Galaxy Note 5 випадково відключається від мобільної мережі, інші проблеми з підключенням

Оскільки ми вітаємо 2016 рік, ось деякі з проблем з підключенням # GalaxyNote5, які поділяють нам деякі члени нашої спільноти. Ми сподіваємося, що надані нижче рішення також допоможуть іншим, хто відчуває подібні проблеми.

Це конкретні теми, які обговорюються в цій публікації:

1. Помилка Пошук мережі на Galaxy Note 5
2. Піктограми та віджети Galaxy Note 5 змінюються на різні кольори
3. Galaxy Note 5 Магазин Google Play і Clash of Clans не працюють
4. Galaxy Note 5 більше не завантажується після зарядки
5. Galaxy Note 5 випадково відключається від мобільної мережі
6. Galaxy Note 5 не підключатиметься до мережі 3G

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Помилка пошуку мережі на Galaxy Note 5

Телефон не підключається до мобільної мережі. Я можу перейти на екран мобільної мережі в меню "Налаштування", а коли шукатимуть мережі, вказується мережа пошуку помилок. Я намагаюся вибрати ручну мережу і говорить те ж саме. Я спробував перезавантажити, перезавантажившись у безпечному режимі (такі ж проблеми в безпечному режимі), очистивши кеш під час перезавантаження. І більше всього, про що я міг подумати. IMEI відображається, Wi-Fi спрацьовує нормально. Коли я перезавантажую телефон, він підключається до мобільної мережі, а потім втрачається відразу. Показує x над мережевими панелями. Також запустили сканування шкідливих програм (360 Security), що це добре. Не впевнений, що ще робити, крім скидання заводу. Я не зробив жодних відомих оновлень. Останнє завантаження програми було 2 дні тому (Ibotta) - Нік

Рішення: Привіт, Ніко. Припускаючи, що немає апаратного збою (можливо, мережевого чіпа або його частини), скидання до заводських налаштувань - це необхідний спосіб усунення несправностей. Оскільки ви виконали майже всі інші пропозиції, які ми зазвичай надаємо потенційним проблемам із програмним забезпеченням, виконання основного скидання допоможе гарантувати, що проблем, пов'язаних з прошивками, не існує. Щоб отримати короткий опис, виконайте наведені нижче дії, щоб здійснити скидання до заводських налаштувань у Примітці 5:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №2: піктограми та віджети Galaxy Note змінюються на різні кольори

Піктограма таких програм, як "Тут карти" та інші, повністю чорна, те ж саме відбувається кілька разів з різними додатками або з папками, а іноді віджети виглядають ліквідованими. це з деякими іншими віджетами.

Коли такі речі відбуваються, я повинен або перезавантажити телефон, або мені доведеться чекати, щоб він вирішив сам.

Отже, чи ні, щоб виправити це, а не перезавантажити його або форматування, натиснувши кнопку живлення, гучність і вниз.

Я не хочу втрачати свої дані. - Нілай

Рішення: Привіт Ніле. Якщо ця проблема виникла після оновлення або інсталяції програми, перша наступна річ, яку ви можете спробувати - це перезавантажити системний кеш. Застарілий або пошкоджений кеш системи іноді може призвести до проблем з іншими програмами або операційною системою. Витирання розділу кешу зазвичай легко вирішує проблеми. Якщо ви ще цього не зробили, спробуйте видалити кеш системи на ноті 5:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 Google Play Store і Clash of Clans не працюють

Мене звуть Ikaho і я використовую Galaxy Note 5. З минулого місяця один раз скинути мою записку. Я не можу зв'язати свою електронну пошту і для якої я не можу використовувати Play Store, і не можу прив'язати свій обліковий запис до Clash of Clans. Всякий раз, коли я намагаюся пов'язувати свою електронну пошту, він показує щось подібне до того, як він не може встановити належне підключення », але я впевнений, що це не через помилку з'єднання, тому що я навіть намагався з Wi-Fi швидкості. Але проблема все ще не вирішена кожен раз, коли я намагаюся завантажувати, але все одно це те ж саме.

Я також спробував з'єднатися з обслуговуванням клієнтів, і вони навіть допомагають мені з віддаленою підтримкою і допомагали у вирішенні проблем з налаштуванням і очищенням всіх даних і від менеджера програм і Play Store звідти і так далі, але вони навіть не допомогли моїй проблемі. Тому я завжди буду вдячний команді Samsung, якщо команда допоможе мені позбутися цієї проблеми, оскільки мій телефон все ще є новим у зовнішньому вигляді та процесі. Так люб'язно дивитися на проблему, зазначену вище від справжнього користувача ikaho! Вас чекає відповідь і помічник якомога швидше дякую. - ікахо

Рішення: Привіт Ikaho. Перш за все, ми не працюємо для Samsung, і вони не платять нам нічого, хоча ми надаємо безкоштовні поради щодо усунення несправностей для своїх продуктів. По-друге, проблема, з якою ви не можете скористатися електронною поштою для Google Play Store і Clash of Clans, не може бути проблемою з телефоном. Найкраще, що ви можете зробити, щоб перевірити, чи у вас виникають проблеми зі зв'язком з Play Store, використовуючи інший телефон або пристрій, щоб можна було ввійти, використовуючи свої облікові дані. Якщо у вас є інший телефон Android, спробуйте увійти до Play Store і гри CoC, щоб дізнатися, чи є якісь проблеми. Якщо проблема не зникне на другому пристрої, не забудьте зв’язатися з компанією Google або службою підтримки користувачів Clash of Clans, щоб вони могли допомогти вам у речах, які потрібно зробити.

