Galaxy S6 Edge зупиняє підключення до Інтернету під час перегляду інших питань

# GalaxyS6Edge від Samsung є відмінним телефоном самостійно, і ми отримуємо лише меншу кількість листів від наших читачів з проханням про допомогу щодо цього пристрою в порівнянні з S6. Проте одна з таких проблем привернула нашу увагу, тому ми вирішили опублікувати її разом з іншими проблемами # GalaxyS6. Нижче наведено конкретні теми, згадані тут сьогодні:

Galaxy S6 не заряджається і не включається
Galaxy S6 не завантажиться нормально
Galaxy S6 Edge зупиняє підключення до Інтернету під час перегляду
Galaxy S6 відтворює звукове сповіщення кожні 30 хвилин
Мокрий Galaxy S6 не заряджається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy S6 не заряджається і не включається

Я підключив свій телефон в 16% минулої ночі до робочого зарядного пристрою, і коли я витягнув його через годину, він був на 13% і помітив, що він не заряджається на будь-якому заряднику. Всі зарядні пристрої / шнури хороші, телефон розпізнає, що він був підключений, коли його вимкнено, але це раптом заряд. Відсутність пошкоджень водою, не було викинуто, не примусили до нього зарядний пристрій, зарядний пристрій натискає на нормальний, а не вільний… Заряди на майданчику бездротової зарядки. Єдине, про що я можу подумати, це питання програмного забезпечення / прошивки або щось не так з портом. Однак, коли я спробував перезавантажити його, екран Android говорить, що встановлення оновлення на кілька секунд, а потім переходить до екрану перезавантаження. Я ще не встановив заводські налаштування. Перевірено на наявність оновлень, оновлено. Очистив розділ кешу, перезавантажив систему ... Будь-яка порада щодо технічного завершення? - Ерін

Рішення: Привіт Ерін. Решту програмних рішень ви виконали без будь-якого помітного позитивного ефекту, тому логічно приступити до скидання до заводських налаштувань. Для зручності можна знайти такі кроки:

Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №2: Galaxy S6 не завантажиться нормально

Шановний DroidGuy.

Я ніколи не мав ніяких проблем з моїм телефоном до вчорашнього дня, коли батарея опустилася (~ 10%), і я підключив його. Я залишив його протягом години або близько того, і помітив, що червоний індикатор заряджання не був включений і телефон вимкнено. Я схопив телефон і спробував включити його, і вискочив синій екран, який щось сказав про завантаження, і сказав, що він знаходиться у заводському режимі. Я не міг увімкнути або вимкнути телефон або що-небудь у цей момент, так що я просто залишив його, поки телефон не помер. Врешті-решт я пішов спати і залишив його підключити всю ніч, і до того часу, коли я прокинувся, телефон все одно не вмикається. Він навіть не реагує на сигнал режиму відновлення (одночасно утримуйте кнопку живлення, домашню та гучність).

Будь-які поради? - Метью

Рішення: Привіт Матвій. Якщо телефон більше не відповідає під час завантаження в режимі відновлення, спробуйте запустити його в режимі завантаження (Odin). Це можна зробити, натиснувши одночасно кнопки "Зменшення гучності", "Живлення" та "Домашня сторінка". Якщо доступ до режиму завантаження можна отримати, це означає, що на вашому Galaxy S6 може виникнути проблема з прошивкою. Гарна річ в цьому випадку полягає в перепрошивці запасу прошивки. Ви можете використовувати Google для пошуку онлайнових ресурсів, як це зробити.

