Galaxy S6 край випадково перезавантажується, зберігає завантаження, рівень заряду батареї непостійний, інші питання

Якщо є одна проблема, яка, здається, виникає майже у всіх смартфонах, включаючи # GalaxyS6, це проблеми з живленням / завантаженням. Ми зазвичай отримуємо багато звітів про те, що S6 не вмикає або завантажується, тому ми вирішили опублікувати деякі з них сьогодні знову.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Перегрів Galaxy S6, екран, що показує випадкові кольори, не вмикається

Привіт. Таким чином я прокинувся це ранок та я захотів перевірити час на мойому Galaxy S6. Таким чином я взяв мій телефон та повернув це, але раптом коли я взяв це у моїй руці це стартувало вібрує та ніколи не закінчилося. Я боялася, що вона була розбита, тому я повернув екран і розблокував його. Це було досить яскраве у мойому приміщенні таким чином я повернув яскравість, раптом в той час, як я повертав яскравість показ почав мерехтіння! Половина екрану була помаранчевою, і вона заповнювалася статичною і виблискувала, а потім перезавантажувалася. Невдовзі світлодіод почав дрімати і показувати випадкові кольори разом з мерехтінням дисплея, а потім перегрівався з нескінченним чорним екраном. - Кейсі

Рішення: Привіт, Кейсі. Ваш телефон був викинутий, фізично зіткнувся або намочив? Схоже, у телефоні є проблема з обладнанням. Жодна помилка програмного забезпечення не може викликати всі симптоми, які ви згадали, одночасно. Екран, наприклад, рідко глючить так, як ви описуєте його тут, якщо він не був пошкоджений, або якщо материнська плата повністю переплутана. Оскільки акумулятор не можна видалити легко, спробуйте почекати, поки телефон не вимкнеться самостійно після того, як батарея повністю розрядиться. Потім зарядіть телефон і переконайтеся, що він заряджається. Якщо згодом ви зустрінете такі ж симптоми, не витрачайте час на пошук програмних рішень. Швидше за все, ви вирішите проблеми на вашому рівні. Замість цього розглянути питання про приведення його до Samsung або до незалежного сервісного центру, щоб фахівець міг перевірити телефон фізично.

Виходячи з вищезазначеного опису проблеми, це, швидше за все, пов'язане з ремонтом материнської плати або навіть заміною. Обов'язково підготуйте готівку за плату за ремонт та заміну деталей.

Проблема 2: Galaxy S6 край випадково перезавантажується, продовжує завантажуватися, рівень заряду акумулятора нерівний

Привіт. Мені потрібна ваша допомога щодо мого краю Galaxy S6. Добре я просто граю пісню підключення через aux кабель у автомобілі. Мій акумулятор був на 64% і раптом телефон почав нагріватися і акумулятор різко впав дуже швидко до 0% і телефон вимкнувся. Я залишив його охолонути і спробував зарядити його, але він не зарядив. Я намагався. Я змінив зарядні пристрої і порти і адаптери, але він все одно не стягував би. Я лишав це для дня та постарався звинувачуючий знов та раптом це було звинувачувало. Після цього я спробував зробити телефонний дзвінок, коли він був ще на зарядному пристрої приблизно на 15%, він знову нагрівався і перемикався і відмовився заряджати знову. Будь ласка, допоможіть мені краще вирішити цю проблему.

Інша проблема з телефоном полягає в тому, що він завжди переходить в циклі завантаження. Якщо телефон вимикається або через відключення акумулятора, або після перезавантаження, він знову і знову переходить у контур завантаження. - Zamel16vee

Рішення: Привіт Zamel16vee. Є ймовірність, що виникла проблема з акумулятором, тому перше, що ви хочете зробити, це спробувати відкалібрувати його. Це проста процедура, але вона вимагає певного часу і зусиль. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж від'єднати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, поки батарея не досягне 0%. Телефон повинен сам вимикатись.
6. Перезарядіть телефон на 100%, зачекайте годину, перш ніж відключити його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Спостерігайте, як працює телефон.

Якщо проблема продовжується після перекалібрування, наступний логічний крок полягає в тому, щоб мати справу з можливим збоєм операційної системи. Іноді помилки можуть розвиватися з часом, а іноді вони можуть призвести до значних проблем, таких як ті, які ви відчуваєте. Щоб дізнатися, чи є причиною проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Натисніть кнопку Зниження гучності, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
9. Встановіть телефон знову і дайте йому працювати протягом 24 годин. Переконайтеся, що ви не встановлюєте жодної програми, щоб дізнатися, чи проблема зникла.

