Samsung Galaxy Note 4 Помилка після оновлення програмного забезпечення та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам мати проблеми з їх #Samsung #Galaxy # Note4. На сьогоднішній день ми вирішимо помилку Galaxy Note 4 після випуску оновлення програмного забезпечення та інших пов'язаних з цим проблем. Як ми всі знаємо, оновлення програмного забезпечення роблять пристрій кращим. Існують, однак, випадки, коли після встановлення оновлення телефон виникне проблеми. Ось що сталося з пристроєм деяких наших читачів, про які ми будемо звертатися нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Помилка після оновлення програмного забезпечення

Проблема: після оновлення програмного забезпечення на моєму телефоні я мав цю проблему на своєму телефоні. Кожні кілька хвилин ця помилка з'явиться на моєму телефоні (SIM-карта вилучена неможливо для виявлення SIM-картки. Ваш пристрій перезавантажиться для перевірки SIM-картки.) І змусить мене перезапустити телефон, тому що він не може знайти свою SIM-карту. Він робить це принаймні 10 разів на день. Будь ласка, допоможіть мені це виправити.

Вирішення: коли на пристрої виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення, винуватцем, як правило, є старі дані програмного забезпечення, які не були повністю видалені. Оскільки це питання сталося одразу після оновлення телефону, я пропоную вам спробувати створити резервну копію даних на телефоні, а потім відновити заводські налаштування. Після того, як скидання зроблено, спробуйте перевірити, чи виникає проблема. Якщо це станеться, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Вийміть SIM-картку з телефону. Перевірте наявність ознак бруду на металевих контактах. При необхідності очистіть контакти за допомогою ластику для олівців.

• Вийміть SIM-картку з телефону. Вирізайте аркуш паперу того ж розміру, що і SIM-карта, а потім помістіть його на SIM-карту (на ділянці, де немає жодного золотистого контакту), коли вставляєте її в телефон. Це робить з'єднання між SIM-картами та контактами SIM-картки щільною.
• Якщо у вас є доступ до іншої SIM-картки, спробуйте вставити її у свій пристрій.

Примітка 4 Google Voice не працює в LTE після оновлення програмного забезпечення

Проблема: я тільки що купив один з цих телефонів, так що пару тижнів тому і голос Google працював чудово, чи був я в зонах Wi-Fi або LTE. Потім я отримав повідомлення про оновлення, щоб оновити програмне забезпечення телефонів, яке я зробив, і тепер мій Google Voice не буде працювати в зонах LTE. Те ж саме сталося з моїм Nexus 5, і мені довелося видалити останнє оновлення, тому що саме це було. Так що я повинен знати, якщо це те ж саме справа з цим телефоном і мені потрібно зробити скидання заводу або є інший спосіб видалення останнього оновлення? Дуже дякую.

Вирішення: у цьому випадку скидання до заводських налаштувань є найбільш логічним кроком для усунення несправностей, оскільки проблема виникла після оновлення програмного забезпечення. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону, перш ніж приступити до цього.

Примітка 4 Розблоковано, не отримуючи оновлень програмного забезпечення

Проблема: Я купив розблоковані ATT Примітка 4 і використовувати його на Ting. Я не можу отримувати оновлення. коли ви говорите покласти в ATT Sim, просто покласти назад Sim, який прийшов з телефоном, або я повинен активувати його з ATT? Дякую

Вирішення: вставлена ​​SIM-картка повинна мати активну SIM-карту AT&T. Таким чином, сервери AT&T зможуть побачити ваш телефон, який натомість дозволить вам отримати доступ до оновлення програмного забезпечення.

Примітка 4 Помилка при встановленні оновлення програмного забезпечення

Проблема: Я завантажив останнє оновлення, і він показує 0.0% установки і приходить з помилкою (показуючи дроїд встановлення вниз) Я не можу змусити його зробити що-небудь ще. Я спробував перезапустити його, витягнув батарею, і досі нічого. HEEELLLPPPPP!

