Рішення для Galaxy S6 повільної зарядки питання, інші питання

Ласкаво просимо до іншої публікації про # GalaxyS6 проблеми та рішення. Ми пропонуємо вам ще 5 питань, які ми зібрали з минулого тижня. Є сотні питань, які ми ще маємо опублікувати, так що якщо ви ще не помітили свою проблему, опубліковану в нашому блозі, продовжуйте спостерігати в найближчі дні та тижні.

Тим часом тут наводяться теми, які ми розглядаємо в цьому матеріалі:

1. Рішення для Galaxy S6 повільної зарядки питання | Питання витікання батарей на Galaxy S6
2. Galaxy S6 не завантажиться нормально
3. Galaxy S6 припиняє зарядку і не включається
4. Galaxy S6 продовжує втрачати стільниковий сигнал
5. Причини проблем із зарядкою Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Рішення для Galaxy S6 повільного випуску зарядки | Питання витікання батарей на Galaxy S6

Мій Samsung S6 зараз близько року, тому, можливо, мені просто потрібна нова батарея… але подумала, що я з вами спочатку перевіряю.

Я ніколи не заряджаю свій телефон протягом дня, боячись перезарядити акумулятор, але останнім часом мій телефон втрачав багато акумулятора за те, що раніше не займало такої кількості акумулятора: 40% акумулятора для прослуховування музики на шляху до роботи вранці (20 хв), 10% для отримання вхідних текстів тощо. Я завжди використовую оригінальний зарядний пристрій, якщо не працюю, а потім буду використовувати шнур живлення та заряджати свій телефон комп'ютером. Після того, як я почав робити це, іноді мій телефон заряджав повільно з моїм оригінальним зарядним пристроєм, але після того, як він відключив його один або два рази, він швидко зарядився б знову.

Сьогодні я прокинувся, і мій телефон був на 20% батареї, а потім я підключив його… і він продовжував втрачати батарею. Нарешті, я підключив його, і він здавався стійким на 11%. І мені довелося піти, так що я пішов - і коли я прийшов додому, він був мертвий! Навіть підключившись протягом 4 годин!

Я вийняв його з оригінального зарядного пристрою і підключив його до комп'ютера, але він заряджається дуже повільно (на 9% після майже години). Що сталося з моїм телефоном? Чи допоможе покупка розширеної батареї взагалі? - Стефані

Рішення: Привіт Стефані. Продуктивність акумулятора поступово знижується через деякий час. Швидкість втрати продуктивності може змінюватися для кожного користувача. Чим частіше використовується пристрій (і стягується з нього) щодня, тим швидше цей показник. Втрати продуктивності зазвичай можна побачити через кілька місяців після розпакування пристрою, так що якщо ви є Galaxy S6 з вами вже більше року, то проблема повинна лежати на батареї. Щоб дізнатися про це, спершу потрібно виконати деякі основні проблеми з програмним забезпеченням. Якщо після виконання цих кроків з виправлення неполадок нічого не зміниться, ви можете припустити, що апаратне питання є проблемою.

Оновіть системний кеш Galaxy S6

Перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Це гарантує, що системний кеш телефону буде новим і не пошкоджено. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантажте S6 до безпечного режиму перед заряджанням

Інший програмний трюк, який ви можете спробувати, це вимкнути телефон і перезапустити його в безпечному режимі. Це змусить телефон запускати лише попередньо встановлені програми, запобігаючи завантаженню додатків третьої сторони та пов'язаних з ними служб. Якщо плата повертається до нормального стану в цьому режимі, це ясний показник того, що винен один або кілька програм сторонніх розробників. Щоб перезавантажити S6 у безпечний режим, виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Вимкніть телефон або переконайтеся, що запущено лише мінімум програм

Ознаки розрядки батареї іноді можуть проявлятися в різних формах, і повільна зарядка є однією з них. Це не обов'язково проблема батареї, але більше ситуації, коли телефон зливає енергію швидше, ніж зарядний пристрій може додати до залишився рівень. У більшості випадків це пов'язано з тим, що в процесі зарядки одночасно працює багато програм і служб. Це можна усунути, вимкнувши телефон під час зарядки, але, очевидно, це означає, що не можете користуватися телефоном принаймні годину. Якщо ви хочете використовувати свій телефон під час заряджання, ви повинні переконатися, що ви зменшите кількість запущених програм на найнижчому рівні. Програми для соціальних медіа, електронної пошти, спілкування, ігор та онлайн-покупок - це одні з найпоширеніших категорій, які можуть постійно працювати у фоновому режимі або активно під час зарядки. Переконайтеся, що їх вимкнено, залишивши лише критичні системні програми.

Виконайте наведені нижче дії, як це зробити:

• Увімкніть Параметри розробника (якщо ви ще цього не зробили), перейшовши в меню Налаштування> Про телефон або Про пристрій> Інформація про програмне забезпечення> Номер збірки. Коли ви знайдете номер збірки, натисніть його сім разів, щоб розблокувати нове меню. Після сьомого торкання ви отримаєте сповіщення про розблокування параметрів розробника.
• Натисніть кнопку Назад і знайдіть опції розробника. Торкніться його.
• Натисніть Виконати служби.

