Samsung Galaxy S6 із затримкою текстового повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung #Galaxy # S6, які відчувають наші читачі. На сьогоднішній день ми вирішимо проблему відкладеного текстового повідомлення Galaxy S6 та інші пов'язані з цим проблеми. Один з наших читачів надіслав нам цю проблему, де текстове повідомлення, як видається, надсилається на пристрій, але одержувач не отримує його вчасно, а іноді затримується годинами або навіть днями. Ми також розглянемо деякі інші проблеми, пов'язані з передачею текстових повідомлень, які ми отримали.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Проблема із затримкою текстового повідомлення S6

Проблема: у мене був телефон протягом року, але нещодавно у мене почалися проблеми з великою затримкою, коли інші люди отримували деякі мої тексти. Я, здається, швидко отримую всі тексти, що надсилаються мені. Проте деякі тексти, які я надсилаю, одержують іншій особі відразу, а інші тексти не можуть бути отримані до годин або днів пізніше. Тексти не відмічені як відправлені, а те, що текст був доставлений. Раніше (як і тиждень тому), якщо текст затягувався, штамп часу / дати на моєму телефоні змінювався, щоб корелювати при отриманні тексту. Станом на цей тиждень штамп часу / дати на тексті - це час, коли він відправлений і не змінюється на час, коли текст був отриманий іншою особою. Я іноді мав проблеми з відкладеними текстами перед оновленням до Marshmellow, але тільки з однією людиною. Тепер у мене проблеми з кількома людьми. Сьогодні ввечері група людей відповіла на тексти, які я надсилала за останні 4 дні одночасно, тому що вони тільки що отримали ці тексти. Я використовую стандартний текстовий додаток від Verizon, який прийшов з моїм Samsung Galaxy 6.

Рішення: Перш за все в цьому випадку потрібно сконцентруватися на програмі обміну повідомленнями Verizon. Потрібно очистити кеш і дані цього додатка, а потім перевірити, чи виникає проблема. Слід також скористатися іншою програмою, наприклад, програмою Messenger від Google, а потім перевірити, чи затримка існує.

Іншою можливою причиною, через яку ця проблема виникає, є додаток третьої сторони, встановлене в телефоні. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Після того, як телефон перебуває в цьому режимі, перевірте, чи все ще виникає затримка в текстових повідомленнях. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Деякі форми корумпованих тимчасових даних також можуть бути винуватцями в цьому сценарії. Щоб перевірити, чи це так, потрібно видалити розділ кешу з режиму відновлення.

Нарешті, останнім кроком для усунення неполадок, який ви можете зробити, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що перед виконанням цієї процедури потрібно спочатку зробити резервну копію даних телефону.

Якщо вищевказані дії з усунення несправностей не виконуються, вам слід звернутися до Verizon щодо цього питання, оскільки це може бути проблемою, пов'язаною з мережею або обліковим записом.

Не вдалося надіслати текстове повідомлення S6

Проблема: Привіт! Вчора я помітив, що, коли я намагався написати текст мамі, щоб вона сказала їй, що я повертаюся додому, текстове повідомлення займе багато часу, щоб “надіслати” лише для того, щоб дати мені невдале повідомлення про текстове повідомлення. З тих пір кожне надіслане текстове повідомлення завжди дає мені це повідомлення. Тим не менш, те, що я виявив дивно, що мій друг, який також має Galaxy S6 до цих пір отримав їх, незважаючи на невдачу, і він стверджував, що його телефон не посилає свої повідомлення половину часу. Моя мама має iPhone, і вона не отримала жодного повідомлення. Я також змінив центр повідомлень на +35387699989, сподіваючись на те, що це проблема (я її десь прочитала), але мені поки не пощастило.

