Як боротися з помилками налаштування електронної пошти на вашому iPhone 8 Plus (прості кроки)

Установка облікового запису електронної пошти повинна бути простим і легким процесом, особливо з найновішою платформою iOS 11. Але з деяких причин, інші власники iPhone 8 Plus не можуть отримати налаштування облікових записів електронної пошти через програму Mail навіть ті, хто вибрав автоматичну настройку електронної пошти. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви коли-небудь теж зіткнетеся з тією ж дилемою, як ви намагаєтеся налаштувати електронну пошту на новому iPhone.

Перейдіть на сторінку виправлення неполадок iPhone 8 Plus, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми. Якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як виправити iPhone 8 Plus, що має помилки під час налаштування електронної пошти

Перш ніж розпочати виправлення помилок програмного забезпечення, які могли б перешкодити завершенню процесу налаштування електронної пошти, перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету. Програма електронної пошти має синхронізуватися з сервером веб-пошти під час налаштування, а якщо немає підключення до Інтернету, то, безумовно, поштова програма та сервери веб-пошти не могли встановити зв'язок. І саме тут виникають помилки налаштування електронної пошти. Щоб виправити цю річ, спробуйте оновити підключення до Інтернету, або перезавантажте бездротовий маршрутизатор або відключіть і ввімкніть Wi-Fi на вашому iPhone 8 Plus протягом декількох секунд. Не забудьте виконати тестовий перегляд, щоб дізнатися, чи можна отримати доступ до онлайн-сайтів. Якщо ваш iPhone підключено, але все ще не в змозі завершити процес налаштування електронної пошти, перейдіть і спробуйте деякі обхідні шляхи, включаючи ті, які я згодом продемонстрував у цьому контексті.

Перше рішення: спробуйте налаштувати обліковий запис електронної пошти вручну.

Перш ніж розпочати налаштування електронної пошти вручну, закрийте всі фонові програми, у тому числі програму "Пошта", з вашого iPhone. Це не дозволить будь-якому з них викликати конфлікт під час процесу встановлення. Після того, як iPhone повністю завантажиться, вручну налаштуйте обліковий запис електронної пошти на iPhone 8 Plus за допомогою таких дій:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Натисніть Облікові записи та паролі.
  3. Натисніть Додати обліковий запис.
  4. Виберіть Інший з вказаних опцій служб електронної пошти.
  5. Натисніть Додати обліковий запис пошти.
  6. Введіть необхідну інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти, пароль і опис облікового запису.
  7. Натисніть Далі, щоб продовжити.
  8. Зачекайте, поки програма Mail шукатиме налаштування електронної пошти та завершить налаштування облікового запису.
  9. Якщо буде запропоновано, натисніть Готово, щоб завершити процес налаштування електронної пошти.

Якщо Mail не може знайти установки електронної пошти, то тоді потрібно ввести установки електронної пошти вручну. Продовжуйте наступні дії:

  1. Натисніть Далі з попереднього меню.
  2. Виберіть IMAP або POP для нового типу облікового запису. Тип облікового запису електронної пошти можна перевірити у постачальника послуг електронної пошти.
  3. Введіть правильну інформацію про сервер для сервера вхідної пошти та сервера вихідної пошти . Знову ж таки, якщо ви можете отримати цю інформацію від свого оператора або постачальника послуг.
  4. Потім натисніть Далее .
  5. Зачекайте, доки програма Mail перевірить налаштування сервера. Якщо вони правильні, торкніться Зберегти, щоб завершити налаштування.
  6. Якщо налаштування електронної пошти неправильні, вам буде запропоновано внести необхідні виправлення. Після внесення змін натисніть Зберегти знову.

Друге рішення: Скиньте пароль електронної пошти на веб-пошту.

Увійдіть до свого облікового запису електронної пошти за допомогою веб-пошти, а потім знайдіть опцію скидання пароля облікового запису електронної пошти. Зазвичай вам буде запропоновано ввести онлайн-інструкцію або посилання для завершення скидання пароля. Після успішного скидання пароля електронної пошти, спробуйте налаштувати обліковий запис електронної пошти на iPhone 8 Plus вручну, а потім введіть новий пароль у полі пароля. Пароль, який ви ввели під час налаштування електронної пошти в програмі Пошта, має мати той самий пароль, який використовувався для входу до облікового запису електронної пошти через веб-пошту.

Третє рішення: Змінити номери портів SMTP.

