екрані зі спінінгом кола недостатньо пам'яті або залишився вільний простір для зберігання на вашому iPhone недостатньо, щоб виділити фактичний розмір файлу оновлення. Як наслідок, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, включаючи iPhone, який став млявим, не відповідає, замерзнув, не вмикається або не включається, але не може пройти процес запуску.

Іноді, можливо, ви не зрозуміли, що ваш iPhone повністю вичерпався, або акумулятор повністю вичерпано, і тому він не вмикається незалежно від того, що ви робите. З цієї причини підключення пристрою до джерела живлення є одним з перших рекомендованих обхідних шляхів. Враховуючи, що на зарядний пристрій iPhone або інші зарядні пристрої не існує проблем, пристрій має отримати достатньо коштів, щоб повернути його вчасно.

Іншим можливим винуватцем є поганий акумулятор. З віком і те, як ви використовуєте ваш iPhone з першого дня, також може призвести до того, що ваш акумулятор неефективно або найгірше стане повністю недієздатним. Щоб переконатися, що поганий акумулятор не припиняє роботу iPhone, спробуйте перевірити або калібрувати акумулятор цього разу. Якщо є, ви можете використовувати запасний акумулятор, сумісний з вашим iPhone 6s Plus, щоб ізолювати проблему і подивитися, чи є те, що ви відчуваєте зараз, лише ще одним симптомом поганої батареї на iPhone.

У найгірших випадках iPhone може бути не в змозі включити через несправний апаратний пристрій або деякі з відповідних компонентів були пошкоджені або від попереднього випадання або впливу рідини. На жаль, нічого більше ви не можете зробити на своєму кінці, якщо винен апаратний збиток. Вам доведеться віднести свій пристрій до авторизованого фахівця для обслуговування. Якщо у вас немає навичок, інструментів і мудрості працювати на апаратному забезпеченні вашого iPhone, то ви можете взяти свої шанси, але ви повинні також розглянути ризики можливого пошкодження вашого iPhone і повністю зробити його марним в кінці кінців.

Що робити, якщо ваш iPhone 6s plus не увімкнеться або не застрягне на чорному екрані під час запуску?

Враховуючи, що першопричина проблеми лежить в структурі програмного забезпечення iPhone, кінцеві користувачі, як ви, все ще можете щось зробити, щоб виправити це. Щоб допомогти вам у подальшому, я перерахував деякі надзвичайно рекомендовані процедури, що використовуються іншими власниками iPhone, які мали справу з тією ж проблемою на одному телефоні. Ви можете вибрати свої шанси і дати будь-якому з цих рішень спробувати на своєму кінці, перш ніж зв'язатися з Apple Support або оплатити послугу.

Крок 1. Перезавантаження / перезавантаження сили

Незначні глюки програмного забезпечення можуть відбуватися в будь-який час на будь-яких мобільних пристроях, включаючи ваш iPhone. І часто, симптоми вирішуються шляхом виконання м'якого скидання або перезапуску iPhone. Щоб перезапустити iPhone, просто натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не побачите червоний повзунок. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Зачекайте 30 секунд, а потім знову ввімкніть iPhone, натиснувши і утримуючи кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple.

У випадку, коли ваш iPhone не відповідає і перезавантаження не є можливим, ви можете виконати перезавантаження чи жорсткий перезавантаження iPhone. Щоб примусово перезавантажити iPhone, натисніть і утримуйте кнопки Sleep / Wake і Home одночасно протягом принаймні 10 секунд, доки не з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться і, сподіваюся, може працювати нормально.

Крок 2. Зарядіть свій iPhone

Щоб уникнути можливості недостатнього заряджання, підключіть iPhone до джерела живлення та дайте йому зарядитись на деякий час. Наскільки це можливо, обов'язково використовуйте тільки кабель USB, що входить до комплекту поставки, і зарядне обладнання для вашого iPhone, щоб уникнути проблем із заряджанням, викликаних несумісністю зарядного обладнання.

Якщо акумулятор повністю злив або вичерпано, дозвольте своєму iPhone заряджатися принаймні за 1 годину, перш ніж повторити спробу включити його.

Також не допускайте пошкодження портів телефону та зарядки, а також пошкодження акумулятора. Ретельно перевірте акумулятор на можливі ознаки пошкоджень, включаючи подряпини, знебарвлення або пошкодження. Замініть акумулятор на новий, особливо якщо він вже набухає.

Крок 3. Перевірте стан пам'яті вашого iPhone

Деякі екземпляри iPhone, які не ввімкнено або застрягли на чорному екрані, пов'язані з наявною проблемою пам'яті на пристрої. Можливо, у вашому iPhone вже не вистачає вільного місця для зберігання даних, що викликає незвичайну поведінку, яка відображається на телефоні.

Це, як кажуть, над головою до iPhone настройки і перевірити поточний стан пам'яті. Для цього перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Використання-> Керування сховищем. Після цього вам буде запропоновано екран, що містить список програм і кількість запам'ятовуючих пристроїв. Також можна переглянути додаткову інформацію про кожне використання програми, торкнувшись програми зі списку. Якщо потрібно, ви можете очистити кеш або видалити тимчасові файли, або видалити неістотні програми та вміст, щоб звільнити більше місця. Ваш iPhone автоматично видаляє кешовані файли та тимчасові файли, якщо для цього потрібно більше місця для додаткового вмісту.

Перезавантаження або перезавантаження пристрою також є іншим способом звільнення місця на вашому пристрої.