Майте на увазі, що Google приховує опцію запущених служб з певних причин, а середні користувачі Android не мають доступу до них. Але заради усунення несправностей та інформації, ми хочемо, щоб ви зробили це, щоб побачити, які програми та служби працюють у фоновому режимі. Переконайтеся, що ви натискаєте кнопку STOP для програм, які не повинні працювати, поки ви їх не використовуєте. Пам'ятайте, що деякі системні служби можуть здаватися вам незнайомими; переконайтеся, що ви зупиняєте програму, яку ви знаєте. Зупинка критичної служби може призвести до нестабільності системи, тому будьте обережні, коли щось зупиняється.

Встановіть доступні оновлення системи та програм

Завжди тримайте вашу систему та програми в актуальному стані, встановлюючи там, де є доступні оновлення. Нові оновлення можуть призвести до виправлення відомих проблем, включаючи злив батареї.

Виконайте основний скидання

Нарешті, якщо все інше не вдасться, не соромтеся стерти телефон і відновити всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Для довідки виконайте такі дії:

• Створіть резервні копії важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо після всіх цих кроків нічого не зміниться, знайдіть спосіб перевірки або заміни обладнання.

Проблема №2: Galaxy S6 не завантажиться нормально

Здрастуйте, мене звуть Джейкоб, і моя наречена відчуває проблему з телефоном, і мені сказали, щоб ви надсилали по електронній пошті з цього приводу. Вона не впустила його і не мокрий і випадково її телефон почав робити петлю завантаження. Її екран, під час зарядки має батарею з блискавкою, значок дублюється ліворуч і праворуч на екрані, як ніби екран пошкоджений. Проте немає видимого пошкодження екрану. Її телефон під звичайним завантаженням починає відображати логотип Samsung чорним фоном, але потім він вимикається. Утримуючи кнопку живлення і стрілку вниз, навіть через звичайну функцію завантаження він не завантажиться, і при використанні опції безпечного режиму, завантажувальний цикл стає гіршим, повторюючи опцію завантаження нескінченно без натискання кнопки живлення. Це дійсно дивно.

Оскільки телефон не включається, я не знаю, яку версію ОС Android вона має або точний номер моделі, однак це остання ОС, наскільки мені відомо, і це 32 Гб Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Ми намагаємося що завгодно і все, щоб не скидати заводські налаштування, тому що у нас багато фотографій, які ми не отримали, щоб зробити резервну копію.

Навіть якщо немає можливості знову запустити телефон, чи є спосіб вилучити фотографії та інші дані з телефону? Якщо є що-небудь, що ви можете рекомендувати робити, що я ще не пробував, що не передбачає втрати будь-яких даних було б високо цінується, і не соромтеся електронною поштою назад, якщо вам потрібні фотографії або відео того, що робить телефон.

Велике спасибі. - Якоб

Рішення: Привіт Джейкоб. Щоб отримати доступ до файлів, збережених у внутрішній пам'яті пристрою, телефон повинен завантажуватися нормально або в безпечному режимі (а іноді й у режимі відновлення, якщо ви користуєтеся спеціальним програмним забезпеченням для відновлення). Якщо телефон відмовляється завершити послідовність завантаження і продовжує застрявати в бутлоопі, ви дійсно нічого не можете зробити.

Спробуйте завантажувати телефон у режимі відновлення і виконувати кешування. Якщо проблема залишається, спробуйте скинути заводські налаштування (якщо ви хочете побачити, чи може пристрій нормально завантажуватися). Фабричний скидання, очевидно, видалить все.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 припиняє зарядку і не включається

Мій телефон нещодавно почав не заряджатися, коли він повністю помер. Він покаже, що символ заряду зникне. Я тримав його підключений весь день і нічого. Потім через 2 дні бум починає заряджатися. Коли я підключаю USB до зарядного пристрою, він говорить про вивільнення екрану, що він підключений, але не заряджається знову. Потім він починає працювати тут і там, і екран стає всім зеленим, а інші кольори до кінця відключаю його, тоді це виглядає нормальним .. ніколи не було пошкодження водою завжди у випадку. Це проблема прошивки? Це робить дійсно дивні речі сподіваюся, що я пояснив, досить добре .. пробували багато кабелів і розетки, щоб виключити це. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Щоб дізнатися, чи є це проблемою програмного забезпечення, спробуйте пропозиції, які ми надаємо для Stephanie вище. Якщо не буде виявлено жодних проблем з програмним забезпеченням, відправте телефон компанії Samsung або будь-якій іншій стороні для ремонту або заміни.

Проблема №4: Galaxy S6 продовжує втрачати стільниковий сигнал

Я ТІЛЬКИ ХОЧУ СКАЗУВАТИ, ЩО ЯКЩО Я З ТОГО, ЩО Я ЗБУДУВАЛЬНИЙ ТЕЛЕФОН, Я ВІДБУВАЄТЬСЯ НА ВАШ САЙТ, ЩО МИ ЗБІЛЬШО, ТАК ДУЖЕ ТАК! ДЯКУЄМО, ДЯКУЄМО, ДЯКУЄМО! ?

У мене були проблеми з моїм телефоном, маючи бійки з моїм батьком і навіть мамою, тому що вони не можуть подзвонити мені, не можна дістатися і подзвонити, але я дуже впевнений, що у мене є мережа, і мої сигнали дуже хороші в моєму районі, тому мені цікаво, що було неправильно. Я шукав і просив тонн, але всі вони відповіли мені був скидання, але я не можу навіть зробити це, тому що кожен раз я намагаюся скинути мою мережу мої налаштування зупиняється! Що мені робити зараз? Будь ласка, допоможи мені.

БОГУ БЛАГОДІЛЬ ВАМ ВСІ ? - Заїна

Рішення: Привіт Заіне. Ми раді дізнатися, що наш сайт допоміг вам. Ми сподіваємося, що зможемо продовжувати обслуговувати спільноту Android з нашими статтями.

Тепер, перш за все, ми хочемо бути відвертими з вами у вашому випадку. Ми завжди вказуємо на те, що будь-яке питання, яке пов'язане з послугами з носія користувача, слід спочатку посилатися на них. Це пов'язано з тим, що проблема може бути викликана деякими проблемами, пов'язаними з мережею. Навіть якщо ви думаєте, що проблема може бути на телефоні, це добре, якщо ви можете поговорити з вашим оператором спочатку, так що ви можете виключити можливі причини, пов'язані з обліковим записом або мережею.

По-друге, ми не впевнені в тому, що ви маєте на увазі під "кожен раз, коли я намагаюся скинути налаштування в мережі, налаштування зупиняються". Ми не можемо переходити до процесу виділення проблеми, якщо, в першу чергу, ми навіть не розуміємо, що Ви говорите. Тим не менш, найбезпечніше, що ви можете зробити прямо зараз, є скидання до заводських налаштувань. Оскільки ця процедура поверне всі налаштування програмного забезпечення назад до відомого робочого стану, це хороший спосіб почати для вас. Ми припускаємо, що ви не змінювали офіційне програмне забезпечення на своєму телефоні (шляхом вкорінення, мигання спеціального ПЗУ або встановлення іншого програмного забезпечення третіх сторін), але якщо ви це зробили, спробуйте шукати форуми або сайти, які обговорюють проблеми з певним програмним забезпеченням. працює. Наш сайт не надає можливості для усунення несправностей і вирішення проблем для пристроїв, які працюють з неофіційним програмним забезпеченням.

Проблема №5: Причини проблем із зарядкою Galaxy S6

Привіт. Так що я тільки що дивився на вашу сторінку усунення неполадок для мого Samsung Galaxy S6 не заряджається. Я спробував три різні зарядні пристрої на трьох різних видах зарядних розеток. Найбільше, що відбудеться, буде спалахнути батарея з блискавкою, але зеленої лінії не буде, або червоне світло не зареєструється.

Отже, здається, що мені доведеться відправити свій телефон, і мені було цікаво лише дві речі. По-перше, чи знаєте ви, чому це сталося? По-друге, скільки ви думаєте, що це буде коштувати, щоб його було виправлено?

Крім того, просто хочу сказати спасибі за те, що ви робите, я використав ваш сайт для різних різних андроїд пов'язаних причин і дійсно ціную всю допомогу, яку я отримав від нього.

Сподіваюся почути від вас скоро.

Дуже дякую. - Хлоя

Рішення: Привіт, Хлоя. Ласкаво просимо. Ми раді надати допомогу деяким членам нашої спільноти Android.

Відповідь на ваше перше запитання може бути дещо складним через ряд факторів, які можуть призвести до припинення заряджання пристрою Android. Загальне правило у вирішенні цього питання, однак, є простим - якщо програмні рішення не працюватимуть, тоді винні проблеми з обладнанням. Причини, пов'язані з програмним забезпеченням, є незвичайними, але більшість з них може бути ефективно зафіксовано шляхом скидання заводу. Неправильне функціонування апаратного забезпечення важко виправити і навіть визначити, якщо не проведена ретельна перевірка. У більшості випадків відповідальний пошкоджений порт зарядки. Якщо ви хочете знати реальну причину виникнення проблеми, щоб запобігти її повторенню в майбутньому, слід звернутися до технічного спеціаліста, який перевірить телефон.

Ціна на ремонт для Galaxy S6 зазвичай коштує 200 доларів. Ремонт може також охоплювати заміну деталей, тому він може навіть перевищувати $ 200 залежно від складності процедури та заміненого компонента.