Бувають випадки, коли значення за замовчуванням для порту SMTP не буде працювати, тому його потрібно змінити. Номери портів можуть відрізнятися в залежності від оператора зв'язку або постачальника послуг електронної пошти. Зазвичай номери портів вже надані у відповідних полях під час автоматичного налаштування електронної пошти, але знову все може піти не так, і тоді вам потрібно буде спробувати скористатися іншими номерами портів і перевірити, чи це працює. Загальним номером порту для вхідної пошти для облікових записів IMAP є 143 і 993, а для облікових записів POP - 110 і 995. Номери портів для сервера вихідної пошти для вихідної пошти - 25, 465 і 587. Ви можете спробувати перемикатися між цими номерами та побачити, які позитивний результат. Нижче описано, як керувати та редагувати номери портів у налаштуваннях електронної пошти:

  1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
  2. Натисніть Облікові записи та паролі.
  3. Натисніть Додати обліковий запис на та обліковий запис електронної пошти.
  4. Якщо ви вже налаштували свій обліковий запис електронної пошти та бажаєте змінити настройки вхідного та вихідного серверів, натисніть на обліковий запис електронної пошти, щоб змінити настройки з.
  5. Натисніть Рахунок, а потім внесіть необхідні зміни в налаштування вхідного та вихідного серверів, зокрема номер порту. Якщо ви не можете знайти налаштування сервера з цього меню, спробуйте перейти до розділу Додатково .
  6. Після завершення необхідних змін натисніть Готово, щоб зберегти їх.

Перезапустіть iPhone після того, як ви зробили всі ці зміни, а потім спробуйте з'ясувати, чи це виправляє проблему.

Четверте рішення: видаліть інші облікові записи електронної пошти з вашого iPhone.

Видалення інших облікових записів електронної пошти, збережених на вашому iPhone, може бути ключем до виправлення помилок, пов'язаних з конфліктами інформації про обліковий запис. Це також допоможе визначити, чи пов'язана ця проблема з будь-якою з існуючих повідомлень електронної пошти чи самим обліковим записом електронної пошти. Отже, ось те, що ви повинні зробити тоді:

  1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
  2. Натисніть Облікові записи та паролі.
  3. Натисніть, щоб вибрати обліковий запис електронної пошти, який потрібно видалити.
  4. Натисніть опцію Видалити обліковий запис.
  5. Потім підтвердьте дію, натиснувши на Видалити з Мого iPhone.
  6. Якщо у списку відображаються інші облікові записи електронної пошти, можна також розглянути можливість їх видалення, щоб запобігти конфлікту.
  7. Натисніть Готово, щоб зберегти зроблені нещодавні зміни.

Знову ж таки, перезавантажте ваш iPhone 8 Plus, щоб оновити пам'ять пристрою і дати йому чистий старт.

П'яте рішення: Перезавантажте або відновіть iPhone до заводських налаштувань.

Як останній варіант, ви можете вдатися до скидання до заводських налаштувань або основного скидання. За допомогою цього пункту ви зможете налаштувати все, включаючи обліковий запис електронної пошти з нуля. Але перш ніж це зробити, не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних і особистої інформації, оскільки всі вони будуть видалені в процесі. Після того, як все зроблено резервну копію і встановлено, виконайте наступні дії, щоб виконати скидання до налаштувань за допомогою налаштувань на вашому iPhone 8 Plus. Ось як:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть правильний пароль для продовження роботи пристрою.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання iPhone.

Після завершення скидання ваш iPhone автоматично перезапускається. Потім ви можете приступити до початкового процесу налаштування. Для виконання налаштування електронної пошти виконайте майстер налаштування.

Тим часом, якщо ви починаєте мати проблеми з налаштуванням або додаванням нових облікових записів електронної пошти після оновлення вашого iPhone до останньої версії iOS, то, швидше за все, це питання поновлення, яке потрібно передати в Apple Support для негайного виправлення. Проблеми після оновлення, як правило, розглядаються виправленнями виправлення, які поставляються разом з наступним незначним розгортанням оновлення програмного забезпечення.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або перевізника для отримання додаткової допомоги, якщо ви все ще не змогли встановити обліковий запис електронної пошти на вашому iPhone 8 Plus. У вашому обліковому записі електронної пошти можуть бути певні налаштування, які потрібно скинути за допомогою інструмента скидання електронної пошти на кінці вашого оператора. Якщо ви бачите будь-які помилки або коди помилок, зверніть увагу на помилку, оскільки вони слугуватимуть як підказки, які дають вам змогу дізнатися про те, що пішло не так, і на що працювати. Ваш оператор зможе пройти через більш просунуту процедуру усунення неполадок електронною поштою, використовуючи спеціальне програмне забезпечення електронної пошти, щоб усунути проблему, якщо це необхідно.