Як виправити Google Pixel 3 не може зробити виклик

Виникають проблеми з тим, що Google Pixel 3 не здійснює дзвінка? Це проблема, яку ми розглядаємо в цьому епізоді усунення несправностей, тому переконайтеся, що дотримуєтесь наших рішень нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Google Pixel 3 не може здійснити виклик

Коли я намагаюся зробити виклик, він скаже, що він дзвонить, потім покаже, що він пов'язаний з таймером зворотного відліку, але я нікого не чую. Я повинен перезавантажити мій телефон, щоб отримати його для здійснення дзвінків. Я також зробив все для усунення несправностей, заводські налаштування телефону, але це все те ж саме.

Рішення : Немає чіткого розрізу, щоб знати, де проблема лежить на цьому. Ви повинні зробити ряд кроків з виправлення неполадок для цього, щоб з'ясувати причину. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Примусове перезавантаження

У минулому було багато випадків, коли, здавалося б, незрозумілі проблеми зникають після перезавантаження. Ми знаємо, що вам цікаво, чому виклики проходять після перезавантаження пристрою. Найбільш вірогідним поясненням цього є тимчасові помилки. Ці типи помилок розвиваються, коли пристрій стикається з певним набором помилок кодування і не може вирішити проблему самостійно. Ці ікотації кодування зазвичай пов'язані з певною умовою програмного забезпечення на пристрої і зникнуть після того, як певний стан буде змінено. Хоча більшість таких помилок відходять самостійно, можуть виникнути інші, які вимагають ручного оновлення системи. Щоб перевірити, чи можна це зробити, ми пропонуємо вам змоделювати ефекти «витягування батареї», щоб також очистити оперативну пам'ять. це більш ефективний спосіб оновлення системи порівняно з регулярним перезапуском. Щоб перевірити причину проблеми тимчасово, спробуйте перезавантажити Google Pixel 3 таким чином:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд або навіть більше, і коли логотип з'явиться на екрані, відпустіть його.

На відміну від інших пристроїв, в яких ви повинні натиснути і утримувати пару клавіш, вам потрібна лише кнопка живлення на телефонах Pixel і знову важко відповідати на нього. Отже, якщо він дійсно завантажиться, це буде кінець проблеми, але спробуйте зробити це ще кілька разів, якщо перша спроба не спрацювала. Після цього і пристрій все ще залишається невідповідним, спробуйте наступне рішення.

Скидання налаштувань мережі

Якщо проблема залишається після примусової перезавантаження, наступна хороша річ в цьому випадку - скинути налаштування мережі. Скидання налаштувань мережі призведе до видалення всіх раніше підключених мереж Wi-Fi, паролів Wi-Fi, налаштувань VPN та установок стільникового зв'язку. Зробити це:

1. Відкрийте програму Налаштування програми вашого пристрою.
2. Натисніть Система.
3. Натисніть Додатково.
4. Натисніть Скинути параметри.
5. Натисніть Скинути Wi-Fi, мобільний телефон і Bluetooth.
6. Якщо ви не бачите «Додатково», натисніть Network & internet> More t> Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.
7. Внизу торкніться Скинути налаштування.

Скинути налаштування програми

Деякі користувачі змогли успішно зробити роботу свого пристрою, очистивши налаштування мережі. Якщо ви ще не спробували, ось що вам потрібно зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми стрілки Вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до піктограми програми "Налаштування".
3. Торкніться піктограми Система про значок.
4. Торкніться піктограми Скинути параметри.
5. Виберіть з наступного:
6. Скидання Wi-Fi, мобільних пристроїв і Bluetooth
7. Скинути налаштування програми
8. Стерти всі дані (заводські скидання)
9. Торкніться RESET SETTINGS. Якщо з'явиться запит, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
10. Щоб підтвердити, торкніться RESET SETTINGS.

Перезавантажте SIM

Тимчасове відключення SIM-карти виявилося ефективним у вирішенні деяких мережевих проблем на Google Pixel 3 раніше. Ця пропозиція проста, тому ми пропонуємо вам це зробити, якщо ніщо не працює. Переконайтеся в тому, що виймаєте SIM-картку лише після вимкнення пристрою для запобігання пошкодженню даних. Зачекайте кілька секунд, перш ніж вставити SIM-картку. Знову ж таки, переконайтеся, що ваш Google Pixel 3 вимкнено. Після запуску телефону і виявлення SIM-картки він змінить налаштування даних стільникового зв'язку. Якщо причиною помилки є неправильна настройка мережі, це може допомогти.

