iPhone 7 не буде залишатися на зв'язку з Wi-Fi, коли використовується Netflix, не завантажує додаток після відновлення, інші проблеми

Ми приносимо вам ще один пост iPhone7 на сьогоднішній день. Ця стаття охоплює ще 13 номерів iPhone 7, тому ми сподіваємося, що ви знайдете це корисним.

Оскільки ми продовжуємо отримувати більше повідомлень про проблеми iPhone 7 щодня, ви можете очікувати, що ми розміщуватимемо більше тих самих матеріалів щодня. Продовжуйте спостерігати більше в найближчі дні.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 не завантажить програму після відновлення

Я відновив мій новий iPhone 7 двічі з iTunes резервного копіювання з iPhone 6 плюс з 10, 2 прошивки. Все проходить без проблем, за винятком одного додатка. Він переходить від статусу "очікування" на мій новий телефон до видаленого. Назва програми - це HiDisk і більше не доступна в магазині Apple. Доброю новиною є те, що я можу вручну встановити програму з iTunes. Але він не відновлює свої дані. Я використав переглядач резервних копій третьої сторони і дані знаходяться в резервній копії. Чи є рішення відновити дані програми на телефоні? Я не знайшов нічого в Інтернеті, що вирішує цю проблему. Мені потрібен iTunes для відновлення з резервної копії програми з її даними. Програма більше не доступна, а розробник не відповідає на мої електронні листи. - Луїс

Рішення: Привіт Луїс. Якщо після відновлення програма не веде себе так, як очікувалося, є ймовірність, що вона може бути несумісна з новими iPhone 7. Майте на увазі, що програми повинні постійно оновлюватися, щоб працювати з новими версіями операційної системи, а також з моделями телефонів. Якщо розробник вже відмовився від свого продукту і більше не робить його доступним в App Store, це може означати, що згадана програма може бути не налаштована для роботи з iPhone 7 (якщо вона добре працювала в iPhone 6).

На жаль, лише розробник програми може реально відповісти на будь-які запитання, які ви можете мати щодо цієї проблеми.

Проблема 2: iPhone 7 не буде залишатися підключеним до wifi при використанні Netflix

Мій iPhone 7 не буде залишатися на зв'язку з моїм Wi-Fi. Я знаю, що це не маршрутизатор, тому що мої телефони сестри залишаються на зв'язку. Я йду до Netflix, тому що у мене немає кабельного зв'язку, тому я дивлюся багато Netflix. Я не можу змусити мій телефон підключатися до Wi-Fi взагалі коли-небудь. Потім один раз в той час, він підключиться, то я не можу вимкнути програму взагалі, тому що у мене немає зв'язку. Я дуже розчарований в цьому iPhone7. Сподіваюся, що ви можете допомогти зробити щось, щоб я знову отримав задоволення від свого телефону. - Диверсифікований2

Рішення: Привіт Bdiversified2. Існує два набори усунення несправностей, які потрібно зробити тут, щоб дізнатися, де може виникнути проблема. Один - на стороні пристрою (iPhone), а інший - на стороні wifi (маршрутизатор). Ми тут, щоб підтримувати користувачів iPhone тільки тому, якщо вказівки щодо усунення несправностей нижче не допоможуть, ви повинні знайти ресурс де-небудь для усунення несправностей вашої локальної мережі або wifi.

ЗРОБИТИ ПЕРЕЗАПУСК . Перше, що потрібно зробити для усунення несправностей для iPhone, - це просто, перезавантажте телефон. Багато дрібні помилки можуть бути виправлені перезапуском проблемного пристрою. Оскільки тут ви маєте справу з локальною мережею, ми також пропонуємо зробити те ж саме для маршрутизатора.

