Як вирішити проблему перегріву HTC One M8 [керівництво з усунення несправностей]

Останнім часом ми отримуємо багато проблем з перегрівом для HTC One M8, тому ми вирішили написати кілька повідомлень про цю проблему. Нижче наведено деякі з них.

Якщо у вас є інші проблеми з Android, надішліть їх нам, і ми зробимо все можливе, щоб публікувати їх разом з їхніми рішеннями. Будь ласка, використовуйте посилання внизу сторінки, щоб повідомити нам про ваші проблеми.

… А також мій телефон продовжує перегріватися, якщо я використовую його занадто довго. вона стає настільки гарячою, що я не можу більше тримати її, вона гаряча. Акумулятор помирає дуже швидко, і він не буде заряджатися, якщо я повністю зупинити його використання або вимкнути його. Це вимикає мою себе також. - Ізабель

Щодня, коли я використовую свій телефон і просто використовую 1 гру, він починає перегріватися. Я спробував видалити кілька фотографій і небажаних, але він все ще не працював. Я також спробував скинути мій телефон, але коли я використовував додаток він став дуже жарко. Я скоро отримав додаток, яке контролює мою температуру телефону і охолоджує його, але він все ще не працює, будь ласка, допоможіть мені. - Ділан

Дорогий хлопець Droid. Я використовую HTC One M8 протягом деякого часу, але з моменту останнього оновлення, тобто, Lolipop, мій телефон діє дивно. Я з Індії і оновлював свій телефон, коли мав Дубай.

Проблеми такі:

1) Телефон гарячий дуже гарячий протягом хвилини використання будь-якого додатка

2) Телефон почав відставати і регулярно висить

3) Телефонний акумулятор розряджається дуже швидко.

Будь ласка, допоможіть мені на це, а також, будь ласка, дайте мені знати, як створити резервну копію мого телефону повністю перед перезавантаженням.

Кожного разу, коли я намагаюся створити резервну копію на своєму обліковому записі, скажіть спробуйте пізніше.

З нетерпінням чекаю вашої відповіді. Спасибі і побажання. - Амінь

Привіт. Будь ласка, допоможіть мені у цьому.

Спробували наступне і те, що відбувається.

  1. Під час заряджання, коли він відключений, оскільки я не можу відкрити, індикатор заряду акумулятора знаходиться на екрані, але він ніколи не включається.
  2. Під час заряджання та вимикання світлодіодний червоний світловий блимає, але стає дуже гарячим.
  3. Випробувавши ручне виправлення неполадок під час заряджання, утримуйте і натискайте кнопку живлення протягом 10 секунд. Що трапиться, світлодіод на деякий час відсутній, і в той же час індикатор зарядки, який видно на екрані, теж зайшов, а потім повертається до тієї ж сцени. Світлодіодне світло блимає, а на екрані відображається індикатор заряду акумулятора.
  4. Той же випадок, як і 1-2 хв. Її пішли на деякий час, а потім назад. Досі це doesn включається. Але телефон настільки гарячий, навіть якщо його вимкнено. Дякую. - Джобел

… Двічі в останні дні, коли намагалися використовувати камеру, телефон почав нагріватися і тепліше, ніж я коли-небудь помітив раніше, мені довелося вийняти його з кишені і перейти до енергозбереження і закрити все, перш ніж остаточно охолоне. Чи можна видалити 'Lollipop' без скидання заводу, я хотів би повернутися до телефону, який я мав пару тижнів тому? Спасибі за сайт, я намагався офіційний андроїд і HTC канали, але не мав ніякої допомоги. Привітання. - Кілліан

Привіт. Я купив версію HTC One M8 (Sprint) з США, а потім розблокував її в Індії. Протягом останніх декількох днів він виявляв деякі проблеми, як, наприклад, перегрівається, а телефон автоматично вимикається. Хоча, коли я використовую його, підключений до зарядного пристрою, автоматичне вимкнення не відбувається. Я спробував перезавантаження і заводські дані скидання, але ніхто з них надав мені будь-яке рішення. Я також спробував перейти в режим відновлення, але як тільки я вибираю цей варіант, телефон знову переходить у режим вимкнення і застряє в цьому циклі. Будь ласка, допоможіть мені тут. З повагою. - Ешвін

Рішення

Перш ніж ми дамо рішення для перегріву M8, давайте будемо зрозумілими з одного: ваш пристрій повинен бути теплим під час роботи. Фактично, всі смарт-пристрої або електроніка розроблені таким чином, щоб витримати певну кількість тепла. Якщо телефон не стає занадто теплим, щоб відчувати його, як це відчуває Ізабель, телефон може не обов'язково перегріватися. Android-смартфон, як HTC One M8, призначений для автоматичного вимкнення після досягнення певного порогу тепла, щоб запобігти пошкодженню внутрішніх компонентів. Це також функція безпеки, яка запобігає пошкодженню користувача при дотику до нього.

