Проблеми з камерою Apple iPhone 7 Plus: збій програм, спалах не працює, розмиті фотографії або фокус [Керівництво з усунення несправностей]

Проблеми з пристроями можуть виникнути в будь-який час з будь-яким пристроєм, незалежно від того, чи є він новим чи старим, менш розумним і потужним. Незважаючи на те, що нове пристрій високого класу може викликати проблеми користувачам на дуже ранній стадії, це може здатися дивним, але це неминуче.

Останні стверджує, що на поверхні онлайн є те, що деякі власники нового смартфона Apple iPhone 7 Plus вже мають деякі питання, пов'язані з нестабільною камерою. З якоїсь причини запас камери випадково замерзає або розбивається. Серед інших проблем, з якими зіткнувся iPhone 7 Plus, можна назвати, але не обмежуючись, без спалаху або спалаху, які не працюють, і розмиті або не фокусні зображення. Чому такі проблеми трапляються з новим потужним пристроєм і як його виправити? Прочитайте, щоб отримати допомогу.

Прагнучи звернутися до тих, хто намагається самостійно вирішити незначні проблеми з вбудованим додатком камери на цьому новому iPhone, я створив виклад загальних рішень і запропонував обхідні шляхи, які кожен може використовувати, коли це необхідно.

Що стосується наших читачів, які мають інші проблеми, відвідайте нашу сторінку з усуненням неполадок iPhone 7 Plus, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Можливо, вже існують існуючі рішення ваших проблем, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до ваших, але якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Що призводить до того, що додаток для камери iPhone 7 Plus стає невідповідним?

Проблеми, такі як випадкові збої та заморожування додатків, позначені серед інших програмних питань, зокрема, щодо продуктивності.

У більшості випадків проблема може виникати в застосуванні через пошкоджений вміст, що переплутав внутрішні функції деяких програм. Наприклад, коли ви завантажуєте пошкоджений мультимедійний файл і зберігаєте його в тому самому місці, де зберігаються фотографії та відео з іншої камери. Існує більша ймовірність того, що пошкоджений вміст може також вплинути на інші файли, які потім можуть призвести до іншої проблеми, особливо коли будь-який з цих файлів відкривається і керується за допомогою вбудованого додатку камери. Таким чином, ви можете подумати, що це додаток камери є помилковим, але насправді, пошкоджений файл винен. Додаток може зірватися, стати млявим або не реагувати, оскільки намагається обробити пошкоджений вміст, який не відповідає на вхідні команди.

Інші фактори, які можуть вплинути на функцію додатка камери iPhone та результати, включатимуть неправильно настроєні параметри в додатку камери. Іноді ви не отримуєте фото або відео, які ви очікуєте через неправильні налаштування, або деякі властивості програм не налаштовані належним чином. Наприклад, відмову в налаштуванні параметрів зображення або деяких параметрах потрібно вимкнути або ввімкнути, щоб створювати якісні фотографії та відео.

Неправильні оновлення програмного забезпечення також можуть спричинити подібні проблеми в додатку камери iPhone.

Проблеми з пам'яттю, як, наприклад, недостатня пам'ять, можуть також викликати проблеми з використанням камери iPhone, особливо при зберіганні нових фотографій або відео, зроблених за допомогою додатка. Само собою зрозуміло, що ці процеси вимагають, щоб пристрій мав достатній простір для зберігання нових файлів, створених додатком камери. Це, однак, не може бути ймовірним випадком, враховуючи, що iPhone 7 Plus є ще новим і оснащений більш високою ємністю зберігання. Там не повинно бути ніяких проблем, коли справа доходить до місця для зберігання. Але це може бути різним для різних користувачів. Деякі власники iPhone люблять додавати нові складні програми на свій новий пристрій, не розуміючи, що їхній пристрій вже вичерпав внутрішній простір. На цьому етапі він більше не зможе виділяти нові файли, тому ви просто будете дивуватися, чому більше не можна зберігати свої фотографії чи відео.

Ви дійсно можете отримати деякі підказки з помилок і повідомлень, які з'являються, коли щось піде не так під час використання камери iPhone 7 Plus. При цьому, обов'язково прочитайте деталі повідомлення, перш ніж закрити його.

