Як виправити сканер діафрагми Samsung Galaxy S9 не відповідає

#Samsung #Galaxy # S9 є одним з флагманських пристроїв, випущених минулого року, який має кілька видатних функцій. Цей телефон має міцну якість збірки з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він має гарний 5, 8-дюймовий Super AMOLED Iris Display, а під капотом ви знайдете процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати сканер діафрагми Galaxy S9 не відповідає питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити сканер діафрагми Samsung Galaxy S9 не відповідає

Проблема: Привіт. Мій Samsung Galaxy S9 нещодавно почав грати вгору. Я вперше виявив, що сканер ірису був «Не відповідає, тоді я побачив, що авто-яскравість також не працює, а також ручний слайдер яскравості. Я перевірив решту датчиків, набравши * # 0 * # до номеронабирача, і виявив, що акселерометр, датчик навколишнього світла, гіроскоп, сканер Iris і барометр не отримують ніяких даних. Все працювало, як очікувалося. У спробі виправити ці проблеми я вперше перезавантажив пристрій, коли це не спрацювало, я очистив розділ кешу, що не спрацювало, тому я скинув заводські налаштування. Що також не вирішило проблему, тому я прошив деякі старі прошивки за допомогою Odin. Це теж не спрацювало. Я перевірив індикатор пошкодження водою в гнізді лотка SIM, але він не був активований. Чи може це бути фізична проблема? Або це програмне забезпечення?

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Так як ви вже промайнули ваш телефон з більш старим прошивкою, то я пропоную вам запам'ятати останню прошивку, якщо метод OTA оновлення телефону не працює.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в даному випадку, - це м'який скидання. Це, як правило, виправляє проблеми, викликані незначними збоями програмного забезпечення, оскільки воно оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається симуляцією батареї, оскільки вона відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи виникає проблема.

Видаліть всі зареєстровані дані Iris, а потім знову зареєструйте дані Iris

Існує можливість, що проблема може бути викликана пошкодженими даними Iris, тому ви повинні спробувати видалити, а потім додати її знову.

Щоб видалити дані Iris

• На екрані установок натисніть "Блокування екрана і безпека".
• Натисніть "Сканер діафрагми".
• Розблокуйте екран за допомогою попередньо встановленого методу блокування екрана.
• Натисніть "Видалити дані діафрагми".
• Натисніть "Видалити". Після видалення зареєстрованих даних діафрагми всі пов'язані функції також будуть деактивовані.

Щоб додати дані Iris

• Відкрийте "Налаштування".
• Натисніть "Заблокувати екран і безпеку".
• Натисніть "Сканер діафрагми" та встановіть шаблон, PIN-код або пароль.
• Прочитайте застереження, натисніть кнопку "OK".
• Прочитайте інструкції на екрані і торкніться 'Продовжити'.
• Тримайте пристрій на відстані від 25 до 35 см від обличчя екраном, спрямованим до вас, і подивіться на екран. Тримайте очі повністю відкритими та подивіться на верхню частину екрана. Розташуйте очі всередині кіл на екрані і відкрийте очі широко. Камера розпізнавання діафрагми сканує ваші іриси.
• Коли з'явиться екран розблокування діафрагми, натисніть "Увімкнути", щоб використовувати іриси, щоб розблокувати екран.
• Коли ви проводите в будь-якому напрямку на заблокованому екрані, з'явиться екран розпізнавання діафрагми.
• Якщо іриси не розпізнані, розблокуйте пристрій за допомогою шаблону, PIN-коду або пароля, а потім повторно зареєструйте іриси.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Одним із факторів, який може спричинити цю проблему, є додаток, завантажене та встановлене на пристрої. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, які зберігаються телефоном у своєму розділі, можуть бути пошкоджені. Як тільки це станеться, на пристрої можуть виникнути певні проблеми. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам слід видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку необхідно зробити резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після виконання скидання проблема все ще виникає, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це привести телефон до сервісного центру і перевірити його.