Як виправити Samsung Galaxy S8 за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій (прості кроки)

Коли мова йде про музику, Spotify - це моя програма для переходу до програми; Я вже щомісяця скачував тисячі треків на таку невелику суму. Хоча програма добре підтримується і своєчасно оновлюється, все ще існує проблема, яка може виникнути тут і там. Така ситуація з деякими з наших читачів, які володіють одиницями Samsung Galaxy S8 (а також іншими телефонами). За деякими даними, Spotify почав збій самостійно без очевидних причин, тоді як інші говорили, що додаток закривається після спроби входу в систему. якнайшвидше вирішити цю проблему.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 з Spotify додаток, який продовжує збій. Ми спробуємо виключити будь-яку можливість, доки не зможемо визначити, в чому полягає проблема, а потім зможемо сформулювати рішення, яке може вирішити проблему назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою або маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Якщо раніше у вас виникли інші проблеми з пристроєм, будь ласка, перейдіть на сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглядали кілька загальних проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Як усунути неполадки Galaxy S8 з Spotify додаток, який продовжує збій

Нижче наведено практичні процедури усунення несправностей, які можна спробувати вирішити проблему з телефоном, щоб продовжити використання програми, з якою ви зараз маєте проблеми.

Перезапустіть телефон - якщо ця проблема сталася вперше, спробуйте перезавантажити телефон спочатку, тому що завжди є можливість, що ця проблема викликана незначним збоєм у системі. Трохи притисніть і утримуйте клавішу живлення, щоб перезавантажити пристрій і відкрити Spotify, коли він стане активним. Якщо проблема залишається, спробуйте виконати примусове перезавантаження, щоб оновити пам'ять телефону. Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше. Якщо проблема продовжується після цього, перейдіть до наступної процедури.

Закрийте Spotify і відкрийте його знову - натисніть кнопку Останні, щоб відобразити всі нещодавно використані програми, а потім закрийте Spotify або всі програми. Потім, спробуйте відкрити Spotify, щоб побачити, чи все одно це відбудеться, і якщо все одно буде, переходьте до наступної процедури.

Очистити кеш-пам'ять і дані Spotify - це поверне додаток до налаштувань за замовчуванням або конфігурації, і якщо проблема з програмою, то цього достатньо, щоб виправити її. Ви можете втратити деякі файли, але вони насправді не так важливі, тому що будуть видалені лише файли, завантажені за допомогою Spotify та інші файли, що використовуються програмою. Якщо ви завантажили фотографії або відео з облікового запису, їх можна завантажити знову після усунення проблеми. Якщо проблема, однак, продовжується після цього, то вам доведеться перейти до наступного методу.

Видаліть Spotify і переустановіть його - є моменти, коли нові оновлення програмного забезпечення можуть викликати такі проблеми, як це, і це більше проблем із сумісністю між програмою та програмою. Можливо, ви зможете виправити це, оновивши програму, але найкраще зараз зробити це, щоб видалити програму з телефону, щоб видалити всі її асоціації, а потім повторно встановити її, завантаживши програму з магазину Play знову. Ви можете бути впевнені, що ви використовуєте останню версію програми, якщо ви зробили це.

Запитайте друзів, якщо вони мають подібні проблеми - за кілька тижнів до того, як я написав цю статтю, Spotify вийшов з ладу протягом декількох годин, впливаючи на мільйони користувачів у всьому світі. Такі проблеми трапляються час від часу, і ви не зможете використовувати цю програму, але якщо це дійсно так, то проблема буде виправлена ​​через кілька годин. Це причина, чому вам потрібно запитати своїх друзів, які також використовують Spotify, якщо подібні проблеми трапляються і з їх телефонами. Якщо вона широко поширена, вам не потрібно нічого робити, але якщо це відбувається тільки з вами, проблема полягає в телефоні. Наступна процедура може допомогти.

Резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону - це ваш останній засіб, і він є найбільш ефективним, коли йдеться про проблеми з додатками. Однак переконайтеся, що спочатку резервні копії файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, оскільки вони будуть видалені. Після цього запустіть телефон у режимі відновлення та скиньте пристрій, щоб усунути цю проблему.

ПРИМІТКИ:

• Що робити, коли ваш Samsung Galaxy S8 почне показувати повідомлення «На жаль, помилка контактів» [Troubleshooting Guide]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який показує "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який продовжує відображати помилку [На жаль, галерея зупинилася] [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 продовжує відображати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 продовжує показувати повідомлення "На жаль, помилка контактів" [Посібник з усунення несправностей]

Нижче наведено покрокові інструкції щодо виконання описаних вище процедур усунення неполадок…

Як очистити кеш і дані Spotify

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Знайдіть і торкніться Spotify .
4. Натисніть Пам'ять .
5. Натисніть Очистити кеш .
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK .
7. Перезавантажте телефон.

Як видалити та повторно встановити Spotify

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Spotify .
5. Торкніться UNINSTALL .
6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.
8. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
9. Натисніть Play Store .
10. Введіть "spotify" у вікні пошуку.
11. Виберіть Spotify, а потім торкніться Install .
12. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Як до основного скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу " Головна ", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.