Вирішення: спочатку потрібно змінити номер центру обробки повідомлень телефону на початкове значення. Після цього зосередьтеся на усуненні несправностей програми обміну повідомленнями, очистивши кеш і дані. Перевірте, чи відбувається повідомлення про невдале текстове повідомлення. Якщо проблема не зникає, спробуйте перевірити, чи відбувається це в безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона, швидше за все, спричинена програмою третьої сторони, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, слід подумати про резервне копіювання даних телефону, а потім відновити заводські налаштування.

S6 Не надсилає повідомлень групи

Проблема: у мене телефон більше року без проблем. Наразі я не можу отримувати або надсилати зображення або групові повідомлення. Крім того, я не можу надсилати текстові повідомлення. Він повернеться, а потім повідомить, що моє повідомлення не вдалося. Я намагався відправити декільком людям так само, як і я, без будь-якої удачі. Нещодавно я завершив оновлення програмного забезпечення, але текстові повідомлення пройшли через день після оновлення. Будь ласка, дайте мені знати, що я повинен спробувати далі! Дякую за ваш час.

Вирішення: Необхідно перевірити, чи правильно встановлені настройки APN телефону. Порівняйте це з тією, що використовується вашою мережею, і в разі необхідності внесіть необхідні зміни в телефон. Щоб надіслати або отримати групове повідомлення або графічне повідомлення, вам знадобиться підписка на мобільний телефон, а також переконайтеся, що перемикач мобільних даних у телефоні увімкнено.

Якщо проблема виникає навіть після виконання вищезазначених кроків, я пропоную створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після скидання перевірте налаштування APN телефону знову, перш ніж надсилати графічне або групове повідомлення.

S6 не отримує текстових повідомлень після оновлення

Проблема: з моменту оновлення у мене виникли проблеми з підключенням до мого wifi, але що більш важливо, люди посилають мені текст, і я не отримую їх, але половину часу і його випадково, коли це відбувається. Я подзвонив мій перевізник, і вони зробили виправлення неполадок і тест з'єднання, і все було добре, і мої телефони в ідеальному стані. Мені сказали звернутися до samsung

Рішення: Оскільки це питання сталося одразу після оновлення програмного забезпечення, радимо зробити скидання до заводських налаштувань. Перш ніж продовжити цей крок, спочатку потрібно зробити резервну копію даних телефону. Скидання буде видалено всі старі дані програмного забезпечення, які все ще можуть бути в телефоні, що призводить до конфлікту з новою версією програмного забезпечення, що призводить до цієї проблеми.

S6 Немає повідомлення про текстове повідомлення після оновлення

Проблема: Я нещодавно оновив по телефону до системи зефіру, і тепер я більше не отримую сповіщення про текстові повідомлення. Не на екрані блокування, немає звуків, а не на швидкому меню. Єдиний спосіб, яким я знаю, що у мене є текст, це подивитися на маленькому значку повідомлення внизу телефону.

Вирішення: спробуйте перевірити, чи активовані сповіщення для текстових повідомлень. Якщо це тоді, ви повинні зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити заводський скидання. Це рекомендований крок виправлення неполадок, який необхідно виконувати, коли виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення.

Закрито додаток для повідомлень S6

Проблема: При отриманні текстового коду, подібного до сигналу, додаток обміну повідомленнями показує повідомлення "додаток повідомлення закрито". Коли я надсилаю груповий текст тієї ж помилки. Я все ще отримую [захищений електронною поштою], що отримав текст, але не записував. Я спробував іншу програму обміну повідомленнями, але таку ж помилку. Я зателефонував samsung і sprint і, звичайно, вони скажуть скинути заводські налаштування. Будь-які ідеї

Дякую

Вирішення: Хоча скидання заводу, швидше за все, вирішить цю проблему, це останній крок, який потрібно виконати. Нижче наведені кроки, які потрібно виконати спочатку для вирішення проблеми. Перейти до наступного кроку, якщо поточний крок, на якому ви працюєте, не вирішить проблему.

• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями. Перевірте, чи виникає проблема.
• Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи виникає проблема.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.