Samsung Galaxy Примітка 4 не оновлюється, проблеми після оновлення програмного забезпечення

# Samsung Galaxy # Примітка 4 вперше був випущений працює на Android Jelly Bean. Оскільки Google постійно оновлює екосистему Android, цей пристрій пройшов кілька оновлень програмного забезпечення і тепер оновлено до Android Lollipop. Кілька власників цього пристрою вже оновлюють свій телефон без будь-яких проблем. Проте деякі з наших читачів зіткнулися з проблемою оновлення програмного забезпечення. У деяких випадках оновлення не буде встановлено, а в інших оновлення буде встановлено, але після цього виникають проблеми.

У цій останній серії неполадок ми вирішимо Galaxy Note 4 не оновлення, проблеми після оновлення програмного забезпечення питання. Ми зібрали деякі з питань, надісланих нашим шляхом, і забезпечили необхідні кроки для усунення несправностей, необхідні для вирішення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не оновлюється до останньої версії програмного забезпечення

Проблема: я намагаюся оновити останню версію Android, але у мене виникає проблема. Він завантажить оновлення просто чудово. Потім він перезапускає телефон, щоб встановити його, але коли він насправді намагається встановити його не вдається і говорить про помилку. Я намагався кілька разів, але не пощастило.

Рішення: В основному те, що відбувається тут, що оновлення буде завантажувати штраф, але потім він не буде install.There кілька факторів, щоб розглянути, чому це відбувається. По-перше, ваш телефон може не мати достатньо вільного місця для зберігання оновлення для встановлення. Пам'ятайте, що завантажений файл знаходиться в стислому стані. Він все ще має бути розпакований, що займає багато місця, а потім встановлюється. Як правило, для основних оновлення програмного забезпечення вам знадобиться щонайменше 3 ГБ вільного внутрішнього простору. Тим не менш, деякі з наших читачів кажуть, що вони успішно оновили свої телефони, звільнивши 6 Гб дискового простору.

Я пропоную вам спершу вивільнити місце в телефоні, а потім спробуйте виконати оновлення знову.

Якщо оновлення все ще не вдалося, існує ймовірність того, що програма, встановлена ​​у телефоні, або збій у програмному забезпеченні телефону запобігає встановленню оновлення. Якщо це так, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання вам потрібно буде завантажити оновлення знову.

Примітка 4 не оновиться

Проблема: Моя нотатка 4 не буде оновлюватися. Я взяв його в ATT і вони сказали, що це проблема Samsung? Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Що саме відбувається, коли ви намагаєтеся отримати оновлення? Чи може ваш телефон виявити доступне оновлення? Чи може ваш телефон завантажити оновлення? Або оновлення не вдається встановити?

Маючи дуже мало деталей, щоб працювати, я пропоную вам приступити до резервного копіювання даних телефону, а потім зробити скидання заводу. Це досягає двох речей. Це звільняє внутрішній простір для зберігання телефону, а також видаляє будь-який потенційний програмний глюк, який може перешкодити оновленню телефону.

Після завершення заводських налаштувань перевірте, чи є якісь оновлення програмного забезпечення, доступні OTA. Якщо не знайдено жодних оновлень, підключіть телефон за допомогою шнура USB до комп'ютера з запущеним Kies або Smart Switch. Після виявлення телефону вам буде запропоновано оновити програмне забезпечення. Щоб оновити телефон, дотримуйтеся вказівок на екрані.

Якщо оновлення програмного забезпечення не знайдено, перевірте, чи програмне забезпечення вашого телефону було змінено. Ваш телефон кореняється? У розблоковано? Чи працює він на спеціальному програмному забезпеченні? Ці фактори можуть перешкодити телефону отримати оновлення програмного забезпечення.

