Як виправити Samsung Galaxy Примітка 5, яка не включиться [Посібник з усунення несправностей]

Якщо з якихось причин ваш новий Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) не увімкнеться, ви повинні #troubleshoot це негайно, особливо якщо він все ще в період заміни. Прочитайте, як я буду вести вас, щоб безпечно і ефективно усунення несправностей вашого пристрою, щоб знати, якщо проблема просто незначна або якщо пристрій сам потребує заміни.

На цій посаді ви навчитеся виключати одну можливість у той час, поки ви не досягнете точки, що ви можете визначити, що проблема насправді, і розробити стратегію про те, як це виправити, якщо це в межах ваших технічних знань. Я, однак, не гарантую, що проблема буде виправлена, тому, якщо ви насправді не займаєтеся певними технічними питаннями або не впевнені у дотриманні процедур, то я пропоную вам негайно звернутися до постачальника або роздрібної торгівлі і перевірити пристрій уповноваженими фахівцями.

Якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми встановлюємо для Samsung Galaxy Note 5, оскільки вона містить рішення проблем, які ми вже розглядали. Знайдіть питання, пов'язані з вами, і спробуйте доступні рішення. Якщо вони не працюють для вас, то зв'яжіться з нами, заповнивши цю форму.

Покрокове усунення несправностей

Заходи, які я використовував тут, безпечні, але все може відбутися в будь-який час, тому будь ласка, продовжуйте на свій страх і ризик. Сама мета цього посібника полягає в тому, щоб дізнатися, в чому полягає проблема або що викликає її, але немає гарантованого виправлення для всіх проблем, особливо апаратних.

Крок 1: Примусово перезавантажте Примітку 5

Оскільки на новому пристрої немає знімного акумулятора, ви не можете виконати звичайну процедуру зняття батареї, щоб примусово вимкнути телефон. Цей крок є дуже важливим, оскільки існує ймовірність того, що система розбилася, і телефон заморожений, що він не відповість, якщо натиснути клавішу живлення.

Хоча ви не можете виконати звичайне програмне скидання, інженери Samsung фактично додали одну дуже важливу процедуру, яка буде імітувати відключення батареї; це називається силою перезавантаження.

Для цього потрібно просто натиснути і утримувати кнопку "Зменшення гучності" і клавішу живлення разом протягом 20-30 секунд. Процедура апаратно інтегрована, тому, якщо це був лише випадок аварії системи, телефон повинен завантажитися після процедури.

Крок 2. Зарядіть телефон

Тепер після перезавантаження сили, і телефон залишився мертвим, ви повинні підключити його, щоб зарядити, тому що є також шанс, що це просто виснажена проблема батареї. Але крім цього, ця проста процедура також дасть вам підказку про цілісність апаратного забезпечення телефону.

Якщо з апаратним забезпеченням не виникає проблем, телефон повинен показувати на екрані звичайні зарядні знаки, такі як світлодіодний індикатор і звичайна піктограма зарядки.

Дуже простий принцип полягає в тому, що телефон, який заряджає штрафи, включається. Отже, якщо знаки показують, дайте телефону щонайменше 10 хвилин, щоб зарядити і спробувати включити його.

Однак, якщо телефон також не заряджатиметься, спробуйте підключити його до комп'ютера, щоб знайти, чи він відповість на це. Якщо все ще немає, не чекайте, просто надішліть телефон на ремонт, і якщо він все ще перебуває протягом періоду заміни, його слід замінити. Не погоджуйтеся з думкою про те, що технік буде «відновлювати» телефон, якщо ви все ще маєте право на отримання нової заміни.

Крок 3. Спроба завантаження телефону в різних режимах

Ви повинні спробувати цей крок, якщо телефон відмовився вмикати, але заряджати. Окрім аварії в системі, також існує ймовірність того, що сам Android не зможе завантажити його інтерфейс або якщо деякі програми створюють конфлікти в системі. Спочатку завантажте телефон у безпечному режимі:

Повністю вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

Якщо Ваша Примітка 5 відмовилася завантажитися в безпечному режимі, спробуйте ввімкнути режим відновлення, щоб дізнатися, чи він все ще здатний включати компоненти, включаючи екран. І якщо телефон може успішно завантажитися під час відновлення, продовжуйте обтирати розділ кешу. Не хвилюйтеся, жоден з ваших даних не буде видалено.

Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Крок 4: Надішліть телефон на заміну або ремонт

Для нового телефону це не так багато, якщо це не вдалося і не відповіли на будь-яку з вищезазначених процедур з усунення неполадок, прийшов час відправити його на ремонт або заміну. Абсолютно новий телефон повинен відмінно працювати з коробки.

Виникають проблеми з телефоном, які не включаються?

Ми допоможемо вирішити проблеми. Ми вже опублікували посібники з усунення несправностей для таких пристроїв: