Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Швидка стікання батареї після оновлення програмного забезпечення

#Samsung #Galaxy # Note9 - це преміум-смартфон Android, який був опублікований минулого року і популярний серед споживачів. Це міцно побудований пристрій, виконаний з алюмінієвої рами зі склом Corning Gorilla на передній і задній панелях. Він використовує 6.4 дюймовий Super AMOLED дисплей, а під капотом є Snapdragon 845 процесор в парі з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Note 9 швидкий злив батареї після оновлення програмного забезпечення питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Швидка стікання батареї після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. У мене є Samsung Galaxy Примітка 9. Деякий час тому я випадково оновив OS, на деякий час я ігнорував оновлення програмного забезпечення він попросив після цього. Тим не менш, я почав відчувати швидкий розряд батареї. Я зробив деякі дослідження і зробив оновлення програмного забезпечення. Вона завершилася і сказала, що вона була успішною. Але я продовжував отримувати, що він потребував оновлення програмного забезпечення знову. Я зробив це ще 2 рази і все ще отримав оновлення програмного забезпечення. я ігнорував його на деякий час, але потім почав отримувати com.android.phone зупинився або facebook зупинився, випадковим чином. За останні пару днів телефон тепер або випадково перезавантажується самостійно, або самостійно вимикається з акумулятором, який все ще читає гарну суму (від 76 до 93%). Так що сьогодні вранці я знову зробив оновлення програмного забезпечення, це було успішно. Але телефон все ще відпрацьовується швидкими темпами і або перезавантажується (при перезавантаженні він скаже, що батарея критично низька) або просто відключення. Я очистив розділ кешу і перебував у процесі оновлення всіх додатків, як ви запропонували в одному з ваших повідомлень, коли він просто знову вимкнувся (задня панель телефону гаряча?). Як зараз. Я можу отримати трохи читання зроблено, як тільки я вимкнути Wi-Fi налаштування, але я, звичайно, не може грати в ігри або залишити телефон, щоб використовувати як телефон через це. Якщо я перезапустити телефон і розрядити статичний надлишок, я можу отримати ще на 25% більше від батареї. Є ніяких питань зарядки, як я купив новий шнур USB і у мене є зарядний пристрій на стіну, але я вважаю, що мої проблеми виходять за рамки просто заміни батареї. Я боюся зробити повний заводський скид, і прочитав де-небудь, що це не допомогло іншим користувачам, так що я просто повністю загубився. Я нічого не знаю про спалахуючі роми або вкорінюючі телефони. Будь-які інші поради ви можете дати?

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Також слід переконатися, що встановлені програми у вашому телефоні є останньою версією. Можна перевірити, чи доступні ваші програми оновленнями, перейшовши до розділу Мої програми магазину Google Play.

Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, вона, швидше за все, викликана глюком програмного забезпечення. Нижче наведено рекомендовані дії з усунення неполадок, які необхідно виконати, щоб усунути проблему. Перш ніж продовжити, обов'язково зніміть картку microSD телефону.

Виконайте м'який скидання

Для оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай виконується програмне скидання. Ця дія зазвичай усуває дрібні програмні збої, які можуть викликати проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
• Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
• Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Є випадки, коли завантажену програму виникають проблеми з телефоном, коли вони встановлені. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодних програм у телефоні після завершення скидання. Спершу перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, вам потрібно буде перевірити телефон у сервісному центрі.