Samsung Galaxy S4 не може викликати проблеми та інші проблеми, пов'язані з викликом

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung Galaxy # S4, які мають деякі наші читачі. Незважаючи на те, що це старий пристрій, ця модель все ще досить популярна і використовується як щоденний драйвер багатьма нашими читачами. Хоча це твердий телефон є випадки, коли деякі проблеми з'являються. Одним з таких питань, які ми вирішимо сьогодні є Galaxy S4 не може викликати питання та інші проблеми, пов'язані з викликом. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які надіслали наш шлях і забезпечили найкращі кроки для усунення несправностей, які необхідно виконати нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Не можу зателефонувати

Проблема: Мій телефон протягом останніх двох тижнів не може дзвонити або писати текст, і не може отримувати дзвінки, але іноді отримує текст. Мій провайдер T-mobile. Я отримав телефон з магазину секонд-хенд, і це, швидше за все, розблокована, як я думаю, що спочатку був виданий Verizon. Піктограма 4g увімкнеться, але досі не може здійснювати дзвінки. Він показує символ "коло з діагональною лінією", коли я намагаюся зробити виклик.

Вирішення: Коло з діагональною лінією означає, що телефон не має сигналу або відсутній сервіс. Це може бути спричинено слабким прийомом у вашому районі, відсутністю прийому у вашому районі, проблемами, пов'язаними з обліковим записом, або проблемою з телефоном.

Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що ви перебуваєте в зоні з хорошим покриттям. Оскільки ви використовуєте T-Mobile, то перевірте, чи інший T-Mobile пристрій отримує хороший сигнал у вашому районі. Після того, як ви переконаєтеся, що немає ніяких проблем із сигналом у вашій області, наступний крок полягає в перевірці, чи немає проблем, пов'язаних з обліковим записом, які можуть викликати цю проблему. Ви повинні зв'язатися з компанією T-Mobile стосовно цього питання, щоб вони перевірили стан вашого облікового запису.

Рухаючись вперед до усунення несправностей телефону, я б запропонував вам зробити резервну копію даних телефону, а потім негайно зробити скидання до заводських налаштувань. Таким чином, ви можете перевірити, чи виникає проблема, пов'язана з програмним забезпеченням. Після завершення скидання переконайтеся, що телефон має сигнал 4G, перш ніж спробувати зробити виклик.

Якщо вищевказані кроки з виправлення неполадок, то це вже може бути проблемою, пов'язаною з обладнанням. Я пропоную вам перевірити телефон в авторизованому сервісному центрі.

S4 не може почути дзвінки

Проблема: Я спочатку поставив стару версію для андроїд версії викликати не впевнений, який він знає, що це 4.4.4. Моя проблема полягає в тому, що я не чую під час дзвінка, і вони не чують мене, зв'язується буде дзвонити на того, кого я називаю, хоча зараз звучить. Подивився на Google і є кілька питань, що стосуються цього питання. Сподіваючись, ви можете допомогти мені зрозуміти питання не впевнений, що це проблема читання карт або чіп, який прийшов втратити або проблема завантаження програмного забезпечення. Будь ласка, допоможіть. Дякую

Рішення: Ви пробували перевірити, чи звук працює, коли ви не на виклик? Для цього потрібно просто записати зразок голосового кліпу за допомогою програми диктофона телефону. Відтворити файл, а потім перевірити, чи нічого не чути. Якщо нічого не чути, проблема вже може бути пов'язана з апаратним забезпеченням. Вам потрібно буде привести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його. Перш ніж привести телефон, хоч я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб усунути будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть викликати цю проблему.

Якщо проблема не виникає під час відтворення записаного файлу, це може бути проблемою, пов'язаною з програмним забезпеченням. Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, потім перевірте, чи можна почути виклик у цьому режимі. Якщо це можливо, проблема, швидше за все, викликана програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте підключити та витягнути гарнітуру в телефоні. Це дозволяє перевірити, чи телефон застряг у режимі гарнітури. Також слід переконатися, що функція Bluetooth у телефоні вимкнена.

Останнім кроком для усунення неполадок, який потрібно виконати, є скидання до заводських налаштувань. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних.

Якщо після скидання не вдалося вирішити проблему, я пропоную привести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірте його.

