Samsung Galaxy Примітка 4 немає звуку на відео Випуск та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung #Galaxy # Note4, які відчувають наші читачі. На сьогоднішній день ми розглянемо Galaxy Note 4 без звуку на відео випуску та інші пов'язані з цим проблеми. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які були надіслані нашим шляхом і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Немає звуку на відео

Проблема: Немає звуку на відео, які я записав, телефон або динамік. Verizon rep хоче, щоб я скинув заводські налаштування. Я робив це раніше, і я втратив фото, контакти і календар. Так, у мене є хмара. Відео, які я записав, відправили на телефон мого сина, і звук працює.

Рішення: Якщо відео звучить, коли відеофайл відтворюється на іншому пристрої, проблема може виникати з динаміком телефону. Ви пробували грати музику на телефоні або відтворювати відео YouTube? Чи працює звук? Якщо це не спрацює, то ймовірність того, що це може бути спричинено несправним динаміком, у такому випадку потрібно привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Якщо звук працює, проблема може бути з програвачем відеопрогравача, який ви використовуєте. Спробуйте перевірити, чи не вимкнено звук програми. Також слід перевірити, чи не встановлено вимкнення звуку телефону. Також потрібно очистити кеш-пам’ять і дані відеопрограми, щоб перевірити, чи викликає проблема тимчасові дані програми. Ще один варіант, який ви повинні розглянути, це завантажити відео-додаток третьої сторони і перевірити, чи звук працює з ним.

Якщо вищевказані кроки не вдасться, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.

Примітка 4 Пристрій не працює після пошкодження водою

Проблема: Мій телефон має пошкодження водою і з тих пір тільки звуки, які я чую, коли я розмовляю з кимось по телефону. Я не можу використовувати динамік, а також не можу чути музику, відео, програми обличчя або обличчя. Я навіть не знаю, коли він дзвонить або коли я отримую текст, якщо я не дивлюся на нього. Чи є спосіб виправити це.

Рішення: Оскільки телефон пошкоджено водою, цілком можливо, що зовнішній динамік був пошкоджений. Проте ви повинні перевірити, чи викликана проблемою якась форма програмного збою, резервне копіювання даних телефону, а потім скидання до заводських налаштувань. Якщо це не вирішить проблему, то я пропоную вам принести свій телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Статичний під час дзвінків

Проблема: на дзвінках на інші мобільні телефони або на стаціонарні телефони сторона, яка називається, повідомляє, що моє голосове звучання розривається, має багато статики або взагалі не чує мене. На приймальному кінці я не маю проблем почути їх.

Вирішення: перевірте, чи спочатку проблема пов'язана з мережею. Для цього перевірте, чи виникає проблема в різних місцях. Якщо це відбувається тільки в певному місці, то це може бути викликане проблемою з телефонною вежею в цьому районі або може бути викликано електричними перешкодами.

Якщо проблема виникає в кожному місці, де ви перебуваєте, настав час вирішити проблеми з телефоном. Оскільки ви можете почути іншу сторону без будь-яких проблем, і вони не можуть почути вас чітко перше, що ви хочете зробити, це перевірити, якщо мікрофон телефону працює належним чином. Спробуйте записати голосовий кліп за допомогою програми для запису голосу. Відтворити файл, а потім перевірити, чи звук нормальний. Якщо записаний голос не може бути почутий належним чином, проблема може бути з мікрофоном телефону. В якості додаткового тесту ви повинні спробувати використати гарнітуру handsfree або Bluetooth-гарнітуру в парі з телефоном і перевірити, чи виникає проблема.Якщо проблема не виникає при використанні гарнітури, то ймовірність того, що мікрофон телефону має проблеми. Перш ніж привести пристрій до сервісного центру для перевірки, слід створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування, щоб усунути будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть викликати цю проблему.

Примітка 4 Застряг у режимі гарнітури

Проблема: телефон вважає, що він підключений до гарнітур, але не є. Непридатність мікрофона не працювати. Не чути нікого, або вони не чують мене про вхідні та вихідні дзвінки.

Рішення: Перше, що ви повинні зробити в цьому випадку, це очистити аудіо порт телефону, оскільки бруд, який може бути присутнім у цьому порту, може викликати такий тип проблеми. Використовуйте балон стисненого повітря при чищенні порту. Альтернативно, ви також можете вдувати в нього за допомогою соломи. Після очищення порту перевірте, чи виникає проблема. Якщо він потім намагається вставити і вийняти пару гарнітури кілька разів на аудіо порт телефону, а потім перевірити, якщо проблема все ще відбувається.

Щоб усунути програмне забезпечення телефону як потенційну причину цієї проблеми, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Якщо наведені вище дії не вдасться, то вам слід принести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Можна тільки почути абонентів

Проблема: дзвінки можуть чути мене добре, і я чую їх на динаміку. Коли динамік вимкнений, і я тримаю пристрій до вуха, я чую їх, але слабко. Звук проходить вгору. Я вимкнув його і знову включив. Раніше він працював нормально в bluetooth, але я втратив попередній bluetooth і купив ту ж саму модель, але каже, не вдалося підключитися до неї.

Вирішення: якщо звук динаміка досить низький навіть при тому, що гучність вже встановлена ​​на максимальну, спробуйте перевірити, чи бруд не заблокував отвори в навушниках. При необхідності почистіть отвір динаміка. Якщо це не вирішить проблему, то наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи програмне забезпечення телефону є винуватцем, створюючи резервні копії даних телефону та скидаючи заводські налаштування. Після завершення скидання спробуйте зробити виклик, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це вже може бути апаратною проблемою, і в цьому випадку ваш телефон повинен перевірятися в сервісному центрі.

Примітка 4 Немає звуку при дзвінках телефону

Проблема: я не отримую звук, коли він дзвонить все інше працює відмінно просто немає дзвінка, навіть коли він повернувся аж до вгору Я не розумію, що проблема перезавантажена і встановити мій звук на максимум динамік музика працює робочі навушники працюють все, крім коли хтось дзвонить без мелодії, будь ласка, допоможіть.

Вирішення: якщо всі налаштування, пов'язані з звуком у телефоні, встановлені належним чином, спробуйте використати інший сигнал дзвінка і перевірте, чи це виправляє проблему. Також слід перевірити, чи проблема, яку ви встановили в телефоні, викликає запуск телефону в безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування, оскільки це може бути викликано збоєм програмного забезпечення телефону.

Примітка 4 Аудіо випадково зникає

Проблема: На випадкових випадкових інтервалах зникає звук з телефону. Під час цього аудіо все ще відтворюється, і звук повертається через 1 - 4 секунди. Фактичні налаштування звуку не змінюються.

Вирішення: це може бути пов'язано з деякими пошкодженими тимчасовими даними в телефоні. Спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення, після чого перевірте, чи виникає проблема.