Galaxy S7 край не може встановити оновлення системи, не виявляючи SD-карти, інші проблеми

Ласкаво просимо на наш пост # GalaxyS7 на сьогоднішній день. Якщо ви шукаєте вирішення проблем із S7, ця стаття може допомогти. Ми обговорюємо ще 8 S7 питань у цій посаді, так що якщо ви не знайдете виправлення для вашого власного питання, не забудьте відвідати наші основні сторінки Galaxy S7 і Galaxy S7.

Нижче наведено конкретні теми, які ми обговорюємо для вас:

Помилка Galaxy S7 “Camera Failed”, камера не працюватиме
Galaxy S7 з пошкодженим екраном не вмикається
Фотографії передньої камери Galaxy S7 виглядають не природно Передня і задня камери Galaxy S7 розмиті
Galaxy S7 край не виявляє SD-карту
Galaxy S7 не робить звукових і текстових повідомлень після оновлення системи
Екран краю Galaxy S7 стає чорним з маленьким Х внизу
Функція швидкої зарядки Galaxy S7 не працює
Galaxy S7 край не може встановити оновлення системи

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Помилка Galaxy S7 “Camera Failed”, камера не працюватиме

Мій Samsung Galaxy S7 говорить "Camera Failed", коли я намагаюся використовувати його. Протягом минулого тижня вона зробила б це 4 або 5 разів поспіль, але тоді вона працювала б. Тепер він не буде працювати взагалі. З'являється екран режимів перегляду камери, а потім з'являється нагріваюче вікно Camera Failed. Я спробував очистити кеш і виконав перші чотири кроки, запропоновані на цьому сайті. Я використовую камеру майже щодня в моєму першому класі класу. Я використовую його для розміщення фотографій на класі Доджо і для гри під назвою Plickers в моєму класі. Чи потрібно мені приносити його в магазин, де можна подивитися? Я не знаю, як сказати, яку версію вона наведена нижче. Я маю номер моделі SM-G930V, версію ядра 3:18:31, версію апаратного забезпечення REVo.6, версію Knox 2.7.1, номер побудовиNRD90M.G930VVRU4BQA2, базову версію G930VVRU4BQA2. Дайте мені знати, що ще потрібно. - Hollyjohnson2008

Рішення: Привіт Hollyjohnson2008. Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це видалити кеш-пам'ять програми та дані камери. Це дозволить усунути можливі помилки на рівні програми, що призводять до проблеми. Ось як це зробити:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
Опинившись, натисніть на програму.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо видалити кеш-пам'ять програми та дані з камери не спрацюють, необхідно виконати скидання до заводських налаштувань для вирішення можливої проблеми з програмним забезпеченням. Скидання заводських налаштувань видалить все, що міститься у вбудованому пристрої зберігання вашого телефону, тому переконайтеся, що ви збережете важливі файли.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy S7, виконайте наведені нижче дії.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Якщо заводський скидання не буде працювати, відправте телефон таким чином, щоб збірку камери можна було перевірити. Якщо це можливо, дайте Samsung виконати перевірку, щоб уникнути скасування гарантії.

Проблема №2: Galaxy S7 з тріщиною екрана не вмикається

Привіт Droidguy! У мене є проблема з моїм телефоном, який відбувається на деякий час і нещодавно він просто вирішив, щоб ніколи не включати або заряджати. Все почалося з того моменту, коли мій родич тріснув екран, і телефон почав занурюватися. Пройшло щонайменше 2 місяці, і вона раптово закрила мене. Я спробував включити його, натиснувши і утримуючи кнопку гучності / живлення / і додому, але вона все ще не працюватиме. Чи буде це тому, що я не оновив його на деякий час? Або це може бути тріщиною екрану? Будь ласка, допоможіть! - Сарінакікс

Рішення: Привіт Sarinakicks. Якщо проблема вирізняється лише збором екрану, телефон все одно має бути ввімкненим, хоча екран повинен залишатися чорним. Деякі з індикаторів, які повідомлять вам, що телефон все ще включається, включають наступне:

звук вимкнено або дзвонить, коли надходять сповіщення, повідомлення або дзвінки
Коли телефон намагається натиснути кнопку живлення, він вібрує
Коли ви натискаєте, загоряються останні програми, кнопки Домашня сторінка та Назад

Якщо будь-яке з цих випадків відбувається на телефоні, це означає, що телефон не мертвий, і проблема може бути обмежена лише поганим екраном.

