Galaxy S7 продовжує говорити, SD карта була видалена, інші питання

Тепер, коли найбільше фіаско Samsung з його пристроєм Galaxy Note 7, здається, позаду (але не для Samsung, очевидно, як втрати можуть становити мільярди доларів), спільнота Android, зокрема, користувачі Samsung можуть знову продовжувати свою цифрову життя. У цьому епізоді серії неполадок # GalaxyS7 ми пропонуємо вам ще одну статтю, яка охоплює ще 6 питань.

Нижче наведено конкретні теми, які ми представляємо вам у цьому:

Galaxy S7 Edge продовжує перезавантаження після встановлення гри
Galaxy S7 SD карта переформатування питання
Galaxy S7 продовжує говорити, SD карта була видалена | Що означає відключення картки SD?
Galaxy S7 Edge застряг у циклі завантаження, коли включено Wi-Fi
SideSync через USB не працює на Galaxy S7
Galaxy S7 Edge розбитий екран питання охоплюється перевізника або гарантії Samsung?

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 Edge продовжує перезавантаження після встановлення гри

У мене виникає проблема з перезавантаженням мого S7 Edge. Проблема почалася невдовзі після завантаження гри. Я пройшов кілька кроків зняття проблем, таких як м'яка перезавантаження, очищення кеш ігор і розміщення його в безпечному режимі. Тепер, перш ніж я завантажив гру Plants Vs Zombies Hero мій телефон ніколи не розбився. Згодом він розбився кілька разів під час гри. Я також помітив, що якимось чином їдять більше батареї. Оскільки, мабуть, немає кнопки закриття, і мені довелося закрити його за допомогою кнопки останніх додатків. Тепер я закрив гру за допомогою останньої кнопки і помітив, що навіть коли я не граю в гру, вона може зірватися. В даний час у мене є в безпечному режимі, так як я впевнений, що це додаток, а не прошивки. Коли він перезавантажився, він робив це лише 2-3 рази на день, коли я постійно використовував його. (більшу частину часу я просто використовую його для ігор і музики, тому що буквально це близько 90% мого використання телефонів). Він не перезавантажився в минулу годину, перебуваючи в безпечному режимі, хоча з 2-3 скиданнями на важкий день використання навряд чи я зможу побачити, якщо це програмне забезпечення третьої сторони. Я відносно насолоджуюся грою, тому я вважаю за краще не видаляти його. Це, як кажуть, мені було цікаво, чи існує якийсь спосіб захистити його від перезавантаження з встановленою програмою, перебуваючи поза безпечним режимом. В іншому випадку, можливо, доведеться розглянути можливість видалення гри і побачити, якщо вона дійсно є самою грою, а не щось інше. (хоча 85% впевнені, що це гра в цьому місці). - Шон

Рішення: Привіт Шон. Оскільки ви, здавалося, виділили причину проблеми до нової програми, чому ви не видалили її? Фактично, мета завантаження телефону в безпечному режимі полягає в тому, щоб визначити, чи є сторона сторонньої сторони проблематичною. Якщо телефон працює нормально і не завантажується так часто після встановлення гри, цей додаток, швидше за все, не сумісний або не працює. І ні, немає іншого способу запобігти перезавантаженню телефону, якщо причиною проблеми є, насамперед, установка ігрового додатка. Ви повинні видалити його і спостерігати за телефоном протягом деякого часу (принаймні 24 години), щоб побачити різницю.

Якщо ви хочете, щоб гра в майбутньому була покращена, зверніться до її розробника, щоб повідомити їм про проблему в цій моделі телефону.

Проблема №2: питання форматування карти Galaxy S7 SD

Привіт. Я радий, що знайшов вас і сподіваюся, що ви зможете відповісти на моє запитання. У всякому разі, коли, коли я отримав свій Galaxy S4, я купив SD-карту, яка не була Samsung, і технологія встановила його відразу ж, коли я купив телефон. Але я ніколи не відформатував його, сказавши, що це не було необхідно. Так чи інакше, через 6 місяців, телефон почав випадково і швидко видаляв файли на ньому. Коли я зрозумів це, я викинув карту SD і зберег, які файли залишилися в моєму комп'ютері. Багато хто ніколи не одужав. Потім я купив карту Samsung і відформатував її, щоб замінити його, і ніколи не було жодних проблем після того, що залишилися 3 роки, що я використовував телефон.

