Samsung Galaxy S8 не отримує текстових повідомлень Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S8, виправити проблеми, які вони відчувають у своєму пристрої. Ця особлива модель є поточним флагманським телефоном південнокорейського гіганта що вводить декілька нововведень з останнього року флагманський телефон. Перше, що ви помітите на цьому пристрої - це велика нерухомість на екрані. Це пов'язано з 5, 8-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм телефону, який має співвідношення екранів 18: 5, 9. Ви також помітите, що в телефоні більше немає фізичної кнопки будинку, вона тепер використовує кнопку віртуального дому на екрані. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S8 не отримувати текстові повідомлення і інші проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S8 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S8 Не отримує текстових повідомлень

Проблема: Мій телефон не отримуватиме текстові повідомлення від будь-кого на будь-якому носії. Він функціонує належним чином у будь-який інший спосіб, крім отримання будь-яких типів повідомлень. Я зв'язався з компанією Samsung і своїм оператором. Вони зробили все, що можна зробити, щоб телефон навіть скинути заводські налаштування, видалити сим і т.п.

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в даному випадку - ізолювати телефон і SIM-карту. Вийміть SIM-картку з телефону, а потім вставте її в інший пристрій. Перевірте, чи виникає проблема на цьому іншому пристрої. Якщо це станеться, проблема може бути викликана несправною SIM-карткою, і в цьому випадку вам слід замінити її. У випадку, якщо проблема не виникає, вставте SIM-карту на телефон, а потім виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

• Перевірте і переконайтеся, що телефон отримує сильний сигнал від мережі.
• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Якщо наведені вище дії не вдалося усунути проблему, вам слід довести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Перезавантаження S8 Кожен раз при введенні пароля Wi-Fi

Проблема: Мій телефон перезавантажується щоразу, коли я намагаюся ввести пароль Wifi. Я перебуваю в Мексиці шість тижнів без телефону. Я не хочу робити скидання до заводських налаштувань, тому що втрачу дату. Я не маю ніякого способу підтримати його з телефоном, який зникає кожну хвилину. Я очистив кеш. Це відчуває люблю я сказав мій праву руку з ніяким доступом до мого телефону та всієї інформації це будинки. Можеш мені допомогти. Я воскресив стародавню Blackberry в той же час, але він відчуває (і поводиться), як динозавр.

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому конкретному випадку, - переконатися, що ваш телефон працює під час останнього оновлення програмного забезпечення. Якщо це вже є і проблема залишається, то вам доведеться виконати заводський скидання. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

Передня камера S8 має фіолетові вертикальні лінії

Проблема: Привіт. Я є власником Samsung galaxy s8. Через кілька днів у мене є проблема передньої камери. Її не працює, на малюнку з'являються фіолетові вертикальні лінії. Це питання оновлення? Тому що якщо я роблю тест камери, задній і передній робочі.

Вирішення. Перш за все в цьому випадку потрібно перевірити, чи виникла проблема через програмний збій, виконавши наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Очистіть кеш-пам’ять та дані про додаток камери від менеджера програм, а потім перевірте, чи виникає проблема.
• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання негайно перевірте, чи виникає проблема.

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдасться вирішити проблему, вам потрібно буде перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це може бути викликано несправним модулем камери.

S8 включається лише тоді, коли батарея на 100%

Проблема: У будь-який час, коли я підключаю телефон, коли він менше 50%, він вимикається, і якщо я ввімкну, він продовжує вимикати. Це тільки дозволяє мені включити його на 100%, але це іноді займе кілька разів включення його для того, щоб він залишався.

Вирішення: слід створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Спочатку перевірте, чи виникає проблема. У випадку, якщо це відбувається, то це може бути викликано несправною батареєю або живленням IC. Це потрібно перевірити в сервісному центрі.

S8 Не підключається до Wi-Fi

Проблема: Раптом не підключення до WiFi (я в моєму будинку). У мене є повні 5 барів, що показують на сервіс, логотип 4GLTE, але коли я перевіряю налаштування, він просто продовжує рухатися від збережених, забезпечених підключенням, але ніколи не робить. Я спробував забути мережу, а потім перезапустити телефон і знову ввести інформацію, але він все одно не підключиться. Я тільки що помітив це вчора. Я не пробував WiFi поза межами мого будинку. У мене вдома працює служба Verizon FiOS.

Рішення: Чи можуть інші пристрої підключатися до мережі Wi-Fi? Якщо вони не можуть, то вам слід перевірити домашній маршрутизатор. Якщо інші пристрої можуть підключитися до домашньої мережі Wi-Fi, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна підключити його до мережі Wi-Fi. Якщо телефон підключається, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.