Звідки відбувається тепло?

Якщо ви любите глибше копатися, чому ваш смартфон вартістю $ 500 намагається спалити себе, перше, що ви повинні зробити, це визначити, яка частина пристрою нагрівається. Нагрівання, що надходить з області динаміків під час викликів, може вказувати на короткий компонент у цій частині, або дефектний динамік може відтворюватися.

Якщо на задній частині телефону виділено тепло, це може означати можливу проблему з акумулятором або материнською платою.

Іншими словами, спробуйте з'ясувати, яка частина вашого M8 нагрівається, перш ніж намагатися усунути неполадку, щоб заощадити ваш час і зусилля.

Ми не хочемо, щоб ви вирішували проблеми з програмним забезпеченням, якщо найбільш вірогідною причиною є несправна батарея або апаратне забезпечення.

Це може бути складне, ми визнаємо, щоб знати що може являти собою реальну причину якщо тепло є на задній частині M8 як там ніякий шлях для нас не перевірити якщо це - батарея або деякі інші внутрішні компоненти це діючий. Тим не менш, варто знати, що у вас можуть бути можливі помилки апаратного забезпечення, щоб допомогти вам у вирішенні проблеми. Оскільки ми не можемо фізично перевірити батарею на прикметні ознаки пошкодження, як (опуклість з боків) через незмінювану конструкцію, ми повинні вважати, насамперед, що проблема в природі програмного забезпечення. Лише після виконання всіх стандартних дій з усунення несправностей програмного забезпечення можна зробити висновок, що це апаратна проблема.

Хоча це рідко, можливо, що передня частина телефону може генерувати тепло через проблеми з сенсорним екраном. Якщо це відбувається на вашому телефоні, не турбуйтеся про усунення несправностей програмного забезпечення, просто шукайте заміну або відремонтуйте її відразу.

Будьте розумним користувачем

Ваш смартфон - чудо-кишеньковий пристрій. У ньому є багато потенційно цікавих функцій, оскільки це дозволяє спілкуватися з друзями та родичами, насолоджуватися улюбленою грою, ознайомитися з останніми модними тенденціями, слухати улюблену музику, майже всі одночасно. Це така складна, потужна машина, яку ми часто забуваємо про те, що ми, можливо, вже занадто далеко висунули її межі. Хоча він розроблений для роботи зі звичайними речами, які ми робимо в нашому звичайному цифровому житті, спілкуванні, дзвінках, текстових повідомленнях, іграх тощо., серед інших.

Якщо ви важкий геймер, ви можете покласти свій телефон під загрозу теплового збитку, якщо його виконуєте часто. Графічні ігри можуть вимагати для процесора. Додайте до нього звичайні завдання телефону, і ви надто завантажуєте систему. Чим важче працює процесор, тим вищий попит на ресурси та заряд батареї. Візьміть до уваги всі вони, і ви ризикуєте перегрітися.

Більшість часу, перегрівання не є проблемою само по собі, а просто показником того, що якась частина або частини можуть не працювати правильно. Намагайтеся полегшити використання Вашого M8, подібно дозволити йому охолонути протягом принаймні 2 годин, перш ніж використовувати його знову для ігор і перевірити різницю. Якщо ви помітили, що перегрів продовжується, просто використовуючи його, щоб відкрити одне додаток, як Twitter, то з ним щось не так.

Уникайте впливу телефону на пряме нагрівання

Використання HTC M8 поблизу джерела тепла протягом тривалого часу може призвести до пошкодження тепла. Залишаючи його всередині вашого автомобіля під гарячим сонцем очевидно ні ні. Будь-яке джерело тепла, як печі, пряме сонячне світло, гаряче середовище тощо, безсумнівно, прискорить зниження вашого телефону. Що ще гірше, літієво-полімерний акумулятор M8 легко втратить свою потужність, якщо часто піддається прямому нагріванню. Проблема з батареєю на вашому пристрої означає, що вам потрібно або відправити її на ремонт, або шукати заміну телефону. Ми не думаємо, що це те, що ви хочете.

