Як запалити завантажувач Galaxy S7, інші питання

Один із загальних проблем # GalaxyS7 і # GalaxyS7edge пов'язаний з завантаженням, тому ми пропонуємо вам сьогодні один з найефективніших способів його виправлення - мигаючи завантажувачем. Разом з цим питанням і його рішенням ми також приносимо вам 7 різних проблем. Ми сподіваємося, що рішення, які ми пропонуємо сьогодні, допоможуть багатьом користувачам, а не лише згаданим сьогодні.

Нижче наведено конкретні теми, які ми охоплюємо:

1. Galaxy S7 не отримує SMS-сповіщення, коли відкрита бесіда розмови
2. Adobe Elements Organizer на комп'ютері не може виявити фотографії в Galaxy S7
3. Край Galaxy S7 не буде відправляти SMS і робити дзвінки після заміни екрану
4. Galaxy S7 продовжує втрачати послуги стільникового зв'язку
5. Як налаштувати обліковий запис електронної пошти у програмі електронної пошти Galaxy S7
6. Підключення мобільних даних Galaxy S7 є переривчастим
7. Випуск чорного екрану Galaxy S7 не вмикається
8. Як запалити завантажувач Galaxy S7

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не отримує SMS-сповіщень, коли потік розмови відкритий

Привіт. У мене є Samsung S7, який взагалі люблю. Тим не менш, оновлення деякий час назад зупинив деякі мої текстові повідомлення, і я не можу зрозуміти, як це виправити. Коли я отримую текст, я завжди отримую сповіщення. Але якщо я не залишу цю розмову після відповіді, я не отримаю сповіщення, якщо первинний відправник відповість на мене. Щоб дізнатися, чи хтось у поточній бесіді надсилає мені другий, третій і т.д. текст, я не можу залишитися на екрані цієї бесіди. Щоразу, коли я читаю текст від цієї особи або відповідаю на них, я повинен вийти з розмови, щоб отримувати сповіщення про нові відповіді. Чи має це сенс? ?? Чи є спосіб змінити це? Або цей варіант просто пішов? - Андреа

Рішення: Привіт Андреа. Ми спостерігали таку ж поведінку у власній версії Galaxy S7 та S8 (обидва працюють під керуванням Android Nougat), так що це просто так. Немає можливості змінити цю поведінку де-небудь, тому звичайний спосіб обходу полягає в тому, щоб просто закрити потік бесіди, коли ви його не читаєте. Ми не знаємо, чи вдасться Samsung або Google змінити цю поведінку в майбутньому, тому все, що ми можемо зробити зараз, це прийняти так, як є.

Ми не можемо бути впевнені, що те ж саме відбувається при використанні інших програм обміну повідомленнями, тому спробуйте скористатися ними, щоб дізнатися різницю.

Проблема №2: Adobe Elements Organizer в комп'ютері не може виявити фотографії в Galaxy S7

Мені вдалося підключити телефон до ноутбука. Автоматичне відтворення налаштовується на відкриття Adobe Elements Organizer і пошук зображень для імпортування, коли виділена кнопка імпортування. Останні 2 тижні, Elements каже, що не може отримати будь-які ескізи для імпорту. Телефон зайнятий або не підключений. Я оновив і перезапустив обидві машини. Ще те ж саме повідомлення. Я змінив автозапуск, щоб імпортувати через звичайні фотографії на ноутбуці, нічого. Я змінив автозапуск, щоб запитати, що робити, коли підключається, нічого. Я натиснув на вікно, яке з'являється, коли ви підключаєте і вибираєте різні варіанти, нічого. - Карен

Рішення: Привіт Карен. Ми знаходимося тут для підтримки проблем Android, тому, якщо у вас виникли проблеми з програмою для ПК (Windows або iOS), ми рекомендуємо звернутися до служби підтримки зазначеної програми, а не з нами. Єдиною функціональністю, яку потрібно перевірити перед спілкуванням з розробником програми Adobe Elements Organizer, є USB-підключення телефону до комп'ютера. Якщо ваш комп'ютер може виявляти, читати і передавати файли на своєму файловому провіднику і назад, це означає, що проблема, яка виникає, пов'язана з проблемою з програмою Adobe Elements Organizer.

Якщо ви вважаєте, що проблема пов'язана з телефоном, спробуйте відновити заводські налаштування, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Майте на увазі, що скидання до заводських налаштувань призведе до видалення даних користувача, наприклад, фотографій, відео, контактів тощо.