Пам'ятайте, що якщо телефон продовжує завантажуватися або перегріватися, коли немає програм, причиною цього є скоріше несправність апаратного забезпечення. Це означає, що це може бути акумулятор або щось у материнській платі. Ви повинні дозволити техніку визначити, де проблема лежить звідси далі. Якщо пристрій все ще перебуває на гарантії, дозвольте Samsung виконати ремонт.

Якщо ваш телефон працює нормально після скидання до заводських налаштувань, але продовжує діяти нестабільно після встановлення програм, це означає, що один з встановлених програм є проблематичним. Видаліть додатки третіх сторін, доки ви не усунете причину.

Проблема 3: Екран краю Galaxy S6 не реагує

Samsung S6 край продовжує мати екран не реагувати. Він робив це протягом декількох днів, і іноді працює перезавантаження, інший раз навіть скидання заводу нічого не зробить. Я протер мій телефон 3 рази, і проблема продовжує повертатися випадково. я спробував відновити кеш-пам'ять і вийняти SIM-карту, і нічого не працює. Його програмне забезпечення є актуальним. вона працює кілька годин, а потім бум, нічого не реєструється. Я ніколи не впускав його, так що я вважаю, що це повинно бути питання прошивки, але не сторонніх додатків встановлені, крім VPN. Завантаження в безпечному режимі також не має результату. Тепер-то перезавантаження це працює, але тільки для трохи. Дякую. Я сподіваюся, що я включив всі відповідні дані. - Alex W

Рішення: Привіт Alex. Ми вже розглядали цю проблему незліченну кількість разів на наших посадах, і якщо ви прочитали деякі з них, ви повинні знати, що усунення несправностей для Android є простим, і не всі проблеми мають бути виправлені на рівні користувача. Наприклад, ваша проблема, заснована на тому, як ви її описуєте тут, здається, пов'язана з апаратним забезпеченням. Найбільше, що ви можете зробити на своєму кінці, - це скидання заводу. Якщо ви вже намагалися спостерігати за тим, як ваш телефон працює після скидання до заводських налаштувань, коли немає встановлених програм, проблема виходить за межі вашої здатності виправляти. Проблема, що не реагує на екран, може бути ознакою більш глибокої проблеми з обладнанням або пошкодженого програмного забезпечення. Зазвичай, якщо це проблема програмного забезпечення, вона повинна піти після скидання заводу. Невідповідність або випадкова проблема замерзання може бути ознакою поганого запам'ятовуючого пристрою, невдалого процесора або несправної материнської плати в цілому. Ні в якому разі ми ніколи не дізнаємося, що таке справжня проблема, оскільки діагностика обладнання вимагає, щоб ми фізично перевіряли телефон і знали всю історію пристрою. Ми бачили проблему, подібну вашій, у старих пристроях, оскільки внутрішні пристрої зберігання даних з часом зменшуються з точки зору продуктивності. Ми знаємо, що S6 не обов'язково старий, але якщо ви схильні до пригод, коли мова йде про програмне забезпечення, тобто ви, як правило, встановлюєте багато додатків, коріння телефону або перепрошивання прошивки, ви, швидше за все, зіткнетеся з пристроєм зберігання відмову швидше. Не сприймайте це як справжню причину для вашої поточної проблеми. Ми можемо бути абсолютно помилковими, оскільки існують інші фактори, які можуть вступити в гру. Загалом, якщо фабрика не вирішить проблему, має бути серйозна проблема з апаратним забезпеченням.

Проблема 4: Galaxy S6 не буде заряджатися, не буде включатися взагалі

Я заряджав мій Galaxy S6 протягом ночі. Я прокинувся, щоб знайти його застряг на чорно-білому екрані логотипу Samsung / екрані запуску. М'яке скидання не спрацювало. Кожен раз він повертався до екрана запуску. Загалом не вдалося отримати доступ до меню відновлення. Можна тільки потрапити на екран попередження "rom is install". Не вдалося підключитися до ПК, оскільки акумулятор був повністю мертвий і не може заряджатися. Телефон не заряджається через розетку або ПК. На цьому місці він повністю мертвий. Не включається взагалі більше. Просто порожній чорний екран (навіть чорний «підсвічування» не з'являється більше, щоб показати, що він намагається увімкнути). Будь ласка, допоможи мені. - Блане

Рішення: Привіт Блан. Єдине, що ви можете зробити зараз, це спробувати інший відомий робочий зарядний пристрій і кабель USB. Може виникнути проблема з поточним зарядним пристроєм, який використовується. Якщо телефон залишається мертвим або не відповідає, то вам не пощастило. Може виникнути проблема з батареєю або обладнанням, що перешкоджає завантаженню телефону. Якщо у вас немає інструментів і досвіду, щоб приймати свій телефон окремо для заміни батареї, ви повинні розглянути можливість надсилання телефону. Є й інші апаратні міркування, тому ви хочете, щоб хтось, хто робить ремонт на життя, подивився на пристрій.