Як виправити свій смартфон Samsung Galaxy A8 2019, який продовжує запитувати "Неповна помилка підключення" під час зарядки [Посібник з усунення несправностей]

Якщо пристрій не може повністю зарядитися, зарядний пристрій може пошкодитися і не працювати. Те ж саме може статися, якщо акумулятор, порт зарядки телефону або відповідні компоненти пошкоджені. Переривчаста або нестабільна зарядка, до якої взагалі не заряджатиметься, будуть симптомами.

Але перед тим, як придбати новий зарядний пристрій або перенести свій телефон до сервісного центру, ви можете спробувати деякі обхідні шляхи, щоб виключити помилки програмного забезпечення, які могли б перешкодити зарядженню телефону. Наведені нижче рішення можуть бути використані для вирішення відповідного питання на смартфоні Samsung Galaxy A8 2018. Ви можете спробувати ці методи, якщо ваш телефон запитає про помилку, яка повідомляє " Неповне з'єднання ", а потім перестає заряджатися.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення.

Якщо під час заряджання телефону з'являється повідомлення про неповну підключення, це може бути випадкова помилка, що впливає на систему зарядки телефону. Щоб виправити такі помилки, спробуйте вимкнути телефон із зарядного пристрою і, якщо можливо, змусити його перезавантажити. Це дозволить очистити всі помилкові програми, які могли б засмутити систему зарядки, і запобігти повній зарядці пристрою. Ось як змусити перезапустити смартфон Galaxy A8 2018:

1. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та кнопку живлення одночасно протягом приблизно 10-20 секунд або доки на екрані не з'явиться логотип Samsung.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Samsung.

Силовий перезапуск не вплине на будь-які дані, що зберігаються на внутрішній пам'яті, тому не призведе до втрати даних.

Друге рішення: Зарядіть свій телефон за допомогою іншого сумісного зарядного пристрою.

Ваш зарядний пристрій може мати певні пошкодження або втратити те, що він не міг встановити захищене з'єднання з портом заряджання. Як результат, процес зарядки є переривчастим. Якщо ваш зарядний пристрій не підходить, існує тенденція, що він повністю втратить контакт з портом і тим самим призведе до цієї помилки зарядки.

Щоб переконатися, що це не через несправний зарядний пристрій, спробуйте зарядити свій Galaxy A8 2018 за допомогою іншого сумісного зарядного пристрою. Якщо помилка не виникає при використанні іншого зарядного пристрою, то це, мабуть, проблема з зарядним пристроєм. У цьому випадку потрібно замінити зарядний пристрій. Але якщо помилка повторюється навіть при використанні інших зарядних пристроїв, ваш пристрій, швидше за все, потребує обслуговування. Можливо, що зарядний порт пошкоджений і потребує ремонту.

Третє рішення: керуйте програмами та їх енергоспоживанням.

Деякі шахраї також можуть зупинити систему зарядки і піддаються неповній помилці під час зарядки. Якщо ви вперше зіткнулися з помилкою, не скинувши або не намочивши телефон, то помилкові програми можна вважати чинниками, що викликають помилки. У такому випадку спробуйте перевірити використання акумулятора вашого телефону та дізнатися, яке з них використовує найбільшу потужність і як.

Щоб переглянути інформацію про використання акумулятора телефону, виконайте такі дії:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться пристрою .
3. Натисніть Використання батареї або акумулятора.

На наступному екрані відображатиметься докладніша інформація про те, що використовується час роботи акумулятора телефону за певний період часу.

Якщо ви бачите незвичайні дані, вам потрібно керувати нею. Примусове закриття програми, очищення кешу та даних програми або видалення програми є однією з рекомендованих обхідних шляхів, які можна спробувати, якщо ви бачите будь-які програми з незвичайним енергоспоживанням.

Четверте рішення: Оновлення програмного забезпечення телефону до останньої версії (якщо можливо).

Якщо можливо, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону до останньої версії. Ця помилка може також бути завдана деякими помилками, які можуть призвести до збоїв системи заряджання телефону і припинення роботи. Ви можете оновлювати свій Galaxy A8 2018 бездротово (OTA) або за допомогою SideSync або використовувати програмне забезпечення Odin на вашому комп'ютері.

Якщо вам вдалося зарядити свій телефон навіть лише до 50 відсотків, це буде достатньо для бездротового завантаження та встановлення оновлення програмного забезпечення. Оновлення програмного забезпечення періодично розгортаються, щоб запропонувати виправлення, які позбавляться від помилок, які викликають появу різних помилок на телефоні.

Щоб перевірити, завантажити та встановити оновлення програмного забезпечення на вашому Galaxy A8 2018, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вгору внизу головного екрана.
2. Натисніть Настройки .
3. Перейдіть до та натисніть Оновлення програмного забезпечення.
4. Торкніться опції Завантажити оновлення вручну.

Зачекайте, поки пристрій завершить пошук оновлень. Ви побачите сповіщення про те, чи є ваш телефон оновленим. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити завантаження та встановлення нового оновлення.

П'яте рішення: Протріть розділ кешу на вашому Galaxy A8 2018.

Видалення кеш-розділу також може позбавитися від помилки, якщо воно спрацьовує помилковим системним кешем. Кеш-пам'ять не тільки зберігає програми, але й займає системні папки вашого пристрою. Так само, як кеш програм, кеш системи також може бути пошкоджений. Коли це трапляється, існує тенденція до негативного впливу на інші телефонні системи. Щоб переконатися, що це не те, що змушує систему зарядки раптово вийти з ладу і викликати неповну помилку підключення, виконайте такі дії, щоб видалити розділ кешу на смартфоні Galaxy A8 2018:

1. Якщо пристрій вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення, домашнього та гучності одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться екран Android, а телефон завантажиться в режимі відновлення.
3. Натисніть кілька разів кнопку гучності, щоб виділити Wipe cache partition, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
4. Зачекайте, поки пристрій закінчить очищення кешу з системного розділу. Після завершення роботи перезавантаження System Now буде виділено.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій, щоб застосувати останні зміни та оновити операційну систему.

Після перезавантаження спробуйте зарядити свій телефон і перевірте, чи неповна помилка з'єднання зникла. Якщо помилка все ще з'являється, ви, ймовірно, маєте справу з апаратним пошкодженням зарядного пристрою або компонентів зарядки телефону.

Інші варіанти

Ви можете звернутися до перевізника пристрою або служби підтримки Samsung, щоб збільшити проблему для отримання додаткової допомоги та рекомендацій. Це дуже рекомендується, особливо якщо неповна помилка підключення почала з'являтися після встановлення оновлення на вашому Galaxy A8 2018. Крім того, ви можете принести свій телефон до сервісного центру Samsung у своєму місці і перевірити його авторизованим техніком на пошкодження обладнання . Також візьміть зарядний пристрій, щоб його також можна було ретельно перевірити.