Якщо нічого з вищезгаданого не відбувається і телефон повністю не відповідає, спробуйте завантажити його до інших режимів, таких як безпечний режим, режим відновлення та режим завантаження. Для довідки, тут наведені конкретні кроки щодо того, як зробити кожну з них, а також їх наступні дії, які можна виконати:

Завантаження в режимі відновлення:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).
Якщо ви вже пробували їх, це означає, що це не проблема з екраном, і сам телефон не завантажується взагалі. У будь-якому з цих випадків переконайтеся, що ви вперше звертаєтеся до Samsung, щоб вони могли допомогти вам організувати ремонт або заміну.

Якщо телефон більше не підлягає гарантії, і проблема виявляється несправним екраном, ви переносите телефон до незалежного сервісного центру третьої сторони.

Проблема # 3: Фотографії передньої камери Galaxy S7 виглядають не природно Передня і задня камери Galaxy S7 розмиті

Проблемою є камера S7. Це гірше, ніж мій S5. Я вимкнув усі налаштування і поклав його на 0. Не використовуючи фільтри, але мені здається, що моє обличчя НЕ НАТУРАЛЬНО. Він відчуває себе як лялька або щось інше. Я не знаю, як описати. і навіть гірше вночі. як передню, так і задню камеру. просто безнадійний і супер розмитий. Чи виникає проблема з апаратним забезпеченням чи програмним забезпеченням? Прохання повідомити, як моя країна, Фіджі, не дасть мені відшкодування за цей телефон. Я отримав це отримав 2100FJD.

Крім того, Snapchat фотографії ще гірше. Не знаю чому. Принаймні на додатку камери його менш гірше але на Snapchat це виглядає як cartoonized малюнок. Так дратує це абсолютно неприродно. - Zeebran

Рішення: Привіт Zeebran. Знімки, зроблені фронтальною камерою Galaxy S7, виглядають неприродно. Можна спробувати зменшити ефекти, які вам не подобаються, пересунувши повзунок, скажімо, ефекту тону шкіри, до 0. Якщо вам ще не подобається вигляд знімків, зроблених фронтальною камерою, спробуйте скористатися іншими додатками камери. з магазину Play. Galaxy S7 має тенденцію обробляти знімки, зроблені таким чином, щоб знімки selfie виглядали більш добре. Обробка зображень здійснюється за допомогою програмного забезпечення, тому використання програми, що показує справжній вигляд, може виправити ситуацію. Спробуйте якомога більше програм, щоб отримати бажаний вихід.

Фотографії, зроблені вночі або в умовах недостатнього освітлення, можуть виглядати розмитими, навіть якщо ви використовуєте інші пристрої для обробки зображень, такі як цифрові дзеркальні фотокамери. Щоб мінімізувати розмиття під час фотографування сцен нічного або низького освітлення, постарайтеся зробити камеру максимально стійкою. Якщо у вас є штатив для телефону, спробуйте скористатися під час зйомки нічних фотографій і перевірте, чи покращить ситуацію. Ми також використовуємо Galaxy s7 і S7 край і обидва пристрої дають нам дуже хороші фотографії в умовах слабкого освітлення навіть без штатива. Якщо проблему не буде вирішено за допомогою інших програм, подумайте про заміну телефону. Можливо, ви отримали поганий телефон, щоб його замінити було вирішено проблему.

Проблема # 4: Galaxy S7 край не виявляє SD-карту

Привіт. Заздалегідь дякуємо за час і допомогу. Після оновлення системи на моєму новому краю Samsung S7, мій телефон повністю припинив виявлення моєї карти SD, яка була використана раніше і працювала. Це, до речі, повне моїх подорожуючих фотографій, які не були підтримані через деякі проблеми системи. Картку не розпізнає комп'ютер і інші телефони. Я зв'язався з підтримкою Samsung, щоб перевірити хмару Samsung тощо. Немає вирішення проблем. Те ж саме з Google. Я зв'язався зі службою підтримки Google. Обидва підтримують рекомендується зв'язатися з вами, хлопці. Я спробував все, що міг. Нічого не працює. Схоже, я втратив всі важливі документи і багато моїх спогадів збережені на фотографіях, які якимось чином зникли з обох моїх хмар після оновлення системи на моєму Samsung.

