Як виправити Galaxy Note9 застряг на екрані завантаження (bootloop) питання

Однією з найпоширеніших проблем у пристроях Samsung Galaxy є те, що Android не може нормально завантажуватися, що призводить до перезавантаження телефону після переходу на екран Samsung. Ця проблема також відома як bootloop, оскільки пристрій змушений постійно зациклюватися після завантаження. Багато користувачів стикаються з цією проблемою після втручання в програмне забезпечення, але деякі також повідомляють про цю проблему на Galaxy Note9, навіть якщо вони нічого не робили.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити Galaxy Note9 застряг на bootloop або екрані завантаження

Виправлення неполадок bootloop на Galaxy Note9 можна зробити, виконавши наступні дії:

Рішення 1: Примусово перезавантаження

Іноді Android може не нормально завантажуватися через тимчасову помилку. Щоб перевірити, чи можна виправити помилку, оновивши систему, можна імітувати ефект відключення акумулятора. Ось як це зроблено:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення 2: Перезапустіть пристрій до режиму відновлення

Коли стикаються з проблемою завантажувального пристрою на будь-якому пристрої Samsung Galaxy, найбільш ефективним рішенням часто є основний скидання. Також відомий як заводський скидання, це рішення може бути виконане тільки тоді, коли пристрій може бути успішно завантажено до режиму відновлення. Bootloop, очевидно, не дозволить вам відкрити програму Налаштування, тому єдиний спосіб скинути програмне забезпечення до їх значень за замовчуванням - це доступ до Режим відновлення. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Якщо ви в змозі перезапустити Galaxy Note9 до режиму відновлення, є шанс, що ви зможете усунути проблему з скиданням заводу або основним скиданням. У режимі відновлення існує декілька параметрів, наприклад, очищення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Нижче наведено повні кроки для виконання кожного з них.

Очистіть розділ кешу Note9

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте заводські скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення 3: Злийте акумулятор і перезавантажте його

Деякі випадки завантаження обумовлені унікальними помилками в певному пристрої. Якщо ваш Note9 працював чудово, перш ніж він застряг у bootloop, ви зможете виправити його, дозволивши йому злити батарею, а потім перезапустити її.

Рішення 4: Прошивка запасу Flash

Якщо ви не можете завантажити в режим відновлення, або якщо розділ кешу розтирати і скинути заводські налаштування, не варто робити різницю, вам слід розглянути більш рішуче можливе рішення - мигаючи запасом прошивки. Цю процедуру доцільно лише для досвідчених користувачів Android, оскільки вона передбачає виконання просунутих кроків і потенційно може викликати більше проблем, якщо не виконано належним чином. Це також може бути єдиним виходом для випадків завантажувальної версії, які призвели до того, що користувач втрутився в програмне забезпечення, встановивши програми з джерел, які не належать до Play Store, або мигаючи. Якщо ви новачок у Android, радимо вам пропустити цей крок, якщо ви не приймете шанс, що ваш Note9 може бути пошкоджено назавжди.

Майте на увазі, що Samsung не буде розважати будь-який запит на ремонт, як тільки вони зрозуміють, що існують очевидні ознаки підробки програмного забезпечення.

Якщо ви хочете дати миготливий спробувати, хоча, використовуйте Google, щоб знайти хороший керівництво, щоб допомогти вам зробити це.

Рішення 5: Зверніться до служби підтримки Samsung

Деякі пристрої Galaxy в минулому застрягли в bootloop після встановлення оновлення системи або програми. Якщо саме це сталося з вами, ми пропонуємо вам зателефонувати Samsung, щоб ви могли дозволити їм виправити вашу Note9.