Проблема №4: Galaxy Note 5 більше не завантажується після зарядки

Привіт. Моя проблема спочатку почалася, коли я під'єднав свій телефон до зарядного пристрою. Він не заряджався, навіть якщо на екрані з'явився знак зарядки.

Після цього я спробував перезавантажити свій телефон, але раптом у мене з'явилося “завантаження… будь ласка, не вимикайте цілі” після перезапуску. Я залишив телефон підключений до зарядного пристрою на кілька годин, тому що я думав, що це завантаження оновлення або щось.

Я перевірив телефон через кілька годин, і він був мертвий, я спробував різні зарядні пристрої, але, на жаль, це не вирішило проблему.

Я підключив телефон до комп'ютера, з'явилося повідомлення про те, що нове обладнання було підключено, але не розпізнано. Крім того, коли телефон підключається протягом декількох хвилин, я чую трохи звуку електрики, після чого на екрані з'являється знак електрики, а потім зникає.

Сподіваюся, ви знайдете рішення цієї проблеми.

Спасибі заздалегідь. - Алі

Рішення: Привіт Алі. Якщо Ваша Примітка 5 більше не заряджається, навіть після того, як вона залишиться зарядженою протягом декількох годин, проблема, швидше за все, є апаратним характером. Переконайтеся, що ви спробуєте використати інший зарядний пристрій, щоб побачити, чи є проблема з існуючим. Іноді зарядний кабель може вийти з ладу, тому необхідно використовувати інший зарядний пристрій.

Якщо зарядний пристрій в порядку, переконайтеся, що телефон перевірений професіоналом. На цьому етапі все може бути причиною проблеми - поганий порт зарядки, збіднений або пошкоджений акумулятор, або відмова компонента в ланцюзі живлення. Наш блог не надає апаратних засобів для усунення несправностей і діагностики, тому єдиним вибором є або відремонтувати телефон, або замінити його.

Проблема №5: Galaxy Note 5 випадково відключається від мобільної мережі

У мене був свій Samsung Galaxy Note 5 протягом декількох місяців без будь-яких проблем. Мій телефон іноді не підключається до мобільної мережі. Як правило, це відбувалося в певному будинку і в моєму підвалі, але це траплялося б і випадково. Я зробив скидання заводу двічі і до цих пір однакова проблема. Під час цього, коли я підключаюся до мережі WIFI, у мене немає проблем із з'єднанням з WIFI.

Нещодавно я спробував знову скористатися телефоном, і у мене були проблеми з відправленням текстових повідомлень, але після того, як я їх перепроваджую, вони відправлять. Сьогодні він раптово припинив підключення до мобільної мережі знову. Коли він має свої проблеми, він не втрачає зв'язку з мережею, він просто стає занадто слабким для підключення. Спочатку я думав, що це можуть бути області та локації, але я купив Samsung Galaxy AVANT і не мав проблем з мережею мобільного зв'язку та в цих областях. Інші люди не мають проблем у цих областях, і я знаю, що це не SIM-карта, оскільки мені вдалося залучити її до роботи в новому телефоні. Я взяв свою примітку окремо, і це виглядало дійсно чистим і добре зробленим зсередини без проблем. Єдине рішення, яке я можу придумати, це замінити материнську плату або кабель антени. Чи є моя проблема причиною апаратного забезпечення або це може бути Lollipop? - Йорданія

Рішення: Привіт Йорданія. Випадкові падіння у стільниковому підключенні можуть бути викликані декількома факторами, такими як прошивка на пристрої, стан мережевих компонентів, якість послуг мережі, шкідливі програми або програми сторонніх виробників. Якщо перед оновленням проблеми оновлено операційну систему або програму, це може бути хорошим підказкам щодо того, де розпочати пошук несправностей. Спробуйте виконати черговий раунд скидання заводу та спостерігати за телефоном протягом декількох днів без встановлення будь-якої сторонньої програми. Це допоможе вам зменшити можливі причини. Якщо виправлення несправностей програмного забезпечення нічого не змінить, за проблемою має бути апаратна проблема. Переконайтеся, що телефон перевіряється на можливі дефекти обладнання.

Проблема №6: Galaxy Note 5 не підключиться до мережі 3G

Привіт. У мене є Samsung Galaxy Примітка 5. У мене виникли питання щодо підключення 3G / мережі. Тільки режим мережі GSM працює нормально. Коли я змінюю режим мережі з "GSM / WCDMA" на "тільки WCDMA", сигнали зникають, і з'являється повідомлення "No Service. Вибрана мережа недоступна. "

Коли я натискаю повідомлення, вона переходить до опції Доступні мережі і починає пошук через кілька хвилин нічого не відбувається. Він нічого не шукав .. Я намагався автоматично шукати, нічого не сталося.

У моєму районі 3G забезпечується Etisalat Афганістан ..

Я також спробував мою SIM на різних мобільних, сигнали 3G приходять в цьому мобільному. Пробували різні мережі SIM з тим же результатом.

Пробували миготливу ж версію прошивки різної країни, але результат такий же, сигнали 3G не надходять. Пробували миготливий файл Modem, але не отримали переваги.

Будь-яке рішення для цього питання? буде вдячний за відповіді !! - Салім

Рішення: Привіт Саліме. Ваш телефон може бути не сумісний з мережевою технологією 3G у вашому регіоні. Спробуйте звернутися до свого постачальника послуг, щоб звернутися по допомогу до цього питання. Якщо підключення 3G до системи Note 5 зручно працювати за межами цієї області або при використанні іншої SIM-карти від іншого постачальника послуг, під час гри повинна виникнути проблема сумісності.