Як виправити iPhone 7 немає служби питання, не буде активувати успішно в мережі, інші питання

Сьогоднішня сторінка усунення несправностей # iPhone7 стосується деяких мережевих проблем і проблем із підключенням, як, наприклад, відома проблема без служби . Ця проблема може бути викликана низкою чинників, тому iPhone може показати зовсім іншу причину від іншого ідентичного iPhone в іншому місці. Сьогоднішній епізод усунення несправностей охоплює всі можливі рішення, які користувач може спробувати. Якщо у вас є така проблема у вашому iPhone, продовжуйте читати цю публікацію.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Як виправити iPhone 7 No Service питання

У мене немає питання про послугу після оновлення iPhone 7 до iOS 11.2. Я спробував оновлення до 11.2.1 і 2.2 в надії вирішити проблему, але не мав, тому я повернув назад до 11.2 в надії на майбутню допомогу через джейлбрейк мого пристрою. Я вже зв'язався з компанією Apple і пройшов все можливе налаштування для відновлення служби з ними та мого провайдера GSM (T-Mobile USA Prepaid). Моя SIM-картка розпізнається, і я можу здійснювати дзвінки через WIFI CALLING, але без стільникового голосу або даних. Мій SIM також працює відмінно в інших пристроях і інших робочих SIM-карт не буде працювати в моєму. Apple стверджує, що це апаратний дефект, навіть незважаючи на те, що діагностика не повертала апаратних помилок під час перевірки. Я тепер довше на гарантії і мій 128 Гб телефон тепер більш-менш марні. Будь-які ідеї чи пропозиції щодо можливих виправлень були б дуже вдячні. - Грег Бекер

Рішення: Привіт Грег. Коли мова йде про проблему No Service на iPhone, зазвичай немає універсального виправлення. Деякі з них можуть бути спричинені унікальною помилкою у відповідних пристроях, а інші можуть бути пов'язані з мережею. Існують також інші пристрої з поганим обладнанням, що призводить до неможливості реєстрації в будь-якій мережі. Щоб усунути неполадку та допомогти іншим, хто може перебувати в подібній ситуації, ми розглянемо всі наведені нижче дії.

Перевірте, чи ваше місцезнаходження має гарне покриття мережі

Загальне правило, коли йдеться про визначення хорошого покриття мережі, - це перевірка міцності мережі або сигналів. Якщо ваш iPhone не показує смуги сигналу в одному місці, але працює один в іншому, ви, швидше за все, перебуваєте в погано закритій області. Спробуйте вийти на вулицю і подивитися, чи покращить покриття мережі. Якщо у вас є аналогічний сумісний iPhone, який використовує ту саму мережу, спробуйте перевірити рівень сигналу і перевірити, чи є невідповідність. Якщо другий iPhone має хороше покриття сигналу, а перший - не, проблема, можливо, пов'язана з телефоном. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Перезапустіть iPhone

Перезавантаження - це зручний спосіб усунення несправностей, і проблема не є винятком. Перезавантаження очищає пам'ять вашого iPhone, і якщо помилка призводить до проблемних параметрів мережі, це може виправити цей крок. Перезапустити легко; просто виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку, поки не з'явиться повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій. * Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку ще раз, поки не побачите логотип Apple.

Крім того, можна перейти в меню Налаштування> Загальне> Завершення роботи .

Встановити оновлення для iOS (якщо такі є)

Один із часто ігнорованих кроків технічного обслуговування для забезпечення належної роботи iPhone встановлює оновлення iOS. Для багатьох середніх користувачів оновлення - це засоби для нових косметичних змін. Насправді, це лише один з результатів встановлення оновлень. Інша важлива річ, яку іноді роблять оновлення - це принести виправлення або рішення виявлених вразливостей або помилок. Як правило, пристрої iPhone встановлюються для автоматичного завантаження оновлень і повідомляють, що вони тепер можуть бути встановлені. Щоб дізнатися, чи є оновлення, яке ще не встановлено, перейдіть до Налаштування> Загальні> Про програму .

Перезавантажте SIM-картку

Іноді видалення SIM-картки та вставлення її назад може виправити проблеми, пов'язані з мережею. Перш ніж виймати SIM-карту, обов'язково вимкніть iPhone. Потім, у той час як все ще закрито, знову вставте SIM-картку та знову ввімкніть телефон.

Скидання налаштувань мережі iPhone

Якщо проблема залишається невирішеною на даний момент, наступна хороша річ, що потрібно зробити, це скинути налаштування мережі. Цей крок виправлення неполадок може виправити всілякі проблеми. По суті, скидання мережевих налаштувань вашого iPhone буде видалено збережені мережі Wi-Fi і паролі, установки стільникового зв'язку, а також інформацію VPN і APN. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Скинути налаштування мережі .
5. Введіть пароль під час запиту.
6. Щоб підтвердити, натисніть Reset Network Settings (Скинути настройки мережі) .

Перевірте пошкодження водою

Хоча iPhone 7 має сертифікацію IP67, це означає, що він може позбутися випадкових бризок води, цей захист не є абсолютним. Технологія нано, яка запечатує телефон, може виснажуватися або ставати під загрозою, особливо якщо телефон був викинутий або фізично пошкоджений. Вода або волога можуть просочуватися всередині без вашого знання, викликаючи всілякі проблеми. Якщо ваш iPhone намочив, перш ніж він почав діяти і показуючи No Service питання, пошкодження водою повинні бути винні. На жаль, Apple не покриває пошкоджені айфони, так що навіть якщо це все ще на гарантії, ви, швидше за все, заплатите за ремонт.