Пов'язані проблеми: Він продовжує говорити мені, що у мене є оновлення на моїй системі, я починаю завантаження. Коли він потрапляє в інсталяційну частину він дає повідомлення про помилку, він каже, що процес установки був перерваний.

Вирішення: якщо оновлення завантажується нормально, і виникає проблема з інсталяційною частиною, це може бути викликано недостатнім простором внутрішньої пам'яті. Спробуйте вивільнити щонайменше 7 Гб внутрішнього місця на вашому пристрої. Ви можете зробити це, видаливши певні програми, очистивши кеш-пам'ять телефону, передавши дані з внутрішньої пам'яті на microSD, і видаливши розділ кешу телефону з режиму відновлення.

Якщо оновлення все ще не в змозі встановити після цього, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після скидання завантажте оновлення знову і встановіть його.

Примітка 4 Перезавантаження випадково після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Після оновлення до льодяника (5.1.1) мій телефон іноді автоматично перезапускається. Примітка: Будь ласка, це не завжди відбувається. Чому я стурбований тим, що ця проблема ніколи не виникала, коли я використовував kitkat (4.4.4)

Вирішення. Деякі дані зі старої версії програмного забезпечення можуть зберігатися в телефоні і тепер викликають конфлікт із новою версією програмного забезпечення. Зазвичай це підозрюваний номер один у випадках, коли проблеми виникають після оновлення програмного забезпечення. У цьому випадку потрібно зробити резервну копію даних телефону, а потім відновити заводські налаштування.

Примітка

Проблема: Всякий раз, коли я намагаюся оновити свою систему, вона показує реєстрацію, але на наступний момент вона показує поле обробки і показати, то процес блимає в панелі сповіщень підключення сервера, але в секунду вона зникає .. Чи можете ви допомогти мені з цією проблемою Я хочу оновити свою систему

Рішення: Спробуйте отримати оновлення за допомогою іншого з'єднання Wi-Fi, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з з'єднанням. Якщо виникає одна й та ж проблема, спробуйте оновити телефон за допомогою Kies або Smart Switch. Просто підключіть телефон, використовуючи шнур USB, до комп'ютера з запущеним Kies або Smart Switch. Потім програма перевірить, чи доступне оновлення, і проінформує вас, як отримати оновлення.

Якщо телефон все ще не оновлюється за допомогою програми Kies, вам потрібно буде створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування. Після того, як скидання виконано, перевірте оновлення за допомогою методу OTA або Kies.

Зверніть увагу, що для того, щоб ваш телефон отримав офіційне оновлення, він не повинен вкорінюватися, і він все одно повинен працювати на своєму оригінальному запасі прошивки.

Примітка 4 Відкриває Google Play Магазин випадково

Проблема: Моя проблема з самого початку була такою ж. Мій телефон часто відкриває програвач і програми, які у мене немає в телефоні. Це відбувається, коли я спочатку вибираю sms або просто на будильник телефону. Спочатку це було часто, але тепер це просто неприємно. Я дуже розлючений і розчарований Samsung, що це невирішене питання, і вони, здається, не піклуються.

Вирішення. Ця проблема зазвичай викликана певною формою шкідливого програмного забезпечення або рекламного ПЗ, що є в телефоні. Існує два способи вирішення цієї проблеми. По-перше, ви можете завантажити додаток безпеки з Google Play Store і дозволити йому сканувати пристрій. Якщо він помічає будь-яку потенційну загрозу, виконайте вказівки програми про те, як її видалити.

Другий варіант, на мою думку, найкращий, оскільки він усуне будь-які шкідливі програми або рекламні програми у вашому телефоні, що поширюють цю проблему. У цьому кроці для усунення неполадок потрібно створити резервну копію даних телефону, після чого виконати заводські скидання. Після завершення перезавантаження завантажте програми знову з магазину Google Play.