Фотографії, відредаговані за допомогою Galaxy Note 4 S-Pen, пошкоджені, інші проблеми

Наш пост # GalaxyNote4 на сьогодні покриває дві проблеми, пов'язані з S-Pen. Ми дуже рідко отримуємо питання, пов'язані з S-Pen Note 4, тому ми раді вирішити щонайменше дві проблеми для цієї функціональності. Інші питання раніше обговорювалися в інших наших публікаціях, але ми вирішили опублікувати наші пропозиції тут для зручності.

Якщо ви новачок на нашому сайті CallACab, не забудьте відвідати індекс усунення несправностей Note 4 у цьому посиланні .

Нижче наведено конкретні теми, які розглядаються сьогодні в цій публікації:

1. Фотографії, відредаговані за допомогою Galaxy Note 4 S-Pen, пошкоджені
2. Sprint Galaxy Note 4 втрачає сигнал, коли вставлена ​​SIM-карта
3. Галактика Примітка 4 S-Pen відставання питання після оновлення Lollipop
4. Екран Galaxy Note 4 не працював після того, як він впав
5. Galaxy Note 5 не в змозі надіслати текстове повідомлення
6. Гучномовець Galaxy Note 4 не працює

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Фотографії, відредаговані за допомогою Galaxy Note 4 S-Pen, пошкоджені

Гей. Так що я використовую функцію S-Pen на моїй Примітці 4 щодня. Це була причина людини для покупки цього телефону. Однак нещодавно я зіткнувся з дуже загадковою проблемою.

Зазвичай я знімаю фотографії на різних сайтах, які потрібно завершити, а потім пройду пізніше і напишу на них. Я додаю до них примітки. Потім я надсилаю їх своїм контрагентам і клієнтам. Нещодавно, однак, при спробі перегляду відредагованих фотографій на ПК або інших телефонах, виходить, що фотографії неможливо відкрити. На ПК він не розпізнає файл і просить вас вибрати програму для її відкриття. На інших телефонах Android вона відображається як білий квадрат з іншим білим квадратом за ним. А при його відкритті він каже, що не можна відкрити.

Після редагування / запису на фотографію та її збереження я вибираю фотографію і переходжу до деталей, і вона відображає зображення у форматі jpg.

Так що я дуже збентежений, чому, коли електронна пошта відредагованої фотографії, здається, пошкоджений або щось.

Крім того, фотографії, які я приймаю та редагують, зберігаються на внутрішній пам'яті. Сподіваюся, ви можете допомогти. Дякую. - Кобе

Рішення: Привіт Кобе. Чи виникає ця проблема, коли ви надсилаєте електронні листи без редагування? Якщо відповідь "так", ми рекомендуємо вам спершу видалити розділ кешу. Можливо, існує помилка додатка або системного кешу, що призводить до помилок системи. Якщо ви ще не спробували цю процедуру, спробуйте виконати такі дії.

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується витирання розділу кешу, виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.

Якщо видалити кеш не допоможе, не соромтеся інвестувати час у скидання заводу. Це забезпечить відновлення всіх налаштувань програми та системи за умовчанням. Просто виконайте такі дії:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• За допомогою клавіші регулювання гучності виділіть дані / скидання до заводських налаштувань і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть Yes - видаліть усі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down і натисніть клавішу Power, щоб розпочати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №2: Примітка Sprint Galaxy 4 втрачає сигнал, коли вставлена ​​SIM-карта

Я маю нову Примітку 4, яку я купив у березні від Best Buy. Він знаходиться на мережі Sprint. Як тільки я отримав його додому, я помітив NO SIGNAL, поки не зробив або отримав дзвінок (якщо я отримаю дзвінок), то більшість моїх дзвінків переходять на голосову пошту без дзвінка телефону. Якщо я зателефоную або отримаю виклик, сигнальні смуги пройдуть до 5 барів, але коли я завішу трубку, всі вони знову зникають. Я мав команду Geek відправити мені заміну телефону і те ж саме відбувається. Моя Примітка 3 НІКОЛИ не було питання сигналу на всіх!

Я зрозумів, що якщо я вийму SIM-карту, яка дозволить телефону отримати послугу LTE, вона працює відмінно, але, звичайно, немає 4G. Sprint посилає мені нову SIM-карту, а Geeks Squad відправляє мені ще один новий телефон.