У найгірших випадках додаток камери може стати проблематичним, оскільки фактично пошкоджена фізична камера.

Пошкодження апаратних засобів може виникнути в iPhone від попередніх випадків скидання та намокання. Незважаючи на те, що кожен з цих нових компонентів iPhone є міцним, вони можуть не витримати сильних ударів від жорстких крапель.

Проблеми з додатком камери, які завдано несправним апаратним забезпеченням, зазвичай потребують допомоги фахівця. Якщо це так, то кращим варіантом для вас є перенесення пристрою на панель Apple Genius для обслуговування. Виправлення проблем, пов'язаних з апаратним забезпеченням на iPhone, самостійно не рекомендується, щоб запобігти погіршенню проблеми.

Як боротися з проблемами програмного забезпечення з камерою iPhone 7 Plus?

Якщо ви впевнені, що проблема, з якою ви маєте справу, не спричинена пошкодженням апаратних засобів, ви можете спробувати виправити її, використовуючи будь-який з запропонованих обхідних шляхів та загальних рішень, які застосовуються до вашої ситуації.

Нижче наведено кілька рекомендованих процедур, які зазвичай використовуються для вирішення будь-яких проблем, що впливають на вбудовану камеру iPhone. Це не зашкодить, щоб спробувати будь-який з цих методів, перш ніж приймати ваш новий iPhone в сервісний центр і платити за технічну плату.

Загальні методи усунення несправностей для проблем із камерою

Ви можете спробувати будь-який з наступних методів, якщо ви не впевнені, що саме спрацьовує додаток камери на вашому iPhone 7 Plus, щоб стати нестійкою або ненадійною. Обов'язково перевірте камеру після завершення кожного методу, щоб перевірити, чи проблема вже вирішена. В іншому випадку перейдіть до наступного доступного методу.

Крок 1. Закрийте та перезапустіть програму камери.

Якщо ви вперше зіткнулися з проблемою під час використання вбудованої камери на вашому новому iPhone 7 Plus, то, швидше за все, це лише серед інших незначних програмних збоїв, які впливають на функцію програми. Незначні, як вони є, ці глюки можуть бути вирішені спочатку шляхом виходу і перезапуску камери. Подібно до того, що ви звичайно робите під час використання комп'ютерної програми, і раптом ця програма стала млявою, відсталою або замерзаючою. Для того, щоб знову запустити цю програму і знову працювати, потрібно лише вийти, а потім знову відкрити програму через кілька хвилин. Таке ж поняття застосовується до різних додатків у мобільних пристроях.

Щоб вийти з програми камери, виконайте наведені нижче дії.

Двічі торкніться або швидко двічі натисніть кнопку Home. Це відкриє нове вікно, яке містить всі нещодавно відкриті програми. Ці програми знаходяться в режимі очікування.

Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб побачити екран попереднього перегляду програми Камера.

Проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді програми Камера, щоб закрити або вийти з програми.

Після цього відкрийте програму камери та спробуйте з'ясувати, чи виправлена проблема. Якщо ні, спробуйте інші методи.

Крок 2. Перезавантажте або перезавантажте ваш iPhone 7 Plus.

Більшість, якщо не всі незначні проблеми в мобільних пристроях, пов'язаних з програмним забезпеченням, можуть бути виправлені за допомогою простого перезапуску або перезавантаження. Процес також відомий як м'який скидання. Якщо проблема, з якою ви в даний час маєте справу, ініціюється випадковими програмними збоями, що впливають на запасну камеру, то вона, швидше за все, буде вирішена шляхом виконання м'якого скидання.

Для перезавантаження / перезавантаження / перезавантаження програмного забезпечення iPhone 7 Plus натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться червоний повзунок. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій. Зачекайте принаймні 30 секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Крім того, ви можете змусити ваш iPhone 7 Plus перезапуститись, особливо якщо додаток камери не реагує і викликає зависання пристрою.

Щоб перезавантажити iPhone 7 Plus, натисніть і утримуйте одночасно кнопку Sleep / Wake і Volume Down приблизно протягом 10 секунд, а потім відпустіть обидві клавіші, коли з'явиться логотип Apple.

