Як виправити iMessage, що не працює на Apple iPhone XR, не може надсилати / отримувати повідомлення iMessages [Посібник з усунення несправностей]

Окрім традиційних текстових (SMS) та мультимедійних (MMS) повідомлень, пристрої iOS також дозволяють використовувати iMessages. Це вбудована функція власної програми повідомлень від Apple, яка дозволяє відправляти та отримувати через різні пристрої Apple через Wi-Fi або дані стільникового зв'язку. Основна відмінність між звичайними SMS / MMS-повідомленнями та iMessage є необхідною.

Для надсилання звичайних SMS / MMS потрібний план обміну повідомленнями, тоді як iMessage вимагає лише Wi-Fi або з'єднання даних. Ви можете використовувати свій щомісячний рахунок як відчутний доказ цього. Але недоліком iMessage є те, що він працює тільки між пристроями Apple. Це означає, що ви можете надсилати та отримувати повідомлення iMessages від пристроїв iPhone, iPads, iPod та Mac, але не з смартфонів Android та інших пристроїв, які не належать Apple.

Якщо пристрій підключено до Інтернету Wi-Fi, то кращим вибором буде використання iMessage для SMS та MMS-повідомлень. У iOS 12 iMessage отримує багато нових цікавих функцій і функцій. Хоча це зручний інтерфейс, випадкові проблеми неминучі. Щоб дати вам деякі вхідні дані про те, як усунути неполадки з iMessage в iOS 12, я відобразив деякі потенційні рішення нижче. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо iMessage раптово припиняє роботу над новим iPhone XR.

Перед усуненням несправностей перевірте підключення до Інтернету, відкривши програму веб-переглядача, а потім перейшовши до різних веб-сайтів. Крім того, ви можете спробувати запустити деякі онлайн-програми та подивитися, чи вони працюють нормально. Якщо це не так, то ви, швидше за все, маєте справу з проблемою Інтернету, і це може бути головною причиною того, чому iMessage не працює на вашому iPhone. У такому випадку вам потрібно спершу мати справу з проблемами підключення до мережі, щоб повернути свій iPhone в онлайн. В іншому випадку спробуйте наступні способи.

Перше рішення: Перемкніть iMessage OFF, а потім знову ON.

Як і будь-які інші функції iOS, iMessage може також зіткнутися з випадковими проблемами, і коли це відбудеться, вона може стати непослідовною, якщо не повністю дисфункціональною. Найпростішим можливим рішенням для цього було б перезавантаження функції або самої системи iPhone. Ось те, що ви повинні робити тоді.

По-перше, перезавантажте iPhone XR або виконайте м'яке перезавантаження за допомогою таких кроків:

Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Після того, як телефон завантажиться, повторіть спробу створити тестове повідомлення для надсилання та отримання на вашому iPhone XR як iMessage. Якщо це не спрацює, знову ввімкніть iMessage OFF, а потім - ON . Ось як:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Повідомлення .
Потім натисніть кнопку поруч із iMessage, щоб вимкнути функцію.
Перезавантажте iPhone, поки вимкнено iMessage.
Потім поверніться до меню Settings-> Messages, потім поверніть iMessage ON .

Після ввімкнення програми iMessage спробуйте створити тестове повідомлення та перевірте, чи можна тепер надсилати та отримувати повідомлення iMessage на пристрої.

Друге рішення: перевірка та керування настройками iMessage.

Навіть якщо ви не внесли певних змін у налаштуваннях iPhone, важливо переконатися, що все налаштовано та налаштовано належним чином на пристрої. При цьому перевірте та керуйте налаштуваннями iMessages на вашому iPhone XR за допомогою таких кроків:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Повідомлення .
Перейдіть до та натисніть Надіслати та отримати. Це відкриє список телефонних номерів та адрес електронної пошти, які мають встановлюватися для надсилання та отримання повідомлень iMessages на вашому телефоні.
Перейдіть до розділу з позначкою Почати нові розмови від.
Перевірте та переконайтеся, що ваш номер телефону має галочку біля нього. Якщо його не позначено, то вам потрібно активувати iMessage для вашого номера, просто натиснувши на свій номер телефону.

Перезавантажте ваш iPhone після внесення необхідних змін, а потім створіть тест iMessage для відправки та отримання на свій номер телефону.

Третє рішення: Перезавантажте та оновіть підключення до Інтернету.

Перезавантаження підключення до Інтернету допоможе усунути незначні проблеми з Інтернетом, які можуть призвести до раптового припинення роботи онлайн-додатків і служб. Існує багато способів перезавантаження та оновлення підключення до Інтернету на вашому iPhone. Можна скористатися перемикачем Wi-Fi, трюком «Режим літака» або перемиканням на іншу мережу Wi-Fi.

