Як виправити Samsung Galaxy Note 5 питання заморожування екрану [Посібник з усунення несправностей]

Проблема #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) "заморозити екран" є однією з найпоширеніших проблем з моменту її випуску в 2015 році. Найчастіше ця проблема є незначною, особливо якщо її викликає лише додаток, але для тих, хто його не зіткнувся але це може бути серйозною проблемою. Збій додатків часто призводить до зависання екрану, оскільки система може зайняти певний час припинення процесу, що викликає проблеми.

Були також випадки, коли екран повністю переставав відповідати, що все, що ви робите, телефон просто не відповідає. Такі проблеми, ймовірно, викликані крахом системи, в якому всі служби та функції просто перестали працювати з якоїсь причини. Її можна вважати серйозною проблемою прошивки, але поки це питання прошивки, її можна виправити, не заходячи в техніку.

У цій посаді я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого Samsung Galaxy Note 5 із замороженим та / або невідповідним екраном. Але перед тим, якщо у вас виникли інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим телефоном. Шанси на те, що вже готові рішення для вашого пристрою, просто знайдіть проблеми, схожі на ваші. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету Android.

Усунення несправностей Galaxy Note 5 випадковий екран зависає

Як я вже говорив, причиною цієї проблеми може бути просто проблема згортання програми. Отже, ми повинні почати з виправлення неполадок, маючи це на увазі. Спробуйте виконати ці дії…

Крок 1: Завантажте нотатку 5 у безпечному режимі

Припускаючи, що це проблема програми, ми не знаємо, чи це додаток третьої сторони або попередньо встановлений, тому необхідно завантажувати пристрій у безпечному режимі, щоб ми могли негайно ізолювати проблему.

  1. Вимкніть Вашу Galaxy Note 5.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy Note 5", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
  5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

У безпечному режимі користуйтеся телефоном нормально і спробуйте побачити, чи є випадки, коли екран замерне на кілька секунд. Якщо є, то ви повинні продовжити усунення несправностей, інакше вам доведеться знайти програми, які викликають проблему, або вимкнути їх, якщо ви ще не впевнені, або видалити їх безпосередньо.

Крок 2. Резервне копіювання даних та скидання Примітки 5

Це надійне виправлення, але воно завжди залишається в кінці через перешкоди, які може виникнути у власника резервного копіювання своїх файлів і даних. Але в цьому випадку вам не залишається іншого вибору, окрім як перезавантажити телефон, щоб позбутися від випадкових зависань.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
  3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
  4. Натисніть Заводские сброс данных.
  5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
  6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
  7. Натисніть Продовжити.
  8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Якщо випадкові зависання все ще відбуваються після скидання, то спробуйте перевірити, чи є доступне оновлення, якщо ні, вам слід звернутися до постачальника послуг або відправити телефон для перевірки, оскільки прошивку потрібно буде повторно встановити.

Усунення несправностей Galaxy Note 5 не відповідає екрану

Невідповідний і чорний екран також дуже поширений для власників Note 5. Багато хто з них дійсно зіткнулися з цією проблемою, але справа в тому, що більшість цих питань були незначними і фактично були виправлені. Якщо ваш пристрій не постраждав від рідини або фізичного пошкодження, спробуйте скористатися процедурою усунення несправностей, яку ви можете знайти тут, оскільки вони можуть допомогти вам у вирішенні цієї проблеми.

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Якщо екран весь чорний, не реагує на відповідь, а індикатори блимають, то ймовірно, що програмне забезпечення пристрою може зазнати аварії. Аварії вбудованого програмного забезпечення відбуваються постійно, і це може здатися серйозною проблемою, особливо для людей, які не знають, що це таке. Щоб спробувати виправити її, натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд. Припускаючи, що це дійсно проблема, а телефон має достатньо батареї для живлення своїх компонентів, тоді він запуститься.

Крок 2. Зарядіть телефон, щоб дізнатися, чи відповідає він

Завжди є шанс, що телефон повністю розрядився. Звичайно, телефон не реагує ні на що. Таким чином, зарядка телефону вирішить проблему або, принаймні, дасть вам уявлення про те, чи страждає телефон від незначних проблем з програмою або прошивкою або від серйозної апаратної проблеми.

Якщо Примітка 5 не відповідатиме під час підключення, можливо, ви маєте справу з апаратною проблемою, але потрібно перевірити, що це не проблема зарядного пристрою. Найкращий спосіб це зробити - використовувати інший зарядний пристрій і кабель або спробувати підключити телефон до комп'ютера, щоб перевірити, чи відповідає він. Якщо ще немає, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Спроба завантаження телефону в режимі відновлення

Це відразу скаже вам, якщо телефон все ще може завантажувати його завантажувач. Завантаження в режимі відновлення вимагає використання всіх апаратних компонентів, тому, якщо є достатньо батареї і немає серйозних проблем з апаратним забезпеченням, телефон повинен мати можливість завантажуватися в режимі відновлення. У цьому випадку ви можете спробувати перезавантажити пристрій, щоб перевірити, чи може це зробити нормально. Якщо ні, пропоную вам зробити основний скидання:

  1. Видаліть свій обліковий запис Google і відключіть замки екрана, щоб переконатися, що ви не відключите захист заводу (FRP).
  2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

З іншого боку, якщо телефон не може завантажитися в режимі відновлення, то не залишається нічого іншого, як відправити телефон на ремонт.

Я сподіваюся, що цей простий пошук може допомогти вам.

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019