У всякому разі, я оновився до Note 7 і відформатував телефон Samsung, який прийшов як бонус з телефоном. Тепер я замінив згаданий телефон галереєю S7 Edge, і я стурбований, якщо я повинен переформатувати карту тепер, коли я перемикаю її на інший телефон. S7 читає карту, і всі мої файли на ній прекрасні, але я хвилююся, що я можу мати проблеми з нею в дорозі. Я б просто перенесла всі файли на пристрій, повторно відформатувала, потім перенесла їх назад, за винятком того, що S7 має менше пам'яті пристрою, ніж Примітка 7, що недостатньо для розміщення всіх моїх файлів SD-карти. Будь-які поради будуть дуже вдячні. Дякую. - Мішель

Рішення: Привіт, Мішель. Привіт, існує ряд інших факторів, які можуть спричинити пошкодження файлів на SD-карті, а не просто переформатувати її перед використанням у пристрої. Переконавшись, що ви переформатуєте його, перш ніж використовувати його, значно знижує ймовірність того, що пізніше з'являться помилки. Тим не менш, ми все ж рекомендуємо переформатувати SD-карту, використовуючи Galaxy S7. Збережіть файли на комп'ютері, перш ніж вставити SD-карту в S7, щоб можна було переформатувати її. Після переформатування завантажте файли назад до нього.

Також варто підкреслити, що створення копії незамінних файлів в інших пристроях є обов'язковим у нашому цифровому світі. Карти SD, незалежно від брендів, все ще відносно легко зіпсувати; вони можуть бути пошкоджені в будь-який час. Завжди зберігайте звичку створювати резервні копії.

Проблема # 3: Galaxy S7 продовжує говорити, SD карта була видалена | Що означає відключення картки SD?

Привіт. У мене є кілька проблем з моїм SD-карти, але я думаю, мені потрібно вирішити найбільшу проблему в першу чергу. Я мав мій S7 близько 2 місяців. У мене був 8 Гб SD карти в моєму старому телефоні S3 і переданий в S7. Я придбав карту SD у магазині T-Mobile. Пару тижнів тому я почав отримувати повідомлення на моєму екрані блокування, що сказав, що SD-карту було видалено, і це не було. Коли я перевірив налаштування сховища, він не показував карту SD. Я спробував повторно вставити SD-карту вчора і, після декількох спроб, вона спрацювала, і я міг бачити карту в Storage і фотографії, які зберігаються на карті. Але, ось і ось, сьогодні у мене знову повідомлення про те, що SD-карта була вилучена, і її не було. Я помітив, що досить складно вставити SD-карту в лоток і зсунути її назад в телефон, не зриваючи карту з місця. Так що мені цікаво, якщо він ковзає з місця в якийсь момент, або якщо контакти на телефоні для карти не працюють належним чином.

Крім того, я не впевнений, що означає встановлення SD-карти. Я думаю, якщо вона слайдів з місця, я б отримати повідомлення, що SD-карта була відключена, а не, що вона була видалена. Дякую. Я чекаю вашої відповіді. - Мері

Рішення: Привіт Мері. Причина повідомлення на екрані, що повідомляє, що SD-карту не виявлено, може бути ознакою трьох речей:

може виникнути певні проблеми,
щось з слотом SD-карти телефону або,
у самому телефоні є дефект, викликаний або глюком програмного забезпечення, або несправністю апаратного забезпечення.

