Як виправити помилку SIM-карти на смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (прості кроки)

Коли телефон не розпізнає SIM-картку, ймовірно, що SIM-картка може бути вилучена, не сумісна або найгірша, пошкоджена. Існують також інші випадки, коли помилки SIM-картки викликані проблемами мережі або проблемами програмного забезпечення на телефоні, які могли викликати конфлікт із мережевою системою. Поки SIM-карта вільна від будь-яких фізичних або рідких ушкоджень і сумісних з вашим пристроєм, у вас буде більше шансів виправити проблему на вашому кінці. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви зіткнетеся з помилками SIM-картки, особливо без попередження SIM-карти на смартфоні Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

Перезавантаження пристрою або м'який скидання, швидше за все, зможуть позбутися помилки, особливо якщо це виникає серед інших випадкових програмних збоїв на телефоні. М'який перезавантаження також очистить внутрішню пам'ять телефону від помилкового кешу або тимчасових файлів, що викликає незначні збої. Ось як виконати м'який перезапуск на Galaxy J2 Pro 2018:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд.
2. У меню виберіть пункт Вимкн. І потім натисніть OK .
3. Через 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, доки не зарядиться пристрій.
4. Крім того, можна натиснути та утримувати кнопки живлення та зменшення гучності до 45 секунд. Потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Це не впливає на ваші дані та особисту інформацію, збережені у внутрішній пам'яті телефону.

ПРИМІТКИ:

• Що робити, якщо карту SD не виявлено вашим Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 здається замороженим, ось як його розморозити (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який не вмикається (легко виправити)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018 з чорним екраном смерті (прості кроки)
• Як виправити Instagram, який продовжує збій на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)

Друге рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-карту.

Щоб упевнитися, що проблема не пов'язана зі стертою SIM-карткою, видаліть та перевстановіть / вставте SIM-карту на вашому Galaxy J2 Pro за допомогою таких кроків:

1. Вимкніть пристрій.
2. Зніміть задню кришку.
3. Вийміть акумулятор.
4. Витягніть SIM-картку.
5. Перегляньте SIM-карту на предмет видимих ​​пошкоджень.
6. Якщо все виглядає добре, помістіть SIM-картку в гніздо SIM-картки золотими контактами вниз.
7. Вставте основну SIM-картку в гніздо для SIM-картки 1, а додаткову SIM-картку в гніздо для SIM-картки 2.
8. Покладіть акумулятор назад, а потім задню кришку.
9. Коли все зафіксовано на місці, увімкніть телефон.

Це обхідний шлях може також допомогти виправити будь-які незначні невідомі через корупцію даних з системи SIM-карти вашого пристрою.

Третє рішення: оновлення програмного забезпечення до останньої доступної версії.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення також може стати ключем до виправлення помилки без SIM-картки, якщо вона пов'язана з певними помилками та шкідливими програмами. Окрім нових функцій, нові оновлення містять також виправлення для поліпшення безпеки. Щоб розпочати, перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для цього пристрою за допомогою таких дій:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть " Про" .
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення або Оновлення .
4. Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано сповістити оновлення. Прочитайте та ознайомтеся з деталями оновлення, щоб дізнатися про нові функції та покращення системи.
5. Резервне копіювання важливих даних для збереження.
6. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб продовжити процес завантаження та інсталяції оновлення.

Ваш телефон повинен мати надійне та стабільне підключення до Інтернету та достатньо енергії для завершення завантаження та встановлення оновлення OTA.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому Galaxy J2 Pro.

Неправильні налаштування мережі також є однією з можливих причин, чому помилки, пов'язані з мережею, включають помилки SIM-картки, які несподівано виникають. Ймовірно, це трапляється, якщо помилка виникає після зміни деяких параметрів телефону. При цьому необхідно буде повернути внесені зміни. Але якщо ви не можете визначити, які налаштування або параметри потрібно змінити, тоді ви можете просто виконати скидання налаштувань мережі. Всі дані про з'єднання, включаючи мережі Wi-Fi і Bluetooth, будуть видалені, а параметри обмеження даних, налаштування синхронізації фонових даних і режим вибору мережі відносяться до значень за замовчуванням. Також будуть видалені будь-які неправильні або недійсні налаштування мережі. Ось як це робиться:

1. Натисніть Настройки .
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути .
4. Виберіть Скинути установки мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування.
6. Якщо буде запропоновано, введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Скинути налаштування знову, щоб підтвердити скидання.

Після завершення скидання телефон автоматично перезавантажиться. Після перезавантаження вам потрібно буде налаштувати функції підключення, включаючи Wi-Fi і Bluetooth.

П'яте рішення: Скиньте та відновіть ваш Galaxy J2 Pro до заводських налаштувань.

Якщо жоден з попередніх методів не в змозі виправити помилку SIM-карти на вашому Galaxy J2 Pro (2018), то ви можете вдатися до повного скидання системи або основного скидання. Це призведе до стирання всього вашого телефону, включаючи невірні програми, помилки та шкідливе програмне забезпечення, які могли викликати складні системні проблеми, які зрештою призводять до повторення таких помилок. Якщо ви бажаєте продовжити, не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних і особистої інформації, оскільки всі вони будуть видалені в процесі. Коли все налаштовано, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть " Хмара" та облікові записи.
3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
4. Якщо бажано, увімкніть параметри " Резервне копіювання даних" та " Відновити".
5. Поверніться до налаштувань.
6. Натисніть Скинути.
7. Виберіть Заводские сброс данных.
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Введіть облікові дані, а потім натисніть Продовжити.
10. Натисніть Видалити все.

Після завершення перезавантаження телефон перезавантажиться. Після перезавантаження можна продовжити початкове налаштування.

Інші варіанти

• Нова заміна SIM-картки. Якщо ви підозрюєте, що SIM-карта пошкоджена або застаріла, ви можете розглянути можливість заміни нової SIM-картки. Зверніться до постачальника послуг або перевізника для отримання додаткових рекомендацій з цього питання.
• Варіанти обслуговування / ремонту. Якщо ви підозрюєте, що несправний апаратний компонент винен як пошкоджений лоток SIM-картки, слот або інші відповідні деталі, то ви можете взяти Galaxy J2 Pro у сервісний центр Samsung. Дозвольте авторизованому техніку перевірити та / або усунути будь-які пошкодження, які могли б перешкодити вашому телефону прочитати SIM-картку.
• Зверніться до служби підтримки Samsung. Завжди можна повідомити про проблему службі підтримки Samsung, якщо помилка почалася після інсталяції нового оновлення програмного забезпечення. Це дозволить їм зробити необхідні оцінки і, якщо необхідно, позначити його серед інших питань після оновлення, які необхідно вирішити в наступному розгортанні оновлення.