Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge екран, який пішов чорний, інші проблеми, пов'язані з системою

Існує тонка лінія між чорним екраном і серйозною апаратною проблемою, тому необхідно вирішити проблему вашого пристрою - в цьому випадку це #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) - щоб визначити, яка справжня проблема і з'ясувати спосіб її виправити. Є проблеми, які необхідно вирішити негайно, однак вони є незначними, але є й питання, які ви можете дозволити собі не звертатися негайно, незважаючи на те, що вони так дратують.

Я звернувся до декількох екранів і, можливо, проблем, пов'язаних з прошивкою на цій посаді. Якщо ви нещодавно зіткнулися з подібними проблемами, я закликаю вас продовжувати читати, щоб дізнатися, чи є рішення або посібники з усунення несправностей, які я опублікував тут, досить корисними.

Проте, якщо у вас є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим телефоном після його випуску. Спробуйте знайти подібні проблеми і використати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету Android. Але, будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб ми могли допомогти вам краще.

Екран Samsung Galaxy S7 Edge став чорним, що супроводжувалося заморожуванням і відставанням

Проблема: Привіт! У мене в даний час є S7 Edge і з тих пір я отримав телефон, який був два місяці тому, він був відставання і заморожування. Це так погано, що екран стає чорним, і я не можу використовувати свій телефон. Я взяв телефон до магазину at & t і дозволив технікам виправити це. Вони підключають телефон до пристрою і можуть сказати мені, що це питання програмного забезпечення, і це, безумовно, відстає, тому вона скидає мій телефон і запам'ятовує його. Це відмінно працює протягом дня або 2, але потім на наступний день та ж проблема чорного екрану я обов'язково потрібно, щоб побачити, якщо я можу отримати інший телефон, тому що я дійсно втомився від цього.

Рішення: Одна з причин, через яку телефон зависає і відстає, полягає в тому, що ви, можливо, завантажили багато програм на свій пристрій. У телефоні є два типи програм; встановлені та завантажені програми або програми сторонніх виробників. Якщо проблема виникла після завантаження програми, то це може бути відповідальним для стороннього додатка. Для подальшого усунення несправностей виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Запустіть свій телефон у безпечному режимі

Завантаження телефону в безпечному режимі допоможе визначити, що дійсно викликало проблему. У цій процедурі ви тимчасово вимикаєте всі завантажені програми і лише дозволяєте попередньо встановленим програмам запускатися під час завантаження. Для завантаження в безпечному режимі виконайте такі дії.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Перебуваючи в цьому режимі і проблема залишалася на телефоні, перейдіть до наступної процедури.

Крок 2: Протріть розділ кешу вашого Galaxy S7 Edge

Найчастіше проблеми з заморожуванням і відставанням трапляються через пошкоджені кеші. У цьому випадку потрібно видалити їх, щоб система створила нові. Витирання розділу кешу не завдає шкоди жодному з файлів, що зберігаються на вашому телефоні, таких як номери телефонів, фотографії та інші файли. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 3: Виконайте основний скидання на вашому галактиці S7 Edge

Після завантаження телефону в безпечному режимі та видалення системного кешу, і проблема все ще існує, тоді виконання основного скидання є останньою можливістю. Цей метод є більш неприємним, тому що всі файли будуть видалені, як завантажена музика, номери телефонів, відео, фотографії тощо. Отже, перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервну копію всіх файлів, оскільки вони будуть видалені. Для завершення скидання пристрою виконайте такі дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

1. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
2. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

1. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
2. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
3. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Телефонуйте технічну підтримку

Після того, як майстер перезавантаження і проблема залишилася, то виклик технічної підтримки найкраще робити. Виконання власного усунення несправностей може допомогти вирішити проблему вашого телефону. Якщо ваш постачальник не може також вирішити проблему, принаймні, вони можуть дати вам якийсь компроміс, який тільки вони могли б запропонувати.