Після перезавантаження iPhone знову відкрийте програму камери та перевірте, чи виправлена проблема.

Крок 3. Перевірте та керуйте внутрішньою пам'яттю.

Щоб переконатися, що все в порядку з функцією зберігання вашого iPhone, регулярно перевіряйте стан пам'яті пристрою та керуйте його, якщо це необхідно. Це обов'язково для важких користувачів iPhone, які люблять завантажувати програми та налаштування, щоб спробувати на своєму новому пристрої.

Коли ваш iPhone має низький обсяг пам’яті, швидше за все, ви відчуваєте часті лаги, зависання, аварії та інші проблеми з продуктивністю, що виникають на вашому пристрої. Тому, якщо ви часто відчуваєте будь-який з цих симптомів під час використання програми камери, краще перевірте стан пам'яті та керуйте сховищем, якщо це необхідно.

Для цього перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Зберігання та iCloud Storage.

Це допоможе вам перейти до меню або екрана, що містить більш детальну інформацію про розподіл внутрішньої пам'яті вашого iPhone.

Щоб переглянути, скільки пам’яті використовує кожна програма, торкніться Керування сховищем.

Нарешті, торкніться програми зі списку, щоб переглянути додаткову інформацію про її використання в пам'яті.

Apple розробила свої пристрої iOS, включаючи iPhone, щоб оптимізувати зберігання автоматично, видаливши тимчасові файли і очистивши файли кешу. Якщо якимось випадком ваш iPhone стає повним і iOS більше не може звільнити більше місця, швидше за все, вам буде запропоновано попередження про збереження майже повністю. Це ваш репліка, щоб зробити вашу участь у виконанні будь-яких засобів, необхідних для звільнення місця для зберігання пам'яті вашого iPhone.

Вихід із усіх запущених програм у фоновому режимі (режим очікування) також може допомогти звільнити місце у внутрішній пам'яті вашого iPhone. Таким чином, ви можете також розглянути питання про їх закриття, якщо це необхідно.

Ось як примусово закрити запущені програми на вашому iPhone:

Двічі торкніться або швидко натисніть клавішу Home двічі, доки не з'явиться попередній перегляд програм.

Проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді кожної програми, щоб закрити програму.

Щоб переглянути додаткові програми в режимі очікування, проведіть вправо або вліво, а потім проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді програми, щоб закрити його.

Після виконання всіх цих завдань, спробуйте відкрити додаток камери та перевірте, чи він вже працює нормально і без помилок.

Крок 4. Оновлення iOS на вашому iPhone 7 Plus.

Apple постійно розгортає невеликі оновлення після основного випуску iOS для вирішення будь-яких питань, що виникають у існуючій платформі або розширюють деякі можливості iPhone. Оскільки оновлення програмного забезпечення також містять виправлення помилок, користувачам рекомендується підтримувати оновлене програмне забезпечення iOS. І якщо проблема, з якою ви маєте справу з камерою iPhone, викликана помилкою програмного забезпечення, то це можна вирішити, встановивши останню версію iOS для вашого iPhone.

Щоб перевірити, чи доступне оновлення, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення. Ви отримаєте сповіщення, якщо оновлення доступне для вашого iPhone. Щоб продовжити інсталяцію оновлення iOS, натисніть опцію Завантажити та встановити.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення оновлення iOS.

Спеціальні рішення проблеми з додатком камер iPhone

Існують певні проблеми з вбудованою камерою iPhone, які вже позначені як вирішені. Це означає, що ви можете використовувати певне рішення для усунення проблеми. Нижче наведені деякі конкретні проблеми з додатком з запасом камери разом з відповідними рішеннями. Читайте далі і переконайтеся, що проблема у вас є, і якщо так, то спробуйте це рішення.

Проблема 1: Flash або Flash не працює

Рекомендовані рішення: Спробуйте перевірити світлодіодний спалах і перевірити, чи він працює. Можна використовувати Центр керування для тестування світлодіодного спалаху вашого iPhone. Для цього відкрийте Центр керування, а потім торкніться піктограми ліхтаря, розташованої в нижньому лівому куті або панелі керування. Якщо світлодіодний спалах увімкнеться, він працює. Якщо ні, спробуйте перевірити параметри спалаху на вашому iPhone 7 Plus. Для цього натисніть значок чорної блискавки або піктограму спалаху, розташовану у верхній лівій частині екрана, а потім виберіть іншу настройку. Перевірте додаток камери знову після перемикання на інше налаштування, щоб побачити, чи є якісь зміни.