Проблема №3: ​​край Galaxy S7 не буде відправляти SMS і робити дзвінки після заміни екрану

Кілька тижнів тому я мав екран на моєму Samsung Galaxy S7 краю зафіксований, тому що я випадково впав телефон, який зруйнував екран. Тепер, коли телефон зафіксований, у мене виникла жахлива послуга, і все стає незрозумілим. Наприклад, я не можу надсилати текстові повідомлення або робити прості телефонні дзвінки. Але я можу отримувати повідомлення та телефонні дзвінки від моїх контактів або будь-кого. І якщо я хочу зробити що-небудь на моєму телефоні, я повинен бути підключений до сигналу WiFi. МТС і Samsung продовжували говорити мені, що мої бездротові сигнали можуть бути пошкоджені або щось таке або інше з цього сміття. Я думаю, що це мій сигнал або мені потрібно скинути мій телефон. Але не знаю, що робити зараз, допоможіть, будь ласка !!! - Гарет

Рішення: Привіт Гарет. Якщо ви не хочете прислухатися до поради Samsung про можливу апаратну проблему (яка може бути антеною або іншим специфічним компонентом, який обробляє мережеві функціональні можливості), то працюйте з вашим оператором бездротового зв'язку, щоб вони могли допомогти вам правильно налаштувати телефон. Є багато речей, які потрібно перевірити, щоб визначити справжню причину проблеми, і найкраще зробити це, переконавшись, що налаштування мережі в телефоні є правильними.

Як тільки ви вирішите проблему можливих налаштувань мережі, наступне, що ваш оператор бездротової мережі повинен перевірити, чи ваш обліковий запис працює належним чином. Можливо, існують певні обмеження, пов'язані з обліком, які перешкоджають виконанню певних завдань. Ми не можемо думати про будь-яке логічне пояснення того, як це може статися, коли єдиний інший думає, що ви зробили це, щоб замінити екран, але це все ж таки варто перевірити.

Якщо в телефоні є правильні налаштування мережі та немає жодних блоків або обмежень у вашому обліковому записі, наступне, що ви можете зробити на своєму кінці, це заводський пристрій. Це дозволить забезпечити відсутність програм та помилок програмного забезпечення третіх сторін, які впливають на функціональність мережі. Переконайтеся, що перевірка роботи SMS та голосових дзвінків відбувається відразу після перезавантаження телефону. На цьому етапі не слід встановлювати нічого (додаток або оновлення). Якщо телефон продовжує вести себе так само, як зараз, можна припустити, що за ним має бути проблема з обладнанням.

Апаратна діагностика є непростою справою і в залежності від ситуації реальна причина проблеми ніколи не може бути визначена. Щоб підвищити шанси виявлення та усунення проблеми, відправте телефон на Samsung. Телефон повинен бути фізично перевірений своїм техніком, тому жодна кількість дзвінків на їх обслуговування не може допомогти вам у цьому випадку. А ще краще - просто замінити.

Проблема №4: Galaxy S7 продовжує втрачати стільниковий сервіс

Привіт!! Я сподіваюся, ви можете допомогти мені знайти відповіді, і допомогти мені вирішити проблеми. У мене виникла проблема з відключеним сигналом! Це відбувається зараз як мінімум 3-4 рази на день. Мої тексти будуть оточуватись, обводити і потім ніколи не відправляти. Тоді мої програми не завантажуватимуться, або веб-браузер не завантажується. Мої дзвінки не пройдуть. Це як, буквально все просто вимикається. Але коли я дивлюся на падіння меню (верхній частині телефону LOL) він говорить, що у мене є повний бар, і 4G LTE. Verizon - це мій оператор телефонних послуг і перевізник, але я не зміг зробити це в магазині, щоб попросити допомоги. Це стало гірше за останні кілька днів. Чи були у Вас скарги з цим? Будь ласка, напишіть мені! Дякую. - Бриана

Рішення: Привіт Бриана. Перш за все, ми не надсилаємо відповіді електронною поштою. Ми хочемо, щоб наші пропозиції та рішення були доступні для інших користувачів Android, тому ми їх публікуємо. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю вчасно.

По-друге, переривчасті проблеми стільникового зв'язку найчастіше викликані проблемами на стороні перевізника, тому переконайтеся, що ви називаєте їх, коли ви їх відчуваєте. Багато разів проблема не пов'язана з телефоном, але якщо ви підозрюєте, що ваш телефон може бути винен, ви завжди можете спробувати основні дії з усунення несправностей програмного забезпечення, наприклад:

1. витирання розділу кешу,
2. спостереження в безпечному режимі
3. видалення кеш-пам’яті та даних, пов'язаних з ними, та
4. заводські налаштування.

Для довідки, ось кроки, як зробити кожну з них.

Витирання розділу кешу

Незначні помилки програмного забезпечення та апаратних засобів можуть бути виправлені видаленням системного кешу. Фактично, ми завжди рекомендуємо технікам, перш ніж виконувати будь-які процедури скидання:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Перезавантаження телефону в безпечному режимі

Необхідно знати цю процедуру, оскільки це дуже важливо для усунення неполадок або завантажених додатків. Ви можете виконувати такі дії, якщо ваш телефон часто перезавантажується, і ви не можете виконати усунення несправностей у звичайному режимі.

