Samsung Galaxy S6 Edge додатки тримати збій, не може завантажити програми з Play Store, інші проблеми, пов'язані з програмою

У цій посаді я розгляну деякі проблеми, пов'язані з додатком Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Найбільш поширеними є збої, які часто характеризуються помилками, як "На жаль, додаток зупинився". У першій проблемі, власник зіткнувся з помилкою, що вказує, що Touchwiz (інтерфейс Samsung для своїх високотехнологічних пристроїв) зазнав аварії, а потім інші програми слідував прикладу. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему та як її виправити.

Для інших проблем відвідайте веб-переглядач і сторінку пошуку та усунення несправностей S6 Edge, де ми розмістили всі вирішені проблеми. Знайдіть ті, які пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані рішення. Якщо вони не працюватимуть або якщо ви знайдете питання, пов'язані з тим, що ви зараз маєте, то зв'яжіться з нами. Просто заповніть цю анкету тут і натисніть "Надіслати".

Ось проблеми, які я вирішив у цій публікації…

• Треті сторони та попередньо встановлені програми розбиваються на новому S6 Edge
• Помилка отримання інформації з сервера. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• З'єднання Bluetooth з Galaxy S6 Edge з BMW 3 серії нестійке
• Galaxy S6 Edge має проблеми з програмою Flip Cover Control
• Більш темні відтінки пікселюються після оновлення
• Карти не завантажуються, а екран залишається сірим

Треті сторони та попередньо встановлені програми розбиваються на новому S6 Edge

Проблема : Новий заміни S6 Edge Phone. Ще до встановлення будь-якого з додатків, я отримував "На жаль, Touch Wiz зупинив роботу" Помилка. Спостерігається під час перегляду телефону без взаємодії або підказок: мабуть, він перезапускається. Ікони зникнуть на секунду, а потім повернуться.

Встановлено Outlook. При спробі налаштувати обліковий запис я отримав "На жаль, Outlook зупинився". Я, нарешті, зміг підключитися до свого облікового запису. Тепер, коли я намагаюся читати або створювати повідомлення, він просто закривається. Одного разу я отримаю повідомлення "На жаль".

Те ж саме стосується Garmin Connect. "На жаль, Connect зупинився." І тоді він просто вийшов з нього. Те ж саме стосується Facebook.

Що я вже спробував:

• Приймаючи його до магазину і зробив скидання заводу двічі.
• Замініть SIMS-картку.
• Викликається гарантійний відділ, і мені сказали, що це відоме програмне забезпечення Android питання і є оновлення в роботах.
• Чи видалив усі налаштування очищення кеш-пам'яті за умовчанням для touchwiz і всіх програм. Пробували різні пускові установки. Будинок і легкий будинок. і т.д.

Поки що нічого не спрацювало.

Відповідь : Це, мабуть, проблема з прошивкою, і у вас немає іншого вибору, окрім того, щоб знову замінити цю одиницю. Техніки вашого постачальника мають щось робити з ними, оскільки вони авторизовані і мають достатньо знань для прошивки в пристрої, але оскільки вони не пропонують технічну допомогу, заміна єдиним варіантом для вас залишається.

Ці пристрої були побудовані в партії, і очікується, що «деякі» пристрої мають дефекти на заводі, тому компанія Samsung пропонує пільговий період, коли власник має право на нову заміну.

Що стосується кінцевих користувачів, то ми нічого не можемо зробити з цього приводу, тому що якщо ми спробуємо прошивку вручну і відправити лічильник Knox, ви не можете претендувати на гарантію на новий телефон.

Помилка отримання інформації з сервера. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Проблема : неможливо встановити нові програми або програми, які я мав на своєму нещодавньому телефоні. (Помилка отримання інформації з сервера. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Відповідь : Ця проблема пов'язана з обліковим записом, і ви не можете багато чого зробити. Однак, якщо у вас є інший обліковий запис Google, ви можете налаштувати його на своєму телефоні та використовувати його для завантаження програм. Існували повідомлення про те, що власники, які зіткнулися з цією проблемою, вирішили проблему усунення відповідного облікового запису та його повторне встановлення, тому варто спробувати. Але я радив би вам не йти далі, витираючи кеш-пам'ять і дані Рамкової служби Google, тому що це не спрацює.

Ще одна хороша річ - зателефонувати в Google і повідомити про проблему і дізнатися, як довго ця проблема триватиме. Найчастіше представники Google нададуть вам огляд цієї проблеми та ETA, і ви зможете навіть отримати повідомлення електронної пошти після вирішення проблеми.

З'єднання Bluetooth з Galaxy S6 Edge з BMW 3 серії нестійке

Проблема : Привіт. Мій автомобіль '13 пластина BMW 3 серії, звичайно мав дуже стабільний та гарний зв'язок з моїм S6 Краєм, Але після останнього update зв'язок став unstable, Виклики зараз тільки тривають 2-4min перед тим, як зв'язок губляться, але дзвінок залишається на телефоні і знову підключається після приблизно 30 секунд. Тепер контакти вилучені з автомобіля і не синхронізуватимуть їх. Мої електронні листи використовувалися для показу на автомобілі, але ця функціональність пішла. Мені потрібні всі ці функції для своєї роботи, і вони були стабільними, але тепер вони були видалені. Будь-які ідеї щодо їх вирішення? Ура, Говард .

Відповідь : Очевидно, Ховард, це проблема Bluetooth, і нещодавнє оновлення прошивки до телефону може принести нове оновлення до Bluetooth. Найкраще зробити виклик BMW та дізнатися про нові оновлення для Bluetooth у вашому автомобілі. Якщо для вашого автомобіля немає оновлень, то вам доведеться знизити свій телефон до попередньої прошивки, яка добре працювала з вашим автомобілем. Це може призвести до втрати гарантії, але я думаю, що це варто.

Galaxy S6 Edge має проблеми з програмою Flip Cover Control

Проблема : Я завантажив і додаток під назвою управління фліп-кришкою, він повинен активувати і деактивувати телефон при відкритті і закритті. Він працював перші кілька разів, потім зупинився. Коли я спробував видалити, він дає можливість деактивувати, коли я натискаю, що з'являється повідомлення, що "ця програма є адміністратором пристрою і повинна бути деактивована перед встановленням", щоб я не знав, що робити.

Усунення несправностей : просто відкрийте інтерфейс програми та натисніть перемикач з Увімкн. На Вимк., Щоб вимкнути його. Якщо це не спрацювало, примусово закрийте пристрій, зайшовши до менеджера програм. Якщо він продовжує надавати більше проблем, очищати кеш і дані, видаляти його та завантажувати нову копію з магазину Play.

Більш темні відтінки пікселюються після оновлення

Проблема : Нещодавно я оновив свій телефон до операційної системи Android 5.1.1. Я почав оновлення на ніч, потім пішов спати, коли я прокинувся вранці на екрані виглядало все нерівним, але тільки в темних областях на екрані. Наприклад, коли я прокручував через Facebook, я можу побачити всі кольори на фотографіях і відео, крім справді темних відтінків, які просто виглядають нерівними. Я не викинув телефон взагалі, і ця проблема виникла лише після оновлення. Я можу надсилати фотографії людям, які виглядають абсолютно нормально, але це тільки мій телефон, на якому вони стають нерівними. Мені сказали, що витираючи розділ кешу може працювати, що він робив протягом години, тоді проблема знову почала виникати. Хочете, щоб уникнути скидання заводу за будь-яку ціну, тому що для того, щоб зберегти всі мої фотографії, програми та музику, потрібно буде назавжди. Дякую.

Усунення несправностей : у мене виникла проблема, подібна до цього, і ми не зробили основний скидання, щоб виправити її, але витерли розділ кешу. Отже, спробуйте це перше:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Карти не завантажуються, а екран залишається сірим

Проблема : коли програми переходять на частину карти, з'являється екран, який намагається завантажити карту з Google, яка відображається в лівому нижньому куті, але інформація не відображається, карта залишається сірою. Я видалив і повторно встановив обидві програми без змін і перезавантажив телефон.

Відповідь: Здається, що ваше інтернет-з'єднання дуже повільне, що він не може завантажити карти. Однак, якщо ваше з'єднання хороше і швидко, і ви все ще маєте цю проблему, радимо виконати основний скидання:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.