Я не впевнений, що SIM це питання, тому що мої друзі Примітка 4 робить те ж саме з його SIM вставлений. Будь-які ідеї? - Арманд

Рішення: Привіт Арманд. Sprint використовує мобільну технологію CDMA, що означає, що для автентифікації телефонів не потрібні SIM-карти. Лише мережа GSM потребує SIM-карти в телефонах. Це було налаштування, поки 4G LTE не прийде на сцену. Стандарт LTE використовує SIM-карти. Для того, щоб перевізники, які використовують технологію CDMA, користуються цим новим стандартом, вони повинні додати до своїх телефонів функціональність SIM-картки. Ці типи телефонів також можуть працювати з мережами GSM за кордоном через додаткову функціональність SIM-карти. Саме тому послуги 2G і 3G на вашому телефоні все одно працюють без SIM-карти.

Проблема з відсутніми сигналами, коли вставлена ​​SIM-карта, може бути пов'язана з тим, як операційна система телефону призначена для роботи з цією гібридною платформою. У нас немає конкретної інформації, якщо це нормально для Sprint Galaxy Note 4, тому вам доведеться працювати зі своїм оператором, щоб розібратися. Тільки Sprint може вирішити цю проблему, оскільки це не викликано Samsung або будь-яким додатком. Спробуйте отримати замінний телефон від Sprint, щоб перевірити, чи виникає проблема. Якщо на заміну телефону буде вказано те ж саме питання, то вам слід сказати, що це абсолютно нормально для цього типу телефону.

Проблема №3: ​​Галактика Примітка 4 S-Pen затримка випуску після оновлення до Lollipop

Дорогий хлопець Droid.

1) З тих пір, як я оновлював свою Примітку 4 до Lollipop 5.0.1, він почав відставати. Хоча я вирішив більшість проблем (завдяки вам :)), що не фіксувалося, були особливості S-Pen. Кожного разу, коли я вибираю повітряний жест, потрібно, щоб він активувався назавжди.

Будь ласка, допоможіть мені виправити цю проблему, оскільки вона забирає все задоволення від використання Примітки 4 в першу чергу.

2) Інша проблема, з якою я стикався один раз, писав з S-Pen на клавіатурі. Він написав на клавіатурі, але текст не буде застосовано (на панелі пошуку, коментарі записки ... і т.д.). Я перезапустив Примітку 4, і проблема була виправлена, але я боюся, що проблема збільшиться. Чи повинен я бути стурбований або це просто провал. Якщо ні, що я повинен робити?

Дякуємо вам за величезні зусилля. - Базель

Рішення: Привіт, Базель. Ми мали дуже мало проблем, пов'язаних з S-Pen, на Примітці 4, тому ми не можемо сказати напевно, чи ця проблема ізольована лише для вашого пристрою. Ми знаємо, хоча деякі пускові установки третьої сторони, такі як Нова пускова установка і GO Launcher EX, викликають незначні глюки S-Pen. Якщо ви встановили запуск третьої сторони, спробуйте видалити їх, щоб побачити різницю.

Загалом, проблеми S-Pen також можуть бути пов'язані з поганим кеш-системою або збоями в операційній системі. Не забудьте видалити розділ кешу та скинути заводські налаштування, якщо вимкнення запуску третьої сторони не допоможе.

Проблема №4: екран Galaxy Note 4 не працював після того, як він випав

Привіт. Я Радж з Малайзії. Я маю проблему в моєму Samsung Примітка 4. Спочатку мій телефон падає, і мій LCD порушується повністю. Таким чином я замінив LCD у Амстердамі як я був за кордоном. Eventhough я купив мій прилад у Малайзії, я вмів отримати запасні частини у Амстердамі. Весь цей час okey та з раптом мій телефон падають знов на 10/02/2016. Після цього моя LCD не впливає нічого, але я не можу включити свій телефон. Його здається важко перемикатися навіть його на тільки для в той час, як тоді мій телефон чорний. Потім знову я видалив батареї почекайте, поки я включив. Це було добре, але я не можу розблокувати мій телефон, як екран застряг. Після цього знову вона відпаде. Ця річ повторювалася знову і знову. Було перевірено в Малайзії мобільні магазини. Деякі люди сказали, що материнська плата та інші люди кажуть LCD, але немає ніяких scracthes або мого LCD розриву.