Щоб скористатися трюком Wi-Fi, перейдіть у меню Параметри-> Wi-Fi, потім перемкніть перемикач біля Wi-Fi, щоб вимкнути, а потім знову натисніть, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.
Щоб скористатися трюком «Режим літака», просто відправляйтеся в меню налаштувань iPhone - > Режим літака, потім натисніть перемикач режиму літака, щоб увімкнути функцію. Усі бездротові радіостанції на телефоні автоматично вимикаються. Це означає, що функції Wi-Fi і Bluetooth вимикаються . Коли режим літака увімкнено, перезапустіть / м'який скидання iPhone. Після перезавантаження поверніться до меню Settings-> Airplane Mode, потім знову ввімкніть перемикач, щоб вимкнути режим літака . Це повторно вмикає Wi-Fi, Bluetooth та інші бездротові функції вашого iPhone.

Ці прості налаштування, як було доведено, роблять деякі чудеса при роботі з різними типами питань бездротового зв'язку, що викликають конфлікт для бездротових додатків і послуг на телефоні. А оскільки iMessage є доречною послугою, виконання цього трюку може потенційно виправити проблеми iMessage на вашому пристрої.

Іншим варіантом може бути звернення до мережі Wi-Fi або використання іншої мережі Wi-Fi. Це усуне проблему, якщо вона пов'язана з помилками підключення до Інтернету через пошкоджену мережу Wi-Fi. Якщо ви не налаштували інші мережі Wi-Fi, можна просто забути / видалити поточну мережу Wi-Fi, а потім знову налаштувати її. Забуття мережі Wi-Fi на iPhone XR здійснюється таким чином:

Перейдіть до меню Параметри-> Wi-Fi .
Якщо необхідно, увімкніть перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.
Знайдіть мережу Wi-Fi (SSID), а потім торкніться піктограми інформації (маленької i) поруч із назвою вашого Wi-Fi.
Виберіть опцію " Забути цю мережу".
Якщо з'явиться відповідний запит, натисніть Забути мережу, щоб підтвердити дію.

Вибрана мережа Wi-Fi буде забута або видалена. На цьому етапі перезавантажте iPhone, а потім налаштуйте мережу Wi-Fi як нову. Це дозволяє пристрою підключатися до мережі Wi-Fi, як це відбувається вперше.

Четверте рішення: Вийдіть з iMessage, а потім увійдіть знову.

Проблеми, пов'язані з обліковим записом, також можуть викликати такі самі проблеми. На щастя, такі проблеми можна легко виправити, вийшовши і повернувшись до вашого облікового запису. Щоб виправити помилки, пов’язані з обліковим записом, виконайте наведені нижче дії, щоб вийти з iMessage на пристрої iPhone XR, а потім знову ввійти:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Повідомлення .
Натисніть опцію Надіслати та отримати.
Потім натисніть на ідентифікатор Apple: [ваш Apple ID].
Виберіть пункт Вихід з опцій меню.

Перезапустіть iPhone, а потім увійдіть до iMessage, використовуючи правильний ідентифікатор Apple і пароль.

Після успішного підключення до iMessage спробуйте створити тест iMessage для надсилання та отримання на вашому iPhone XR.

П'яте рішення: Встановіть нові оновлення iOS.

Оновлення також можна вважати потенційним рішенням, особливо якщо проблема пов'язана з деякими системними помилками та помилками. Оновлення програмного забезпечення не тільки приносять нові можливості, але й вбудовують виправлення, які кодуються для видалення помилок і шкідливих програм, що може призвести до помилок системних програм і служб. Якщо ваш iPhone підключений до Інтернету Wi-Fi і має достатній об'єм пам'яті / місця для зберігання, можна встановити нові оновлення бездротово.

Щоб перевірити наявність нових оновлень для завантаження та встановлення, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone XR.

Повідомлення про оновлення з'являтиметься, якщо нова версія iOS буде доступною для захоплень. Перед оновленням створіть резервні копії всіх важливих файлів. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб завантажити та встановити нове оновлення на пристрої.

Інші варіанти

Скинути всі налаштування. Ви можете вдатися до виконання системних скидок, якщо проблема продовжується після застосування попередніх обхідних шляхів. Можливі деякі складні системні помилки, такі як неправильні налаштування, які спричинили серйозні помилки у функціях та службах бездротової мережі телефону, включаючи iMessage. Якщо ви бажаєте усунути неполадки, спробуйте виконати скидання на всіх налаштуваннях iPhone. Це скидання очищує всі налаштовані параметри, а потім відновлює оригінальні параметри та значення телефону. Тому будь-які недійсні конфігурації будуть усунені. Після завершення перезавантаження ваш iPhone автоматично перезавантажується, а потім завантажує типові параметри та значення. Це означає, що вам потрібно знову ввімкнути окремі функції, такі як Bluetooth і Wi-Fi, щоб ви могли використовувати їх знову на телефоні.
Заводські налаштування. Якщо попереднє скидання не допомагає, тоді ви можете обрати повний скидання системи. Можливо, на пристрої виникли помилки системи, що викликають фатальні помилки, які потребують повного скидання системи. Після скидання вам потрібно ввімкнути окремі функції та налаштувати iMessage на вашому iPhone XR.

Зверніться до служби підтримки Apple, щоб усунути проблему, і зверніться за додатковою допомогою для виконання більш просунутих рішень.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!