Екран Galaxy S7 Edge стає невідповідним, але є ще дисплей

Проблема : З деяких причин, сенсорний екран на моїй Galaxy S7 Edge вимкнено. Я маю на увазі телефон більше не буде слухатися моїх дотиків, як ні в чому не працює, якщо я доторкнуся до екрану. Я піклувався про цей пристрій, і я на 100% впевнений, що його не скинули, і я не занурив його у воду. Я цілком вражений цією проблемою, оскільки мої очікування були високими. Так що зараз, я дійсно не чекаю багато більше, але я просто хочу, щоб врятувати його. Чи можете ви допомогти мені, якщо можете. Дякую.

Усунення несправностей : Очевидно, ми не знаємо, як ця проблема насправді є такою, тому нам необхідно усунути несправність пристрою. Це те, що ви збираєтеся зробити:

1. Завантажте свій телефон у безпечному режимі - це дасть вам огляд того, чи є ця проблема причиною сторонніх додатків або попередньо встановлених.
2. Деінстальовані підозрілі програми - якщо проблема виправлена ​​в безпечному режимі, це означає, що винуватцем є додаток третьої сторони. Знайдіть винуватця і видаліть його.
3. Примусово перезавантажте пристрій - зробіть це, якщо ваш телефон час від часу зависає, відстає або виходить з ладу, оскільки завжди є можливість, що це незначний збій прошивки, що змушує екран переставати відповідати.
4. Видалено системний кеш - виконайте описані вище дії, щоб стерти розділ кешу, оскільки ця проблема могла виникнути через пошкоджений кеш системи.
5. Скидання заводських налаштувань телефону - якщо все інше не вдасться, скиньте налаштування телефону, щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему, повернувши телефон до стандартних налаштувань.
6. Надішліть телефон на ремонт - якщо скидання не може усунути проблему, зверніться за допомогою до техніки.

Екран Galaxy S7 Edge повністю чорний, телефон не повертається

Проблема : Мені дуже потрібна ваша допомога хлопці. У мене є телефон S7 Edge, який я купив пару місяців тому. Я не зіткнувся з будь-якою проблемою з ним до недавнього часу, коли він вимикався на власному, залишаючи екран повністю чорним і не повернеться назад. Я просто не знаю, що робити, тому я звертаюся до вас, хлопці. Будь ласка, допоможи мені.

Усунення несправностей : Я розумію, що ваш телефон вимкнуто самостійно, і тепер екран повністю чорний, а сам пристрій не вмикається. Проблема може бути лише незначною проблемою вбудованого програмного забезпечення або програми, або це може бути більш серйозною системною або апаратною проблемою. Це те, що ви збираєтеся зробити:

1. Спробуйте зателефонувати за номером телефону з іншого телефону - це дасть вам уявлення про те, чи все ще телефон увімкнено, і лише екран вимкнено.
2. Примусово перезавантажте пристрій S7 Edge - тільки у випадку, якщо телефон все одно дзвонить, навіть якщо екран вимкнено, необхідно перезавантажити пристрій, щоб оновити його.
3. Перевірте пристрій на наявність фізичних пошкоджень - якщо телефон впав і вплинув на його роботу, то він, мабуть, залишив якусь поштовх або подряпину. Ви навіть можете знайти деякі тріщини на екрані.
4. Перевірте пошкодження рідини - ще одна причина, чому екран вимикається без очевидних причин, - це пошкодження рідини. На щастя, S7 Edge має індикатор пошкодження рідиною, який можна перевірити, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з пошкодженням рідини. Просто вийміть лоток SIM-карти і подивіться у гніздо, щоб знайти наклейку. Якщо він став червоним, пурпуровим або рожевим, то телефон постраждав від пошкодження. Ви повинні відправити телефон для перевірки та ремонту.
5. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі - намагаючись дізнатися, чи може телефон продовжувати завантажуватися, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. Якщо телефон успішно заряджається, то, принаймні, ми знаємо, що апаратне забезпечення нормальне, і ми можемо усунути проблему.
6. Скидання телефону - завантажте телефон у режим відновлення та скиньте пристрій, якщо він успішний, інакше відправте його на перевірку та ремонт.