Як виправити ідентифікатор абонента, який перестав працювати на вашому Apple iPhone XR після встановлення оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Ідентифікація абонента є важливою функцією в цілях безпеки та конфіденційності. Такі пристрої, як новий iPhone XR, мають більш просунуту систему ідентифікації абонента і дозволяють використовувати цю функцію, щоб розпочати роботу. Якщо ви знайдете проблеми з Caller ID на вашому iPhone XR після інсталяції оновлення iOS, то цей пост підкреслює кілька корисних процедур, які допоможуть вам виключити помилки після оновлення. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Якщо ви використовуєте додаток ідентифікатора абонента сторонніх розробників, вам може знадобитися примусово закрити програму, а потім перезапустити її. Можливо, програма нещодавно вийшла з ладу після останніх змін платформи і тому потребує оновлення.

Проте, якщо у вас виникли інші проблеми, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: перевірка та керування налаштуваннями дати та часу.

Інформація щодо дати та часу є життєво важливою для журналів викликів. Таким чином, встановлення неправильних налаштувань дати та часу на телефоні також може призвести до конфлікту з функціями програми Phone, зокрема ідентифікатора дзвінка. Деякі оновлення перевизначають налаштування iPhone, тому ваші попередні налаштування дати та часу могли бути змінені і в кінцевому підсумку призвели до цієї проблеми. Щоб очистити це, виконайте наведені нижче дії для перегляду та керування налаштуваннями дати та часу на вашому iPhone XR:

На головному екрані натисніть Настройки .
Виберіть Загальні .
Натисніть Дата і час.
Виберіть параметр " Встановити автоматично".

Це дозволить пристрою використовувати інформацію про дату та час на основі вашого поточного місцезнаходження та часового поясу.

Друге рішення: Вимкніть АВН, а потім знову ввімкніть.

Як і будь-які інші функції iOS, ідентифікатор абонента може також стати нестабільним після оновлення системи. Часто симптоми транспірації є незначними і тому легко усуваються шляхом перезапуску нестабільної функції. Після цього вимкніть ідентифікатор абонента та знову ввімкніть такі дії:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Перейдіть до і потім торкніться Телефон .
У меню « Телефон » виберіть параметр « Показувати номер мого абонента».
Перемкніть перемикач поруч із пунктом Показувати ідентифікатор дзвінка, щоб увімкнути функцію Вимк .
Потім поверніться до меню Параметри-> Телефон, потім увімкніть параметр Показати мій номер. Просто перемикайте той самий перемикач, який ви перемикали під час вимкнення функції.

Після повторного ввімкнення Caller ID, перезапустіть iPhone XR, щоб очистити всі пошкоджені програми та служби, які спричинили конфлікт з системою ідентифікації абонента вашого телефону. Щоб перезапустити iPhone XR, просто перейдіть до цих кроків:

Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на боці телефону, а потім відпустіть, коли телефон повністю завантажиться.

Зачекайте, поки ваш iPhone знову встановить мережевий сигнал і стільникове з'єднання. Після підключення спробуйте поставити тестовий виклик. Якщо Caller ID працює, то проблема вирішується. В іншому випадку потрібно усунути неполадки.

Третє рішення: скинути всі налаштування вашого iPhone XR.

Виконання скидок буде вашим наступним варіантом. Це, ймовірно, усуне проблему, якщо винні неправильні налаштування. Окрім дати та часу, нові оновлення можуть також перекривати інші системні налаштування, включаючи ті, які пов'язуються з мережею та системами викликів телефону. У разі виникнення цієї проблеми у перевизначенні оновлення потрібно змінити налаштування пристрою. Найпростішим способом зробити це можна, скинувши всі налаштування вашого iPhone XR за допомогою таких кроків:

На головному екрані натисніть Настройки .
Виберіть Загальні .
Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
Натисніть опцію, щоб підтвердити всі налаштування RESET .

Дочекайтеся завершення скидання. Коли це буде зроблено, телефон повинен автоматично перезавантажитися, а потім завантажувати параметри за замовчуванням та початкові значення. Щоб використовувати функції, які за замовчуванням відключені, потрібно спочатку ввімкнути їх окремо.

Перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone налаштований на показ вашого ідентифікатора абонента, а потім на тестовий виклик, коли він готовий.

Четверте рішення: Оновлення параметрів несучих на вашому iPhone XR.

Нові оновлення оператора можуть також містити необхідний код виправлення. Деякі оновлення перевізників є обов'язковими, а інші потрібно встановлювати вручну. Щоб перевірити наявність оновлення перевізника, який очікує на завантаження та встановлення на пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть Загальні .
Натисніть " Про" .
Залишайтеся на екрані Про кілька хвилин.
Якщо нове оновлення перевізника для захоплень, ви побачите деталі оновлення в розділі Перевізник. Просто дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб встановити нові оновлення перевізників на вашому iPhone XR.

Якщо ви використовуєте додаток ідентифікатора абонента сторонніх розробників, слід також розглянути можливість встановлення очікуваних оновлень для програми.

Для цього перейдіть до меню App Store-> Updates, а потім виберіть опцію Оновити окремі програми або Оновити всі програми одночасно.

Перезапустіть iPhone після інсталяції оновлень, а потім спробуйте зателефонувати, щоб переглянути ідентифікатор абонента, який вже працює.

П'яте рішення: відновіть свій iPhone XR.

Можливо, вам доведеться розглянути можливість відновлення вашого iPhone, якщо жодна з цих процедур не зможе усунути проблему. Там можуть бути деякі жорсткі оновлення помилок, які пошкодили функції телефону Caller ID і які повинні бути знищені. На цьому етапі ви можете виконати стандартне відновлення iOS на вашому iPhone XR через iTunes. Щоб розпочати роботу, підготуйте комп'ютер Mac або Windows і виконайте такі дії, щоб відновити свій iPhone XR у програмі iTunes:

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB / блискавки, що додається.
Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Обов'язково використовуйте останню версію програмного забезпечення iTunes.
Натисніть піктограму iPhone, коли вона з'явиться у програмі iTunes, а потім перейдіть до розділу Резюме .
Виберіть параметр Відновити резервне копіювання в iTunes.
Виберіть останню резервну копію втрачених контактів. Просто перевірте розмір кожної резервної копії та дату її створення.
Потім натисніть кнопку Відновити, щоб підтвердити дію.

Перевстановлення SIM-карти також можна розглядати серед інших варіантів, щоб спробувати, якщо жодна з вищезазначених процедур не в змозі вирішити проблему. Помилки, пов'язані з мережею, включаючи помилки, що впливають на систему ідентифікації абонента, також вирішуються шляхом видалення та повторної установки SIM-картки на телефон. Ось як це правильно виконано:

Повністю вимкніть iPhone XR. Це рекомендується для запобігання пошкодженню SIM-картки або відповідних компонентів.
Під час вимкнення телефону вставте інструмент для виймання SIM-картки в маленьке отвір на лотку SIM-картки збоку.
Обережно натисніть на висувний інструмент, доки лоток не виступить, а потім витягніть його.
Вийміть SIM-картку з лотка SIM-картки.
Перевірте SIM-карту на предмет пошкоджень, таких як подряпини або сліди рідини. Якщо з SIM-карткою все виглядає нормально, помістіть його назад у лоток SIM-карти в тому ж місці, що і перед тим, як ви його взяли.
Зафіксуйте SIM-картку, а потім натисніть на лоток SIM-карти назад у телефон.
Заблокуйте лоток на місці, а потім знову ввімкніть телефон.

Зачекайте, доки ваш iPhone знову встановить мережні підключення, і він готовий, виведіть тестовий виклик, щоб дізнатися, чи працює ідентифікатор абонента.

Шукати більше допомоги

Якщо ніщо інше не спрацює, то вам слід ескалювати проблему в Apple Support, щоб вони дізналися і помітили її серед інших проблем після оновлення для вирішення наступного оновлення. Ви також можете отримати додаткові рекомендації від свого оператора або постачальника мережевих послуг.