На вашому форумі я прочитав, що багато людей мають таку ж проблему, і ви допомогли їм. Однак ваші рішення не працюють на моєму S7. Якщо б ви могли порадити мені будь-яке рішення, я б дуже вдячний. - Кейт

Рішення: Привіт Кейт. Якщо інші пристрої, такі як ПК або інший смартфон, більше не можуть читати чи отримувати доступ до вмісту вашої SD-карти, може бути занадто пізно зробити що-небудь з цього приводу. Будь-який запам'ятовуючий пристрій - обертається жорсткий диск, твердотільний накопичувач, флеш-пам'ять USB або SD-карта - може не працювати. Причина невдалої роботи пристрою зберігання даних може відрізнятися, хоча найбільш поширеними є фізичні пошкодження та пошкодження файлів. У деяких рідкісних випадках щасливі користувачі все ще зможуть відновити певний вміст з фізично пошкодженого пристрою зберігання даних за допомогою розширених методів. Однак, такі методи вимагають знань, передових інструментів і спеціалізованого програмного забезпечення, тому користувачеві зазвичай нічого не доводиться робити. Зайве говорити, що відновлення даних є дорогим, але якщо ви думаєте, що варто витрачати кілька сотень доларів на збереження важливих файлів, ви можете спробувати звернутися за допомогою до професіоналів у цій галузі.

Виходячи з вищезазначених обставин, ми вважаємо безглуздими спробувати будь-яке відновлення на даний момент. Якщо ви хочете випробувати свою удачу, Google може надати вам пропозиції щодо служб відновлення даних у вашому регіоні.

Щоб запобігти втраті цінних даних у майбутньому, завжди створюйте резервні копії на регулярній основі.

Проблема # 5: Galaxy S7 не робить звукових і текстових повідомлень після оновлення системи

Я працював у сфері телекомунікацій 16 років і маю телефони Samsung Galaxy виключно з моменту виходу S2. Після того, як мій телефон запустив останнє оновлення програмного забезпечення близько місяця тому, він більше не робить жодного шуму або візуального сповіщення, коли я маю текстове повідомлення. Ігри та інші програми все ще використовуються. Я зробив PRL і оновлення профілю. Я змінив фактичний звуковий сигнал. Увімкнув і вимкнув пристрій після зміни налаштувань, все, про що я можу подумати, і це зводить мене з розуму! Будь-які пропозиції?? - Joselynsue7

Рішення: Привіт Joselynsue7. Перше, що потрібно зробити, це видалити розділ кешу, щоб переконатися, що кеш системи оновлено. Іноді оновлення системи та системи можуть пошкодити кеш системи, тому потрібно видалити старе. Нижче описано, як видалити розділ кешу:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер, коли в телефоні є новий системний кеш, спробуйте спостерігати за телефоном кілька годин, використовуючи його звичайним способом.

Якщо після видалення розділу кешу нічого не зміниться, наступним кроком буде забезпечення оновлення та сумісності всіх ваших програм. Перегляньте список програм і переконайтеся, що всі вони сумісні з новою операційною системою. Також потрібно оновити їх для мінімізації помилок. Якщо ви не впевнені, чи сумісна програма, зверніться до її розробника.

Нарешті, якщо після видалення розділу кешу та встановлення оновлень програми нічого не зміниться, необхідно виконати основний скидання. Ось як:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

ПРИМІТКА. Скидання заводських налаштувань знищить всі дані, збережені на внутрішньому пристрої зберігання даних у телефоні. Обов'язково поверніть незамінні файли, перш ніж продовжити.

Проблема №6: Екран краю Galaxy S7 стає чорним з маленьким Х внизу

Є Samsung Galaxy S7 край, який раптом випадково перетворює екран чорний з одним маленьким білим X в нижньому лівому куті. Це триває близько 5 секунд, коли екран повертається до нормального режиму, але він також повернеться назад, навіть якщо він вимкнений. Запуск Android 7 з усіма останніми оновленнями та встановленими виправленнями безпеки. Пробували безпечний режим і все одно це відбувається. - Kfchidakwa

Рішення: Привіт Kfchidakwa. Ми докумували подібну проблему раніше, але це було пов'язано з проблемою, пов'язаною з Samsung VR. Якщо ви встановили будь-яку програму Samsung VR або Oculus, спробуйте видалити або Force Close, щоб усунути проблему. Якщо це не виправити, спробуйте скинути заводські налаштування.

