Galaxy S7 часто падає дзвінки через поганий сигнал, інші проблеми

Деякі з загальних проблем, які ми отримали від користувачів GalaxyS7, пов'язані з підключенням, тому ми включимо два з них у цей пост. Раніше ми опублікували інший пост S7, який також може зацікавити вас.

Для отримання додаткових питань та рішень S7, не забудьте відвідати головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S7 тут .

Нижче наведено точні теми, які обговорюються в цьому матеріалі:

1. Galaxy S7 відображає помилку "відключення роумінгу даних підключення"
2. Проблеми компанії Galaxy S7 не можуть відключити режим Ultra Power Saving і не завантажиться нормально
3. Відео Galaxy S7 на програмі YouTube відтворюється на секунду, після чого припиняється
4. Galaxy S7 аварійно завершується після натискання повідомлення Snapchat
5. Galaxy S7 часто падає виклики через поганий сигнал | Виправлення поганої проблеми сигналу про Galaxy S7

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 показує помилку “відключення даних роумінгу підключення”

Помилка «не було відключено роумінг даних підключення». Тому я перейшов до підключень, мобільних мереж і мобільних даних, і до мого подиву немає ніякого роумінгу. У мобільних мережах все, що перераховано, - МОБІЛЬНІ ДАНІ, МІЖНАРОДНИЙ РОУМІНГ ДАНИХ, ТОЧКИ ДОСТУПУ, МЕРЕЖІ ОПЕРАТОРІВ. Мобільні дані мають тільки дві категорії, стандартні дані та розширені послуги 4G LTE. Так, обидва вони перевіряються зеленим кольором. Я перевірив всі налаштування, і вони встановлені в протоколи. Але неможливо включити роумінг або, якщо він вимкнуто. Я не можу увімкнути або вимкнути роумінг, якщо там немає нічого. Якщо вимкнено, я все одно зможу надіслати текстові та дзвінки? - Рік

Рішення: Привіт Рік. Оператори часто модифікують загальні операційні системи Android відповідно до потреб своїх клієнтів, тому параметри та параметри часто змінюються навіть на одній моделі телефону Galaxy. Якщо ви не знаєте, чи ввімкнено режим роумінгу, краще за все зв'язатися зі своїм оператором. Потім вони можуть перевірити ваш обліковий запис і проконсультувати вас відповідно.

Проблема №2: Проблеми компанії Galaxy S7 не може відключити режим Ultra Power Saving і не завантажиться нормально

У мене є Galaxy S7, нещодавно виданий компанією, для якої я працюю. У мене було повністю заряджено, але я вирішив поставити його в режим ультра енергозбереження, щоб зменшити споживання батареї на ніч. Я мав деякі проблеми з цим режимом не в змозі вийти з нього. Врешті-решт мені вдалося «вийти з UPSM», використовуючи пускову установку, але він потрапив від поганого до гіршого.

Тепер пристрій потрапило в підвішеному стані між UPSM і стандартним режимом. Екран неактивний, дуже мало реагують на програми, більшість навіть не відображається в бібліотеці програм. Будучи телефоном компанії, він зашифрований і застосовується адміністративна політика компанії з MaaS360.

Я спробував Power-Volume клавішу жорсткого скидання, але це не приймає мене в меню, яке він повинен. Просто блимає завантаження екрану весь час у мене є натиснута клавіша. - Хосе

Рішення: Привіт Хосе. Звичайний спосіб відключення режиму Ultra Power Saving (UPSM) - це налаштування> Батарея> Ультра енергозберігаючий режим> БІЛЬШЕ> Вимкнути режим енергозбереження. Якщо цей маршрут недоступний і вам потрібно зробити ще одну роботу, щоб вимкнути цю функцію, це вже є ознакою того, що ваш телефон може зіткнутися з деякими конфліктами. Така ситуація може виникнути через встановлену програму або поганий код операційної системи.

Ми не знаємо масштабів внесення змін, зроблених ІТ-командою вашої компанії в операційній системі, тому ми дійсно не можемо знати, що відбувається. Найкращим варіантом дій є те, щоб ваші ІТ-хлопці вирішили проблему, щоб запобігти втраті даних.

Проблема №3: ​​відео Galaxy S7 на програмі YouTube відтворюються на секунду, після чого зупиняються

Кілька місяців тому я почав помічати, що мої відео - на YouTube, через вбудовані відео Facebook, і різні веб-сайти будуть відтворюватися протягом декількох секунд, а потім зупинятися. Почнеться так, ніби це повільно, а потім зупиниться взагалі. Найсмішніше, що випадково, відео буде працювати / грати і через кілька хвилин, він не буде грати знову.