Встановіть оновлення iOS і APP . Це не є розумним, але багато користувачів стикаються з помилками просто тому, що вони не встановлюють оновлення. Переконайтеся, що спочатку встановлено будь-яке оновлення операційної системи. Після цього оновіть програми, виконавши такі дії:

1. Відкрийте App Store і натисніть Оновлення .
2. Якщо доступні оновлення, натисніть Оновити все .
3. У разі запиту введіть пароль Apple ID

RESET ВСІ НАЛАШТУВАННЯ . Після перезавантаження телефону та маршрутизатора без позитивного результату, наступна хороша річ - скинути всі налаштування вашого iPhone. Ця процедура видаляє особисті налаштування або налаштування, а також параметри мережі. Оскільки ви маєте справу з проблемою wifi, це ідеальний наступний крок у цій ситуації. Ось як це зробити:

1. На головному екрані перейдіть до Установки> Загальні> Скинути .
2. Натисніть Скинути всі налаштування .
3. Якщо буде запропоновано, введіть пароль.
4. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування .

ПОПЕРЕДЖУЙТЕ ВСІ НАЛАШТУВАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДО ЗАХВОРЮВАННЯ . Якщо ви читаєте це, скидання всіх параметрів має бути невдалим. Таким чином, наступний кардинальний крок у вашій сходинці з усунення несправностей полягає в тому, щоб принести все у своєму телефоні до свого відомого робочого стану. Це заводський скидання, тому ми очікуємо, що це вирішить проблему, якщо вона лежить у вашому телефоні.

Пам'ятайте, що ця процедура видалить ваші особисті файли і поверне всі налаштування програмного забезпечення до заводських налаштувань. Обов'язково створіть резервні копії незамінних файлів через iTunes або iCloud, або обидва.

Щоб відновити заводські налаштування iPhone 7, будь ласка, зробіть наступне:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone .

Після того, як ви скинули заводські налаштування iPhone 7, встановіть додаток Netflix і подивіться, як він працює в wifi. Якщо проблема продовжується, усуньте несправність у вашому WiFi. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.

Проблема 3: Новий iPhone 7 не стягуватиметься і не повертається

Мені було добре, що я включив новий iPhone 7. Я просто зняв його з коробки, і коли я ввімкнув, я натискаю, щоб відкрити через кнопку Головна, а потім підключити його до Інтернету. І коли я додав електронну пошту iCloud, він просто вимкнувся. Коли я спробував повернути його назад сказав, що вам потрібно відновити через ITunes, а потім вимкнуто, то я повернув його знову і телефон включений. Він залишився на черзі на екрані, який є чорним яблуком в середині білого екрану, і він залишався там близько 7 хвилин, а потім повністю вимкнувся. Навіть зарядка не вмикає. Будь ласка, допоможіть. - Cassicata

Рішення: Привіт Cassicata. Оскільки це абсолютно новий телефон, можливо, акумулятор може просто втратити заряд. Спробуйте зарядити його не менше години, перш ніж знову ввімкнути його. Якщо це не допоможе, спробуйте використати інший кабель і зарядний пристрій і зарядіть його ще на годину. Якщо це не спрацює, зверніться до Apple або поверніть його до магазину, з якого ви його купили.

Проблема 4: iPhone 7 показує чорний екран, коли використовується камера

Привіт! Мій iPhone 7 плюс недавно почав показувати чорний екран, коли я відкриваю свою камеру або Snapchat і все інше, як FaceTime і т.д. Я спробував скинути мій телефон кілька разів і вимкнути його на незліченні хвилини. Я помітив, що камера на задній панелі телефону також туманна, я беру її в душі зі мною і плаваю з ним іноді, але не більше 15 хвилин і завжди пам'ятаю, щоб висушити її. Ваша допомога чи думка буде дуже добре оцінена. - Пейтон

Рішення: Привіт Пайтон. Хоча iPhone 7 має захист від вологості, ми досі не рекомендуємо вам навмисно приносити його для плавання. Вода під тиском може пошкодити вбудований захист від вологості, внаслідок чого в нього проникне волога. Тепер ви згадуєте, що камера виглядає туманно. Якщо ви маєте на увазі, що «туман» знаходиться всередині, і ви не можете витирати його ззовні, це чіткий індикатор того, що волога проникла всередину. Це може бути причиною збоїв камери під час спроби її використання. Очевидно, що вода та електроніка не змішуються. Якщо скидання, відновлення або стирання всіх налаштувань не спрацьовують, це означає, що ви маєте погано апаратне забезпечення. Зверніться до Apple, щоб телефон був відремонтований.

