Samsung Galaxy S5 не може отримати доступ до Інтернету питання та інші пов'язані з цим проблеми

Останнім часом зв'язок став дуже важливим. Ось чому більшість людей несе з собою надійний смартфон, який може з'єднати їх в Інтернеті в будь-якому місці. Однією з таких моделей смартфонів є #Samsung #Galaxy # S5, яка, незважаючи на те, що вона вже 2 роки, може швидко з'єднатися з будь-якою мережею Wi-Fi або через мобільну підписку на дані. Однак існують випадки, коли у пристрої можуть виникати проблеми з підключенням. Це те, що ми збираємося вирішити сьогодні, коли ми вирішуємо Galaxy S5 не може отримати доступ до Інтернету питання та інші пов'язані з цим проблеми. Ми зібрали кілька питань такого характеру, які були надіслані нашими читачами і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S5 Неможливо отримати доступ до Інтернету

Проблема: я новачок у смартфонах і недавно придбав свій Samsung Galaxy S5, тому, будь ласка, пробачте моє незнання. Моя проблема в тому, що я не можу отримати доступ до Інтернету, якщо я не підключений до WiFi. Я припускаю, що на моєму телефоні не все встановлено належним чином. У нас є план з Smart Talk за допомогою мережі Verizon. Чи не було б можливості роумінгу поза з'єднанням WiFi? Ви можете допомогти? Дякую

Рішення: Найбільш вірогідною причиною, через яку ви не можете підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних, є те, що телефон може не мати правильних налаштувань APN. APN або назва точки доступу - це шлюз між мережею (яка є вашим оператором) і Інтернетом. Кожен перевізник має власну унікальну настройку APN. Щоб переконатися, що телефон використовує правильні установки APN, зверніться до свого постачальника послуг. Можливо, вам доведеться налаштувати цю настройку в телефоні, якщо це необхідно.

Нижче наведено інші причини, чому ви не можете підключитися до мобільних даних.

• Перемикач мобільних даних вимкнено. Просто увімкніть його.
• Немає підписки на мобільні дані. Перевірте це у свого постачальника послуг.
• Програма в телефоні перешкоджає підключенню до мобільних даних. Щоб перевірити, чи це так, просто запустіть телефон у безпечному режимі. Спробуйте використати мобільні дані в цьому режимі. Якщо ви маєте змогу користуватися Інтернетом, це може бути викликано програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

S5 Не підключається до Wi-Fi Після оновлення зефіру

Проблема: Я оновлював свою Galaxy S5 від Lollipop до Marshmallow і тепер у мене немає WIFI. Я скинути модем і маршрутизатор і вимкнув телефон на 10 хвилин і повернув все назад і ще не WIFI. Він з'єднається протягом 5 секунд, а потім від'єднається. Це смокче!

Рішення: Ця проблема виникає досить багато не тільки для цієї моделі, але й для інших моделей, які оновилися до Зефіру. Перезавантаження модему / маршрутизатора і телефону - це один із способів вирішення цієї проблеми. На жаль, в даному випадку це не допомагає. Далі слід вилучити з'єднання Wi-Fi з телефону. Перезапустіть телефон, а потім знову додайте з'єднання.

Якщо проблема не зникне, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Це дуже рекомендується, коли проблеми виникають відразу після оновлення, оскільки ефективно видаляють старі дані програмного забезпечення, які все ще можуть бути в пристрої, і, швидше за все, викликають цю проблему.

S5 Немає мережевих даних

Проблема: отримав розблокований Verizon S5 для моєї служби AT&T. Отримали дзвінки та sms, але немає мережевих даних. Ніяких вказівок, і я новачок в технології. Допоможіть, якщо це можливо.

Вирішення: Вам знадобляться правильні налаштування APN для налаштування у пристрої. Для AT&T параметри наведені нижче.