Проблема №3: Galaxy S6 Edge зупиняє підключення до Інтернету під час перегляду

Гей! Так що я використовував S6 Edge протягом останніх 3 місяців, і він працював прекрасно до декількох днів тому, коли в середині перегляду він відключений від Інтернету, а потім, коли я неодноразово намагався повернути його назад на нього не буде працювати. Після цього я навіть не міг телефонувати. Як не дивно, мені вдалося отримати дзвінки просто чудово. Я подивився його в Інтернеті і не міг знайти виправлення. У мене є відмінне підключення, і це, очевидно, не проблема. Однак після того, як я розігрався з ним на деякий час він отримав фіксований і підключений до Інтернету, і я міг навіть зробити дзвінки! Я не знаю або не пам'ятаю, що я зробив. Це не відбувалося протягом тижня або близько того досі. Те ж саме відбулося знову, і на цей раз пройшло більше 2 годин, і ніщо не працює! Це досить сумно, що один платить досить багато (супер дорого тут, в Індії), щоб отримати телефон, і це відбувається.

Будь-яка допомога буде великою. Заздалегідь спасибі . - Sriprada

Рішення: Привіт Sriprada. Рекомендується спочатку подзвонити оператору бездротового зв'язку, щоб повідомити про переривання підключення до них. Може виникнути проблема з мережею, яка зачіпає деяких користувачів у вашому регіоні. Ми не хочемо, щоб ви витрачали час на усунення несправностей телефону, коли проблема пов'язана з мережею. Якщо ваш перевізник підтверджує, що їхня мережа в порядку, і у вашому районі немає відомих відключень, саме тоді ви можете розпочати пошук несправностей у S6.

Перше, що ви можете спробувати - це оновити системний кеш.

Для незначних проблем, пов'язаних з прошивками, що викликаються оновленнями програм і мікропрограм, видалення розділу кешу часто виконується. Це тому, що ця процедура буквально видаляє всі кешовані файли в розділі кешу, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже допомагає у вирішенні таких випадків, як випадкові перезавантаження, циклі завантаження, застрягання під час завантаження і випадкові зависання після оновлення. Нижче описано, як видалити розділ кешу на S6:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ви використовуєте лише мобільні дані для підключення до Інтернету через один веб-переглядач, переконайтеся, що ви також видаляєте кеш і дані цього веб-переглядача. Приклади веб-переглядачів включають Chrome, Firefox і власний інтернет-браузер Samsung. Нижче наведено кроки, щоб очистити кеш-пам'ять та дані веб-переглядача.

Перейдіть до Налаштування.
Перейдіть до Програми.
Виберіть пункт Керування програмами.
Натисніть вкладку Усі.
Виберіть назву програми, яка переходить до шахрайства.
Звідти ви побачите кнопку "Очистити кеш".

Якщо обидві ці процедури нічого не дадуть, переконайтеся, що виконується скидання до заводських налаштувань.

Проблема №4: Galaxy S6 відтворює звукове сповіщення кожні 30 хвилин

Привіт! У мене є 2 проблеми з моєю галактикою, і я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Найбільша проблема, яку я маю з моїм телефоном, це продовжує відтворювати моє повідомлення про повідомлення про кожні 30 хвилин. Я спробував все, щоб він зупинився! Немає жодних повідомлень або сповіщень, коли це робиться! Я повинен вимкнути свій телефон вночі, тому що це так дратує. Я перевірив свій телефон, щоб побачити, чи це налаштування, яке я включив, і це не так. Я пережила всі можливі програми, щоб побачити, що відбувається. Я не маю поняття, що робити!

Друге питання, яке я маю, це коли я набираю повідомлення, у якому мої обличчя Smiley не з'являються, коли я натискаю значок смайлика у вікні повідомлення. Вони працюють тільки тоді, коли я натискаю значок смайлика внизу клавіатури. Я зняв теми, думаючи, що це глюк, і це не було.

Заздалегідь спасибі!! - Ана

Рішення: Привіт Ана. Відтворення звуку кожні 30 хвилин, безумовно, не є типовою поведінкою S6, так що, якщо ви не встановили будильник або таймер для регулярного вимикання, це може бути лише через іншу програму. Якщо ви не можете визначити, хто з ваших програм може бути відповідальним, розгляньте можливість завантаження телефону в безпечному режимі. Під час завантаження цей телефон запобігає запуску програм сторонніх розробників, тому це хороший метод перевірки нашої уяви. Ось як це зробити:

Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо телефон ігноруватиме безпечний режим і проблема не зникне, переконайтеся, що виконується скидання до заводських налаштувань. Це може також усунути другий випадок.