Чи можу я знати, в чому полягає проблема? Я терміново потребую допомоги від вас? - Радж

Рішення: Привіт Рай. Видалення електронного пристрою може призвести до різноманітних проблем. Необхідно виконати повну апаратну діагностику, щоб визначити, де лежить точка відмови. Незважаючи на те, що РК-дисплей виглядає нормально зовні, можуть виникнути деякі внутрішні компоненти, які вийшли з ладу або пошкоджені. Також може бути пошкоджена материнська плата або деякі компоненти, прикріплені до неї. Повна діагностика може бути зроблена тільки перевіркою телефону фізично, роботу, яку ми, очевидно, не можемо зробити. Якщо ви не можете виконати діагностику самостійно, переконайтеся, що ви дозволите компетентному техніку зробити це за вас.

Проблема # 5: Galaxy Note 5 не в змозі відправити текстове повідомлення

Привіт. Як твої справи сьогодні?

Так що у мене виникли проблеми з моїм Galaxy Note 4. Все було здорово, але потім заряд порта перестав працювати. Я замінив порт заряду і все було добре. Я звернув увагу на наступний день, коли я намагався надіслати текстове повідомлення, яке не надсилатиме. Помилка продовжує з'являтися. Я намагався перемикати додаток за замовчуванням і досі нічого. Я знайшов деяку інформацію про тестування тесту, але я не знаю, якщо він працює. Навіть при підключенні до Wi-Fi я не можу надіслати повідомлення. Я можу використовувати свій телефон, щоб робити все інше.

Намагався перемикатися між мережею і wi-fi, але все одно нічого. Чи може він все-таки з'єднатися з оператором і не зможе надіслати повідомлення? Центр повідомлень або SIM-карта? Будь ласка, допоможіть. Спасибі за ваш час. - Джозеф

Рішення: Привіт Джозеф. Це перший випадок, коли виникає проблема з заміною компонентів апаратних засобів, що призвело до виникнення SMS-повідомлення. Як видається, між ними немає логічного зв'язку. Ми рекомендуємо вам розглядати ситуацію як проблему SMS, так що перше, що вам потрібно зробити, це зателефонувати оператору. Обов'язково перевірте, чи ваш телефон належним чином забезпечений для використання їх послуг, особливо SMS. Якщо вони можуть підтвердити, що все в порядку, запустіть усунення несправностей SMS на телефоні.

Наступне найкраще, що потрібно зробити, це гарантувати, що телефон має правильний номер центру повідомлень. Ваш телефон може обмінюватися інформацією з вежею вашого оператора, але він не налаштований належним чином, так що він безпосередньо спілкується з центром SMS-повідомлень. Щоб перевірити, виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте програму "Повідомлення".
• Торкніться піктограми меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Текст.
• Натисніть Центр повідомлень.
• Введіть номер центру повідомлень вашого оператора (якщо у вас його немає, не забудьте запитати у свого оператора правильний номер).
• Натисніть OK.
• Після кодування номера спробуйте знову надіслати текстове повідомлення.

Якщо не вдається ввести правильний номер центру повідомлень, не забудьте отримати додаткові інструкції з усунення несправностей від служби технічної підтримки вашого оператора.

Проблема №6: спікер Galaxy Note 4 не працює

Привіт. Протягом останніх 24 годин звук мого телефону звучав дивно - тихіше та з типом вібрації. Сьогодні всі звуки телефону пішли. Телефон вібрує, коли я отримую повідомлення / дзвінок, але звуку взагалі немає. Під час відтворення носіїв звуку немає жодного звуку. Якщо я подзвоню, я чую штраф. Крім того, якщо підключити навушники, я чую всі звуки та носії. Я налаштував всі налаштування звуку, перезавантажив телефон і очистив його якомога більше. Немає покращення. Оскільки звук відмінно працює з навушниками і під час дзвінків, він повинен бути питанням динаміків. Я просто не знаю, як це виправити. - Уля

Рішення: Привіт Уля. Якщо динамік телефону відмінно працює, коли ви знаходитесь у виклику, це, безумовно, не апаратна проблема. Це, швидше за все, програмний глюк або поганий додаток третьої сторони. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб побачити різницю.

Завантаження Galaxy Note 4 у безпечному режимі буде тимчасово вимикати всі сторонні програми або завантажувати програми, що залишили попередньо встановлені та запущені основні служби. Ця процедура допоможе визначити, які з ваших програм викликають проблеми.

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Якщо проблема не відбувається в безпечному режимі, це означає, що один з встановлених програм є винен. Ви можете або видалити програми, поки проблема не буде усунута, або ви можете просто зробити скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище).