Як виправити свій Samsung Galaxy J5, який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Важливо, що ваш Samsung Galaxy J5 буде заряджати, коли ви підключаєте зарядний пристрій, тому що без харчування, це просто ще один дорогий прес-пап на вашому столі. Є, однак, часи, коли телефон відмовляється заряджатися, і хоча процес зарядки здається простим, це насправді дуже складний процес, оскільки задіяні як прошивки, так і апаратні засоби.

У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей у Вашій Galaxy J5, яка з певних причин не стягуватиметься. Дуже важливо, щоб ми знали, чому він не заряджається, щоб можна було сформулювати метод, який ми можемо використовувати для усунення проблеми. Нижче наведено кілька кроків, щоб вирішити проблему, яка не нараховується, на телефоні. Цей посібник з усунення несправностей базується на тому, як ми з технічними фахівцями вирішують проблеми, пов'язані з батареєю, тому один з кроків може дати відповіді на ваші запитання або навіть вирішити проблему.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опуститеся на нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, схожі з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши анкету Android.

Усунення несправностей Galaxy J5, що не заряджатиметься

Метою цього посібника з усунення несправностей є те, щоб ми знали, в чому полягає проблема і що потрібно зробити, щоб її виправити. Незважаючи на те, що ми не пропонуємо процедури, які потенційно можуть пошкодити пристрій, все одно може статися під час виправлення неполадок, тому будьте уважні та виконуйте дії на свій страх і ризик. Це означає, що ви повинні робити з вашим J5, що не заряджається:

Крок 1: Витягніть батарею та перевірте фізичний стан батареї

Ваш Galaxy J5 має знімний акумулятор, так що ви можете спробувати перевірити, чи він розробив якісь грудки або якщо щось протікає. Просто зніміть задню панель і витягніть акумулятор. Помістіть його на рівну поверхню і спробуйте перекинути її, щоб побачити, чи він вільно обертається, тому що, якщо це так, то він може розширитися, і це може бути причиною того, що він більше не буде тримати заряд.

Пошкоджені батареї потрібно замінити негайно, оскільки вони становлять небезпеку не тільки для пристрою, але й для користувача. Батареї вибухають при надмірній зарядці, нагріванні або короткому замиканні.

Однак, якщо одна сторона в порядку, спробуйте зробити те ж саме на іншу сторону батареї тільки, щоб переконатися, що нічого не так. Що стосується витоку, то його легко помітити, оскільки потрібно тільки шукати щось вологий по краях. Якщо немає ніяких витоків або грудочок, це може бути не проблема батареї, але нам потрібно продовжувати усунення несправностей, тому переходьте до наступного кроку.

Крок 2: Виконайте процедуру м'якого скидання і спробуйте включити його

Після фізичної перевірки батареї телефону, не розміщуйте її негайно. Замість цього натисніть та утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб злити електроенергію, яка може зберігатися в конденсаторах та інших компонентах. Таким чином, пам'ять телефону буде оновлена. Це те, що ми називаємо "м'яким скиданням".

Коли ви закінчите з м'яким скиданням, помістіть акумулятор назад і закріпіть його задньою кришкою. Переконайтеся, що правильно розмістити його. Після цього спробуйте увімкнути телефон, а потім підключити зарядний пристрій, щоб перевірити, чи він заряджається на цей раз. Якщо ще немає, то виконайте наступний крок.

3. Підключіть телефон до комп'ютера або ноутбука

Хоча ваш комп'ютер або ноутбук не дасть вам ідеальний струм для зарядки пристрою в тому ж темпі, що й оригінальний зарядний пристрій, порт USB все ще дає 5 вольт електрики, що достатньо, щоб ваш телефон відповів на нього. Ми насправді не намагаємося заряджати телефон, роблячи це, ми просто намагаємося переконатися, що телефон виявлено таким чином, щоб виключити можливість того, що причиною проблеми є розбитий кабель.