Проблема №7: функція швидкої зарядки Galaxy S7 не працює

Мій телефон швидко не заряджається за допомогою швидкого зарядного пристрою. Я використовую свій оригінальний зарядний пристрій, який поставляється з телефоном, і він не буде швидко заряджатися. Спочатку іноді говориться, що це швидка зарядка, але через кілька секунд вона скаже, що "зарядка займе більше часу, оскільки не використовує оригінальний зарядний пристрій". Це дійсно дратує, оскільки для зарядки потрібні години. При швидкій зарядці може знадобитися годину або менше для заряджання при 20%. Я залишив свій телефон минулої ночі з 10% зарядки акумулятора з повідомленням про те, що не використовував оригінальний зарядний пристрій, а наступного дня після того, як я прокинувся (як 8 годин пізніше), він ледве на 77%. - Адріан

Рішення: Привіт Адріан. Майже всі питання швидкої зарядки пов'язані з проблемами портів зарядки, тому ви хочете зробити більш ретельний огляд згаданого порту, щоб побачити, чи є видимі фізичні пошкодження. Іноді зігнутий штифт всередині може викликати нестійку поведінку зарядки. Якщо можливо, спробуйте розглянути зарядний порт за допомогою якоїсь форми збільшення, щоб побачити, якщо щось не так.

Якщо все виглядає нормально, і немає видимих слідів або бруду, які можуть призвести до поганого контакту із зарядним пристроєм, спробуйте скинути заводські налаштування, щоб перевірити, чи проблема викликана програмним збоєм. Скидання заводських налаштувань поверне всі налаштування програмного забезпечення до їхніх значень за замовчуванням, тому це хороший спосіб визначити, чи збій програмного забезпечення викликає проблему чи ні. Переконайтеся, що нічого не встановлюється відразу після скидання до заводських налаштувань, щоб порівняти роботу телефону без встановлених програм і оновлень.

Якщо протягом періоду спостереження не вдасться запустити швидку зарядку, відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема # 8: Galaxy S7 край не може встановити оновлення системи

Я використовую край Samsung Galaxy S7. На моєму телефоні зараз працює маршмелоу Android 6.0.1. Але він показує деякі оновлення безпеки та підвищення продуктивності за кілька місяців. Оновлення складає близько 539 Мб. Кожен раз, коли я завантажую ці оновлення… .Мой телефон перезавантажується, щоб встановити ці оновлення. Але не знаю, чому не вдалося встановити оновлення на 28% і з'явився мертвий логотип Android. Будь ласка, дайте мені кілька пропозицій щодо цього питання. Дякую. - Ромео

Рішення: Привіт Ромео. Існує ряд причин, чому телефон не встановлює оновлення. Нижче наведені звичайні причини:

недостатньо вільного місця для зберігання
телефон працює з неофіційною прошивкою
Системний кеш пошкоджено
невідомий глюк програмного забезпечення блокує встановлення нового оновлення системи

Щоб усунути проблему, перше, що потрібно зробити, це очистити розділ кешу, щоб оновити кеш системи.

Після очищення розділу кешу перевірте залишок місця на диску. Переконайтеся, що у вас є щонайменше 1 Гб вільного внутрішнього місця для зберігання, перш ніж виконувати установку.

Якщо простору вистачить і видалити розділ кешу нічого не зміниться, виконайте основний скидання (кроки, наведені вище).

Якщо проблема не зникне після скидання до заводських налаштувань, може виникнути проблема з самим файлом оновлення. Переконайтеся, що ваш перевізник знає про проблему, щоб вони могли подивитися на неї.

Якщо ви зіткнетеся з коренем вашого пристрою та встановили спеціальний диск, переконайтеся, що поверніть програмне забезпечення на початковий рівень. Можливо, в поточному ПЗУ існує установка, яка запобігає встановленню оновлення OTA.

Іноді перевізник не дозволить встановленому офіційному оновленню налагоджене або налаштоване пристрій, щоб повернути все до запасу, перш ніж інсталювати будь-яке оновлення Android.