Пов'язані читання: Кращі поради для продовження терміну служби батареї на вашому Samsung Galaxy S4 і S5

Вентиляція є обов'язковою

Як згадувалося вище, електроніка та тепло не зазвичай змішуються, тому розробники серйозно ставляться до вентиляції при проектуванні продуктів, таких як ваш M8. Але вентиляція на такому тонкому пристрої може бути забезпечена лише стільки. Як відповідальний користувач, ви зобов'язані забезпечити, щоб ваш телефон не містився в мізерному вентильованому місці. Якщо він постійно тримається у вашій кишені протягом тривалого часу, це лише питання часу, коли він стане теплим.

Крім того, при використанні корпусів третіх сторін, переконайтеся, що вони надають достатню вентиляцію і не задихають телефон.

Вимкнути нагадуючі функції

Використовуйте розум у налаштуванні налаштувань M8. Занадто багато віджетів, запущених в той же час, може бути досить швидким, що призводить до того, що телефон працюватиме важче. Вимикайте анімовані шпалери та функції близьких комунікацій, якщо вони не використовуються.

Завантажуйте оновлення програм і систем, коли вони доступні

Завжди завантажуйте всі можливості для оновлення матеріалів. Кожне оновлення призначене для поліпшення та виправлення помилок, тому їх встановлення, як тільки вони стануть доступними, може допомогти вирішити будь-які проблеми програмного забезпечення, які можуть призвести до перегрівання.

Робіть регулярне технічне обслуговування

Такі завдання, як очищення розділу кешу телефону та видалення непотрібних файлів у внутрішній пам'яті вручну, у довгостроковій перспективі дають більше переваг вашому телефону. Рекомендується видаляти розділ кеша кожен раз, щоб оновити пристрій і працювати з новим кешем. Системний кеш є сховищем інформації, яку ваш телефон використовує для швидшого завантаження додатків. Якщо файли в кеш-пам'яті телефону застаріли, це може призвести до уповільнення проблем із продуктивністю, аварійного завершення програм, перегрівання тощо.

Якщо ви ще не очистили розділ кешу свого телефону, виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності
  • Натисніть, а потім відпустіть живлення
  • Переконайтеся, що утримуйте кнопку "Зменшення гучності", доки зображення на екрані не відображатимуться.
  • Скористайтеся кнопкою Volume Down, щоб перейти до Recovery.
  • Використовуйте кнопку живлення для підтвердження відновлення
  • Натисніть одночасно кнопку «Збільшення гучності» та «Живлення», як тільки ви побачите значок червоного трикутника.
  • Знову скористайтеся функцією гучності, щоб перейти до розділу "Витерти кеш-розділ" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Зачекайте на підтвердження завершення стирання.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати Перезавантаження системи зараз.

Видалення програм сторонніх розробників

Зловмисні або шкідливі програми також можуть призвести до того, що телефон працюватиме важче, просто постійно працюючи у фоновому режимі. Окрім можливої ​​компрометації вашої особистої інформації, програми-ізгої також можуть призвести до перегрівання, якщо ви не будете тримати довгий час. Переконайтеся, що ви тримаєте вкладки всіх своїх програм. Видаліть все, що ви не використовували протягом тривалого часу. Це хороший знак, що ви цього не хочете.

Менш популярні або застарілі програми можуть бути проблематичними. Це завжди приємно бути прискіпливим при установці програм на телефоні, а не лише для того, щоб запобігти втраті дорогоцінних ресурсів телефону, а також для захисту ваших облікових даних.

Хороший спосіб перевірити, чи проблема викликає проблему, - скинути заводські налаштування, встановити їх по черзі і переконатися, що телефон поводиться після додавання.

Заводські налаштування

Можливо, вам вже відомо, що означає скидання заводу, але якщо ви цього не зробили раніше, просто виконайте наведені нижче дії.

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Натисніть Резервне копіювання та скидання.
  • Натисніть Скинути телефон .
  • Натисніть OK .

Не забудьте створити копію ваших персональних даних, таких як фотографії, відео, музичні файли, контакти, тощо, перш ніж продовжити.

Фабричний скидання змушує телефон запускати стабільну прошивку, тому, якщо проблемою є програмне забезпечення весь час, це має бути кінцевим виправленням.

Отримати заміну або відправити телефон на ремонт

Якщо всі наведені вище дії з усунення неполадок не матимуть значення, прийшов час звернутися за допомогою до місцевого магазину, якщо ви бажаєте отримати маршрут відновлення. Якщо вам пощастить і телефон все ще перебуває протягом гарантійного періоду, ви можете подзвонити HTC або оператору для заміни.

Див. Також Як виправити перегрівання HTC One M8