Як виправити проблему надсилання текстових повідомлень Galaxy J7: не можна надсилати та отримувати графічні повідомлення (MMS)

Привіт і ласкаво просимо до іншої статті з усунення несправностей для # GalaxyJ7. Ця коротка стаття дасть відповідь на чотири випадки для цього пристрою. Як і в інших статтях цього блогу, ми обидва надаємо випадки та рішення для них. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy J7 продовжує отримувати текст не надсилається при використанні програми Textra

Я зробив оновлення на моєму Samsung Galaxy J7, який забрав текстові повідомлення, тому я завантажив додаток Textra для використання для текстових повідомлень. Я використовував його, поки кілька днів тому я скачав інше оновлення, а потім я не міг надсилати текстові повідомлення, які вони б сказали, що вони були відправлені, але ніхто не отримав би їх, але я міг би отримувати текстові повідомлення. Я пішов до Best Buy і хлопець зробив скидання мережі. Я взяв Textra додаток off та це попрацювало протягом дня я ставив Textra app назад на та та же проблема відбулася знов таким чином я взяв це знов. чому я не можу використовувати додаток Textra з цим новим оновленням Samsung, якщо у кого ще є така проблема?

Рішення: ми не бачимо жодної причини, чому популярне текстове додаток, наприклад, додаток Textra, не працюватиме раптом, окрім можливості помилки. Чи є проблема кодування в самому додатку, за межами нас. Завдання розробника програми - визначити, чому їхній продукт не працюватиме в конкретному пристрої.

Зрештою, найкраще, що ви можете зробити, це повідомити розробника програми та припинити його використовувати - поки. Спробуйте скористатися іншими програмами для текстових повідомлень, якщо ви не можете скористатися текстовими повідомленнями або повідомленнями Samsung. Повідомлення Android від Google можуть бути гарним додатком для початку. Якщо вам це не подобається, знайдіть подібні програми в магазині Play.

Проблема №2: Galaxy J7 не вмикається після видалення SIM-карти

Телефон виявився на 77%, дуже швидко розрядився, подумав я; він має подвійну SIM-карту, від Філа і Канади, тому я взяв банку. SIM-карта виведена у випадку, якщо вона якось роумінг - телефон не повернеться назад; Я подумав зарядити його, тільки отриманий логотип батареї блимає кожні секунда та наполовину, логотип був білий та сірий. У мене був порт для зарядки плагін відремонтований 2-3 дні тому, все здавалося штраф, але тепер немає операції. Чи є акумулятор відсутній? Мертві? Дякую.

Рішення: Якщо попередній ремонт був зроблений техніком, що не є виробником Samsung, є ймовірність, що це може бути зроблено недбало, або що запасна частина може бути несправною. Якщо можливо, спробуйте повернути пристрій до того самого магазину, який виконав ремонт, щоб вам не було потрібно пояснювати, що сталося раніше. Як і лікарі, технікам іноді потрібна історія пристрою, щоб визначити причину проблеми.

Що стосується усунення несправностей на вашому рівні, то нічого особливого, що ви можете зробити. Постарайтеся перевірити, чи буде заряджатися телефон за допомогою іншого комплекту зарядного кабелю та адаптера. Якщо це не спрацює, продовжуйте нашу першу пропозицію повернути його до магазину.

Проблема №3: ​​Як виправити проблему надсилання текстових повідомлень Galaxy J7: не можна надсилати та отримувати графічні повідомлення (MMS)

У Samsung J7 було відновлено заводські налаштування. Купували з гарантією. Мав подібну проблему зі старим телефоном. Ось чому я купив J7, щоб позбутися проблеми з відправкою та отриманням фотографій через текстові повідомлення. Мені сказали, що телефон є дефектним і для отримання іншого телефону, але новий телефон робить те ж саме, що і старий. Вона говорить, що її не можна надсилати до підключення мережі. При спробі відправити його сидить там і котушки, але ніколи не завершує. Він відправляє і отримує друковані повідомлення, просто не надсилати і не отримувати фотографії. Ive постарався все ще… Допомога !!!!

Рішення: Хоча звичайні тексти (SMS) та графічні повідомлення (MMS) використовують ту саму стільникову мережу, вони використовують окремі протоколи. Більшість перевізників автоматично не пропонують MMS як звичайну послугу. Замість цього, абоненти повинні платити за MMS над SMS. MMS вимагає, щоб абонент мав мобільну підписку даних для роботи. Отже, якщо у вас немає підписки на мобільні дані взагалі або не підписані спеціально на MMS, зрозуміло, чому у вас є однакова проблема з обома телефонами. Не забудьте поспілкуватися зі своїм оператором, щоб вони могли порадити вам, як активувати MMS.

Проблема №4: файли Galaxy J7 JPG не можуть бути прочитані комп'ютером

Нещодавно я взяв і фото і відео під час пригоди "списку відро" у відпустці. Перші кілька фотографій і відео прекрасні. Потім, для фотографій .jpg, з'являється повідомлення про помилку «Цей формат файлу неможливо відкрити». Для відео це повідомлення «Windows Media Player не може відтворити файл. Можливо, програвач не підтримує тип файлу або може не підтримувати кодек, який використовувався для стиснення файлу. ”Я спробував різні способи відкрити фото / відео, все без успіху. Розміри файлів вказують на те, що фотографії / відео є. Будь-яка допомога, яку ви можете надати, була б дуже вдячна. Я не можу замінити фотографії, і вони означають багато для мене. Вони були зроблені на Samsung Galaxy J7 з SD-карткою, але без SIM-карти. (Я не міг використовувати свою SLR камеру).

Рішення: Якщо ваші .jpg файли можна відкрити у вашому Galaxy J7, то вони не пошкоджені. Проблема повинна бути специфічною для комп'ютера. Спробуйте відкрити або зберегти ці файли за допомогою іншого комп'ютера. Або ви можете виправити несправність поточного комп'ютера, щоб дізнатися, що неправильно, чому він не може читати ваші файли.

Іноді перенесення файлу на диск комп'ютера в першу чергу може усунути помилки. Спробуйте перенести файли .jpg на комп'ютер, перш ніж намагатися їх відкрити.

У цьому блозі ми не підтримуємо усунення несправностей з ПК, тому спробуйте знайти в цьому блозі посібник з усунення несправностей з блогів, які їх підтримують.