Текст Galaxy S7 заблокований клавіатурою, неможливо побачити текст під час набору тексту, інші проблеми

Привіт, хлопці! Ласкаво просимо до іншої # GalaxyS7 повідомлення. Ми пропонуємо вам ще 12 питань і рішень, пов'язаних з S7, і сподіваємося, що це допоможе.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 не дозволить доступ до поштових скриньок

Після недавнього автоматичного оновлення на моєму Galaxy S7, я не можу отримати доступ до всіх моїх поштових скриньок, як і раніше, якщо тільки я не працюю. Якщо я працюю в стандартному режимі з моєю темою, а іконки розташовані так, як я хочу їх, я можу сказати, що у мене є електронний лист на одній з моїх облікових записів електронної пошти, однак, коли я натискаю на додаток електронної пошти, не буде верхнього лівого 3 рядки з опціями виведення різних облікових записів електронної пошти. Дуже багато я застряг тільки з однією електронною поштою і не можу переглядати нічого іншого. Це дратує, що потрібно змінювати режими лише для доступу до іншого облікового запису електронної пошти. - Джада

Рішення: Привіт Джада. Оновлення можуть іноді змінювати деякі функції або попередньо встановлені поведінки програм. Це або за дизайном, або через помилку. Спробуйте витирати кеш і дані програми електронної пошти, щоб дізнатися, як це відбувається. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Якщо видалення кешу та даних електронної пошти не працюватиме, спробуйте скористатися іншою програмою електронної пошти.

Якщо ви вважаєте, що пошук виправлення коштує неприємних проблем, можна також спробувати скинути заводські налаштування, щоб відновити всі налаштування програмного забезпечення та попередньо встановлених програм на типові значення.

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Galaxy S7 край не показує сповіщення банку

Нещодавно придбали S7 edge. Раніше я мав S6 край +. З S6 я міг би отримувати повідомлення від мого банку про стан мого облікового запису. (Нові депозити, низький баланс і т.д.) Я більше не отримую цих повідомлень з S7. Це навіть не дозволить мені скинути службу на цьому телефоні. Я пройшов через всі налаштування, які я можу придумати, але не можу виправити / знайти проблему. Будь ласка, допоможіть. Це повідомлення дуже важливе для мене. - Dawnshec

Рішення: Привіт Dawnshec. Ми не думаємо, що ви можете зробити що-небудь з цього приводу. Якщо ви вже намагалися витирати кеш-пам’ять і дані програми (кроки, наведені вище), і оновили її до останньої версії, проблема, швидше за все, пов'язана з кодом. Це означає, що розробник програми може змінити, як він повинен поводитися останнім часом, або існує проблема кодування (помилка), що викликає сповіщення. У будь-якому випадку, для підтримки потрібно зв'язатися з розробником програми або вашим банком, оскільки це не проблема з телефоном.

Ми, звичайно, припускаємо, що перед тим, як зв'язатися з нами, ви вже переконалися, що сповіщення для цієї програми було налаштовано належним чином. Щоб дізнатися, чи це так, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Повідомлення .
3. Натисніть ADVANCED у верхній правій частині.
4. Знайдіть потрібну програму та торкніться її.
5. Переконайтеся, що ввімкнено параметр Дозволити сповіщення, перемістивши повзунок праворуч.
6. Якщо ви бажаєте, ви можете дозволити телефону відображати сповіщення для цього додатка на екрані блокування, вибравши Показати вміст під опцією На екрані блокування .

Проблема 3: Galaxy S7 край на майстер налаштування

Мій Samsung Galaxy S7 край застряг на майстер налаштування. Це було зроблено випадково і, здається, ніхто не знає, як це виправити. Я роблю щомісячні платежі на телефоні, який я не можу використовувати. Мій оператор бездротової мережі Verizon. Verizon каже, що це проблема Google. Я вже кілька разів скидав пароль Google, і це не допомагає. - Mrskentdingaling

Рішення: Привіт Mrskentdingaling. Що саме ви маєте на увазі під впливом майстра налаштування? Ви отримуєте повідомлення про помилку? Будь ласка, надайте нам більше інформації, ніж те, що ви розповідаєте нам тут, як історію телефону та кроки, які призвели до проблеми. Розповідаючи, що ви застрягли, це не допоможе. Допоможіть нам, надавши якомога більше інформації про проблему та пристрій, щоб ми могли допомогти вам належним чином. Після того як ви надасте повний звіт про те, що сталося, ми відповідно оновимо цю публікацію.

Проблема 4: Галактика S7 краю контактів важко побачити через кольорові схеми

У мене є Samsung Galaxy S7 край. Коли я дивлюся на мої контактні дані, я бачу ім'я, але не можу бачити решту екрану, тому не в змозі переглянути номер контактного телефону. Схоже, що нижній 2/3 RDS екрану білий, а контактні дані мають помаранчевий колір, але настільки легкі, що вони вписуються в іншу частину екрана. - Карл

Рішення: Привіт, Карл. Спробуйте змінити деякі налаштування в розділі "Опції дисплея", наприклад "Збільшення екрана" та "Шрифт" (" Параметри"> "Відображення"> "Зум екрана" та "Шрифт" ).

