Як виправити не вдається підключитися до помилки Netflix NW-2-5 у вашому Galaxy S9 або будь-якому пристрої Android
Сьогоднішня стаття з усунення несправностей призначена для вирішення помилки Netflix NW-2-5. Ми отримували звіти в усьому світі Android про деяких користувачів, які зазнали помилки в Galaxy S9 та інших пристроях Android. Ми сподіваємося, що цю статтю буде корисною для вирішення цієї проблеми.
Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.
Як виправити не вдається підключитися до помилки Netflix NW-2-5 у вашому Galaxy S9 або будь-якому пристрої Android
Помилка Netflix NW-2-5 є незначною проблемою підключення при використанні програми Netflix. Це не обов'язково означає, що існує проблема з самою програмою. Існують і інші потенційні причини, тому переконайтеся, що ви вирішили вирішити цю проблему.
Рішення № 1 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Оновити систему
Багато дрібні помилки виправлені просто перезавантаженням системи. Якщо у вас є телефон зі знімним акумулятором, ви можете оновити систему, від'єднавши акумулятор на 10 секунд. Якщо у вас є новіші моделі з незнімною батареєю, можна змусити перезавантажити її, виконавши такі дії:
- Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
- На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
Рішення №2 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Перезавантажте мережеві пристрої
Найкраще, що можна зробити в цьому випадку, щоб забезпечити, щоб ваші мережеві пристрої, такі як модем, маршрутизатор і телефон, були електрифіковані. Іноді перегини в мережі можуть викликати відставання або невідомі помилки у всій системі. Щоб перевірити, якщо це так, обов'язково вимкніть домашню мережу на кілька секунд. Якщо можливо, спробуйте відключити їх від джерела живлення і дайте їм відключити на 10 секунд. Не забудьте також вимкнути Galaxy S9 протягом усього процесу.
Рішення №3 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Перевірте, чи підтримує ваша мережа потокове передавання
Деякі мережі можуть заборонити потокове передавання. Якщо ви отримуєте Netflix Помилка NW-2-5, коли за межами вашого будинку Wi-Fi або коли в іншій мережі Wi-Fi, це можлива причина. Незважаючи на те, що більшість готелів допускає потокове передавання, завжди є шанс, що той, у якому ви перебуваєте, обмежує потокове передавання Netflix. Спробуйте перевірити адміністратора мережі.
Рішення № 4 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Перевірте підключення до Інтернету
Ви можете перевірити підключення до Інтернету, використовуючи кілька засобів. Ви можете побачити, як швидко швидкість підключення до Інтернету, використовуючи програми швидкості тестування. Проте ми пропонуємо використовувати власний інструмент діагностики Netflix в самому додатку. Просто перейдіть в меню налаштувань програми Netflix і в розділі Діагностика можна знайти опції Перевірка мережі та швидкість Інтернету. Використовуйте будь-який або обидва з них, щоб визначити, чи є у вас проблеми з підключенням до Інтернету.
Рішення №5 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Перевірте налаштування DNS
Наявність неправильних налаштувань DNS також може призвести до помилки Netflix NW-2-5. За замовчуванням маршрутизатор повинен мати налаштування DNS, надані провайдером. Ваш Galaxy S9 також повинен мати стандартні налаштування DNS. Щоб перевірити, чи ваш телефон має неправильний DNS, виконайте наведені нижче загальні дії.
- Увімкніть Samsung Galaxy S9 і перейдіть до загальних налаштувань
- Натисніть на меню Wi-Fi
- Знайдіть мережу Wi-Fi, яка використовується зараз
- Натисніть на забудьте
- Ще раз виберіть мережу Wi-Fi, яку ви просто натиснули, щоб забути та ввести відомості про безпеку, якщо і коли вам буде запропоновано зробити це
- Прокрутіть настройки для цієї мережі та знайдіть додаткові параметри, а потім торкніться її
- У меню Додаткові параметри натисніть на настройки IP
- Змініть статус на Статичний з DHCP
- Як тільки ви перейдете з DHCP на Static, перейдіть нижче, де є поля, позначені як DNS 1 і DNS 2
- Введіть бажану адресу DNS, а потім натисніть Приєднати, коли встановлено все інше
Якщо ви не впевнені, який DNS використовує ваш провайдер, скористайтеся власною програмою Google: 8.8.8.8 (первинна) і 8.8.4.4 (вторинна).
Рішення №6 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Покращення бездротового сигналу
Поганий або слабкий wifi сигнал може також викликати помилку Netflix NW-2-5. Переконайтеся, що ваш S9 знаходиться поруч або має хороший сигнал WiFi щоразу, коли ви потік Netflix. Якщо сигнал Wi-Fi слабкий або швидкість Інтернету повільна, потокове передавання може стати переривчастим і нестабільним.
Якщо ви знаходитесь в погано закритій частині будинку, перемістіть маршрутизатор поруч з вами або спробуйте рухатися поруч з ним, залежно від того, що можна зробити. Іноді сигнал маршрутизатора може перериватися через перешкоди сигналу. Переміщуйте бездротові пристрої, такі як бездротові телефони або мікрохвильові печі, від маршрутизатора. Бездротові перешкоди від цих пристроїв можуть створити проблеми при спробі підключення через Wi-Fi.
Рішення №7 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: скидання маршрутизатора
Це трохи екстремальний і потенційно може вплинути на інші пристрої, які в іншому випадку не відчувають помилку Netflix NW-2-5. Однак, якщо ви вважаєте, що з маршрутизатором щось не так, ви можете спробувати відновити заводські налаштування, щоб повернути його до свого програмного забезпечення для ISP-стану. Перед тим, як це зробити, зверніться до документації пристрою або зверніться до свого провайдера.
Рішення №8 для виправлення помилки Netflix NW-2-5: Зв'яжіться з ISP
Нарешті, ви хочете працювати з вашим Інтернет-провайдером, якщо помилка Netflix NW-2-5 не піде після виконання всіх пропозицій вище. Вони повинні допомогти вам вирішити проблему та визначити джерело помилки.