Примітка 4 Не вдалося встановити оновлення

Проблема: основна смуга: N910AUCU2COC6, ядро: 3.10.40-4160876, build: LRX22C.N910…. намагаючись встановити нове оновлення програмного забезпечення, про яке мій телефон розповідав мені приблизно за місяць. це оновлення 600 Мб, і у мене є 2 концерти безкоштовно на моєму телефоні, а половина sd-карти безкоштовна. після завантаження телефон каже, перезавантаження через 5 секунд, я натискаю перезавантаження, він вимикається і завантажується в режим відновлення, як тільки він потрапляє на андроїд з відкритою грудьми і каже, що його встановлення відразу не вдається і відкочується і перезавантажується нормально. Я вкоренився і встановив користувальницькі диски на багатьох моїх телефонах у минулому, і, наскільки мені відомо, немає кореня для версії AT&T. так як я можу йти про очищення кешу?

Вирішення: наявність у вашому телефоні 2 Гб вбудованого місця для зберігання може бути недостатньо для успішного встановлення оновлення. Компанія Samsung рекомендує виділити щонайменше 3 Гб дискового простору, якщо буде встановлено основне оновлення програмного забезпечення. Деякі з наших читачів повідомили, що навіть коли вони звільнили 3 ГБ простору, вони все ще не змогли встановити оновлення. Видалення 6 Гб внутрішнього простору для зберігання зробило трюк.

Спробуйте звільнити принаймні 6 Гб внутрішнього простору для зберігання. Ви можете це зробити, витираючи розділ кешу вашого телефону від відновлення, видаляючи ігри та програми, або переміщуючи особисті дані на карту microSD.

Якщо після вивільнення простору оновлення не буде встановлено, програма, встановлена ​​у телефоні або програмний збій, може спричинити цю проблему. Я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування за допомогою апаратних ключів. Після того, як скидання буде зроблено, вам потрібно буде завантажити оновлення знову.

Примітка 4 Оновлення списку контактів після оновлення Lollipop

Проблема: Я нещодавно оновив до льодяник версії 5.1.1 і після оновлення мого списку контактів показує, що "оновлення списку контактів" з останніх 4 годин .. я втратив всі мої контакти, як я можу зупинити його від оновлення і показати мої контакти

Пов'язані проблеми: Просто оновлено до 5.1.1 і телефон не може читати контакти на Sim. це просто говорить мені, що він оновлює контакти. і зливає мій акумулятор. Будь ласка, допоможіть.

Рішення: Це загальна проблема в пристроях Android, які оновилися до Lollipop. Що трапиться, це те, що ваш список контактів не може бути доступний, і замість цього ви отримаєте повідомлення, яке говорить "оновлення списку контактів", коли ви намагаєтеся отримати доступ до ваших контактів. Одним швидким способом вирішення цієї проблеми є перемикання головного комутатора синхронізації телефону. Для цього потрібно отримати доступ до швидких налаштувань, провівши вниз, використовуючи два пальці з верхнього дисплея. Натисніть на перемикач синхронізації, щоб вимкнути його. Після вимкнення перезавантажте пристрій. Як тільки телефон увімкнеться, поверніться до перемикача синхронізації, а потім увімкніть його.

У більшості випадків проблема вже буде вирішена. Однак існують випадки, коли проблема все ще виникає. Якщо це станеться, перезапустіть телефон у режимі відновлення та витріть його розділ кешу. При цьому видаляються тимчасові дані, збережені в телефоні, які, якщо пошкоджені можуть викликати цю проблему.

Якщо проблема не зникне, слід синхронізувати контакти вручну.

  • Відкрити контакти.
  • Торкніться Додаткові параметри.
  • Виберіть Облікові записи.
  • Виберіть обліковий запис, в якому збережено контакти.
  • Торкніться Додаткові параметри.
  • Торкніться Синхронізувати зараз.

Якщо наведені вище дії з усунення неполадок не вдадуть до вирішення проблеми, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання за допомогою апаратних ключів.

Примітка 4 Не вдалося встановити оновлення

Проблема: Привіт! Дякуємо за допомогу! У мене є galaxy Примітка 4, яка продовжує перезавантаження, коли я швидко перемикатися між додатками, плюс я продовжую отримувати повідомлення, яке говорить і додаток розбився, і коли я відкриваю відновлення він каже, dm-verity перевірки не вдалося, хоча я не вкорінився або змінювався \ t телефону. і коли 5.1.1 оновлення було встановлено його затримався на 100%, тому мені довелося видалити батарею, то він перезапустив кажучи, встановивши оновлення системи, і вона досягла 28%, перш ніж давати повідомлення про помилку, то перезавантаження пристрою в андроїд. Спасибі заздалегідь!

