Як виправити Samsung Galaxy J7 Apps зберегти збій

# # Samsung Galaxy # J7 є одним з популярних пристроїв середнього діапазону, доступних на ринку сьогодні. Цей телефон є ідеальним вибором споживачів, які хочуть мати телефон, який має відмінні характеристики, але продається за бюджетною ціною. Цей пристрій використовує 5, 5-дюймовий Super AMOLED-дисплей і спортивний Exynos 7870 у поєднанні з 3 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати додаток Galaxy J7 продовжує збій питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J7 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy J7 Apps зберегти збій

Проблема: Я купив samsung J7 і він працює нормально, але через два тижні програми починають зупинятися як instagram, мої файли і Twitter ... Я перезавантажив телефон і він зупинився на екрані t-mobile, поки плата не закінчилася, я зробив важкий скинути і вирішити проблему, але вона починає показувати повідомлення про те, що "неавторизовані дії були виявлені", і він говорить, що є корінь, навіть якщо коренева перевірка говорить протилежне, все було добре Але після місяця додатки починаються знову нахилитися, навіть якщо я не відкрив їх, я зробив жорсткий скидання, і це вирішує проблему, але попередження все ще там, кожен місяць тепер я продовжую повторювати той же процес, і це дратує. Мій J7 є андроїд 7 і він відмовляється робити оновлення Будь ласка, ви можете мені допомогти

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, переконайтеся, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ви згадали, що телефон не отримує оновлень, вам слід спробувати скористатися Smart Switch для встановлення останньої версії програмного забезпечення.

  • Завантажте останню версію Smart Switch з веб-сайту Samsung. (Виберіть версію Smart Switch, сумісну з операційною системою та пристроєм комп'ютера.)
  • Двічі клацніть інсталятор, щоб почати процес встановлення.
  • Прийміть ліцензійну угоду, встановивши прапорець Я приймаю ... і натисніть кнопку Далі.
  • Після завершення інсталяції натисніть Готово.
  • Підключіть мобільний пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
  • Відкрийте Smart Switch на вашому комп'ютері. Якщо для пристрою доступне оновлення програмного забезпечення, Smart Switch автоматично запрошує оновити.
  • Натисніть кнопку Оновити, щоб почати завантаження необхідних файлів.
  • Натисніть OK, щоб продовжити. Під час процесу оновлення пристрій може кілька разів вимикатись і включатися. Після завершення оновлення пристрій повернеться на головний екран.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку - м'який скидання. Це, як правило, вирішує проблему, викликану дрібними програмними збоями.

  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
  • Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може призвести до цієї проблеми. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  • Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  • Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  • У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  • Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо у вашому телефоні програми не згортаються в цьому режимі, проблема, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу

Існують випадки, коли пошкоджені системні кешовані дані можуть спричинити цю проблему. Тому хорошу ідею видалити ці дані, оскільки телефон буде тільки відновлювати ці дані, коли він почнеться знову.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі, тому переконайтеся, що створили резервну копію, перш ніж продовжити.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
  • Якщо в телефоні не встановлено жодних програм, спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Якщо вищевказані кроки не усунуть проблему, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.