Інший спосіб перевірити зберігання iPhone використовує iTunes. Для цього підключіть iPhone до комп'ютера з останньою версією iTunes. Після підключення виконайте такі дії:

• Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
• Виберіть свій iPhone 6s Plus зі списку доступних пристроїв у програмі iTunes. Потім ви побачите рядок, який показує, скільки пам’яті використовує ваш вміст iPhone, поділений на тип вмісту.
• Щоб переглянути додаткову інформацію, наведіть курсор миші на тип вмісту, наприклад, Other або Apps.

Ви можете помітити деякі зміни щодо інформації про запам'ятовуючий пристрій, наприклад, у повідомленні про зберігання музики або відео в iTunes та вашому iPhone, оскільки iTunes класифікує кешовані файли як інші.

Крок 4. Розмістіть iPhone у режимі відновлення, щоб оновити або відновити iOS

Якщо ваш iPhone все ще відмовляється вмикати після завершення всіх попередніх методів, ви можете спробувати помістити свій iPhone в режим відновлення, а потім виконати відновлення iOS або оновлення через iTunes. У цьому випадку вам знадобиться комп'ютер з останньою версією iTunes, встановленої для продовження. Також переконайтеся, що на комп'ютері працює остання операційна система (Windows або Mac), щоб відповідати мінімальним системним вимогам для відновлення або оновлення iTunes iOS.

Після того, як все готово, ви можете виконати такі дії:

• Підключіть iPhone до комп'ютера.
• На комп'ютері відкрийте iTunes.
• Під час підключення пристрою iPhone перезавантажте його, натиснувши і утримуючи одночасно кнопки "Сон / Пробудження" та "Домашня сторінка" не менше 10 секунд . Не відпускайте і не тримайте обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.
• Коли ви побачите екран режиму відновлення, відпустіть обидві кнопки.
• Після цього буде запропоновано параметр для відновлення або оновлення, виберіть Оновити, щоб продовжити.
• Дозволити iTunes спробувати повторно встановити iOS, не видаляючи дані. У разі успіху iTunes завантажить програмне забезпечення для вашого iPhone. Процес може зайняти кілька хвилин, залежно від розміру файлу iOS для завантаження.

Якщо завантаження займає більше 15 хвилин, ваш iPhone вийде з режиму відновлення, і вам доведеться повторити кроки, в яких виконується перезавантаження до стану, коли ви бачите екран режиму відновлення.

Оновлення до iOS 10.3

Останньою версією iOS для iPhone 6s Plus до теперішнього часу є бета-версія iOS 10.3, яка була запущена минулого тижня січня 2017 року. Серед останніх змін, які принесли нові програми, буде нова функція Find My AirPods. Це новий інструмент "Знайти мій iPhone", призначений для того, щоб допомогти користувачам виявити втрачені AirPods. У iOS 10.3 також містяться виправлення для помилки 30% батареї, виявленої в iOS 10.2 і 10.2.1. Інші розширені функції включатимуть, але не обмежуватимуться новими телевізійними додатками та розширеними функціями обміну повідомленнями. В цілому, оновлення IOS 10 і 10.3 від Apple приносять серйозні зміни у вашій щоденній програмі iPhone.

Якщо ви бажаєте оновити iPhone до iOS 10.3 через iTunes, зверніться до вищезгаданих кроків, щоб перевести iPhone у режим відновлення.

Крок 5. Використовуйте режим DFU для відновлення прошивки iPhone

Якщо розміщення вашого iPhone в режимі відновлення не є корисним, наступним варіантом є заміщення пристрою в режимі DFU або Device Firmware Update. Це інше стан системи iOS, що дозволяє вашому iPhone спілкуватися з iTunes без завантаження операційної системи або запуску завантажувача iOS. Ви можете скористатися режимом DFU, щоб змінити прошивку iOS, будь то для зниження або використання спеціального прошивки для вашого iPhone. Наступні кроки перетворять ваш iPhone у режим DFU:

• Підключіть iPhone до комп'ютера з останньою версією iTunes.
• Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
• Коли пристрій повністю вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом 3 секунд.
• Утримуючи кнопку Sleep / Wake, натисніть і утримуйте кнопку Volume Down і утримуйте обидві кнопки ще 10 секунд.
• Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, і в цьому випадку вам потрібно буде почати все спочатку. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.
• Відпустіть кнопку Sleep / Wake, але тримайте кнопку Volume Down протягом 5 секунд. Екран Plug in iTunes з'явиться, якщо ви тримали цю кнопку занадто довго. Це означає, що вам потрібно почати все спочатку.

Ваш iPhone знаходиться в режимі DFU, якщо ваш екран iPhone залишається чорним після відпускання кнопки зменшення гучності у вказаний проміжок часу. На цьому етапі ви побачите повідомлення iTunes про те, що він виявив ваш iPhone, а потім спробує відновити iOS. Після завершення відновлення iOS у iTunes спробуйте включити пристрій.

Крок 6. Зв'яжіться зі службою підтримки Apple для подальшої допомоги

Якщо жодне з цих рекомендованих рішень не допоможе усунути проблему, і ви все одно отримаєте iPhone 6s Plus, який не вмикається або все ще застряє на чорному екрані, то я пропоную звернутися до служби підтримки Apple або до клієнта вашого оператора, щоб підвищити рівень занепокоєння вашого пристрою. і запит на інші варіанти та рекомендації. Ви також можете розглянути можливість вивезення свого iPhone до авторизованого сервісного центру поблизу для перевірки обладнання та / або ремонту, якщо це необхідно.

Зв'яжіться з нами

Ми завжди готові допомогти у вирішенні проблем із пристроєм Apple. Перегляньте наші існуючі повідомлення про усунення несправностей, або ви можете зв'язатися з нами безпосередньо, заповнивши цю форму та натиснувши кнопку "Надіслати". Переконайтеся, що ви надаєте всю необхідну інформацію про свій телефон і проблему, щоб нам було легше допомогти вам.