Якщо це не змінить нічого, розгляньте можливість використання теми ( налаштування> Шпалери та теми ).

Проблема 5: текст Galaxy S7 заблокований клавіатурою, текст не може бачити при наборі тексту

Коли я набираю текстове повідомлення, текстове поле не розширюється довжиною тексту. Текст просто зникає за клавіатурою, і я не бачу, що я набираю. Я не можу перемістити екран вгору або вниз. Це на Galaxy S7. Спасибі за вашу допомогу. - Шарон

Рішення: Привіт Шарон. Ми припускаємо, що ви використовуєте рідну програму Samsung Messages тут. Якщо це так, то, швидше за все, ви використовуєте стандартну клавіатуру Samsung. Щоб перевірити, чи є це проблемою клавіатури Samsung, переконайтеся, що ви повернулися до стандартних за умовчанням, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму обміну повідомленнями і почніть вводити текстове повідомлення.
2. На віртуальній клавіатурі торкніться піктограми ліворуч від пробілу (значок шестерні).
3. Перейдіть до нижньої частини та торкніться Скинути установки .

Крім того, можна спробувати видалити дані програми з клавіатури, яку ви використовуєте, виконавши такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Торкніться піктограми з трьома точками у верхній правій частині та виберіть Показати системні програми .
4. Знайдіть програму з клавіатурою, у якій виникають проблеми, і торкніться її.
5. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Натисніть кнопку Очистити дані .

Проблема 6: Galaxy S7 край не може відкрити PDF файл, продовжує говорити файл пошкоджений

Нещодавно в моєму GS7 Edge виникли проблеми з відкриттям будь-яких файлів, які я завантажував. Я постійно отримую це повідомлення про те, що "ми не можемо відкрити файл, оскільки він пошкоджений" або щось подібне. Але вона використовувалася для відкриття файлів без проблем. І проблема з будь-якими файлами PDF я завантажити. Побачили це раніше? Велике спасибі за будь-яку допомогу. - Метью

Рішення: Привіт Матвій. Ви можете відкривати завантажені файли тільки в Galaxy S7, якщо у вас є сумісна робоча програма, яка може її прочитати. Найбільш вірогідною причиною проблеми, вважаючи, що ви, звичайно, намагаєтеся відкрити хороший файл PDF, а не пошкоджений, є додаток, яке намагається відкрити файл. Щоб усунути проблему, просто стерти кеш-пам'ять і дані згаданого додатка. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.

Проблема 7: Galaxy S7 застряг у екрані логотипу T-Mobile

Привіт. Я звертаюся до вас, хлопці / дівчата, в надії, що ви зможете сказати мені, що трапилося з моїм пристроєм. У мене є S7 і після останнього оновлення на моєму телефоні. Він більше не завантажував логотип T-Mobile під час запуску. Я іграв з ним трохи і виявив, що після жорсткого скидання він працює нормально. Тобто, поки я не ввійду в усі мої облікові записи (Google, Samsung і т.д.). потім він оновлює все на телефоні, і після цього, як тільки він вимикається або перезапускається, це знову ж таки проблема - застряг на логотипі T-Mobile.

Деякі інші деталі під час використання телефону іноді говорять про такі речі, як "Google+ перестала працювати" і все це нісенітниця. будь ласка, зверніться до мене з будь-якою інформацією. - Tyler31914

Рішення : Привіт Tyler31914. Ми нічого не знаємо про вашу систему, а також про те, чи вкорінювали ви або змінювали її програмне забезпечення раніше, ніж не офіційно. Якщо ви зробили будь-яке з цих двох варіантів, ми пропонуємо вам запалити програмне забезпечення.

Ми припускаємо, що ви ніколи не вкорінювалися або не встановлювали користувальницькі або неофіційні прошивки. Виходячи з того, як ви описуєте проблему, причиною, ймовірно, є поганий завантажувач, який є частиною коду, який виконується перед завантаженням операційної системи Android. Можливо, завантажувач телефону пошкоджено, що перешкоджає роботі операційної системи. Якщо це не поганий завантажувач, у вас може з'явитися прошивка. Проте ми настійно рекомендуємо спочатку спробувати запалити завантажувач. Нижче наведені кроки щодо того, як це зробити. Майте на увазі, що точні кроки можуть відрізнятися залежно від моделі телефону. Заходи, наведені тут, призначені лише для демонстраційних цілей. Переконайтеся в тому, щоб зробити деякі дослідження про те, як спалах завантажувача або прошивки на вашому телефоні.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 8: Galaxy S7 застряг у екрані логотипу Samsung, не вмикається

Привіт. Я купив свій Samsung Galaxy S7, коли вони були першими на ринку. Після нечисленних днів я не любив це так ставлю це далеко у шафі. Я тільки що повернув його, щоб спробувати знову. Він не заряджає або не включається. Я спробував увімкнути його, і тільки початковий логотип Samsung відображається, після чого він стає мертвим. Я спробував кілька кабелів, зарядних пристроїв і навіть підключив його до мого ПК, де не було навіть мерехтіння нічого. Будь ласка, допоможіть. Велике спасибі заздалегідь. З повагою. - Патрісія

Рішення: Привіт Патрісія. Спершу спробуйте зробити основний скидання і подивитися, що відбувається. Ось як:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо основний скидання не виправиться, зверніться до пропозицій, наведених вище для Tyler31914.