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Очищення кешу та даних програми

Існує ймовірність, що проблема може опинитися на рівні програми, тому переконайтеся, що ви видаляєте кеш-пам’ять і дані кожного з програм, з якими ви маєте проблеми. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Фабрична настройка S7

Це кардинальний крок, який передбачає витирання телефону, щоб повернути його до чистого аркуша. Він видалить усі дані користувача, такі як фотографії, відео, контакти, тощо, тому створіть резервну копію перед її виконанням:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №5: Як налаштувати обліковий запис електронної пошти у програмі електронної пошти Galaxy S7

Привіт. На моєму ноутбуці є обліковий запис електронної пошти. Він знаходиться в Microsoft Outlook. У мене також є особистий обліковий запис Gmail. Я вже можу отримати доступ до свого облікового запису Gmail з мого S7 і хочу одночасно отримати доступ до свого облікового запису компанії. Я спробував слідувати звичайним інструкціям, але після налаштувань сервера обміну, коли мене попросять увійти, він каже, що "не можна з'єднатися з сервером". Що мені потрібно зробити, щоб зробити цю роботу? Будь ласка, допоможіть. Заздалегідь спасибі. - Джеймі

Рішення: Привіт Джеймі. Якщо у вас є домен електронної пошти Outlook (наприклад, [захищений електронною поштою]), перш ніж налаштувати обліковий запис у своєму обліковому записі електронної пошти S7, спробуйте вимкнути всі функції захисту, такі як двоетапна перевірка, програми підтвердження ідентичності та паролі програм. Ви можете зробити це, увійшовши до облікового запису Outlook на комп'ютері та змінивши налаштування облікового запису під вкладкою Безпека.

Якщо у вас є інший домен електронної пошти, зверніться по допомогу до свого постачальника послуг електронної пошти. Вони повинні мати можливість розповісти, якщо їхня служба також підтримує електронну пошту через мобільний телефон.

Проблема №6: мобільний зв'язок Galaxy S7 є переривчастим

Привіт. Це мій перший випадок, коли я маю цю проблему з моєю Galaxy S7. Мій зв'язок даних був прекрасний, так як я отримав телефон, і тепер раптом мій інтернет буде працювати, то через 5 хвилин він зупиниться, то просто продовжувати інтервали часу працювати, то не. Це змушує мене з розуму особливо тим, що у мене немає WiFi.

Я не знаю, чи це служба мобільного телефону або телефон. Будь ласка, допоможіть! Він також буде дуже жарко, коли я використовую його. - Кортні

Рішення: Привіт Кортні. Як і те, про що ми говорили вище, перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, - повідомити про це свого постачальника послуг. Ви повинні зробити це, навіть якщо ви підозрюєте, що проблема лежить на вашому телефоні, щоб вони могли перевірити, чи є у вашому регіоні проблема мережі. Вони також повинні перевірити, чи є у вашому обліковому записі будь-які проблеми або обмеження, які можуть заважати використанню вашої мережі. Після того, як все буде перевірено на своєму кінці, настав час, щоб вони допомогли усунути неполадки в телефоні.

Що стосується виправлення неполадок на телефоні, речі, які ви можете зробити, не будуть сильно відрізнятися від кроків, які ми рекомендували для Briana. Ті ж кроки, про які йшлося вище, будуть точно такими ж, як і ваші представники підтримки вашого оператора. Якщо ви хочете, ви можете спробувати їх, перш ніж зателефонувати оператору, щоб заощадити час. Якщо після виконання цих дій нічого не зміниться, проблема повинна бути на стороні мережі. Припускаючи, що ви піклуєтесь про свій телефон (ніколи не був викинутий, підданий впливу води або тепла, не копається, тощо), ми не можемо думати про будь-які апаратні проблеми, які можуть призвести до досвіду, який ви маєте.

Проблема №7: випуск чорного екрану Galaxy S7 не вмикається

Привіт, недавно я намагався працювати через вашу статтю "Чорний екран смерті". Мій S7 відповідає на чоботи з вібраціями і світлодіодом, але сам екран ще не відповідає. Я не викинув його або що-небудь, і він не тріснутий або іншим чином помітно пошкоджений. Будь-які пропозиції? - Джеймі

Рішення: Привіт Джеймі. Тоді нічого більше ви не можете зробити. Проблема полягає або в поганому екрані, або в невідомому апаратному забезпеченні. Ви повинні надіслати телефон так, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №8: Як запалити завантажувач Galaxy S7

Я був миготіть користувальницький ROM на моєму G935F працює Marshmallow, але забув зробити резервну копію. Отримав свій пристрій в циклі завантаження. Чи є спосіб отримати запас завантажувача відновлення і ROM? Запас ROM простий. У мене виникають проблеми з пошуком завантажувача. Я був у ньому близько 7 годин, і не було такої удачі. - Брайан

Рішення: Привіт Брайан. Ми не зберігаємо компіляцію завантажувачів або прошивок, як це робиться, тому переконайтеся, що ви спочатку відвідали цей сайт. Після входу на сайт виконайте наведені нижче дії.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.