Щоб перевірити, чи це проблема з картою SD, переконайтеся, що ви переформатуєте її за допомогою S7. Зверніться до нашої пропозиції для Мішель вище. Після переформатування SD-картки спостерігайте, як все працює протягом тижня. Якщо ви знову отримаєте таке ж повідомлення про помилку, ви можете почати вивчати два інших фактори. У цьому випадку ви спробуєте виконати основне усунення несправностей програмного забезпечення для таких проблем, як видалення розділу кешу, завантаження в безпечному режимі та заводський / основний скидання. Якщо після виконання всіх цих трьох процедур нічого не зміниться, можна припустити, що телефон може бути несправним. Зв'яжіться з компанією Samsung або будь-якою відповідною стороною, щоб ви могли замінити телефон.

Нижче наведено кроки щодо виконання основних програмних рішень.

Як стерти кеш-розділ Galaxy S7

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як завантажувати Galaxy S7 в безпечний режим

Вимкніть ваш Galaxy S7.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Тепер всім стороннім програмам та пов'язаним з ними службам буде заборонено працювати. Переконайтеся, що телефон дотримується протягом 24 годин. Якщо проблема не виникає, проблема призводить до одного з ваших програм. Необхідно видалити програми, доки причину проблеми не буде видалено.

Як справити майстер скидання Galaxy S7

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер давайте відповімо на ваше друге запитання. Встановлення картки SD означає команду, ініційовану користувачем, яка повідомляє операційній системі, що SD-карта тепер на місці і готова до доступу. Розмотування в основному протилежне і також є командою операційної системи, яка повідомляє, що SD-карту більше не можна отримати. Пам’ятайте, що переривання системи під час запису або читання з карти SD може призвести до пошкодження файлів або карток SD. Відключення SD-карти підготує операційну систему для припинення доступу до SD-картки, щоб ви могли фізично видалити її з пристрою. Якщо перед тим, як витягнути лоток, не відключити SD-карту, існує ймовірність її пошкодження.

Проблема # 4: Galaxy S7 Edge застряг у циклі завантаження, коли включено Wi-Fi

Гей, дроїдний хлопець. Мій S7 Edge недавно застрягла в циклі завантаження в декількох різних примірниках. Він перезавантажується і застряє, якщо я (1) на Wi-Fi і намагається шукати сторінки в Chrome або працює кілька додатків, (2), коли я на WiFi і підключити телефон для зарядки (3) в будь-якому випадковому пункті протягом дня, якщо увімкнено wifi.

Я не помітив, що це відбувається, коли я не використовую wifi, але wifi знаходиться в більшості випадків, тому що я використовую його на роботі і вдома.

Я очистив кеш-пам'ять, а майстер скинув телефон, але він все одно робить це. T-Mobile не міг допомогти мені і тільки запропонував надіслати мені страховку (хоча я мав телефон тільки 7 місяців). Будь-яка допомога буде добре. - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Єдине, що ми можемо запропонувати в цьому випадку, оскільки ви вже пробували майстер-скидання, це перевірити, чи відповідає додаток третьої сторони. Це можна зробити, спостерігаючи за телефоном, коли увімкнено безпечний режим. Як згадувалося вище, безпечний режим не дозволить запуску програм сторонніх розробників. Якщо однією з них є причина, питання не повинно відбуватися. Якщо це так, почніть з видалення програм, які також використовують Wi-Fi для роботи з аналізаторами Wi-Fi або подібними. Єдине, що ви можете зробити тут - це спроби та помилки, тому просто продовжуйте видаляти програми, поки не помітите, що проблема більше не відбувається.

Якщо нічого не зміниться, продовжуйте заміну телефону.

Проблема №5: SideSync через USB не працює на Galaxy S7

Привіт. Я збираюся в колах підключення мого S7 через USB до мого комп'ютера Windows 10, а також OSX комп'ютера. З Explorer я тільки отримую помилку при спробі копіювати файли. Я спробував супроводжувати телефон і нічого не сталося. Я намагався SideSync. І він працював один раз (я був в змозі скопіювати файл на моєму комп'ютері), але після цього все, що я отримую, йде вперед і назад, що USB підключений, а потім з'єднання втрачається.