Проблема 9: Galaxy S7 не завантажиться в нормальний режим

Привіт. Я тільки мав мій Samsung S7 для тільки 7 місяців та я мав декілька телефонів Samsung але це ніколи не одного разу не відбулося мені. мій телефон відставав, тому я вирішив перезавантажити його, що після того, як я вручну зупинив всі запущені програми. Коли я перезавантажив свій телефон, він не хотів виходити за межі логотипу Samsung (з барвистими просторами, як графіки). Як я вже згадував, це ніколи не траплялося зі мною. мої інші телефони від Samsung тривали 2 роки і половини, перш ніж я охоче оновлюю (модель мудрий). мої контакти та зображення не резервуються. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖИ МЕНІ. - Лайн

Рішення: Привіт Лайне. Будь ласка, перевірте наші пропозиції щодо Tyler31914 і Patricia вище.

Проблема 10: Galaxy S7 не завантажує електронні листи

Це на робочому телефоні (електронна пошта Microsoft Exchange). Більшість моїх папок електронної пошти тепер показують "Немає електронної пошти - у вас можуть бути електронні листи, які не були отримані з сервера". Я перевірив налаштування синхронізації, і всі вони, здається, налаштовані для автоматичної синхронізації. Я не знаю про будь-які оновлення Outlook, які сталися, хоча, я можу бути неправильним. Також я не змінював жодних налаштувань. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Якщо ви маєте справу з робочою проблемою електронної пошти, радимо вам спочатку поговорити з ІТ-хлопцями вашої компанії. Ми не знаємо нічого про те, як працює ваша система, і багато речей, які може перевірити лише адміністратор електронної пошти. Що стосується усунення несправностей пристрою, ми пропонуємо наступне:

1. видалити обліковий запис електронної пошти з телефону та переналаштувати його.
2. стерти кеш-пам’ять і дані електронної пошти (перевірте кроки вище).
3. скинути заводські налаштування.

Проблема 11: Galaxy S7 не може відправити електронну пошту через помилку сервера електронної пошти

Я не можу надсилати або відповідати на повідомлення електронної пошти на своєму обліковому записі Bellsouth. Через день або пізніше я отримую невдале повідомлення, через помилку сервера електронної пошти. Потім, коли я переходжу до іншого екрану, я не можу повернутися, щоб отримати їх у параметрах меню Bellsouth. Це AT&T працює на Yahoo, який переживає корпоративні розлучення сортів. Wi-Fi підключення хороші, і сама електронна пошта переписана на моєму ноутбуці проходить дуже добре. Це також відбувалося періодично на моїй Galaxy 4. Допомога, це дуже дратує.

Як окремо зауважити, як зупинити сірі бульбашки символів на певних словах, які з'являються під час введення тексту? Вони заважають мені вводити виправлення або закінчують слово і часто наполягають на підстановці смайликів? Спасибі, я сподіваюся, ви можете допомогти мені зрозуміти це. - Генессагп

Розріз: Привіт Genessagp. Ми вважаємо, що це не проблема програми чи пристрою, але радимо спробувати виконати наведені вище дії для Івана. Якщо вони не вирішать проблему, зверніться до постачальника послуг електронної пошти за підтримкою.

Ми не думаємо, що ми розуміємо, що ви описуєте у вашому другому номері. Зверніться до нас з додатковою інформацією, наприклад, назвою програми обміну повідомленнями та програми клавіатури, яку ви використовуєте, а також можливі кроки, які ви могли зробити, які могли призвести до цієї проблеми. Ми оновимо цю публікацію, як тільки ви надасте нам більше інформації.

Проблема 12: ПК не виявить Galaxy S7, більше не буде швидко заряджатися

Привіт. Коли я підключаю свій Samsung S7 до свого комп'ютера, мій Windows PC дає сповіщення «USB-пристрій не розпізнається». У мене встановлено Smart-комутатор і спробував перевстановити драйвери. Нічого не працює.

Також після оновлення Нуга мій телефон більше не стягуватиметься. Я спробував скинути заводські налаштування (2x), але нічого не працює. Будь ласка, допоможи мені. Я отримую так засмучений. З повагою. - Кенні

Рішення : Привіт Кенні. Спершу спробуйте використати інший кабель USB і перевірте, чи ні. Якщо нічого не зміниться, найімовірнішою причиною проблеми є поганий порт зарядки. Це головна причина для багатьох телефонів, які раптово припинили швидку зарядку. Надішліть телефон або замініть його.