Як виправити проблеми Samsung Galaxy S7 Edge, які сталися після оновлення Android 7 Nougat [Посібник з усунення несправностей]

• Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" насправді повідомляє користувачеві, що програма камери збої з якоїсь причини. Дізнайтеся, як усунути неполадку #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), нещодавно оновлену до Android 7 #Nougat.
• Попередження “Camera failed” (Камера не вдалося) насправді є апаратною проблемою, ніж прошивка, але це не обов'язково означає, що остання не має нічого спільного з цим. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як усунути несправність пристрою, коли це відбувається.
• Іншою формою аварії є те, що додаток просто закривається самостійно без очевидних причин або причин. Це відбувається весь час, тому ви повинні знати, що робити, коли це відбувається з вашим пристроєм.

Камера є однією з точок продажу Samsung Galaxy S7 Edge, і це також одна з функцій, яка є більш складною, ніж будь-що інше. Коли ви говорите про камеру, ви насправді не просто говорите про додаток камери, який ви використовуєте у зйомці фотографій, а й про сенсор, а також про всі інші процеси, які виконуються у фоновому режимі. Є кілька процесів і навіть програми, які використовуються, коли ви використовуєте додаток камери, і найкращим прикладом є галерея.

Я хочу сказати, що коли камера не працює нормально, хоча логічно вважати, що це проста проблема з камерою, існує ймовірність того, що вона викликана іншими процесами або програмами, які, можливо, не вдалося ініціалізувати. Потрібно пам'ятати, що коли ви почали використовувати додаток камери, датчик вже активно функціонує, а процеси, які обробляють фільтри, режими та інші речі, також активно працюють у фоновому режимі, так що до моменту натискання цієї кнопки все буде бути синхронізованими, і все це відбувається миттєво.

Тепер, що станеться, якщо одне з цих речей не вдалося ініціалізувати або завантажити? Результат може варіюватися від простої проблеми збою програми, яку часто представляє повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася", складний апаратний збій, який характеризується помилкою "Попередження: камера не вдалася", або це може призвести до складних проблем, таких як програми закриваючись самостійно без видимих ​​причин.

• Як виправити неполадку Galaxy S7 Edge, яка показує "На жаль, камера зупинилася" після оновлення Нуги
• Виправлення неполадок S7 Edge, що виникають через помилку "Попередження: помилка камери" після оновлення мікропрограми
• Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge, камера яких після оновлення самостійно закривається

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про проблеми, які я вирішив на цій посаді. Якщо у вас є інші проблеми, однак, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку Galaxy S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим пристроєм, оскільки він був випущений в минулому році. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань Android. Переконайтеся, що ви заповнюєте всі поля та описуєте проблему якомога точніше, щоб ми могли дати вам більш точні рішення.

Як виправити неполадку Galaxy S7 Edge, яка показує "На жаль, камера зупинилася" після оновлення Нуги

Проблема : Виникає повідомлення про помилку, яке продовжує підштовхувати мене, і воно йде "На жаль, камера зупинилася", яку, на мою думку, почалося після оновлення, яке було завантажено кілька днів тому. Це не було оновлення додатків, так що я думаю, що це було для операційної системи. Помилка вискакує кожного разу, коли я відкриваю програму камери. Справа в тому, що я хочу, щоб помилка зникала, оскільки я не можу використовувати камеру, коли вона з'являється. Чи можете ви допомогти мені з цим? Дякую.

Усунення несправностей : як я вже згадував раніше, ця проблема може варіюватися від простого випуску до більш складного. Таким чином, необхідно ретельно вирішити проблему з телефоном, щоб дізнатися, чи викликає повідомлення про помилку перший або викликаний останньою. Оскільки це було сказано, то я пропоную вам спробувати вирішити цю проблему.

Крок 1: Перезавантажте телефон, якщо проблема сталася вперше

Ми не можемо негайно сказати, що проблема викликана проблемою прошивки або апаратною проблемою, тому що це може призвести до витрачених зусиль і ресурсів. Це правило, що, коли проблема з'являється вперше, вам просто потрібно перезавантажити телефон, щоб побачити, чи це робить різницю. Пам'ятайте, що прості прошивки та апаратні збої можуть бути легко виправлені простими перезавантаженнями. Якщо проблема виникає після перезавантаження, повторіть спробу перезавантажити телефон.