Я спробував на своєму Mac SideSync в поєднанні з передачею файлів Android і все, що я отримую, це перезавантажити пристрій або знову підключити його. Коли я перемикаю USB-з'єднання на налаштування передачі зображення, можна побачити зображення на Mac.

Я перезавантажив всі пристрої багато разів і спробував 3 різних USB-кабелю, але на даний момент думаю, що це повинно бути щось з телефоном, не підтримуючи з'єднання. Дякую. - Джоді

Рішення : Привіт Джоді. Ви маєте рацію, проблема може бути пов'язана з телефоном, тому ви можете отримати запит на заміну телефону, якщо ви дійсно хочете зробити SideSync роботою USB. Тим часом ви можете спробувати ці обхідні шляхи, щоб дізнатися, чи допоможуть вони:

Оновлення . Переконайтеся, що встановлено останнє оновлення системи Android. Іноді оновлення до останньої версії програмного забезпечення може усунути проблеми, тому спробуйте перший.
Використовуйте SideSync через Wi-Fi . Оскільки ви, здається, маєте незрозумілі проблеми під час використання SideSync через USB, чому б не спробувати обмінюватися даними між пристроями через Wi-Fi? Для цього виконайте такі дії:
- Встановіть SideSync як на ПК, так і на мобільний.
- Переконайтеся, що ПК / Mac і мобільний телефон підключені до однієї точки доступу або Wi-Fi / локальної мережі.
- Об'єднайте пристрої.
- Почніть перенесення файлів.
Використовуйте картку SD. Якщо вам дійсно потрібно перенести файли на комп'ютер або MAC, перенесіть файли на SD-карту, а потім вставте SD на комп'ютер.
Замініть телефон. Для постійного виправлення знайдіть спосіб замінити телефон.

Проблема # 6: Галактика S7 Edge розбитий екран питання охоплюється перевізника або гарантії Samsung?

Здравствуйте, сер / мадам. Я володію краєм S7, який не старше 3 місяців. Але я впав його місяць тому, але тільки тріщина з'явилася на екрані горильного скла, так що я просто використав його. Він працював нормально, але через місяць, я маю на увазі сьогодні, він перший почав показувати деякі дивні зелені лінії. і після майже години екран почав мерехтіти і кольори були дезорієнтовані. Тепер це просто білий і чорний мерехтливий екран.

Я шукав цю проблему і виявив, що багато людей страждають від цієї проблеми, і вони не скинули її або що-небудь ще. Так що я просто хотів би знати, що могло б створити цю проблему і чи може вона бути відремонтована компанією на гарантії?

Я буду вдячний за вашу допомогу і, будь ласка, спробуйте відповісти якомога швидше.

Дякую. - Вініт

Рішення: Привіт Vinit. Говорити з упевненістю, що ця крапля, яка сталася місяці тому, відповідає за проблему, може здатися надуманим, але це може статися. Пошкодження обладнання від падіння або впливу води можуть проявлятися пізніше. Те, що екран тріснув, є достатнім свідченням того, що падіння може призвести до значного пошкодження внутрішніх компонентів.

Коли справа доходить до ремонту, ми не думаємо, що компанія Samsung може запропонувати вам безкоштовну програму для цього. Якщо вони виявляються достатньо видимими, вони автоматично оголошують гарантію недійсними через неправильне використання користувача. Гарантія виробника Samsung охоплює Galaxy S7, однак у вашому випадку може бути застосований один із виключень з цього покриття. Це означає, що вам не пощастило, коли мова йде про отримання безкоштовного ремонту. Вони можуть все ж відремонтувати свій телефон за певну плату. Якщо цей телефон покривається Samsung Protection Plus, то вам пощастило, оскільки випадкові падіння покриваються цим типом гарантії.

Ваш перевізник може запропонувати інший тип гарантії і може охоплювати порушені екрани, тому спробуйте пройти цей маршрут. Те ж саме може бути і для магазинів третіх сторін, якщо ви купили телефон незалежно від вашого оператора.