Я шукав в Інтернеті, сподіваючись, що інші будуть мати цю проблему і виправити її. Я спробував перезавантажити та очистити кеш-пам'ять та переключитися на AwesomePlayer у параметрах розробника. Здається, нічого не виправити. Я сподіваюся, що Зефір вирішує проблеми, отже, мій не беру телефон назад в магазин (так, я свого роду терпляча людина, коли справа доходить до цього, оскільки я можу дивитися відео на своєму планшеті).

Єдине, що я не зробив, це скидання заводу, тому що я дійсно не хочу починати з нуля, не маючи його вирішити проблему. Тим не менш, ця проблема не повинна навіть існувати правильно? Моя дружина каже, що у мене є телефон "лимон". Можливо, ви, хлопці, можете допомогти, тому що я терпляче чекаю мого оновлення 6.0. Дякую. - Уоррен

Рішення: Привіт Уоррен. Проблеми, пов'язані з програмою, на будь-якому пристрої Android, як правило, слідують тим же логічним виправленням - витираючи кеш-пам'ять і дані, повторну інсталяцію, витираючи кеш системи і скидання до заводських налаштувань (у цьому порядку). Якщо ці чотири процедури не вирішать вашу проблему, можна сміливо припустити, що проблема пов'язана з кодами і може бути виправлена ​​лише зацікавленими сторонами.

Ми не чули про те, щоб це питання обговорювалося на інших форумах або повідомлялося членами нашої спільноти досі, так що це може бути і окремий випадок. Перш ніж виконати заводську витирання, спочатку подумайте про завантаження телефону в безпечному режимі, щоб ви могли спостерігати, як він працює протягом деякого часу.

Проблема # 4: Galaxy S7 аварійно завершується після натискання повідомлення Snapchat

Привіт. Сьогодні я отримав оснащення від одного, і коли я натиснув повідомлення SnapChat, мій екран став чорним. Я спробував натиснути центральну кнопку і нічого не сталося. Я думав, що пристрій заблокувався, тому я також натиснув кнопку живлення і нічого не сталося. Я продовжував натискати його кілька разів, і тоді я натиснув на неї, ніби я намагався його включити, але він все ще був у чорному. Ні світла, ні чого-небудь.

Я залишив її одну хвилину, і з'явився знак Samsung і, нарешті, він увімкнувся.

Потім я знову отримав повідомлення і спробував відкрити його, але те ж саме сталося. Телефон не реагував ні на що після декількох хвилин, коли знову з'явився знак Samsung. Але тоді, це застряг у процесі включення, та я freaking.

Зрештою він увімкнувся і як тільки я розблокував його, я видалив Snapchat.

Те ж саме перезавантаження відбулося, і я перетворив мої мобільні дані і Wi-Fi Росії.

З тих пір це не відбулося, але мені хотілося б знати, чи це вина від Snapchat або якщо проблема виникає з телефону.

Я ціную вашу допомогу, тому що я зараз перебуваю на межі сліз.

Дякую. - Вікторія

Рішення: Привіт Вікторія. SnapChat збій при запуску є відомим питанням протягом досить довгого часу, про це повідомляють у численних форумах Android. Якщо інші програми показують, що працюють добре, і тільки Snapchat дає головний біль, це очевидний приклад того, що Snapchat винен.

Сторінка підтримки Snapchat рекомендує видалити програму, щоб змусити пристрій встановити останнє оновлення пізніше. Якщо повторна інсталяція не працюватиме, наступним кроком для виправлення неполадок є використання Snapchat на стільникових даних або Wi-Fi, щоб перевірити, чи викликає помилка певний тип з'єднання.

Деякі користувачі цього додатка рекомендували б загальне рішення очищення кешу та даних програми, але, оскільки ви вже намагалися переустановити в минулому, ми сумніваємося, що їхня допомога допоможе. Ми рекомендуємо замість цього заповнити форму на сторінці підтримки Snapchat, щоб ви могли звернутися за допомогою безпосередньо до команди розробників.

