Як перенести файли з Galaxy S7 на Mac за допомогою Samsung Smart Switch [підручник], інші питання

Вітаємо спільнота Android! Сьогодні ми вирішуємо питання, яке можуть мати деякі користувачі Android: як перемістити файли з свого пристрою # GalaxyS7 на Mac. Хоча існує лише невелика частка власників Galaxy, які можуть захотіти перенести дані на свій Mac, ми також розуміємо, що немає доступної літератури, яка дає пряму відповідь на те, що потрібно зробити. Саме тому ми присвячуємо третю частину цієї посади для успішного виконання цієї процедури. Ми також відповімо на два інших питання, з якими можуть зіткнутися інші користувачі. Ми сподіваємося, що наші рішення будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Як перенести файли з Galaxy S7 на Mac

Привіт. У мене є Galaxy S7 Edge з 32 Гб мікро SD карти. Карта майже заповнена, і тому я хотів би зробити резервну копію вмісту картки на мій Mac, а потім перенести їх назад на нову, більшу карту micro SD. Однак, при спробі підключення через USB (кабель, що постачається спочатку з S7 Edge), Mac не може підключитися. "Android File Transfer" говорить мені "Не вдається підключитися до пристрою" і "Спробуйте відновити або перезавантажити пристрій". Це продовжується після повторного підключення USB-кабелю, а після включення живлення пристрою S7. Я також підтвердив, що, коли я змалюю "тіні вікна" на S7, є оновлення, в якому йдеться про "Система Android", а також для "Передачі файлів".

Зверніть увагу, що я спробував інші налаштування, і вони також не працюють. Я також спробував "Coolmuster Android Assistant for Mac", і це, здається, не працює. Деякі пошуки в Google покидають мене без вирішення цієї проблеми. Я сподіваюся, у вас може бути деяке розуміння? Я дуже вдячний за будь-які пропозиції. - Chris.Ambrozic

Рішення: Привіт, Кріс. Комп'ютери, такі як комп'ютери або комп'ютери Mac, зазвичай обладнані набором програмного забезпечення USB, що називається драйверами, щоб дозволити їм розпізнавати з'єднання з іншого пристрою, наприклад, смартфона Android. У більшості випадків ці драйвери USB розроблені виробниками операційної системи, такими як Microsoft для ПК на базі Windows і Apple для Mac. Ці драйвери, як і будь-яке програмне забезпечення або операційна система, іноді потребують оновлення. Отже, якщо ваш Mac останнім часом не оновлювався, і для Mac OS очікується оновлення, переконайтеся, що його спочатку встановлено перед тим, як знову підключити S7 до нього. Якщо на вашому комп'ютері Mac зараз запущено останнє доступне оновлення, можна виконати подальше усунення несправностей, виконавши наведені нижче дії.

Як використовувати Smart Switch для передачі файлів з Samsung на Mac OS

Найпростіший спосіб переконатися, що ваш Mac визнає ваш Galaxy S7, використовуйте програму Samsung Smart Switch. Це офіційна програма від Samsung, призначена для безперешкодного перенесення даних між пристроєм Samsung і комп'ютером.

Крок 1. Переконайтеся, що ваш Mac сумісний з програмою Smart Switch

Ваш Mac повинен відповідати деяким мінімальним вимогам для роботи програми Smart Switch. Нижче наведені мінімальні вимоги:

• Операційна система: Mac OS X® 10.6 або пізнішої.
• Процесор: Intel Core 2 Duo 2.0 ГГц або вище.
• ОЗУ: 1 Гб або вище.
• Роздільна здатність екрана: 1280 x 800.
• На комп'ютері встановлено програму передачі файлів Android .

Крок 2. Переконайтеся, що на вашому Mac встановлено програму Android File Transfer

Ви згадали програму Android File Transfer, щоб ми вважали, що вона вже встановлена. Однак ми хочемо, щоб ви видалили, а потім повторно встановіть його на всякий випадок.

Щоб переінсталювати програму Android File Transfer, виконайте такі дії:

1. Після видалення програми Android File Transfer завантажте програму знову, перейшовши за цим посиланням.
2. Відкрийте androidfiletransfer.dmg .
3. Перетягніть папку Android File Transfer у папку Applications.

3. Використовуйте Smart Switch для передачі файлів з вашого Samsung Galaxy S7 на Mac

Якщо ваш Mac відповідає вимогам, наведеним вище, ви можете встановити програму Smart Switch. Після завершення інсталяції Smart Switch виконайте наведені нижче дії, щоб перенести файли на Mac:

1. Підключіть пристрій Galaxy S7 до комп'ютера Mac за допомогою кабелю USB.
2. Відкрийте програму Smart Switch у вашому Mac.
3. Якщо він говорить, що ваш телефон заблокований, просто розблокуйте екран свого Galaxy S7.
4. Зачекайте, доки смарт-комутатор визнає, що телефон розблоковано. Це може зайняти кілька хвилин.
5. Натисніть на назву телефону (Samsung Galaxy S7).
6. Натисніть на пам'ять, де знаходяться ваші файли.
7. Відкриється вікно із зазначенням папок у вибраному пристрої зберігання даних. Виберіть " Карта", щоб відкрити папки на карті SD.
8. Якщо ви хочете перемістити папку або файл на ваш Mac, просто виділіть її, а потім перетягніть її в потрібне місце папки.