Повідомлення попередження про те, що "спалах вимкнено", швидше за все, з'явиться, коли ви берете розширене відео з включеним спалахом або використовуєте iPhone в дуже теплому середовищі. У цьому випадку вам потрібно дозволити своєму iPhone охолонути, доки ви не зможете його знову використати.

Проблема 2: розмиті фотографії, темні плями на фотографіях, поза фокусом

Рекомендовані рішення: Очистіть об'єктив камери. Можливо, ви отримуєте розмиті фотографії або темні плями показуються на ваших захоплених фотографіях, оскільки об'єктив камери покритий пилом або брудом. Щоб виключити цю можливість, перевірте об'єктив на бруд або сміття. Якщо необхідно, очистіть його тканиною з мікрофібри. Спробуйте зробити нову фотографію після того, як об'єктив буде чистим.

З фотографіями, які не в фокусі, спробуйте взяти будь-який металевий футляр або магнітний об'єктив, який ви використовуєте. Металеві футляри або магнітні лінзи можуть викликати перешкоди на оптичній стабілізації зображення iPhone і тим самим створювати зображення і відео з низькою якістю від запасної камери.

Зробіть фотографію без корпусу або магнітного об'єктива на вашому iPhone і перегляньте результати.

Також обов'язково сфокусуйтеся на певній людині або об'єкті перед зйомкою або просто торкніться об'єкта або особи на екрані попереднього перегляду, щоб дозволити камері внести необхідні зміни. Після цього ви побачите імпульс екрана або короткочасно переходить у фокус. Якщо ви рухаєтеся далеко в будь-якому напрямку, камера переорієнтується на центр. Обов'язково відрегулюйте фокус, перш ніж почати запис відео, використовуючи відеорежим на камері iPhone.

Проблема 3: Відсутня програма для камери

Рекомендоване рішення: Використовуйте пошук у Spotlight, щоб знайти програму камери на пристрої. За замовчуванням вона розміщується на головному екрані, але також може бути видалена або перенесена в іншу папку. Якщо ви знаєте точне місце розташування, куди було переміщено або переміщено додаток Камера, можна просто перейти безпосередньо до цієї папки.

Додаток камери також може стати невидимим під час обмеження. Щоб перевірити та переконатися, що програма не обмежена, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Обмеження-> Дозволити-> Камера . Це призведе до вимкнення будь-яких обмежень, накладених на додаток, і гарантування того, що камера може запускатися або ставати видимою на пристроях без обмежень.

Проблема 4: Чорний екран видошукача камери або закритий об'єктив

Рекомендовані рішення: Переконайтеся, що під час фотографування ніщо не блокує об'єктив камери. Якщо ніщо не блокує об'єктив, але все одно ви бачите чорний екран на камері, спробуйте закрити програму, перезавантажте iPhone і знову відкрийте програму камери.

Крім того, ви можете спробувати перемикатися між передньою і задньою камерами. Якщо чорний екран зустрічається лише з будь-якою камерою iPhone, це означає, що щось не так, що камера, і, отже, має бути діагностований техніком.

Порада: Якщо ви спробували всі рекомендовані рішення і обхідні шляхи в цій посаді, але безрезультатно, ви можете спробувати встановити альтернативну камеру, сумісну з вашим iPhone 7 Plus на App Store.

Для отримання додаткової допомоги та рекомендацій зверніться до служби підтримки Apple або оператора iPhone

Ви повинні ескалації проблеми, особливо якщо ви доклали всі зусилля в спробі виправити це, але тільки в кінцевому підсумку мати ті ж проблеми з додатком камери iPhone 7 Plus. Обов'язково повідомте їх про те, що ви зробили до цих пір. Якщо ви iPhone є ще на гарантії, спробуйте запитати, якщо ви маєте право на це, а потім вибрати, щоб скористатися для гарантії замість.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.