Оновлення програмного забезпечення Samsung Galaxy S5 не встановлює проблеми та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам з проблемами #Samsung #Galaxy # S5, які вони відчувають. У цій останній частині серії ми будемо вирішувати оновлення програмного забезпечення Galaxy S5 не встановлювати питання та інші пов'язані з цим проблеми. Ми зібрали кілька питань такого характеру, які нещодавно були надіслані нам, де пристрій може завантажити оновлення, але не може його встановити. Ми також розглядатимемо інші проблеми, пов'язані з оновленням, на цій посаді.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Не встановлюється оновлення програмного забезпечення S5

Проблема: у мене також виникають проблеми з оновленням програмного забезпечення. Я скоро очистив багато додатків і переніс все можливе на SD карту, щоб звільнити 7, 01 ГБ простору. Я також очистив кешовані дані. Завантаження проходить і телефон перезавантажується, але потім він не встановлюється. Я намагався кілька разів, і він продовжує змушувати мене чекати 24 години, щоб спробувати знову. Я поняття не маю, як очистити дані в режимі відновлення, як згадувалося, і я дійсно не хочу робити скидання заводу. Шкода, що я знав, до чого це оновлення. Це може бути варто це якщо AT&T нарешті давав нам Marshmallow.

Пов'язані проблеми: Неможливо встановити оновлення Android 6.0. Оновлення буде завантажено, телефон перейде на перезавантаження та встановлення оновлення. Не вдалося встановити 0% встановлення, а телефон запускається резервного копіювання без оновлення.

Рішення: Якщо ви можете завантажити оновлення програмного забезпечення, але воно не просувається через установку, то ймовірність виникнення проблеми полягає в недостатньому просторі. Щонайменше 7 Гб внутрішнього місця для зберігання, як правило, необхідне для успішного встановлення. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Перейдіть до наступного кроку, якщо поточна проблема не вдасться вирішити.

• Видаліть деякі програми, які ви регулярно не використовуєте.
• Перемістіть деякі дані (музику, фотографії, відео) на карту microSD пристрою, якщо встановлено один з них.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема все ще виникає, відвідайте найближчий центр Samsung, щоб отримати допомогу в оновленні пристрою.

Помилка оновлення S5

Проблема: Постійно каже, що потрібно оновлення, проходить через весь процес завантаження оновлення, перезапускається, потім з'являється екран, що не може закінчити оновлення, оновлення було перервано. Коли він вперше перезавантажується у верхньому лівому куті екрану, він повідомляє відновлення .booting. Я працював з цією проблемою, але ніколи не вирішував її. Пробували оновлення програмного забезпечення в безпечному режимі, спробували вийняти акумулятор і мікросід-карту.

Пов'язані проблеми: Нещодавно я завантажив завантаження для мого телефону і очистив розділ кешу, щоб спробувати і дозволити оновлення на телефоні. З тих пір він завантажує оновлення з проханням перезавантажити мій телефон, і я бачу відновлення завантаження, а потім завантажувати 1 або 2% оновлення, перш ніж сказати, що оновлення не вдалося і переживає запуск мого телефону. Потім я отримую сповіщення про те, що оновлення не вдалося. Тепер мій телефон намагався оновити себе один раз на день протягом останніх 2 тижнів, і це завжди одна і та ж проблема. Що мені потрібно робити?

Вирішення. Під час оновлення переконайтеся, що телефон підключено до потужної та стабільної мережі Wi-Fi. Якщо можливо, спробуйте виконати оновлення, коли телефон підключено до іншої мережі Wi-Fi.

Після того, як ви перевірили, що з'єднання не викликає проблеми, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після того, як скидання зроблено, перевірте оновлення, а потім завантажте його.

S5 замерзає з новим оновленням програмного забезпечення

Проблема: Здравствуйте, я перебуваю на моєму 3-му S5 з оновлення 5.1.1 і прийшли до висновку, що оновлення викликає проблеми, які я відчував. На всіх телефонах я мав проблеми з системою заморожування, дисплей стає не реагувати, обертання екрану заморожування і численні інші питання майже як процесор перевикористовується. Я очистив історію кешу, утримуючи кнопки живлення та гучності, зробив заводські скиди (не встановлював жодних сторонніх додатків) і все ще мав такі самі проблеми на всіх 3 телефонах. Чи можна тут вирішити це? Я б навіть був в порядку з поверненням до kitkat. Я попросив T-Mobile, якщо у них є якісь старі телефони, щоб замінити його, але всі телефони мають поточну версію. Він відчуває, як спосіб Samsung змусити мене купити S7. Ви можете допомогти?

Рішення: Якщо ця проблема виникає на всіх трьох пристроях, які у вас є, і навіть після виконання заводських налаштувань, це може бути пов'язано з оновленням програмного забезпечення. Можна спробувати інсталювати попередню версію програмного забезпечення на своєму телефоні, якщо він перейде на пристрій. Обов'язково використовуйте оригінальний запас прошивки телефону (якщо це можливо, прошивку KitKat). Інструкції про те, як це зробити, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

S5 Екран журналу викликів не відповідає після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Після встановлення виправлення програмного забезпечення розміром близько 250 МБ екран журналу викликів став майже не реагувати. Проблема пов'язана з прокруткою журналів викликів, яка не є гладкою, дуже повільною і нестійкою. Очищення кешу, перезавантаження та видалення повного журналу викликів не допомогли

Вирішення . Можливо, ця проблема викликана старими даними програмного забезпечення, які не були повністю вилучені з вашого пристрою. Що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему, це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.