Проблема 5: iPhone 7 не відповідає, показуючи чорний екран, додаток Tango падає

Привіт. Я дивився фотографії з програми Tango. Тоді на одній картині система замерзла. Ніякої реакції на будь-які дії я зробив. Я спробував вимкнути свій iPhone 7 плюс. Спочатку ніякої реакції, пізніше екран став чорним і біле коло почало обертатися. Поворот білого кола триває вже дві години. Я спробував примусово перезапустити, щоб не відповісти. Я з Німеччини але зараз у Lagos Nigeria. Носієм тут є Etisalat, тепер називається 9Mobile. - Wolf_stromberg

Рішення: Привіт Wolf_stromberg. Можливо, програма не відповідає, тому потрібно виконати такі дії:

Перезапустіть телефон . Це має бути перше, що ви хочете зробити. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на верхньому правому краю), доки не з'явиться “слайд для вимкнення”, а потім відпустіть. Потім посуньте перемикач живлення вправо. Якщо пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Моделюйте витяг батареї . У випадку, якщо ваш телефон повністю завис і не замерз на місці, слід розглянути можливість витягнути акумулятор. Ваш iPhone має незнімний акумулятор, тому наступні кроки повинні імітувати розрядку акумулятора:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
2. Продовжуйте утримувати кнопку живлення і натисніть і утримуйте кнопку " Зменшення гучності", розташовану з лівого боку вашого iPhone.
3. Утримуйте обидві кнопки, коли iPhone вимикається і знову вмикається; відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple.

Перевстановіть програму . Якщо дві вищезазначені кроки не усунуть проблему, спробуйте повторно встановити проблему. Поточна версія може бути помилка, тому видалення, а потім повторна установка може допомогти.

Відновлення через iTunes . Якщо проблема продовжується, не соромтеся виконати повне відновлення. Обов'язково збережіть ваші файли в iTunes або iCloud або обидва. Після цього виконайте такі дії:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
2. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
3. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
4. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
5. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
6. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
7. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 6: iPhone 7 не заряджається

Привіт. Я купив iPhone 7 плюс на початку лютого, і він працював прекрасно до сьогодні, коли я зрозумів, що це не зарядка. Я спробував близько 2/3 різних зарядних кабелів і кабелів. Я навіть пробував різні електричні порти. Єдиний раз, коли він заряджається, коли він повністю вмирає, і він тільки стягує до 2% і не заряджатиме далі. Допомога? - Кайла

Рішення: Привіт Kayla. Давайте обговоримо кожну з можливих причин такої ситуації. Це залежить від вас, щоб визначити, що таке справжня угода.

Глюк програмного забезпечення або несправність апаратного забезпечення. Хоча це рідко, були випадки, коли айфони перестали заряджати оновлення. Щоб перевірити, чи є це проблемою операційної системи, потрібно (1) спробувати відновити всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, виконавши процедуру Erase All Content and Settings (дії, наведені вище) або (2), повернувшись до старої версії iOS через Режим DFU (оновлення мікропрограми пристрою). Другий варіант (DFU) є більш рішучим, тому переконайтеся, що ви робите деякі дослідження, перш ніж виконувати його.

Загальне правило, коли стикаються з ситуацією, в якій проблема, як видається, зберігається навіть після виконання всіх програмних несправностей, полягає в тому, щоб припустити, що погані апаратні засоби повинні бути винні. Причиною проблеми може бути щось глибоке всередині, наприклад, батареї або ІК керування живленням. Якщо ваш iPhone 7 не стягуватиметься, вам слід відремонтувати або замінити телефон.

Брудний порт зарядки . Однією з найпоширеніших причин, чому зарядка може зупинитися або взагалі не працювати, є блокування або бруд у зарядний порт. Спробуйте перевірити порт для зарядки, але не уникайте натискання на нього всередині. Ви можете пошкодити один з висновків, постійно викликаючи збій обладнання. Якщо ви вважаєте, що причиною проблеми з зарядкою є брудний порт для зарядки, нехай Apple зробить прибирання для вас.