Зверніться до свого оператора

Якщо всі вищевказані кроки з усунення неполадок не працюватимуть, нехай ваш оператор дізнається про проблему, щоб вони могли подивитися на ваш обліковий запис, щоб дізнатися, чи є щось неправильне. Можливо, проблема пов'язана з обліковим записом і не має ніякого відношення до вашого телефону. Іноді перевізники можуть передбачати відсутність проблем із службою через особливості мережі, тому вони можуть допомогти вам, ввівши деякі коди.

Перевірте, чи ваш iPhone 7 - це лимон

Компанія Apple нещодавно визнала, що деякі пристрої iPhone 7, відправлені в період з вересня 2016 року по лютий 2018 року, можуть зіткнутися з проблемою відсутності служби через поганий компонент. Щоб дізнатися, чи є ваш пристрій одним із них, перейдіть за цим посиланням і дотримуйтесь інструкцій Apple.

Відремонтуйте телефон

Якщо ваш iPhone 7 не належить до тих, які мають дефект у виробництві, можливо, він невідомий. Щоб виправити це, потрібно дозволити Apple перевірити пристрій фізично, щоб вони могли або відремонтувати, або замінити його.

Проблема 2: iPhone 7 не буде успішно активуватися в мережі

Привіт! У мене виникли проблеми з моїм iPhone 7. Так що я купив його від когось пару тижнів тому, я побачив цю людину, використовуючи телефон, так що я впевнений, що він працював ідеально. Він сказав, що це було розблоковано (для використання в чужій країні). Я бачив, як він знімав SIM-карту і відновлював телефон, тому, коли він дав мені це, це був екран активації. Я не поставив мою SIM-карту відразу через особисті речі, але, ось проблема. Коли я спробував активувати його з моєї сім-карти, він сказав би, що він не сумісний з носієм, тобто: locked. Я пробував такі речі, як зміна SIM-карти, перевізника і т.д. Я знайшов, що він був "заблокований" на T-mobile. Я послав imei перевірити на діагностику, і результати були, що він був розблокований в червні 2016 року, але мій сим все ще не працює. Вони сказали, що це може бути проблема з фактичним телефоном, це сталося раніше? Дякую. - Андреа

Рішення: Привіт Андреа. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - зв’язатися зі своїм перевізником і запитати, чи є поточна модель телефону, яку ви маєте, сумісною з їхньою системою. Якщо у вас є пристрій GSM, а ваша поточна мережа використовує технологію GSM, найімовірніше, апаратне забезпечення вашого телефону сумісне. Проте можуть виникнути й інші фактори, які заважають його активізації. Тільки ваш перевізник може надати вам точні вимоги, щоб люб'язно поговорити з ними. Переконайтеся, що у вас є важлива інформація, яка може знадобитися від вас, як модель телефону, серійний номер, номер iMEI тощо.

Проблема 3: iPhone 7 продовжує говорити про пошук або відсутність сервісу під час використання іншої SIM-картки

привіт, я купив мій iPhone 7 (розблоковано) 2 роки тому, коли він вперше вийшов. Був використовувати його за кордоном з будь-яким перевізником і ніколи не було ніяких проблем. Я повернувся до штатів і отримав новий номер від US Cellular. Коли я вперше підключив свою сім-карту, він показав послугу, я міг зробити дзвінок і все. Пізніше я почала втрачати послугу, а іноді вона починає говорити або шукати, чи ні. Я спробував видалити сім-карту, і він продовжував говорити не послуги, які він повинен сказати, не сім. Я скинув його, видалив весь вміст і встановив його як новий телефон, але нічого не спрацювало. Я пішов до мого перевізника, думаючи, що щось не так з SIM-картою і отримав нову. Проте те ж саме. Тоді я вирішив підключити одну з моїх сім-карт, які я використовував, перш ніж переїхати сюди, і здогадатися, що він працює добре з ним, отримати службу відразу і ніколи не втрачає. Але я не мав шансу спробувати його з іншими американськими перевізниками, які я спробував все, що ви можете собі уявити, але я не можу змусити його працювати з US Cellular з якоїсь причини. Це працює для зараз але якщо я використовую Facetime або safari, це каже Ні-Sim після колись. Його водіння мені божевільний. Я поїхав до яблучного магазину в місті, він був зайнятий як завжди. Персонал був не дуже корисним, і він намагався переконати мене купити новий iPhone 7, заплативши $ 300, оскільки мій телефон виходить з гарантії. Я не хочу платити стільки грошей, щоб купити той самий телефон, оскільки це був мій єдиний варіант, тому що Apple дозволяє лише торгувати цією моделлю для тих телефонів, які не працюють. Це просто не має ніякого сенсу для мене, щоб отримати новий телефон, тому що мій телефон працював нормально, поки я повернувся сюди. Так що якщо є хтось там, хто мав той же питання або щось близько до нього і якось зрозумів, як працювати, будь ласка, дайте мені знати. - Мурат Узел

Рішення: Привіт Мурат. Якщо у вас є телефон CDMA, і ви перебуваєте в мережі CDMA, як US Cellular, телефон повинен бути перепрограмований, перш ніж він зможе використовувати мережу. Вставлення нової SIM-картки не зробить це, оскільки ця SIM-карта обмежується лише тим, що дозволяє використовувати 4G / LTE. Коди телефону повинні бути змінені, щоб зареєструвати його у поточній мережі.

Телефони CDMA на відміну від GSM телефонів у цьому відношенні. У телефоні GSM все, що вам потрібно зробити, поки вона розблокована, а не внесені до чорного списку, - вставити SIM-картку. Про специфіку вашого телефону ми не знаємо, хоча ми можемо помилятися. Переконайтеся, що ви спілкуєтеся з командою технічної підтримки свого оператора, щоб вони могли визначити причину, через яку він не дозволяє використовувати їхню мережу.