Як виправити свій Galaxy S9 Plus, якщо він не буде відправляти SMS, продовжує говорити про невдачу

Ваш Android має проблеми з надсиланням текстового повідомлення? Ця коротка стаття з усунення несправностей допоможе вирішити проблему. Ми обговорюємо три питання GalaxyS9Plus в цьому пості, і один з них про те, що цей пристрій не може відправити SMS. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus не буде відправляти SMS, продовжує говорити про невдалу відправку

Привіт. я стикаюся з проблемою відправки текстів на моєму Samsung S9 Plus. Я купив телефон 3 місяці тому, і він працював без проблем. Але раптом, він продовжує говорити про невдачу. Телекомунікаційна компанія сказала мені змінити номер центру обробки повідомлень, але не міг знайти центр повідомлень на моєму телефоні. Я відкрив меню повідомлення, а потім встановив більше налаштувань, потім текстове повідомлення і не міг знайти центр повідомлень. Він каже, керувати SIM-карткою і повідомленнями. Як я можу змінити центр повідомлень ???

Вирішення: якщо змінити номер центру повідомлень - це перший крок виправлення неполадок, то вам слід це зробити. Доступ до номера центру повідомлень може бути можливим лише за допомогою вашого додатка текстових повідомлень Samsung, тому обов'язково використовуйте його. Щоб змінити MCN, потрібно дотримуватися нижченаведених кроків:

1. Відкрийте програму Samsung Messages.
2. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Додаткові налаштування.
5. Натисніть Текст.
6. Натисніть Центр повідомлень, щоб відредагувати його.

Знову ж таки, переконайтеся, що ви використовуєте додаток для текстових повідомлень Samsung (назва Messages), а не будь-яке інше додаток. Якщо ви не можете знайти додаток Samsung Messages у будь-якому місці, це, ймовірно, тому, що ваш оператор його видалив. Якщо у вас є додаток Samsung Messages, але не знайдено номера центру повідомлень, є ймовірність, що це також пов'язано з тим, що оператор видаляє вказаний параметр. Зазвичай вони роблять це, щоб запобігти непрацюванню системи. Не забудьте повідомити, що у вашому додатку для обміну повідомленнями немає такої можливості.

Видалити старі розмови

Іноді вихідні тексти можуть не працювати, якщо пам'ять програми обміну повідомленнями заповнена. Щоб переконатися, що текстові повідомлення, як вхідні, так і вихідні, не будуть порушені, завжди роблять точку для регулярного видалення старих розмов, особливо тих, які містять зображення або вкладені файли. Такі файли, як правило, займають великі місця для зберігання, тому в цьому випадку звільнення від них практично.

Видалити дані програми обміну повідомленнями

Якщо зміна MCN або видалення старих розмов не допоможе, наступна хороша річ, яку ви хочете зробити, це відновити додаток для обміну повідомленнями до заводського стану. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми для обміну текстовими повідомленнями.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S9 Plus та перевірте наявність проблеми.

ВАЖЛИВО: при видаленні даних програми обміну повідомленнями стираються текстові повідомлення. Обов'язково резервні копії, якщо ви не хочете їх втрачати. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.

Перевірте втручання третьої сторони

Якщо ваш S9 Plus продовжує відмовлятися надсилати тексти на цьому етапі, ви можете перезапустити телефон у безпечний режим і перевірити, чи проблема викликає додаток третьої сторони. У безпечному режимі додатки третіх сторін не дозволятимуться виконувати. Якщо надсилання текстів працює в безпечному режимі, це означає, що проблема створюється одним із ваших програм.

Для завантаження S9 Plus у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Перевірте наявність проблеми.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Заводські налаштування

Скидання заводу слід перевірити, якщо всі вищезазначені кроки були випробувані без виправлення проблеми. Це поверне всі відомості про програмне забезпечення вашого телефону за замовчуванням, тому обов'язково створіть резервну копію файлів за допомогою Smart Switch.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: стільниковий сигнал Galaxy S9 продовжує зникати, мобільні дані не працюватимуть

Привіт. Після оновлення я почав мати проблеми з мобільними даними. піктограма мобільних даних випадково зникає і знову з'являється з піктограм вище, де знаходиться акумулятор і час. в той час як зникли у мене немає Інтернету ofc, а також іноді мобільний значок даних там сірим випадково протягом декількох секунд до декількох днів, і він не має лінії, яка скорочує його через означає, що відключена. це просто здається тінь нормального робочого. є спосіб виправити це, тому що його дуже розчаровує, і я продовжувати платити гроші за Інтернет, що я не використовую, тому що я не можу. Дякую.

Рішення. Можливі причини виникнення проблеми:

• поганий додаток третьої сторони
• пошкоджена операційна система Android
• помилка прошивки модему
• Несправність обладнання

Fix # 1: спостерігати в безпечному режимі

Перший крок усунення несправностей, який потрібно виконати, це завантаження телефону в безпечний режим. Зверніться до описаних вище кроків.

Виправити # 2: встановити оновлення програм і систем

Якщо за проблемами немає жодного поганого стороннього додатка, переконайтеся, що ви встановлюєте будь-які доступні оновлення для програм або системи. Іноді проблеми з мережею можуть бути спричинені поганим або пошкодженим програмним забезпеченням модему, тому, якщо є оновлення системи, що не очікується, встановіть їх.

Щоб вручну перевірити наявність оновлення, перейдіть у меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Виправлення # 3: Фабричне скидання

Це найбільше, що ви можете зробити в цій ситуації. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.

Fix # 4: зверніться до оператора мережі або Samsung

Якщо усунення несправностей на заводських налаштуваннях не усунуто, зверніться до оператора мережі або компанії Samsung і дозвольте їм допомогти у вирішенні проблеми.

Проблема №3: ​​Galaxy S9 не отримує сповіщень про додатки після оновлення

При отриманні текстових повідомлень я не отримав би повідомлення на екрані блокування, тільки на домашньому, якщо мій телефон розблоковано на коротку секунду. Проте на моєму додатку все одно з'являться номери, якщо я маю повідомлення, я не можу відповісти на час і часто пропускаю повідомлення. Я тільки що зробив нове оновлення на андроїд і тепер я не отримую жодних повідомлень, навіть не цифри, що з'являються в додатку, щоб сказати, що у мене є повідомлення. Я не знаю, як це виправити, всі повідомлення включені для текстових повідомлень і нічого не вибирається, що блокує їх від появи. Що мені робити?

Рішення: якщо ви на 100% встановили, що програми належним чином налаштовані, ви повинні розглянути питання про додаток BadgeProvider. Багато проблем із повідомленням виправлено, виконавши цей крок. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми BadgeProvider.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте пристрій і перевірте наявність проблеми.