Поганий кабель зарядки та / або зарядний пристрій . Ми знаємо, що ви вже намагалися вирішити цю можливість, як зазначено в описі вашої проблеми, щоб ви могли проігнорувати її. Ми хочемо згадати це, хоча на користь інших користувачів, які також можуть зіткнутися з цією проблемою. Існує причина, чому виробники смартфонів рекомендують, щоб кінцеві користувачі використовували лише офіційний зарядний кабель і зарядний пристрій. Вони провели оцінки та додаткові дослідження власних продуктів, тому вони, швидше за все, будуть вільними від дефектів при використанні з сумісним пристроєм iOS. Якщо ви використовуєте зарядні пристрої на ринку, переконайтеся, що вони працюють.

Пам'ятайте, ви повинні зв'язатися з компанією Apple, якщо всі вищезазначені рішення не усунуть проблему. Намагайтеся уникати вирішення цієї проблеми самостійно, особливо якщо у вас немає досвіду в ремонті електроніки. Не тільки виявляти причину проблеми з зарядкою. У більшості випадків недосвідчені користувачі, які виправляють свої телефони, закінчуються більшою кількістю безладу, ніж рішення. Нехай хтось, хто займається ремонтом iPhone, заживе для себе.

Проблема 7: iPhone 7 Plus використовував неправильну резервну версію

Я оновлював мій iTunes на моєму ноутбуці, щоб я міг синхронізувати свою музику з моїм новим iPhone 7 плюс. Але я випадково налаштував його як “відновити як попередню резервну копію” замість реєстрації нової. Тепер мене поламали! Я втратив всі мої sms (важливі), і навіть те, як мій попередній iphone був створений зараз в моєму iPhone 7 Plus. Чи є щось, що я можу повернутися до моїх початкових налаштувань і отримати мої повідомлення назад? Будь ласка, допоможи мені. - Бейунсай

Рішення: Привіт Бейунсай. Це одна з причин, чому ми завжди рекомендуємо створити резервну копію для iTunes і iCloud. І відповісти на ваше запитання немає. Якщо ви не створили копію телефону на іншому пристрої iTunes до або в iCloud, немає можливості відновити ваш iPhone 7 у стан, який ви хотіли.

Проблема 8: iPhone 7 не реагує

У мене був невідповідний екран, тому я замовив новий екран OEM (23 £) з eBay. Я сам змінив його. Я носив антистатичний ремінець, а також антистатичний мат. Я використовував відповідні інструменти з (ifixit.com). Він чудово працював.

Потім приблизно через 2 дні проблема знову почалася. Мені навіть не доведеться натискати на екран, а програми будуть відкриватися самостійно. Екран не реагував і, якщо я торкнувся його внизу, відкриється верх. Я зробив жорсткий скидання, а потім працював протягом 3 днів. зараз проблема повернулася. Будь-які ідеї? - Wesszymanski

Рішення: Привіт Wesszymanski. Якщо проблема приходить і йде, ви, можливо, не вирішувати реальну проблему, коли ви замінили екран. Може виникнути проблема з головною платою, про яку ми не чули. Подумайте про заміну материнської плати і перевірте, чи виправити її.

Проблема 9: iPhone 7 припинив зарядку, залишається мертвим

Привіт. В той час, як я вчора оглядав когось, мій телефон заряджався і на 1%, коли він вирішив спазму і зрештою вимкнути. Я тримав його підключений і зарядки тільки в тому випадку, якщо він буде включатися після деякого часу.

Після приблизно 30 хвилин, я вирішив перевірити мій телефон та показ зарядки зник. Це коли я змінив свої зарядні пристрої і залишив телефон для зарядки протягом ночі.

Коли я перевірив його вранці, телефон все ще був мертвий, а дисплей зарядки все ще пропав.

Я вирішив змінити свій телефон на перший зарядний пристрій. Я спробував, але замість цього підключив його до комп'ютера. Я спробував скинути його і все. Досі нічого. Не могли б ви допомогти мені !? PS Я не зовсім впевнений, який IOS я встановив. - Клер

Рішення: Привіт Клер. Будь ласка, зверніться до наших пропозицій щодо Kayla вище. Ви маєте подібну проблему, тому набір неполадок, які ми дали їй, можна застосувати до вашої ситуації.