Очистити кеш програми для телефону

Якщо на цьому етапі нічого не працюватиме належним чином, наступне, що потрібно зробити, це очистити кеш програми, яку ви використовуєте. Помилка може бути там, так що це один з прямих способів усунення несправностей програми.

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Служби та сповіщення.
4. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
5. Натисніть відповідну програму.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Перезапустіть піксель 3.

Видалити дані додатка телефону

Очищення даних телефону додатка повинна слідувати процедурі очищення кешу. На рівні додатків цей параметр є різким, оскільки повертає стан програмного забезпечення програми до заводських налаштувань. Він видалить всі налаштування користувача для цього додатка, а також всі журнали викликів. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Служби та сповіщення.
4. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
5. Натисніть відповідну програму.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Торкніться Очистити дані.
8. Перезапустіть піксель 3.

Встановити оновлення

Оновлюючи операційну систему та програми Android, це один з кращих способів запобігання та, іноді, усунення проблем. Застарілі ОС можуть бути джерелом помилок, але це не сумісні програми. Щоб зменшити шанси на розробку проблем, необхідно переконатися, що на стороні програмного забезпечення пристрою використовуються останні версії. Щоб зробити це якомога менше, нехай система зробить це автоматично. За замовчуванням ваш Pixel 3 повинен самостійно завантажувати та встановлювати оновлення. Якщо ви змінили це раніше, потрібно регулярно перевіряти наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення (для ОС Android), можна перейти в меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Безпечний режим

У безпечному режимі всі завантажені програми будуть призупинені і не зможуть запускатися. Отже, якщо виклики працюють нормально в безпечному режимі, але повертаються до поточного стану проблеми у звичайному режимі, ви можете зробити ставку на третю сторону або завантажену програму.

Виконайте наведені нижче дії, щоб перезапустити Pixel 3 у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
3. Натисніть OK.
4. Після того, як ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана, почекайте, чи проблема зникне.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми третьої сторони або завантажені програми. Перевірте наявність проблеми у безпечному режимі. Якщо ви можете здійснювати виклики в цьому режимі під час першої спроби, у вас є проблема з програмою. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

1. Щоб вийти з безпечного режиму, перезапустіть пристрій.
2. Один за одним видаляйте нещодавно завантажені програми. Після кожного видалення перезавантажте пристрій. Перевірте, чи видалили цю програму.
3. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Заводські налаштування

Це найкрупніші неполадки, які ви можете зробити в цьому випадку. Як випливає з назви, це поверне всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Зазвичай це є ефективним виправленням для багатьох проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, це може допомогти.

Щоб відновити заводські налаштування Pixel 3:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Переконайтеся, що знаєте ім’я користувача та пароль для облікового запису Google у телефоні.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Натисніть Додатково.
6. Натисніть Скинути параметри.
7. Торкніться Видалення всіх даних (скидання до заводських налаштувань), а потім Скидання телефону. Якщо потрібно, введіть свій PIN-код, шаблон або пароль.
8. Щоб видалити всі дані з внутрішньої пам'яті телефону, торкніться Очистити все.
9. Коли телефон закінчить стирання, виберіть варіант перезапуску.
10. Налаштуйте телефон і відновіть резервні дані.

Отримати нову SIM-карту

Якщо проблема повертається навіть після скидання до заводських налаштувань, ви можете почати шукати причину поза пристроєм. Це може бути питання SIM-карти, тому перше, що потрібно зробити після витирання пристрою, - це отримати нову SIM-карту. Оператори часто надають безкоштовні SIM-карти, тому ви хочете відвідати свій місцевий магазин операторів, щоб отримати його. Потім перевірте, як працює виклик.

Зверніться до оператора мережі

Якщо проблема все ще існує, потрібно отримати допомогу від оператора мережі. Ви вже пробували все на своєму кінці, тому можна з упевненістю припустити, що ця проблема пов'язана або з кодуванням, що може потребувати оновлення для прошивки модему (основна смуга) або пов'язане з мережею. У будь-якому випадку, ви хочете, щоб ваш перевізник знав про випадок, щоб вони могли додатково усунути їх на своєму кінці.