Примітка Samsung Galaxy 4 не може оновити додаток Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Однією з найкращих причин для споживачів, які отримують пристрій Android, є доступ до більш ніж мільйона різних програм, готових до завантаження в магазині Google Play. Наприклад, #Samsung Galaxy # Note4 має можливість запускати більшість, якщо не всі програми в магазині. Ці програми варіюються від ігор, продуктивності, мультимедіа та багато іншого. Після того, як додаток буде встановлено в пристрої, ви зможете використовувати його негайно і в майбутньому отримувати оновлення. Однак існують випадки, коли в пристрої виникає проблема, пов'язана з програмою. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 4 не може оновити додаток випуск & інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Неможливо оновити програми

Проблема: все працює, за винятком того, що я не можу оновити будь-які програми. Я зробив м'який скидання і зупинив програми. Біг у фоновому режимі. Також очищено кеш. Телефон все ще завантажує інформацію з Google. Коли програма завантажує панель оновлення, тепер вона рухається з тією ж швидкістю, але замість того, щоб бути короткою смугою, яка рухається зліва направо, вона набагато довша.

Вирішення: існує кілька причин, чому телефон не може оновити будь-яку програму в телефоні.

Перш за все слід враховувати ваше підключення до Інтернету. Може виникнути проблема з режимом підключення. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi або спробуйте скористатися мобільним з'єднанням даних.

Далі слід перевірити, чи працює ваш телефон із останнім оновленням програмного забезпечення. Якщо ваш телефон все ще застряг на попередній версії програмного забезпечення, є можливість, що ви не зможете оновити програми, оскільки оновлення може бути розроблено для роботи з новою версією програмного забезпечення.

Ще одним фактором, який може спричинити це, є відсутність внутрішнього простору для зберігання даних у телефоні. Перевірте, чи є ще достатньо вільного місця в телефоні. Якщо залишилося мало місця, потрібно звільнити місце, передавши деякі з ваших особистих даних на карту microSD, видаливши програми, які ви насправді не використовуєте, або витираючи розділ кешу вашого телефону.

Якщо на цьому етапі проблема не зникне, ви можете виконати резервне копіювання даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Сток-музика App аварій

Проблема: додаток для музики, встановлене на телефоні, продовжує збій. Він відіграє кілька пісень, а потім вийде. Я очистив кеш, але не вирішив проблему.

Рішення: Спробуйте очистити дані також від музичного додатка. Якщо проблема не зникне, видаліть розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому видаляються тимчасові дані, збережені на пристрої, що може спричинити проблему.

Інша річ, яку слід врахувати, це музичний файл, який ви граєте, і місце зберігання. Спробуйте відтворити одну музику. Якщо вона закінчиться відтворенням, тоді музичну програму можна відтворити в безперервному циклі. Якщо це не призведе до аварії, є ймовірність того, що проблему викликають інші музичні файли, які є на вашому пристрої. Іншою можливістю є місце зберігання. Якщо ви граєте музичні файли з картки microSD, ця проблема може спричинити цю проблему. Спробуйте перенести декілька пісень у внутрішній накопичувач телефону, а потім відтворити ці пісні. Переконайтеся, що телефон ще не працює.

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є додаток третьої сторони, встановлене в телефоні. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені вами програми вимкнено. Перевірте, чи збій у цьому режимі музична програма. Якщо це не так, проблема, ймовірно, викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Нарешті, якщо наведені вище дії з усунення неполадок не вдасться розглянути можливість відновлення заводу. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як це зробити, і перевірте, чи працює ваш телефон з останнім оновленням програмного забезпечення.

Примітка 4 Дистанційне піктограма Pop Up Freezes Phone

Проблема: Після оновлення в суботу з'явилася піктограма віддаленого пристрою і, як було зазначено, вона застигла і заблокувала мій телефон. Я зробив скидання батареї і він знову з'явився з тією ж проблемою. Я видалив акумулятор вдруге, і коли телефон повернувся, я зміг видалити програму. Чи було це правильно робити?

Вирішення. Ця піктограма знаходиться у програмі Peel Remote App. Хоча інші власники пристроїв вимкнули цю програму з менеджера програм, видалення програми також працює. Схоже, що в цьому додатку є помилка, що зависає телефон. До теперішнього часу розробник програми, можливо, вже знає про це і виходить оновлення для усунення проблеми. Якщо вам потрібно використовувати цю програму в майбутньому, просто завантажте її з магазину Google Play. Переконайтеся, що це оновлена ​​версія.

Примітка 4 Програми, які відсутні після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Учора я отримав оновлення до версії 5.1.1 (N910VVRU2BPA1), і я прийняв оновлення. Він видалив близько 50% моїх встановлених програм на телефоні. Хто-небудь бачив щось подібне?

Рішення: Іноді цю проблему може викликати збій у програмному забезпеченні телефону. Спробуйте перезавантажити телефон, а потім перевірте, чи з'являються відсутні програми.

Якщо перезавантаження телефону не вдалося вирішити проблему, перевірте, чи відсутні програми встановлені у внутрішній пам'яті телефону або якщо ви перенесли їх на карту microSD. Якщо ви переїхали потерпілий apsp до карти microSD, то це можливо, що це причина, чому вони відсутні. Якщо це так, то вам потрібно знову завантажити відповідні програми.

Якщо програми встановлено у внутрішній пам'яті телефону, спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видаляє тимчасові дані у вашому телефоні і зазвичай працює у цьому типі.

Примітка 4 Не завантажувати програми

Проблема: у мене є проблема, мій телефон не хоче що-небудь завантажувати, навіть не оновлюючи програми, які у мене є, і я не впевнений, що це є, тому що він не дає мені жодного повідомлення про помилку. Не впевнений, що проблема полягає в програмному забезпеченні або що.

Рішення: Ви намагалися перевірити, чи підключено ваш телефон до стабільного підключення до Інтернету? Спробуйте підключитися до різних мереж Wi-Fi або скористатися підпискою для мобільних даних, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо це станеться, переконайтеся, що програма, встановлена ​​у телефоні, викликає цю проблему, запустивши телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Перевірте, чи можна завантажити або оновити програми в цьому режимі. Якщо це можливо, проблема може бути викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще зберігається на цьому етапі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Оновлення списку контактів

Проблема: додаток контакту має проблеми після того, як я оновлюю пристрій .. який, коли я відкриваю додаток контакту, я не бачу свого списку контактів, він просто показує мені "Оновлення списку контактів" весь час. (Я зберігаю свій контакт лише на SIM-карті)

Вирішення. Щоб усунути цю проблему, вимкніть головний перемикач синхронізації телефону. Після вимкнення синхронізації перезавантажте пристрій, а потім відкрийте програму "Контакти". Якщо ваші контакти зараз з'являються, можна продовжувати ввімкнути функцію синхронізації телефону.

Іноді після виконання вищезазначеної процедури проблема все одно виникає. Якщо це так, спробуйте стерти кеш-розділ телефону з режиму відновлення. Якщо це не допомогло вирішити проблему, виконайте резервне копіювання даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.