Якщо телефон не відповідає під час підключення до комп'ютера, ноутбука або акумулятора, спробуйте перевірити роз'єми в зарядному порту телефону. Намагайтеся шукати ворсинки, сміття або зігнуті штирі, які можуть перешкоджати його правильному проведенню електрики. Щоб позбутися від ворсу і сміття, ви можете надати вашому телефону вибух стисненого повітря, але як зігнути шпильки, ви можете спробувати випрямити їх, але будьте дуже обережні, щоб не розірвати їх.

Після того, як все це зробить і проблема все ще залишається, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4. Використовуйте інший зарядний пристрій та кабель USB

Спробуйте використовувати інший зарядний пристрій і кабель USB, оскільки проблема може виникнути у них. Таким чином, ми можемо виключити можливість того, що проблема пов'язана з несправними аксесуарами. Ви можете використовувати зарядні пристрої інших телефонів, і хоча вони можуть не виробляти таку ж силу струму, як у оригінального зарядного пристрою, ми просто намагаємося перевірити, чи пристрій відповідає на інші зарядні пристрої, тому що, якщо так, то очевидно, що проблема полягає в зарядний пристрій.

Однак, якщо проблема не зникне після цього, поверніться до використання оригінального зарядного пристрою та продовжуйте роботу з усунення несправностей.

Крок 5: Спробуйте зарядити телефон у безпечному режимі

Припускаючи, що залишилося батареї для живлення телефону, я пропоную, щоб на цьому етапі ви перезавантажили пристрій у безпечному режимі, щоб виключити можливість виникнення проблеми, пов'язаної з одним або декількома додатками сторонніх виробників, завантаженими з Магазин Play або ті, які ви, можливо, завантажили. Таким чином завантажується телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть ваш Galaxy J5.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку «Зниження гучності».
4. Дозвольте телефону запускатися, утримуючи натиснутою кнопку "Зменшення гучності"; завершення може тривати кілька секунд.
5. Коли телефон потрапляє на головний екран і ви бачите “Безпечний режим” у лівому нижньому куті екрану, він успішно завершиться. В іншому випадку повторіть кроки зверху.

Крім того, ви можете виконати наступні прості кроки, особливо якщо ви не можете підняти пристрій на завантаження в безпечному режимі, використовуючи вищеописаний метод:

1. Натисніть кнопку живлення, щоб відобразити параметри живлення на екрані.
2. Натисніть і утримуйте опцію "Вимкнути", доки не з'явиться запит "Перезавантаження в безпечний режим", а потім відпустіть.
3. Натисніть Перезапустити.
4. Процес перезапуску може тривати до 45 секунд.
5. Після перезавантаження у нижньому лівому куті головного екрана розблокування / режиму відкривається безпечний режим.

Перебуваючи в цьому режимі, спробуйте зарядити свій телефон, і якщо він все ще не заряджатиметься, можна з упевненістю сказати, що програми інших виробників не мають нічого спільного з ним.

6. Повторіть спробу зарядки телефону під час вимкнення

Припускаючи, що телефон не заряджається навіть у безпечному режимі, вимкніть його і знову підключіть зарядний пристрій. Навіть якщо він вимкнений, він все одно відображатиме на екрані піктограму заряджання і підсвічуватиме світлодіодний індикатор у верхній частині екрана. Якщо ці речі не з'являються, то телефон не заряджається, навіть якщо всі його компоненти відключені. Що стосується основного виправлення неполадок, ви зробили все, що користувач може зробити, щоб спробувати зарядити телефон знову. Отже, прийшов час звернутися за професійною допомогою.

Крок 7: Надішліть телефон на перевірку магазину

Ви можете проконсультуватися з техніками в місцевому магазині, або ви можете повернути пристрій до магазину і перевірити його для вас технологією вашого постачальника або компанії Samsung. Я впевнений, що вони можуть дати відповіді на ваші запитання і навіть вирішити проблему для вас.