S4 не може почути дзвінки через Bluetooth

Проблема: Це почалося приблизно півтора року тому, коли я вперше отримав свій S4. Я також купив новий автомобіль приблизно той же час, що мав Bluetooth connectivity. Здавалося, що я можу зробити один дзвінок при підключенні до Bluetooth, потім наступні дзвінки не пройдуть. Той, кого я покликав, отримає мій виклик, але ніхто з нас не може почути один одного, ні через Bluetooth, ні якщо я відключу його. Потім буде необхідним перезапуск, і все знову буде добре. До наступного разу я підключився через Bluetooth. Я не зрозумів, що це було питання Bluetooth спочатку, і я взяв його в центр ремонту AT & T, і вони визначили, що це був телефон і видав мені ремонт. Всі працювали добре, і я повільно вводив нові програми за їхніми напрямками. Я мав майже всі додатки re-added (звідси моє звернення до Nova нагорі) коли я re-paired телефон з автомобілем. Проблема повернулася. Я просто розклав телефон і керував ним таким чином до теперішнього часу, припускаючи, що з машиною виникло якесь питання. У цей Різдво я отримав смарт-годинник (U8), який також є Bluetooth. Я не пробував будь-які інші пристрої Bluetooth з автомобіля. Проте проблема з поверненням годинника повернулася. Я можу зробити один виклик, проблема повертається для кожного виклику після цього. На моєму кінці здається, що виклик просто не пройшов. Я отримую екран набору номера і три маленькі ліхтарі, які виглядають так, ніби вони шукають підключення до набору, але я ніколи не чую дзвінка. Однак, з іншого боку, одержувач відповість, визнає, що ніхто не є і повісив трубку. Навпаки працює при отриманні дзвінків. Я підхоплююсь і на іншому кінці немає нікого. Дякую тобі за допомогу.

Вирішення: Перш ніж усунути цю проблему, переконайтеся, що ваш телефон спочатку працює з останнім оновленням програмного забезпечення.

Перше, що потрібно перевірити в цьому випадку, це якщо програма, встановлена ​​третьою стороною, викликає проблему. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, програма може викликати проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після того, як скидання зроблено, щоб не встановлювати будь-які програми або робити будь-які оновлення програм ще. Спочатку слід перевірити, чи виникає проблема.

Якщо проблема не зникне, може виникнути ймовірність того, що телефон має проблеми з сумісністю з пристроями Bluetooth, з якими ви підключаєтеся. Якщо прошивка пристроїв Bluetooth може бути оновлена, то я пропоную вам оновити. Після завершення оновлення перевірте, чи виникає проблема.

S4 не може почути виклики за допомогою мобільної мережі

Проблема: отримавши виклик по WiFi перед виходом з мого будинку, коли він перейшов в мережу, я більше не чув, що викликає, і вони не чують мене. Дзвінки WiFi все ще працюють нормально, але не можуть здійснювати дзвінки в мережі. Я витягнув батарею протягом 45 хвилин, щоб побачити, якщо це буде скинути його, але до цих пір не чую нікого, і вони не можуть почути мене на мережевих дзвінків.

Вирішення: цю проблему може спричинити збій у програмному забезпеченні телефону. Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, а потім стерти його розділ кешу. Перезапустіть телефон, а потім спробуйте зателефонувати.

Якщо проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S4 неможливо викликати, якщо перезавантажено

Проблема: Привіт, у мене є проблема з моїм Samsung S4 міні подвійний простий номер телефону модель GT-19192, який я сподіваюся, ви можете допомогти. Принаймні пару разів на тиждень мій телефон втратить можливість надсилати / отримувати дзвінки та тексти. Проблема в тому, що я не знаю, що вона втратила цю можливість, поки я не спробую зателефонувати або надіслати текст, оскільки телефон виглядає нормальним з хорошими сигнальними барами і т.д. Але якщо я спробую зробити виклик, він не працюватиме, і якщо Я надсилаю текст, який не вдається. Тоді я знаю, що у мене є проблема і перезавантажте її. Це завжди вирішує проблему, але тоді всі виклики і тексти, які я пропустив в цей день, наштовхнулися. Розчарування. Чи знаєте ви, як я можу це виправити, і чи це добре відоме питання? Очевидно, що перезапуск телефону щоразу не є довгостроковим рішенням, тому, якщо я не можу виправити його, то є хворий купити інший телефон. Спасибі за вашу допомогу

Рішення: Оскільки перезавантаження телефону тимчасово вирішує проблему, існує велика ймовірність, що це може бути викликано певною формою пошкоджених даних у вашому пристрої. Спочатку запустіть телефон у режимі відновлення, а потім видаліть його розділ кешу. Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема. Найчастіше проблема буде вирішена зараз. Якщо, наприклад, проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.