Проблема 10: сенсорний екран iPhone 7 не працює належним чином після випадкового падіння

Я впустив телефон, але він не зламався. Тепер не потрібно відповідати, якщо я вперше натискаю кнопку блокування. Це дратує для текстів або звичайне використання, але робить неможливим відповісти на телефонні дзвінки (як тільки я натиснув кнопку блокування, він зависає на вхідного абонента). Іноді після того, як блокування / розгортання відкриє телефон, сенсорний екран ще не відповідає. Отже, я повинен знову зафіксувати / проколювати. Крім того, коли зовні на сонці, проблема гірше ... Я повинен спробувати блокування / розмах комбінації 5-10 разів, перш ніж він відповідає. Якщо я тримаю телефон поруч зі мною (вийміть його з сонця), він відкриється. - Кеті

Рішення: Привіт Кеті. Якщо ця проблема почалася відразу після випадкового скидання телефону, то перестаньте витрачати час на пошук рішення на вашому рівні. Ви не можете виправити пошкоджені апаратні засоби, виконавши деякі програмні зміни. Ви повинні дозволити професіоналу оцінити апаратні засоби, тому вам буде повідомлено, якщо він все ще може бути відремонтований.

Проблема 11: Зміна балансу динаміків iPhone 7 у режимі стерео

У мене є iPhone 7 і не хочу слухати музику з динаміка динаміка, оскільки вона створює вібрацію під час відтворення музики. Таким чином, я встановлюю всі баланс ліворуч від Налаштування> Загальні> доступність. Її нормально, коли я мобільний в портретному режимі, як тільки нижній динамік працює, але коли я повернути мій телефон на ліву сторону, нижній динамік вимикається і вся музика від динаміка. Але коли я обертаюсь право його ok. Це нормально? Що я повинен зробити? я дійсно не хочу слухати музику. - Sohaib.siddique1

Рішення: Привіт Sohaib.siddique1. Apple розробила iPhone 7, щоб мати можливість забезпечити стереоефект. Це досягається шляхом орієнтування пристрою в ландшафтному режимі. У цьому режимі як динамік динаміка, так і нижній гучномовець становитимуть лівий і правий динаміки (залежно від положення телефону). Якщо ви змінили налаштування балансу на користь лівого, тоді буде працювати тільки один з двох динаміків, коли телефон перебуває в ландшафтному режимі. Спробуйте змінити баланс на правий динамік, якщо ви не хочете використовувати навушник (якщо він позначається як лівий динамік) в режимі стерео.

Проблема 12: Екран iPhone 7 мертвий, не відповідає

Екран телефону повністю чорний. Ніщо не з'являється. Але, безумовно, стягується, тому що у мене є iPhone 7 і кнопка будинку все ще вібрує, що не відбувається, коли квартира. Я спробував утримувати будинок і кнопку, але нічого не сталося. Я не знаю, що це означає. - Міа-крокетт

Рішення: Привіт Mia-crockett. Ваш телефон, безумовно, увімкнеться, так що, можливо, проблема може бути лише на екрані. Це означає, що він може бути зламаним, або виникла проблема в материнській платі, що викликає її. Спробуйте виконати наші пропозиції щодо Wolf_stromberg вище. Майте на увазі, що в цьому випадку ви можете зробити лише стільки. Якщо екран продовжує не реагувати або загинути, слід розглянути можливість надсилання телефону.

Проблема 13: Гучність динаміків iPhone 7 низька

Обидва мої динаміки працюють, як я чую, але коли я маю обсяг макс не звучить так голосно, як це було, коли я вперше купив його. Навіть iPhone 7 мого друга голосніше. Чи є які-небудь виправлення для цього чи будь-якого питання програмного забезпечення або проблеми з обладнанням? Будь ласка, дайте відповідь як можна швидше, спасибі! ?? - Кент

Рішення: Привіт, Кент. Якщо ви на 100% упевнені, що всі правильні налаштування вже встановлено на максимальну гучність, то єдиним іншим варіантом для вас є перевірка того, наскільки гучним є рівень гучності після скидання до заводських налаштувань ( Erase All Content and Settings ). . Якщо гучність гучномовця залишається незмінною після виконання процедури Erase All Content and Settings, і навіть якщо немає встановлених програм, ви можете посперечатися, що це не нормально. У цьому випадку потрібно замінити телефон.