Проблема # 5: Galaxy S7 часто падає виклики через поганий сигнал | Виправлення поганої проблеми сигналу про Galaxy S7

Привіт DroidGuy. Галактика S7 моєї мами просто випадково відмовилася робити або отримувати дзвінки, і часто робить те ж саме з текстами. Після великого джиґерування зі своїм телефоном і багатьма пошуками в Інтернеті, я не міг знайти рішення. Однак, коли я вступив у передній двір, мені вдалося скористатися її камерою, щоб зателефонувати і написати текст. Я зауважив, що, коли я був на вулиці, потужність сигналу піднялася, і я зрозумів, що це проблема.

Повернувшись у будинок, напевно, її рівень сигналу коливався між одним баром і нулем. У її клітці НІКОЛИ не було проблеми з сигналом в її домі. Вона не завантажила жодних нових додатків, зробила будь-яку конструкцію або ремонт в будинку (я знаю деякі матеріали, і такі важче для сигналу, щоб пройти), і вона була з тим самим перевізником і мала ту саму камеру для близько року. Я не знаю, якщо нещодавно система мала оновлення програмного забезпечення, що обманює з речами, завдяки деяким кодуванням з підключенням або що.

Я дійсно сподіваюся, що ви можете допомогти! - Лі

Рішення: Привіт Лі. Коливання сигналу, коли пристрій знаходиться всередині структури, може бути викликано декількома факторами, деякі з яких не піддаються контролю. Ці фактори включають в себе перешкоди сигналу, відстань від стільникової вежі або програмний збій.

На рівні користувача потрібно переконатися, що це не пристрій, який викликає цю проблему, виконуючи деякі основні проблеми з програмним забезпеченням, наприклад, витираючи кеш системи та виконуючи скидання до заводських налаштувань. Для довідки, ось кроки про те, як завантажитися в режимі відновлення, щоб ви могли зробити ці два рішення.

Витирання розділу кешу

Переконавшись, що системний кеш пристрою свіжий, може бути легко виправити цю проблему. Ось як це робиться:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Протріть телефон через заводські налаштування

Якщо проблема залишається після видалення системного кешу, наступним логічним кроком буде відновлення налаштувань телефону до стандартного. Це можна легко зробити, скинувши заводські налаштування. Єдиним недоліком цієї процедури є неприємність створення резервної копії важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти і т.д. Переконайтеся, що ви не забудете повернути все, перш ніж продовжити. Точні кроки для скидання до заводських налаштувань майже ідентичні витиранню розділу кешу, і єдина різниця полягає в тому, що замість того, щоб витирати кеш, вибрати опцію «Так - видалити всі дані користувача».

Тепер, якщо ці дві процедури нічого не змінять, причиною проблеми може бути або перешкода, що призводить до перешкод, або щось з боку мережі.

Кожен об'єкт між стільниковою вежею і вашим пристроєм може бути джерелом перешкод сигналу. Товсті стіни, дерева, гори, будівлі, дротяна сітка - це деякі загальні перешкоди в нашому повсякденному цифровому світі. Чим більше перешкод має проходити сигнал до досягнення пристрою, тим більше ймовірність того, що проблема, як ваша, матеріалізується.

Звичайно, важлива відстань, яку сигнал повинен пройти до досягнення пристрою. Перевізники планують розташування своїх веж, щоб забезпечити максимальне охоплення своїх клієнтів. У ідеальному світі пристрій має автоматично підключатися до найближчої вежі, але іноді цього не відбувається. Зміни в мережевій інфраструктурі та відключення можуть також відігравати роль. Якою б не була справжня ситуація в мережі, вона зазвичай виходить за межі будь-якого середнього користувача. Найкращий спосіб дій, який ви можете зробити, це дозволити своєму оператору дізнатися про проблему, щоб вони могли допомогти.

Говорячи про допомогу, ваш оператор може збільшити сигнал у будинку матері за допомогою підсилювача сигналу, також відомого як ретранслятор стільникового телефону. В основному, зовнішня антена може бути встановлена ​​за межами будинку вашої мами, щоб вона могла пересилати слабкий сигнал на підсилювач всередині. Потім посилений сигнал надсилається на внутрішню антену, яка транслює послугу оператора. Процес може бути скасований, якщо ваш перевізник визначить, що від будинку вашої мами до вежі стільникового зв'язку надходить слабкий сигнал.

Не всі перевізники підтримують ретранслятори сигналів, хоча переконайтеся, що ви мама працюєте зі своїм провайдером бездротового зв'язку, щоб встановити її на своєму місці. Незважаючи на можливість самостійного встановлення підсилювача сигналу, для його ефективної роботи необхідні більш просунуті знання. Ми настійно рекомендуємо, щоб її постачальник встановив пристрій, щоб забезпечити його роботу.