Крок 2: Завантажте свій S7 Edge в безпечному режимі і спробуйте використовувати камеру

Програми сторонніх виробників частіше викликають проблеми, пов'язані з додатками, які можуть призвести до падіння деяких попередньо встановлених програм, включаючи додаток камери за умовчанням. Ось чому необхідно, щоб ви намагалися ізолювати проблему, завантаживши телефон в безпечному режимі, і перевірте, чи камера все одно зірветься, якщо ви спробуєте відкрити його в такому стані, тому що, якщо так, то ми повинні перейти до наступного кроку для виправлення неполадок. . Інакше потрібно просто знайти програми сторонніх виробників, які спричиняють проблему, і видалити їх або вимкнути, доки більше не з'явиться помилка. Нижче описано, як перезавантажити S7 Edge у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Припустивши, що проблема була виправлена ​​в цьому стані, знайдіть програми, які викликають цю проблему. Якщо важко знайти ці програми, можна створити резервні копії важливих файлів і даних, а потім просто скинути заводські налаштування:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Вам доведеться знову налаштувати свій телефон, як якщо б він був новий після скидання.

Крок 3. Спробуйте завантажитися в режимі відновлення та видалити розділ кешу

Оскільки ви згадали про те, що оновлення прошивки телефону нещодавно оновлено, необхідно ввести в процедуру усунення неполадок витирання розділу кешу, щоб видалити всі системні кеші. Це виключає можливість того, що проблема викликана деякими пошкодженими кешами, і саме так ви це робите:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

4. Скиньте Galaxy S7 Edge, оскільки він тепер працює на новій прошивці

Системні дані та файли можуть бути пошкоджені, як кеші, і коли це трапляється, деякі програми можуть зірватися або більше не працювати. Це повинно бути виключене, перш ніж ви вирішите принести телефон до магазину, і хтось поглянути на нього. Тим не менш, це означає, що ваші файли і дані видалені, тому вам потрібно створити резервну копію перед будь-яким іншим. Після успішного створення резервних копій даних, які не потрібно втрачати, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам усунути проблему з камерою телефону, яка нещодавно була оновлена ​​до Nougat.

Виправлення неполадок S7 Edge, що виникають через помилку "Попередження: помилка камери" після оновлення мікропрограми

Проблема : Я володію Galaxy S7 Edge і він був у мене з минулого року. Я ніколи фактично не зіткнувся з проблемами з ним до недавнього часу, коли було оновлення, яке я дійсно не знаю, про що це було. Мене тільки що сповістили, що оновлення доступне, і що мені потрібно його завантажити. Так що я зробив, і я думаю, все пройшло добре, тільки щоб з'ясувати, що, коли я відкриваю камеру, помилка буде з'являтися, кажучи: "Попередження: Камера не вдалося". Оскільки я не дуже технічна людина, це здається трохи складним для мене зрозуміти. Сподіваюся, ви можете просвітити мене. Дякую.

Усунення несправностей: як ви згадали, що проблема виникає після оновлення, то, швидше за все, проблему було викликано нещодавно встановленим програмним забезпеченням на вашому телефоні. Можливо, що кеш системи та програм був пошкоджений, що призвело до збою камери без очевидних причин. Щоб звузити проблему, необхідно виконати основні процедури з усунення несправностей і спостерігати за змінами.

Через те, що декілька програм, що працюють у фоновому режимі, виникає тенденція до збою в прошивці пристрою, тому через вимушену процедуру перезавантаження пам'ять телефону буде оновлена. Для цього просто натисніть і утримуйте клавіші живлення та зменшення гучності разом і зачекайте, поки телефон перезавантажиться. Після цього спробуйте знову скористатися камерою та спостерігайте, якщо повідомлення про помилку все ще з'явиться. Якщо так, виконайте наступну процедуру.