Рішення: Дуже ймовірно, що певна форма пошкоджених даних викликає цю проблему. Як правило, це трапляється, коли програми телефону падають або ви не можете встановити оновлення програмного забезпечення. Я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону. Це можна зробити за допомогою Kies або Smart Switch. Після того, як ви зробили резервну копію даних, виконайте заводські скидання за допомогою апаратних ключів. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Після скидання виконайте завантаження оновлення програмного забезпечення.

Примітка 4 Перезавантаження під час встановлення оновлення

Проблема: Я отримав оновлення для Android 5.1.1 Lollipop. Я зміг завантажити оновлення (636.85MB). Але коли я намагаюся встановити оновлення, телефон перезапускається (що нормально), а потім показує "помилка". Потім все оновлення скасовується. Я вже робив це 3 рази. Сподіваюся, тут я отримаю рішення. Дякую.

Рішення: Є дві можливі причини, чому це питання відбувається. По-перше, на вашому телефоні може не бути достатньо вільного місця для зберігання. Незважаючи на те, що оновлення становить лише більше 600 МБ, це все ще знаходиться в стислому стані. Це все ще буде розпаковано, перш ніж приступити до встановлення. Компанія Samsung рекомендує мати принаймні 3 ГБ вільного місця. Для того, щоб бути в безпеці, я рекомендую мати принаймні 6 Гб внутрішнього простору для зберігання даних, як запропонували деякі з наших читачів. Зауважте, що внутрішній простір для зберігання даних відрізняється від місця зберігання microSD.

Після звільнення необхідного місця для зберігання спробуйте з'ясувати, чи можна продовжити інсталяцію оновлення.

Якщо оновлення не вдалося, інша можлива причина полягає в тому, що програма або проблема з програмним забезпеченням телефону запобігають інсталяції оновлення. Якщо це так, то я пропоную вам створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування. Після завершення скидання вам потрібно буде завантажити оновлення знову.

Примітка 4 Погіршення якості виклику після оновлення

Проблема: Оскільки якість 5.1.1 оновлення виклику є жахливою. Розривається, інша сторона не чує мене, статична, звучить як у тунелі, тощо. Говорила з AT&T, і вони відправили заміну (відремонтований) телефон, але все ж таки питання з заміною. Це переривчасте, але дуже дратує. AT&T згадувала «проблеми з оновленням в деяких зонах LTE». Інші AT&T Примітка 4 користувачі відчувають однакові проблеми. А також почули хоча б одне подібне питання з AT&T Samsung S4 minI після оновлення до 5.1.1

Рішення: Проблема може бути викликана помилкою в програмному забезпеченні телефону. Оскільки це відбувається лише періодично, ви можете перевірити, чи це пов'язано з мережею. Ви можете взяти до відома область, де виникає проблема. Якщо це відбувається лише в одній конкретній області, це може бути проблемою, пов'язаною з сигналом або мережею. Можна також спробувати переключитися між різними режимами мережі телефону (LTE / WCDMA / GSM (автоматичне підключення), WCDMA / GSM (автоз'єднання), тільки WCDMA або тільки GSM.) І перевірте, який із них забезпечує найкращу якість дзвінка.

У деяких випадках цю проблему може викликати додаток, встановлене в телефоні. Якщо це так, ви повинні запустити телефон у безпечному режимі. Здійснюйте кілька дзвінків у цьому режимі. Якщо проблема не виникає, проблема може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Якщо ви не можете знайти додаток або якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Нарешті, якщо вищевказані дії з усунення несправностей не вдасться, ви можете або зачекати на майбутнє оновлення, яке може містити виправлення цієї помилки, або повернути телефон до попередньої версії програмного забезпечення. Повертаючись до попередньої версії, це непросто, тому що це необхідно зробити вручну. Якщо ви зацікавлені в цьому, то я пропоную вам перевірити процедуру про те, як запалити телефон на деяких популярних форумах Android в Інтернеті.