Рішення для Galaxy S8 не заряджатимуться після перегріву [керівництво з усунення несправностей]

Зростає кількість користувачів GalaxyS8, які запитують нас про те, як їх вирішити, і деякі з них згадали про те, що пристрій не може заряджатися після отримання перегріваючого повідомлення. З цього часу ми не маємо уявлення про те, наскільки поширеною є ця проблема з пристроєм S8, але на всякий випадок ми підготували короткий список речей, які ви можете спробувати.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити Galaxy S8, що припиняє зарядку через перегрівання

Перегрівання, як правило, є симптомом апаратної проблеми. У більшості випадків це поганий акумулятор. У деяких, це може бути несправність логічної плати. В інших випадках перегрівання може бути викликане помилкою програмного забезпечення. Ми сподіваємося, що саме це відбувається на вашому пристрої, оскільки проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, можна виправити.

Якщо вам цікаво, як виправити неполадки, виконайте наведені нижче дії.

Рішення №1: Використовуйте інший комплект кабелю та адаптера

Це основний крок усунення несправностей при виникненні проблем із заряджанням на будь-якому телефоні. Так само, як інші електроніки, кабелі та головки зарядних пристроїв або адаптери також можуть погано. Щоб дізнатися про стан зарядних пристроїв вашого телефону, можна або спробувати використовувати відомий робочий USB-кабель і адаптер Galaxy S8, або спробувати поточний набір для зарядки іншого пристрою. У будь-якому випадку вам слід повідомити, чи є у вас проблема з аксесуаром чи ні.

Рішення # 2: перевірте порт зарядки

Іншою можливою причиною того, що S8 не вдасться зарядити, може бути порт зарядки. Чесно кажучи, нічого не можна зробити з цим, якщо він перестав працювати. Однак деякі проблеми із заряджанням спричинені брудним портом або блокуванням порту. Якщо ваш S8 регулярно піддається пилу або вологому середовищі, зарядний порт може засмітитися. Щоб перевірити це, ми пропонуємо вам перевірити його за допомогою лупи або лупи, яку використовують ремонтні майстерні. Таким чином, ви зможете чіткіше побачити всередині. У порту, що блокує зарядний кабель, можуть виникнути бруд, кишенькові ворсинки або сміття.

Намагайтеся уникати приклеювання чогось в порту, щоб видалити бруд, оскільки це може пошкодити або зігнути шпильки. Замість цього розгляньте можливість використання банку стисненого повітря для виконання цієї роботи.

Рішення №3: Встановіть оновлення

Якщо ваш S8 перебуває в чистому стані і ніколи не отримував фізичних пошкоджень, що може призвести до несправності апаратного забезпечення, найімовірнішою причиною цього є програмне забезпечення в природі. Щоб звести до мінімуму шанси проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, перше, що потрібно зробити, це встановити оновлення. У Android можна встановити два типи оновлень - оновлення операційної системи та оновлення програм. Переконайтеся, що обидві встановлюються, коли вони стають доступними.

Для оновлення ОС можна перейти в меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення .

Оновлення застарілих програм можна виконати відразу під час використання програми Google Play Store. Щоб зробити це, просто відкрийте додаток Play Store, натисніть піктограму меню у верхньому лівому куті, торкніться Мої програми та ігри, потім натисніть кнопку ОНОВЛЕННЯ ВСЕ .

Рішення # 4: Видалити розділ кешу

Витирання розділу кешу спрямоване на оновлення системного кешу. Цей кеш - це набір тимчасових файлів, які Android використовує для швидкого завантаження додатків, а також для забезпечення їх ефективної роботи після запуску. Іноді системний кеш може пошкодитись, викликаючи збої. Однією з таких глюків може бути нестійка поведінка зарядки або загальна неможливість заряду взагалі. Щоб перевірити, чи виникли ваші справи через поганий системний кеш, переконайтеся, що видалити розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 5: Зарядження в безпечному режимі

Програми можуть бути такими, що зберігають смартфони цікавими, але іноді вони також можуть бути причиною проблем. Ми не знаємо повної історії вашого S8, ні повного списку програм, які ви встановили, тому це добре, якщо ви можете виконати цей крок. Перш ніж спробувати знову зарядити S8, переконайтеся, що ви спочатку завантажуєте пристрій у безпечний режим. У цьому режимі програми та служби третіх сторін не буде дозволено запускати. Якщо плата S8 стягується лише у безпечному режимі, це означає, що одна з ваших програм викликає проблеми. Ось як завантажувати ваш S8 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Не забувайте, що безпечний режим не скаже вам, яка програма є проблематичною. Якщо ви вважаєте, що інстальовано погано, і це викликає цю проблему із зарядкою, видаліть програми один від одного. Переконайтеся, що перезавантажте телефон у звичайний режим після кожного видалення, щоб перевірити, чи працює зарядка. Якщо ні, перейдіть до наступної програми.

Рішення # 6: Фабричне скидання

Якщо проблема все ще існує до цього моменту, вам слід розглянути можливість видалити S8. Для цього випадку, починаючи з нуля, це гарна ставка, оскільки ми не знаємо, де лежить проблема. Скидання заводських налаштувань видалить ваші дані, але переконайтеся, що їх збережено, перш ніж продовжити.

Після створення резервної копії виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Пам’ятайте, що заводське скидання стосується лише будь-яких проблем програмного забезпечення, які можуть викликати проблему. Це не вплине на можливі несправності апаратного забезпечення, які може мати ваш пристрій. Якщо після виконання скидання S8 не вдається зарядити, ви можете посперечатися, що це апаратна проблема. Щоб виправити це, потрібно надіслати свій телефон компанії Samsung.

Рішення # 7: Спробуйте бездротову зарядку

Добре, це не є дійсно рішенням, але більш обхідним шляхом. Вона може працювати на вашу користь, якщо трапиться так, що проблема залишається після скидання заводу, і вона лежить лише на порту зарядки. Бездротова зарядка повільніше, ніж зарядка кабелю, але принаймні дасть вам інший варіант, якщо ви захочете відкласти відправку пристрою на деякий час.