Проблема №5

Привіт! Читайте ваш пост про зарядку не працює, що це таке: мої промахи впали їй S6 Edge в туалеті у вівторок, миттєво повернулися, ми дозволили йому просохнути з рисом і провітрювати шафу. У будь-якому випадку це тепер п'ятниця, я намагався почати його. Все це робить або показують знак батареї з zig zag продовжує блимати повільно, або ми отримуємо 0% з зеленим маленьким м'ячем вниз дном світиться на та, але не звинувачуючий.

Тому я думаю, що це повинно бути помилка батареї вирізати ланцюга, коли отримав вологий пошкоджений акумулятор. Я скоро спробую змінити батарею. Я спостерігав, як багато відео YouTube набагато простіше, ніж iPhone. Я збираюся змінити USB порт також в той же час. Будь-які пропозиції, які ви могли б подумати?

Я намагався кожен вид скидання можливо, і він не робить нічого. Коли я намагаюся включити його після того, як знак 0% батареї покаже, що логотип Samsung Edge 6 відображається протягом 5 секунд, а потім вимикається. Екран чудово, тому що також придумали зелений екран кажучи завантаження Будь ласка, не повертатися, зробили це кілька разів, чи є його повільно зцілення я не впевнений. - Данило

Рішення: Привіт Даніель. Якщо проблеми, яку ви тут описуєте, не було, до того як телефон промокне, очевидно, що виникає апаратна проблема. Оскільки пошкодження водою автоматично припиняє гарантійний ремонт і заміну, ми пропонуємо Вам розробити свій план і перевірити плату. Ми не можемо бути достатньо конкретними, які проблеми можуть бути, як це може бути що-небудь в цей час. Для того, щоб запобігти подальшому пошкодженню телефону, потрібно переконатися, що акумулятор спочатку витягнути. Насправді, перше, що користувач повинен зробити в цьому випадку, це негайно вимкнути живлення, тобто фізично видалити батарею. Ви повинні повернути телефон тільки тоді, коли ви на 100% упевнені, що вся волога та рідина всередині видалені. Увімкнення телефону без ретельного очищення може призвести до пошкодження деяких частин.

Проблема №: сенсорний екран Galaxy S6 не працює належним чином

Я отримав цей телефон 5 січня, я його не скинув і не пошкодив. Я помітив, що сенсорний екран у верхньому лівому та нижньому правому кутах іноді не реагує. Задня клавіша та інша кнопка підсвічування загоряється, коли я торкаюся цих областей, тому я знаю, що це своєрідна реакція, але телефон діє так, ніби я не торкнувся цього, якщо це має сенс. Як з моїм SnapChat, коли я натиснув кнопку відправки в нижньому правому куті, ці кнопки поруч із клавішею додому загоряються, але я повинен тримати натискання клавіші відправки знову і знову, перш ніж він відповість. Я знаю, що це не просто додаток, тому що якщо я спробую зсунути панель сповіщень зліва вгору, вона також не відповість. Чи є це поширеною проблемою, або я повинен взяти його назад до мого 30 днів?

Дякую. - Cierra

Рішення: Привіт Cierra. Це може бути апаратна проблема, особливо поганий сенсорний екран. Спробуйте перевірити стан РК-дисплея телефону за допомогою сервісного меню. Ви можете зробити це, набравши * # 0 * #. Цей код дасть вам безліч варіантів. Просто натисніть на Touch і перевірте, чи всі квадрати реагують на ваші крани. Якщо один квадрат не зареєструє ваш дотик, це є ознакою поганого сенсорного екрану. Телефонуйте Samsung або відповідну сторону, щоб отримати заміну.