Іноді через оновлення, яке ви зробили, можливо, що кеш і дані програми були пошкоджені. У цій процедурі ви повертаєте додаток до стандартних налаштувань, видаляючи всі збережені кеші та дані, що зберігаються на ньому. Після виконання процедури спробуйте спостерігати, якщо проблема залишається. Якщо це так, то можуть виникнути інші фактори, що викликали проблему. Щоб очистити кеш і дані програми, виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться програми Галерея (Камера).
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, видалити.

Однак, якщо повідомлення про помилку все ще відображається на екрані, можна перейти до наступної процедури, завантаживши телефон у безпечний режим.

Іноді, через завантажені програми, встановлені в системі, це може бути однією з причин того, що деякі з попередньо встановлених програм не можуть нормально функціонувати. Отже, завантажуючи пристрій у безпечний режим, всі програми третіх сторін будуть тимчасово відключені, і в системі будуть запускатися лише попередньо встановлені програми. Перебуваючи в цьому стані, спробуйте використовувати камеру і перевірте, чи виникає проблема. Якщо ні, тоді один з завантажених додатків викликав проблему, спробуйте видалити підозрілі програми, поки повідомлення про помилку більше не з'являється. Але якщо проблема залишається, ви можете перейти до наступної процедури.

Оскільки безпечний режим не має жодних переваг у вирішенні проблеми, очищення системного кешу телефону допоможе вирішити проблему. Саме через нову прошивку, встановлену в системі, є можливість, що старі кеші були пошкоджені. У цій процедурі ви будете видаляти всі кеші в системі, щоб пристрій міг створювати нові кеші та сумісні з новою прошивкою.

Проте після очищення системного кешу і видачі того ж самого, ваш останнє засіб полягає в тому, щоб виконати основний скидання на вашому пристрої. Через скидання є велика ймовірність виправлення випуску пристрою. Але зверніть увагу, що процедура видалення всіх збережених файлів на вашому телефоні, так що перед цим спробуйте все резервне копіювання.

Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge, камера яких після оновлення самостійно закривається

Проблема : Камера в моїй Galaxy S7 Edge просто не працюватиме. Я дійсно не знаю, коли він почав, але минулого тижня я зміг сфотографуватися, не привітавшись з цією проблемою. Тепер, коли я відкриваю камеру, вона відкривається на кілька секунд, перш ніж знову закриється. Якщо ви можете бути настільки добрими, щоб допомогти мені позбутися цієї проблеми, я, звичайно, буду так вдячний. Будь ласка, допоможи мені.

Усунення несправностей: проблема, очевидно, є програмним збоєм, вона могла постраждати під час оновлення прошивки і, можливо, спричинила пошкодження інших файлів або пошкодила її, особливо додаток камери. Найкраще, що ви можете зробити, це виконати основну процедуру усунення несправностей, щоб звузити проблему. Оскільки ви не можете запустити програму камери, ви можете почати з очищення кешу та даних через меню налаштувань.

Для того, щоб дізнатися, чи немає у пристрої проблем із камерою, спробуйте встановити додаток сторонніх розробників для камери, а потім спробуйте зняти зображення за допомогою встановленої програми, якщо це вдалося зробити, це може бути попередньо Встановлені або стандартні програми мають проблеми. Потім продовжуйте очищувати кеш-пам’ять і дані про додаток камери за промовчанням.

Файл, який ви збираєтеся очистити, це тимчасові файли, які використовуються для часто використовуваних програм, щоб запустити їх плавно і набагато швидше, ніж запустити їх перший раз. Очистивши його, він змусить пристрій створити новий файл, сумісний з новим оновленням, оскільки це може бути однією з проблем, несумісних. Ви можете звернутися до кроків, описаних вище, про те, як очистити кеш-пам'ять і дані програми для камери.

Однак у випадку, якщо очищення кешу та даних не вирішили проблему, зверніться до наступної процедури з першого питання вище . Після виконання всіх процедур пристрій працюватиме, і проблема буде виправлена.

Якщо жодна процедура не спрацьовує або вирішить проблему, потрібно принести пристрій у найближчий сервісний центр Samsung або в магазин, де ви придбали пристрій. Це може бути серйозною проблемою, з якою можуть працювати лише професіонали, ви досить багато виконували основні дії з усунення несправностей.