Крок 4: Протріть ваш Mac і перевстановіть чистий Mac OS

Якщо ваш Mac залишається проблематичним і не дозволить вам інсталювати Smart Switch з певних причин, або якщо Smart Switch після встановлення не працюватиме належним чином, розгляньте можливість видалити комп'ютер і перевстановити чисту версію операційної системи.

Проблема 2: край Galaxy S7 зберігає замерзання, перестає відповідати, коли в нормальному режимі

Гей! Мій Samsung S7 край раптом почав замерзати. Як тільки вона замерзла, вона не відповідала ні на що. Навіть «кнопка живлення + кнопка зменшення гучності» або «кнопка включення живлення + кнопка додому». Я пішов до найближчого фахівця, і вони створили резервну копію даних, відновили прошивку і повернули телефон назад. Одного разу я приїхав додому, видалив майже кожну програму на телефоні, з я подумав це було якось пов'язане з збоєм. Телефон так чи інакше поводився дивно завдяки розбиванню і замерзанню, але "клавіша регулювання гучності + живлення" зробила свою справу. Сьогодні він застиг, тому я завантажив його в безпечному режимі. Все було добре протягом 10 хвилин, але тоді, коли я вирішив владу це назад до нормального, це restarted та замерзало знов, unsonsentlyibly до будь що. Є що-небудь я можу зробити з ним? Тому, що місцевий технік сказав, що вони можуть зробити ще одне відновлення прошивки, але так як я все ще маю проблему після того, як він відчуває себе непотрібним. З повагою! - Mantas Gusmantas

Рішення: Привіт Mantas. Якщо телефон працював нормально, коли він працював у безпечному режимі, то, напевно, винен поганий додаток третьої сторони. Спостереження за телефоном протягом 10 хвилин, хоча це не досить довго, щоб дозволити вам це підтвердити. Спробуйте перезавантажити пристрій знову в безпечний режим протягом щонайменше 24 годин. У цьому режимі повинні бути запущені лише попередньо встановлені програми, тому, якщо телефон працює цілком нормально протягом всього періоду спостереження, ви можете посперечатися, що винні сторонні програми.

Щоб дізнатися, яка з них викликає проблеми, потрібно скористатися методом усунення. Ось як:

1. Видаліть додаток третьої сторони. Спочатку видаліть останню встановлену програму. Якщо ви все ще пам'ятаєте, яку програму встановлюєте безпосередньо перед тим, як телефон почав зависати, спершу видаліть цю програму.
2. Після видалення програми перевірте, чи проблема все ще існує, використовуючи телефон зазвичай до 10 хвилин. Якщо він працює відмінно без гика, то знову видалене додаток, ймовірно, є причиною його.
3. Якщо проблема повертається, видаліть іншу програму третьої сторони.
4. Повторіть крок 2.
5. Виконайте кроки 1-3, поки не визначите джерело помилки.

Проблема 3: Galaxy S7 відсутня опція Software update в розділі Settings

Тому, коли я намагаюся оновити свій S7 край, він не оновлюється. І коли я звертаюся до додатків у моїх налаштуваннях і шукаю додаток для оновлення програмного забезпечення, його немає, тому єдиний спосіб отримати доступ до нього - це повідомлення, яке з'являється у верхній частині, і якщо я затримаю сповіщення відключити, зупинити опції зупинки і дані додатків, але я не можу натиснути силу зупинити або відключити, як це сказано у вашій статті, так що мені робити? Версія, що вона каже, що це 2.0.22-0. - Камі

Рішення: Привіт Kammy. Це трохи підозріло, що ви не можете знайти опцію Software update у розділі app. Якщо цей край Galaxy S7 був наданий вашим оператором, не забудьте зв'язатися з ними, щоб запитати, чи вони навмисно видаляли опцію оновлення програмного забезпечення. У багатьох перевірених нами перевізниках S7, оновлення програмного забезпечення все ще має бути доступним. Це безумовно присутня в міжнародних версіях і тих моделях, які не заблоковані для носіїв.

Якщо ваш оператор скаже, що опція оновлення програмного забезпечення повинна бути присутнім у розділі "Налаштування", то щось повинно було його видалити. Ми не знаємо про будь-які шкідливі програми, які можуть зробити це, але завжди є шанс, що це може статися. Ми не знаємо достатньо інформації про історію вашого телефону, щоб допомогти вам отримати точну відповідь.

Щоб бути в безпеці, можна спробувати відновити заводські налаштування, щоб перевірити, чи знов з'явиться опція Software update. Ось як це зробити:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.