• Відкрийте меню налаштувань.
• Торкніться Wireless & Networks (Інші мережі) або More Networks (Інші мережі).
• Натисніть Мобільні мережі.
• Натисніть Імена точок доступу.
• Виберіть опцію для додавання нового APN. Зазвичай це доступно символу + на екрані або натисканням кнопки меню.
• Програмуйте кожне поле, використовуючи наведені нижче налаштування.

Параметри AT & T APN

• Назва: ATT Phone
• APN: телефон
• Проксі: не встановлено
• Порт: Не встановлено
• Ім'я користувача: Не встановлено
• Пароль: не встановлено
• Сервер: не встановлено
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS проксі: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип автентифікації: Немає
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носій: Не вказано

S5 Відсутність з'єднання LTE

Проблема: Нещодавно я купив розблокований Samsung Galaxy S5. Я поставив мою SIM-карту від мого Grand Prime в S5 і замість того, щоб показувати "LTE", як це було на Grand Prime, він показав тільки зниклий "4G". Я намагався вручну встановити APN, і це нічого не зробило. Я намагався шукати, що робити, але всі вони кажуть те ж саме, що закінчується не працює. Спасибі за ваш час.

Рішення: Якщо налаштування APN телефону правильні, але ви все ще не отримуєте жодного з'єднання LTE або 4G, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей. Перейти до наступного кроку, якщо поточний крок не вдалося вирішити проблему. Перш ніж приступити до усунення несправностей, переконайтеся, що у вас є активна мобільна підписка на дані, яка здатна отримати доступ до мережі LTE, а вимкнуто перемикач Wi-Fi телефону.

• Спробуйте перевірити, чи виникає проблема в інших місцях. Це означає, що поточне місцеположення отримує слабке покриття LTE або якщо у вашому регіоні є якісь проблеми, пов'язані з мережею.
• Спробуйте перевірити, чи проблема пов'язана з помилками в програмному забезпеченні телефону, резервне копіювання даних телефону, а потім скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання перевірте, чи телефон має правильні налаштування APN, а потім спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних.
• Оскільки це нещодавно придбаний телефон, спробуйте скористатися іншою SIM-карткою і подивитися, чи він отримує сигнал LTE.

Якщо проблема не зникне, телефон має перевірятися в сервісному центрі.

Мобільні краплі даних S5 при надходженні виклику

Проблема: я купив розблокований телефон, і я намагаюся використовувати його в мережі AT&T. При виклику дані йдуть від 4G до 1x. Я знаю, що Verizon має розширену функцію виклику, але я не можу використовувати це, тому що у мене немає SIM-карт Verizon. Чи є спосіб використовувати дані під час виклику для цього телефону? Дякую!

Вирішення: Спробуйте перейти до мережевих налаштувань і змінити режим мережі з глобального на LTE / CDMA. Якщо ви все ще маєте таку ж проблему, переконайтеся, що функція розширених викликів / VoLTE активна.

S5 Не підключається до 4G тільки 3G

Проблема: Не підключатиметься тільки 4G LTE 3G. Намагався перевірити налаштування APN, але цей телефон не має цієї опції. Я спробував скинути завод, змінивши sim, м'який скидання, очищення системного кешу безрезультатно.

Рішення: Це аналогічне питання, яке ми вирішили раніше. Перш за все, що потрібно зробити, це підтвердити у постачальника послуг, якщо є які-небудь проблеми, пов'язані з обліковим записом, які можуть перешкоджати доступу до мережі 4G LTE. Також слід дізнатися, чи існують у вашій області мережеві дії, які можуть впливати на з'єднання LTE.

Після того, як ви це очистили, прийшов час для усунення несправностей телефону. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

• Спробуйте перевірити, чи виникає проблема в інших місцях. Це означає, що ваш поточне місцезнаходження має слабкий сигнал LTE.
• Перевірте мережний режим телефону. Переконайтеся, що він встановлений на LTE / WCDMA / GSM (автоматичне підключення).
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.